Location de Voiture Hertz
à Columbus

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Columbus, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Columbus.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Columbus sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Columbus vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international John Glenn de Columbus (CMH) est situé dans la zone de location de voitures consolidée au 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. L'installation se trouve au rez-de-chaussée du parking, à quelques pas du terminal, sans nécessiter de navette.

Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous directement au centre de location consolidé et cherchez le comptoir Hertz. Présentez votre permis de conduire et la confirmation de réservation pour recevoir vos clés. Les membres Gold et ceux disposant de documents pré-imprimés peuvent généralement accélérer le processus.

Le délai total, de l'arrivée à la sortie avec la voiture, est généralement de 20 à 45 minutes, selon l'attente des bagages et la file d'attente au comptoir.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz à Columbus, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Hertz de Columbus. Pour les permis dans d'autres langues non anglaises, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz.

Cela dépend de votre permis. Si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire pour louer chez Hertz à Columbus. Sans ce document, le comptoir peut refuser de remettre le véhicule.

Si votre permis est dans une langue utilisant l'alphabet latin autre que l'anglais, un IDP n'est pas strictement obligatoire mais est fortement conseillé pour éviter tout problème au comptoir Hertz ou avec les autorités locales lors de votre location à Columbus.

Points importants à retenir :

• L'IDP est un document de traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original
• Il ne peut pas être utilisé seul
• Vous devez obtenir l'IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car les émetteurs basés aux États-Unis ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Columbus, incluent un remboursement des péages jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Cela est particulièrement utile à Columbus car l'Ohio utilise l'Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), une route à péage de 386 km traversant l'État d'est en ouest. Si vous vous rendez à Cleveland, Toledo ou Akron lors de votre séjour à Columbus, vous pouvez rencontrer des frais de péage. L'Ohio Turnpike accepte E-ZPass électroniquement ainsi que l'argent liquide ou la carte de crédit aux péages. Les péages pour un véhicule standard varient généralement de US$ 16 à US$ 27,75 selon la direction et le mode de paiement.

Pour réclamer votre remboursement des péages après avoir rendu votre véhicule Hertz à Columbus :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé de péage
• Les remboursements sont traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation

Lors de la location d'une voiture Hertz à Columbus, la principale route à péage que vous pouvez emprunter est l'Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), qui traverse le nord de l'Ohio d'est en ouest. Si vous conduisez de Columbus vers Cleveland, Toledo ou Akron, vous utiliserez probablement cette route.

L'Ohio Turnpike accepte E-ZPass électroniquement ainsi que l'argent liquide ou la carte de crédit aux péages. Les tarifs typiques pour une voiture particulière en 2026 sont d'environ US$ 19 avec E-ZPass ou US$ 27,75 avec argent liquide ou carte de crédit.

Votre véhicule de location Hertz à Columbus sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous avez deux options :

• Acheter un forfait péage illimité, généralement de US$ 11 à US$ 25 par jour, couvrant tous les péages durant la location
• Refuser cette option et payer manuellement aux péages ou via le site web Ohio Turnpike, mais notez que si le dispositif enregistre un péage, Hertz facturera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte

Ohio ne possède pas de zones de congestion ou de zones d'émissions, donc il n'y a pas de frais supplémentaires pour la conduite en centre-ville à Columbus en dehors des péages standard sur l'autoroute à péage.

Lors de la prise en charge de votre voiture Hertz à Columbus, une pré-autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standards loués aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et le site Hertz spécifique à Columbus.

Points clés concernant la caution :

• Il ne s'agit pas d'une charge ; cette somme est temporairement bloquée sur votre crédit jusqu'à sa libération après la fin de la location
• Seule une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé, est acceptée ; les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Après restitution du véhicule, la caution est libérée, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que la libération soit effective

Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours lors de la prise en charge à Columbus au cas où votre carte principale serait refusée ou ne disposerait pas de crédit suffisant.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Columbus, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Hertz à Columbus :

• Le conducteur supplémentaire doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum requis

Si votre confirmation Hola Car Rentals ne mentionne pas un conducteur supplémentaire gratuit, Hertz facture 13,50 US$ par jour de location plus taxes pour chaque conducteur additionnel, avec un plafond maximum de 189 US$ plus taxes pour la période de location.

Si le conducteur principal et le conducteur supplémentaire sont membres AAA ou CAA, il n'y a pas de frais pour conducteur additionnel chez Hertz à Columbus. Vérifiez toujours cette avantage au comptoir et présentez les deux adhésions.

Oui, Hertz applique un supplément pour jeunes conducteurs à Columbus pour les locataires de moins de 25 ans. Le tarif est de 25 US$ par jour pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans.

