Aluguel de Carros Hertz
em Columbus

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Columbus, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Columbus.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Columbus são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Columbus cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) está localizado na instalação consolidada de locação de veículos, no endereço 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. A instalação fica no térreo do estacionamento, a poucos passos do terminal, portanto não é necessário transporte de traslado.

Após pegar sua bagagem, siga diretamente para o centro de locação consolidado e procure pelo balcão da Hertz. Apresente sua carteira de motorista e a confirmação da reserva para receber as chaves. Membros Gold e quem possui documentos impressos geralmente passam pelo processo mais rápido.

O tempo total desde a chegada até estar dirigindo normalmente varia de 20 a 45 minutos, dependendo do tempo de espera pelas bagagens e do movimento no balcão.

Para retirar seu carro da Hertz em Columbus, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP) na hora de retirar o veículo na Hertz em Columbus. Para carteiras em outros idiomas não ingleses, recomenda-se fortemente a IDP. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à sua carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na Hertz.

Depende da sua carteira de motorista. Se ela estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a Carteira de Motorista Internacional (IDP) é obrigatória para alugar na Hertz em Columbus. Sem ela, o balcão pode se recusar a entregar o veículo.

Se sua carteira estiver em um idioma com alfabeto latino, diferente do inglês, a IDP não é estritamente obrigatória, mas é altamente recomendada para evitar problemas na Hertz ou com autoridades locais durante sua locação em Columbus.

Pontos importantes:

• A IDP é apenas uma tradução e deve ser levada junto à sua carteira original
• Ela não pode ser usada como documento independente
• Você deve obter a IDP no seu país de origem antes de viajar, pois emissores nos EUA não fornecem IDPs para titulares de carteiras não-americanas

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Hertz em Columbus, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

Isso é especialmente útil em Columbus, pois Ohio utiliza a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), uma rodovia de pedágio de 386 km que atravessa o estado de leste a oeste. Se você dirigir em direção a Cleveland, Toledo ou Akron durante sua viagem em Columbus, poderá incorrer em cobranças de pedágio. A Ohio Turnpike aceita E-ZPass eletronicamente e pagamento em dinheiro ou cartão de crédito nas praças de pedágio. As tarifas típicas para veículos de passeio variam de US$ 16 a US$ 27,75, dependendo da direção e do método de pagamento.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo Hertz em Columbus:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou extrato de pedágio
• O reembolso será processado na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após aprovação

Ao alugar um carro na Hertz em Columbus, a principal rodovia de pedágio que você pode encontrar é a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), que atravessa o norte de Ohio de leste a oeste. Se você dirigir de Columbus em direção a Cleveland, Toledo ou Akron, provavelmente usará essa estrada.

A Ohio Turnpike aceita E-ZPass eletronicamente e pagamento em dinheiro ou cartão de crédito nas praças de pedágio. As tarifas padrão de 2026 para veículos de passeio na rota completa são aproximadamente US$ 19 com E-ZPass ou US$ 27,75 com dinheiro ou cartão de crédito.

Seu veículo alugado na Hertz em Columbus virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na hora do aluguel, você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágios ilimitados, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, que cobre todos os pedágios durante a locação
• Optar por não adquirir o pacote e pagar os pedágios manualmente nas praças ou pelo site da Ohio Turnpike, lembrando que, se o dispositivo registrar um pedágio, a Hertz cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa na sua cartão

Ohio não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão, portanto, não há custos adicionais de acesso ao centro da cidade em Columbus além dos pedágios na rodovia.

Ao retirar seu carro na Hertz em Columbus, será feito um bloqueio temporário no seu cartão de crédito. Para veículos padrão alugados nos EUA, esse valor costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e a unidade Hertz específica em Columbus.

Principais pontos sobre o depósito:

• O bloqueio não é uma cobrança; ele reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberado após o término da locação
• Somente cartão de crédito físico, principal e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Veículos premium ou especiais podem exigir um valor de bloqueio maior
• Após devolver o veículo, o bloqueio é liberado, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Recomenda-se levar um cartão de crédito reserva na retirada em Columbus, caso seu cartão principal seja recusado ou não tenha limite suficiente.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Hertz em Columbus, mas ele deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na Hertz em Columbus:

• O motorista adicional deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma IDP, se a carteira usar alfabeto não-latino)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender à idade mínima exigida

Se sua confirmação da Hola Car Rentals não incluir motorista adicional sem custo, a Hertz cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas para cada motorista adicional, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.

Se ambos, motorista principal e adicional, forem membros AAA ou CAA, não há taxa adicional na Hertz em Columbus. Sempre confirme esse benefício no balcão e apresente as carteiras de membros.

