RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Dollar a Columbus che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Columbus, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Columbus.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Dollar a Columbus quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Columbus sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Columbus Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Dove posso ritirare la mia auto a noleggio Dollar all'aeroporto di Columbus (CMH)?
Il banco noleggio Dollar all'Aeroporto Internazionale John Glenn di Columbus (CMH) si trova in 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219, una struttura adiacente all'aeroporto. Dopo essere arrivato al terminal, segua le indicazioni per il noleggio auto e raggiunga l'area di pickup navetta, quindi sali sul bus shuttle Dollar per arrivare al banco.
La sede aeroportuale Dollar a Columbus opera con orari prolungati (circa dalle 05:00 alle 23:59, con una breve finestra intorno alle 01:00), quindi la maggior parte dei voli in arrivo sono coperti. Tuttavia, se il suo volo atterra fuori da questi orari, si consiglia di verificare la disponibilità fuori orario prima di prenotare.
Al banco, presenti la patente di guida fisica, una carta di credito principale a nome del conducente, il passaporto o un documento di identità rilasciato dal governo e la conferma della prenotazione. Si ricordi che Dollar non assegna un modello di veicolo specifico fino a quando non firma il contratto di noleggio al banco di Columbus.
Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio Dollar a Columbus?
Per ritirare la sua auto a noleggio Dollar a Columbus, deve portare tutti i seguenti documenti fisici. Le copie digitali non sono accettate al banco.
- Patente di guida originale e non scaduta a nome del conducente principale
- Permesso internazionale di guida (IDP) se la sua patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per il deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate
- Passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
- Conferma della prenotazione o voucher stampato
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per visitatori internazionali)
Al banco Dollar a Columbus, il deposito cauzionale per un veicolo standard è generalmente di circa US$ 300 a US$ 400, anche se l'importo esatto viene stabilito da Dollar al momento del ritiro. Assicurarsi che la carta abbia credito sufficiente prima di arrivare.
Ci sono strade a pedaggio vicino a Columbus che influenzano il mio noleggio Dollar?
Sì, le strade a pedaggio sono rilevanti se si guida oltre Columbus durante il noleggio Dollar. La principale strada a pedaggio in Ohio è la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), un'autostrada di 386 km est-ovest che collega l'Indiana alla Pennsylvania e passa vicino a Toledo, Cleveland e Akron.
La Ohio Turnpike utilizza E-ZPass per il pedaggio elettronico, con opzioni di pagamento in contanti e con carta di credito ancora disponibili alle piazzole di pedaggio. I pedaggi tipici per veicoli di passaggio completo sono circa US$ 19 con E-ZPass o US$ 27,75 in contanti o con carta di credito.
Il veicolo a noleggio Dollar a Columbus sarà dotato di un dispositivo elettronico per il pedaggio. Al banco può scegliere tra:
- Un pacchetto illimitato di pedaggi a tariffa giornaliera fissa (circa US$ 11- US$ 25 al giorno, a seconda delle tariffe attuali di Dollar)
- Un'opzione pay-per-use, in cui i pedaggi effettivi più eventuali commissioni amministrative vengono addebitati sulla sua carta dopo il noleggio
Se salta entrambe le opzioni e attraversa un pedaggio senza contanti, Dollar addebiterà l'importo del pedaggio più le commissioni di elaborazione sulla sua carta al termine del noleggio. Ohio non ha tasse di congestione o zone a emissioni.
Posso ottenere un rimborso per i pedaggi pagati durante il mio noleggio Dollar a Columbus?
Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il suo noleggio Dollar a Columbus o su qualsiasi strada dell'Ohio che percorre.
Questo è particolarmente utile se guida sulla Ohio Turnpike, dove i pedaggi per un attraversamento completo possono arrivare a US$ 19- US$ 27,75 a viaggio, a seconda del metodo di pagamento.
Per richiedere il cashback, invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del suo veicolo Dollar a Columbus. Includa:
- La conferma della prenotazione Hola Car Rentals
- Una copia del contratto di noleggio firmato al banco Dollar
- Una ricevuta o estratto conto che mostra i costi dei pedaggi pagati durante il periodo di noleggio
Il rimborso viene calcolato come il minore tra i costi effettivi dei pedaggi e il 5% del totale della prenotazione, e viene emesso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste oltre 30 giorni non sono accettate.
C'è un supplemento per conducenti giovani per i noleggi Dollar a Columbus?
