Alquiler de Autos Hertz
en Columbus

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Columbus, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Columbus.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Columbus se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Columbus te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) se encuentra en la instalación consolidada de alquiler de autos en 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. La instalación está en la planta baja del garaje de estacionamiento, justo fuera de la terminal, por lo que no se requiere transporte en bus.

Después de recoger tu equipaje, dirígete directamente al centro consolidado de alquiler de autos y busca el mostrador de Hertz. Presenta tu licencia de conducir y la confirmación de reserva para recibir tus llaves. Los miembros Gold y quienes tengan documentos preimpresos generalmente pueden agilizar el proceso.

El tiempo total desde la llegada hasta poder conducir suele ser de 20 a 45 minutos, dependiendo de los tiempos de espera en el equipaje y la fila en el mostrador.

Para recoger tu auto de alquiler de Hertz en Columbus, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) en el mostrador de Hertz en Columbus. Para licencias en otros idiomas que no sean inglés, se recomienda encarecidamente el PID. El PID es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz.

Depende de tu licencia. Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) para alquilar en Hertz en Columbus. Sin él, el mostrador puede negarse a entregarte el vehículo.

Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino diferente del inglés, no es estrictamente obligatorio el PID, pero se recomienda encarecidamente para evitar problemas en el mostrador de Hertz o con las autoridades locales durante tu alquiler en Columbus.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El PID es solo un documento de traducción y debe llevarse junto con tu licencia original
• No puede usarse como documento independiente
• Debes obtener el PID en tu país de origen antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU. no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Columbus, incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de la reserva por peajes pagados durante el alquiler.

Esto es especialmente útil en Columbus porque Ohio utiliza la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), una autopista de peaje de 386 km que atraviesa el estado de este a oeste. Si conduces hacia Cleveland, Toledo o Akron durante tu viaje en Columbus, podrías encontrar cargos por peajes. La Ohio Turnpike acepta E-ZPass electrónicamente y en las cabinas en efectivo o con tarjeta de crédito. Los peajes típicos para vehículos particulares oscilan entre US$ 16 y US$ 27,75, dependiendo de la dirección y el método de pago.

Para reclamar tu Cashback en Peajes tras devolver tu vehículo Hertz en Columbus:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje
• Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación

Al alquilar un auto de Hertz en Columbus, la principal autopista de peaje que podrías encontrar es la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), que atraviesa el norte de Ohio de este a oeste. Si conduces desde Columbus hacia Cleveland, Toledo o Akron, probablemente usarás esta vía.

La Ohio Turnpike acepta E-ZPass electrónicamente y en las cabinas en efectivo o con tarjeta de crédito. Las tarifas típicas en 2026 para un vehículo particular en toda la ruta son aproximadamente US$ 19 con E-ZPass o US$ 27,75 en efectivo o con tarjeta de crédito.

Tu vehículo de alquiler Hertz en Columbus estará equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador tienes dos opciones:

• Comprar un paquete ilimitado de peajes, que suele costar entre US$ 11 y US$ 25 por día, y cubre todos los peajes durante el alquiler
• Optar por no y pagar los peajes manualmente en las cabinas o a través del sitio web de Ohio Turnpike, pero ten en cuenta que si el dispositivo registra un peaje, Hertz te cobrará el monto del peaje más una tarifa administrativa en tu tarjeta

Ohio no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no hay tarifas adicionales por conducir en el centro de Columbus más allá de los peajes en la autopista.

Al recoger tu auto de alquiler de Hertz en Columbus, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Hertz en Columbus.

Aspectos clave sobre el depósito:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libere tras la finalización del alquiler
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta; las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir un monto mayor de retención
• Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu recogida en Columbus por si tu tarjeta principal es rechazada o no tiene suficiente crédito disponible.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Columbus, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al momento de recoger el vehículo.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Columbus:

• El conductor adicional debe presentar una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida

Si la confirmación de Hola Car Rentals no incluye un conductor adicional sin costo, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por cada conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período de alquiler.

Si tanto el conductor principal como el adicional son miembros de AAA o CAA, no hay cargo adicional por conductor en Hertz en Columbus. Siempre confirma este beneficio en el mostrador y presenta ambas membresías.

Sí, Hertz aplica un recargo por conductor joven en Columbus para conductores menores de 25 años. La tarifa es de US$ 25 por día para conductores de 21 a 24 años.