Restrictions supplémentaires pour les jeunes conducteurs chez Hertz à Columbus :

• Les conducteurs de moins de 25 ans ne peuvent pas louer de véhicules des collections Dream, Adrenaline ou Prestige
• La plupart des catégories de véhicules premium, de luxe, SUV pleine grandeur, van et cabriolet sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les classes économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 ans et plus

L'Ohio n'est pas un des États (comme New York ou Michigan) où la loi oblige les sociétés de location à louer à des conducteurs de 18 ans et plus. L'âge minimum standard chez Hertz à Columbus est donc de 21 ans, avec un supplément quotidien jusqu'à 25 ans.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et réservez via Hola Car Rentals, vérifiez attentivement votre confirmation pour connaître le supplément applicable et les restrictions de catégorie de véhicule avant de vous présenter au comptoir Hertz à Columbus.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Columbus, incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, ce service ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous visitez Columbus depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et qu'un problème survient lors de votre voyage, comme une urgence médicale sur la route ou une annulation de vol lors de votre retour, l'Assistance Voyage couvre :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas de non-condition préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Appeler : +1 888 980 9992 (numéro gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de l'appel, ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main. Contactez toujours la ligne d'assistance avant d'engager des dépenses médicales, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable. Vérifiez votre confirmation de réservation à Columbus pour connaître précisément les conditions de couverture applicables à votre réservation.

La couverture d'assurance incluse dans votre location Hertz à Columbus dépend du tarif choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Voici un aperçu des protections principales :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou assurance contre la perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Hertz à Columbus. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité ; l'Ohio ne l'impose pas légalement pour les locations, mais nous recommandons fortement d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire

Les protections CDW et LDW ne couvrent pas les tiers, vos blessures personnelles ou vos biens. Elles ne protègent que le véhicule de location lui-même.

Vérifiez attentivement votre confirmation Hola Car Rentals avant d'arriver au comptoir Hertz à Columbus pour confirmer les couvertures incluses et si une franchise s'applique. Ne refusez que les options dont vous êtes certain qu'elles sont déjà couvertes.

Cela dépend du site Hertz à Columbus où vous rendez le véhicule.

Au centre de location consolidé de l'aéroport international John Glenn de Columbus (CMH), la restitution 24h/24 est généralement possible, offrant une flexibilité optimale pour les voyageurs avec des vols tardifs ou précoces.

Dans les agences Hertz de quartier à Columbus, comme celles situées au 1535 Georgesville Road ou au 2361 Morse Road, les retours après les heures d'ouverture peuvent être possibles via une boîte à clés, mais la disponibilité varie selon le site. Si vous utilisez une boîte à clés, sachez que :

• Vous restez responsable de tout dommage ou vol jusqu'à l'inspection le jour ouvrable suivant
• Des frais de carburant peuvent encore être appliqués si le niveau de carburant n'est pas plein au moment du retour
• Il est conseillé de photographier le véhicule et le niveau de carburant avant de déposer les clés

Vérifiez toujours les options de restitution après les heures directement avec le site Hertz de Columbus lors de la prise en charge, et conservez tous les documents et photos comme preuve de l'état du véhicule lors du retour.

Les locations Hertz à Columbus suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location à Columbus :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans les environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours après les heures d'ouverture à Columbus, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo du niveau plein

Si vous rendez le véhicule Hertz avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Il est conseillé de faire le plein près de l'aéroport sur International Gateway ou près des adresses de restitution de quartier sur W Broad St avant de rendre le véhicule.

Oui, il existe quelques particularités de conduite à Columbus que les locataires Hertz doivent connaître avant de prendre le volant.

Changements dans la circulation en centre-ville :

• Front Street et Marconi Boulevard dans le centre-ville de Columbus ont été convertis de sens unique en voies bidirectionnelles, cette conversion ayant été achevée en novembre 2024. Si vous utilisez des cartes GPS ou données de navigation anciennes, ces routes peuvent encore apparaître comme à sens unique. Faites attention à la signalisation lors de la conduite de votre location Hertz en centre-ville
• Les conversions en voies bidirectionnelles visent à ralentir la circulation et réduire la confusion des conducteurs, mais peuvent surprendre les visiteurs si leur navigation n’a pas été mise à jour

Contrôle de vitesse :

• La police de Columbus opère dans des corridors de contrôle spécifiques dans des zones où des accidents graves ont été recensés. Les agents verbalisent activement pour excès de vitesse dans ces zones, il est donc important de respecter scrupuleusement les limites de vitesse affichées en ville

L'Ohio ne possède pas de zones de congestion, zones d'émissions ou frais de conduite en centre-ville, donc aucun coût supplémentaire d'accès n'est à prévoir en dehors des péages sur l'autoroute à péage durant votre location Hertz à Columbus.