Sì, è previsto un supplemento per conducenti giovani per i noleggi Dollar a Columbus per conducenti sotto i 25 anni. La tariffa per Dollar (parte del gruppo Hertz) è di circa US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un limite massimo di US$ 189 più tasse per l'intera durata del noleggio.
In Ohio, l'età minima per noleggiare senza supplemento è di 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare ma pagheranno il supplemento per conducenti giovani. I conducenti sotto i 21 anni generalmente non sono idonei al noleggio Dollar a Columbus.
Inoltre, alcune categorie di veicoli sono riservate a conducenti di almeno 25 anni, tra cui SUV di grandi dimensioni, veicoli premium, di lusso, cabrio, minivan e van. Se ha meno di 25 anni, si consiglia di prenotare veicoli economy, compatte, intermedi o SUV compatti.
Il supplemento per conducenti giovani si paga direttamente al banco Dollar a Columbus e non è incluso nel totale della prenotazione prepagata.
Il mio noleggio Dollar a Columbus include una cauzione sulla carta di credito?
Sì, Dollar effettuerà una temporanea autorizzazione sulla sua carta di credito al momento del ritiro del veicolo a Columbus. Per un veicolo standard, il blocco è generalmente di circa US$ 300- US$ 400, anche se l'importo esatto viene stabilito da Dollar al banco e può essere più alto per veicoli di categoria premium o più grandi.
Informazioni importanti sulla cauzione:
- Il blocco è un'autorizzazione temporanea, non un addebito. Riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciato dopo la restituzione del veicolo
- È accettata solo una carta di credito fisica, principale, a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate
- Dopo aver restituito il noleggio Dollar a Columbus, il blocco viene rilasciato da Dollar, ma la banca potrebbe impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere il rilascio sulla sua estratto conto
- Porti una carta di backup nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata
Informi la sua banca dei suoi piani di viaggio prima di arrivare a Columbus per evitare blocchi antifrode sull'autorizzazione.
Come funziona la politica sul carburante per i noleggi Dollar a Columbus?
I noleggi Dollar a Columbus seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.
Segua questi passaggi per evitare costi di carburante:
- Al ritiro, verificare il livello del carburante con l'agente Dollar e assicurarsi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
- Fare una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante
- Fare il rifornimento entro circa 16 km dal luogo di riconsegna Dollar prima di lasciare il veicolo
- Conservare la ricevuta finale del carburante che mostra data, ora e indirizzo della stazione
- Per i rientri fuori orario, lasciare la ricevuta nella busta con le chiavi e conservare una foto del livello pieno
Se si riconsegna il veicolo con un livello inferiore a quello registrato, Dollar addebiterà il costo del carburante mancante alla tariffa di rifornimento, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento. La sede aeroportuale Dollar a Columbus si trova in 4106 International Gateway, quindi pianifichi la sua ultima sosta di rifornimento di conseguenza prima di recarsi all'area di riconsegna.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Dollar a Columbus?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Dollar a Columbus, sia come beneficio incluso a seconda della tariffa, sia pagando una tassa al banco.
Per Dollar (parte del gruppo Hertz), la tassa per conducente aggiuntivo è di circa US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse per l'intera durata del noleggio, se non inclusa nella tariffa.
Requisiti per aggiungere un conducente al banco Dollar a Columbus:
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con una patente di guida valida e fisica
- Deve rispettare l'età minima richiesta. I conducenti tra 21 e 24 anni potrebbero essere soggetti a un supplemento per conducenti giovani
- Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è richiesta anche una Permesso Internazionale di Guida
- Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio
Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Dollar a Columbus sono coperti dalle protezioni del veicolo come CDW e copertura di responsabilità. Non permetta mai a una persona non elencata di guidare il veicolo.
Quali assistenze di viaggio sono incluse con il mio noleggio Dollar a Columbus?
La maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può essere utile in caso di emergenza medica o altro incidente coperto durante il suo noleggio Dollar a Columbus o durante i viaggi in Ohio.
I benefici principali includono:
- Copertura di viaggio e medica per fino a 5 passeggeri
- Assistenza legale in caso di incidente stradale
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
- Assicurazione per cancellazione del volo
Questa copertura non si applica a danni al veicolo a noleggio Dollar (gestiti da CDW/LDW) o a responsabilità verso terzi (gestiti da LIS/SLI).
Per usufruire dell'assistenza durante il suo noleggio a Columbus, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals al momento della chiamata.
Importante: questa copertura si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili a questa assistenza di viaggio.
Posso ritirare il mio noleggio Dollar a Columbus e restituirlo in una città diversa?