Restricciones adicionales para conductores jóvenes en Hertz en Columbus:

• Los conductores menores de 25 años no pueden alquilar vehículos de las colecciones Dream, Adrenaline o Prestige
• La mayoría de las categorías premium, de lujo, SUV de tamaño completo, furgonetas y convertibles están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores de 21 años en adelante

Ohio no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que legalmente requiere que las agencias de alquiler renten a conductores de 18 años o más, por lo que la edad mínima estándar en Hertz en Columbus es de 21 años, con el recargo diario aplicando hasta los 25.

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas a través de Hola Car Rentals, revisa cuidadosamente tu confirmación para verificar el recargo aplicable y las restricciones de categoría de vehículo antes de llegar al mostrador de Hertz en Columbus.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Columbus, incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Columbus desde fuera de Norteamérica y surge algún problema durante tu viaje, como una emergencia médica en la carretera o una cancelación de vuelo en tu regreso, la Asistencia en Viaje cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en condiciones no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Llame: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Siempre contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos, ya que algunos reembolsos requieren autorización previa. Revisa tu confirmación de reserva en Columbus para conocer los términos exactos de cobertura aplicables a tu reserva.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Hertz en Columbus depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Aquí tienes un resumen de las principales protecciones disponibles:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Hertz en Columbus. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad; Ohio no lo exige por ley para las agencias de alquiler, por lo que se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad civil

CDW y LDW no cubren terceros, lesiones personales ni tus pertenencias. Solo protegen el vehículo de alquiler.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Hertz en Columbus para verificar qué coberturas están incluidas y si se aplica algún deducible. Solo rechaza los complementos que estés seguro de que ya están cubiertos.

Depende de la ubicación de Hertz en Columbus donde devuelvas el vehículo.

En la instalación consolidada de alquiler en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH), generalmente está disponible la devolución las 24 horas, lo que la convierte en la opción más flexible para viajeros con vuelos tardíos o tempranos.

En las ubicaciones de Hertz en Columbus, como 1535 Georgesville Road o 2361 Morse Road, puede ser posible devolver fuera de horario mediante un buzón de llaves, pero la disponibilidad varía según la ubicación. Si utilizas un buzón de llaves, ten en cuenta que:

• Sigues siendo responsable de cualquier daño o robo hasta que el personal lo inspeccione al siguiente día hábil
• Se pueden aplicar cargos por combustible si el tanque no está lleno en el momento de la devolución
• Es recomendable fotografiar el vehículo y el nivel de combustible antes de dejar las llaves

Siempre confirma las opciones de devolución fuera de horario directamente con la ubicación específica de Hertz en Columbus al recoger el vehículo, y conserva toda la documentación y fotos como evidencia del estado del vehículo en la devolución.

Las rentas de Hertz en Columbus siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para evitar cargos por combustible en tu alquiler de Hertz en Columbus:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en Columbus, deja el recibo en el sobre de llaves y conserva una foto del nivel lleno

Si devuelves el vehículo de Hertz en Columbus con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Es recomendable reabastecer cerca del aeropuerto en International Gateway o en las direcciones de devolución en W Broad St antes de entregar el vehículo.

Sí, hay algunos cambios específicos en Columbus que los arrendatarios de Hertz deben tener en cuenta antes de conducir.

Cambios en la circulación en el centro:

• Front Street y Marconi Boulevard en el centro de Columbus pasaron de ser calles de un solo sentido a calles de doble sentido, con la conversión completada en noviembre de 2024. Si usas mapas GPS antiguos o datos de navegación, estas calles aún pueden aparecer como de un solo sentido, así que presta atención a la señalización vial al conducir tu alquiler de Hertz en el centro
• Las conversiones a doble sentido buscan reducir la velocidad del tráfico y la confusión, pero pueden sorprender a los visitantes si su navegación no está actualizada

Control de velocidad:

• La policía de Columbus opera corredores de control en zonas con historial de accidentes graves. Los oficiales emiten multas por exceso de velocidad en estas áreas, así que respeta cuidadosamente los límites de velocidad señalados en toda la ciudad

Ohio no tiene cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad, por lo que no hay costos adicionales de acceso más allá de los peajes en la autopista Ohio Turnpike durante tu alquiler en Columbus.