Sim, a Hertz cobra uma taxa adicional por motorista jovem em Columbus para locatários com menos de 25 anos. A taxa é de US$ 25 por dia para motoristas entre 21 e 24 anos.

Restrições adicionais para motoristas jovens na Hertz em Columbus:

• Motoristas abaixo de 25 anos não podem alugar veículos das coleções Dream, Adrenaline ou Prestige
• A maioria das categorias premium, de luxo, SUVs de tamanho completo, vans e conversíveis é restrita a motoristas com 25 anos ou mais
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para motoristas a partir de 21 anos

Ohio não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras aluguem para motoristas a partir de 18 anos, portanto a idade mínima padrão na Hertz em Columbus é 21, com a taxa diária aplicada até os 25 anos.

Se você tem entre 21 e 24 anos e fez sua reserva pela Hola Car Rentals, verifique cuidadosamente sua confirmação para conferir a taxa adicional e restrições de categoria de veículo antes de chegar ao balcão da Hertz em Columbus.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Hertz em Columbus, inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando Columbus de fora da América do Norte e ocorrer algum imprevisto durante sua viagem, como emergência médica na estrada ou cancelamento de voo no retorno, a Assistência de Viagem cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em condições não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Tenha em mãos o número de confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals ao ligar. Sempre entre em contato com a assistência antes de gastar com despesas médicas, pois alguns reembolsos exigem autorização prévia. Verifique sua confirmação de reserva em Columbus para os detalhes exatos da cobertura aplicável.

A cobertura de seguro incluída na sua locação na Hertz em Columbus depende do plano tarifário escolhido ao reservar pela Hola Car Rentals. Aqui está uma visão geral das principais proteções disponíveis:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Hertz em Columbus. Alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade; Ohio não exige por lei, por isso recomendamos fortemente a contratação de cobertura adicional de responsabilidade civil

CDW e LDW não cobrem terceiros, seus ferimentos pessoais ou seus pertences. Elas apenas protegem o veículo alugado.

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals cuidadosamente antes de chegar ao balcão da Hertz em Columbus para verificar quais coberturas estão incluídas e se há franquia. Cancele apenas as coberturas adicionais que tiver certeza de que já estão cobertas.

Depende da unidade Hertz em Columbus onde você estiver devolvendo o veículo.

No centro de locação consolidado no Aeroporto John Glenn Columbus (CMH), a devolução 24 horas geralmente é possível, oferecendo maior flexibilidade para quem tem voos cedo ou tarde.

Nas unidades de bairro da Hertz em Columbus, como na Georgesville Road (1535) ou Morse Road (2361), devoluções fora do horário podem ser feitas usando uma caixa de devolução de chaves, mas a disponibilidade varia por local. Se usar a caixa de chaves, lembre-se que:

• Você continua responsável por qualquer dano ou roubo até a inspeção na próxima dia útil
• Taxas de combustível podem ser cobradas se o tanque não estiver cheio na devolução
• Recomenda-se fotografar o veículo e o nível de combustível antes de deixar as chaves

Confirme sempre as opções de devolução fora do horário diretamente com o local Hertz em Columbus no momento da retirada e guarde toda a documentação e fotos como prova do estado do veículo na devolução.

As locações na Hertz em Columbus seguem a política Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e nível de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário em Columbus, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do painel cheio

Se devolver o veículo com menos do que o tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa superior ao preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Reabastecer próximo ao aeroporto na International Gateway ou nas devoluções de bairro na W Broad St é recomendado antes de entregar o veículo.

Sim, há algumas mudanças específicas no trânsito de Columbus que os locatários da Hertz devem estar atentos antes de dirigir.

Alterações no layout das ruas do centro:

• Front Street e Marconi Boulevard no centro de Columbus foram convertidas de mão única para mão dupla, com a conversão concluída em novembro de 2024. Se seu GPS ou navegação estiver desatualizado, essas vias podem ainda aparecer como de mão única, então preste atenção às sinalizações ao dirigir seu carro Hertz na área central
• As conversões para mão dupla visam desacelerar o tráfego e reduzir confusões, mas podem surpreender visitantes que usam mapas desatualizados

Fiscalização de velocidade:

• A polícia de Columbus opera corredores de fiscalização em áreas com histórico de acidentes graves. Os agentes costumam emitir multas por excesso de velocidade nessas zonas, portanto, observe os limites de velocidade sinalizados na cidade

Ohio não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de acesso ao centro, portanto, não há custos adicionais além das tarifas de pedágio na Ohio Turnpike durante sua locação na Hertz em Columbus.