Sì, i noleggi one-way sono possibili con Dollar a Columbus, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della località di ritorno, della distanza e della categoria di veicolo scelta.
Modelli comuni di noleggi one-way Dollar da Columbus:
- Restituire in un'altra città dell'Ohio o in uno stato vicino di solito comporta una tassa di riconsegna variabile in base alla rotta e alla categoria del veicolo
- Le noleggi a lunga distanza o interstatali di solito hanno costi più elevati
- Alcune rotte potrebbero non essere disponibili per noleggi one-way
La tassa di riconsegna per il suo noleggio Dollar a Columbus sarà indicata durante la prenotazione nella sezione delle spese da pagare alla destinazione. Non è inclusa nel prezzo prepagato e non può essere prepagata. Verifichi la conferma della prenotazione per confermare se si applica una tassa di riconsegna alla sua rotta specifica.
Se desidera modificare la località di ritorno dopo aver prenotato, contatti l'assistenza il prima possibile, poiché le modifiche di rotta a noleggio in corso devono essere approvate da Dollar e potrebbero comportare costi aggiuntivi o una ri-quotazione del suo noleggio a Columbus.
L'assicurazione CDW è inclusa nel mio noleggio Dollar a Columbus?
La copertura Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) potrebbe essere inclusa o meno nel suo noleggio Dollar a Columbus, a seconda del piano tariffario scelto. Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere se CDW o LDW sono elencati tra le protezioni incluse.
Se CDW o LDW sono inclusi, riducono la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio Dollar derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero franchigia.
CDW e LDW non coprono:
- Danni o lesioni causati a terzi (per questo serve LIS o SLI)
- Rottura di pneumatici, ruote, sottoscocca o tetto in molti casi
- Incidenti causati da uso proibito come guida sotto l'effetto di alcol o sostanze stupefacenti, o uso off-road
- Conducente non elencato nel contratto di noleggio Dollar a Columbus
In caso di incidente durante il suo noleggio a Columbus, segnali immediatamente l'accaduto a Dollar utilizzando il numero di contatto sul contratto. Ritardi nella segnalazione possono influire sulla copertura.
Cosa succede se il mio volo è in ritardo e arrivo in ritardo al ritiro Dollar a Columbus?
Se il suo volo è in ritardo e arriva oltre l'orario previsto di ritiro Dollar a Columbus, la società di noleggio generalmente manterrà la sua prenotazione fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale, purché arrivi durante gli orari di apertura del banco.
La sede aeroportuale Dollar a Columbus in 4106 International Gateway opera circa dalle 05:00 alle 23:59, quindi confermi che il suo arrivo previsto rientri in questi orari.
Procedura da seguire in caso di ritardo:
- Se il ritardo è inferiore a 24 ore, si rechi al banco Dollar a Columbus appena atterra. La sua prenotazione dovrebbe comunque essere mantenuta
- Se il ritardo supera le 24 ore, contatti il supporto di Hola Car Rentals tramite WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o via email a [email protected] il prima possibile per esplorare le opzioni
- Conservi la documentazione del ritardo del volo nel caso sia richiesta al banco Dollar
Nota che se non si presenta entro 24 ore dall'orario di ritiro originale a Columbus e non ha contattato l'assistenza, la prenotazione potrebbe essere annullata senza rimborso.
È necessario un Permesso Internazionale di Guida per il mio noleggio Dollar a Columbus?
Un Permesso Internazionale di Guida (IDP) non è sempre obbligatorio per un noleggio Dollar a Columbus, ma è fortemente consigliato in alcune situazioni e richiesto in altre.
Quando è richiesto un IDP per il suo noleggio Dollar a Columbus:
- La sua patente di guida utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. In questo caso, l'IDP è obbligatorio come documento di traduzione
Quando è consigliato ma non strettamente richiesto:
- La sua patente è valida ma non in inglese e non utilizza un alfabeto latino. Il personale del banco Dollar a Columbus potrebbe richiedere una traduzione
Regole principali da ricordare:
- L'IDP è solo un documento di traduzione. Deve essere sempre portato insieme alla patente originale e non è valido da solo
- Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di viaggiare a Columbus. Organizzazioni statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patente non statunitense
- Tutti i documenti presentati al banco Dollar a Columbus devono essere originali fisici. Le copie digitali non sono accettate
Verifichi la sua conferma di prenotazione e i requisiti del banco Dollar a Columbus per confermare cosa si applica alla sua patente specifica.
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