Alquiler de Coches Hertz
en Columbus

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Columbus, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Columbus.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Columbus se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Columbus te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) se encuentra en la instalación consolidada de alquiler de coches en 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. La instalación está en la planta baja del aparcamiento, justo fuera de la terminal, por lo que no es necesario un servicio de transporte.

Después de recoger tu equipaje, dirígete directamente al centro consolidado de alquiler de coches y busca el mostrador de Hertz. Presenta tu licencia de conducir y la confirmación de reserva para recibir tus llaves. Los miembros Gold y quienes tengan documentos preimpresos suelen agilizar el proceso.

El tiempo total desde la llegada hasta conducir el vehículo suele ser de 20 a 45 minutos, dependiendo de los tiempos de espera en la recogida de equipaje y la cola en el mostrador.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Columbus, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) en el mostrador de Hertz en Columbus. Para licencias en otros idiomas no ingleses, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz.

Depende de tu licencia. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) para alquilar con Hertz en Columbus. Sin él, el mostrador puede negarse a entregarte el vehículo.

Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, no es estrictamente obligatorio el PIC, pero se recomienda encarecidamente para evitar problemas en el mostrador de Hertz o con las autoridades locales durante tu alquiler en Columbus.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El PIC es solo un documento de traducción y debe llevarse junto con tu licencia original
• No puede usarse como documento independiente
• Debes obtener el PIC en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU. no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluidos los alquileres con Hertz en Columbus, incluyen un reembolso de peajes de hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

Esto es especialmente útil en Columbus porque Ohio utiliza la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), una autopista de peaje de 386 km que atraviesa el estado de este a oeste. Si conduces hacia Cleveland, Toledo o Akron durante tu viaje en Columbus, podrías encontrarte con tasas de peaje. La Ohio Turnpike acepta E-ZPass electrónicamente y en las cabinas con efectivo o tarjeta de crédito. Los peajes típicos para vehículos particulares oscilan entre US$ 16 y US$ 27,75, dependiendo de la dirección y el método de pago.

Para reclamar tu reembolso de peajes tras devolver tu vehículo Hertz en Columbus:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución del vehículo
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y el recibo o declaración de peaje
• Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación

Al alquilar un coche con Hertz en Columbus, la principal autopista de peaje que puedes encontrar es la Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), que atraviesa el norte de Ohio de este a oeste. Si conduces desde Columbus hacia Cleveland, Toledo o Akron, probablemente usarás esta vía.

La Ohio Turnpike acepta E-ZPass electrónicamente y en las cabinas con efectivo o tarjeta de crédito. Las tarifas típicas en 2026 para un vehículo particular en toda la ruta son aproximadamente US$ 19 con E-ZPass o US$ 27,75 con efectivo o tarjeta de crédito.

Tu vehículo de alquiler Hertz en Columbus vendrá equipado con un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, generalmente entre US$ 11 y US$ 25 por día, que cubre todos los peajes durante el alquiler
• Optar por no usar el dispositivo y pagar los peajes manualmente en las cabinas o a través del sitio web de Ohio Turnpike, pero ten en cuenta que si el dispositivo registra un peaje, Hertz te facturará el importe del peaje más una tasa administrativa a tu tarjeta

Ohio no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no hay costes adicionales por conducir en el centro de la ciudad en Columbus más allá de los peajes en la autopista.

Al recoger tu coche de alquiler Hertz en Columbus, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Hertz en Columbus.

Aspectos clave sobre la fianza:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libere tras la finalización del alquiler
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para la fianza
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional en tu recogida en Columbus por si tu tarjeta principal es rechazada o no tiene suficiente crédito disponible.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Columbus, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Columbus:

• El conductor adicional debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida

Si la confirmación de Hola Car Rentals no incluye un conductor adicional sin coste, Hertz cobra US$ 13,50 por día de alquiler más tasas por cada conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más tasas por todo el período.

Si tanto el conductor principal como el adicional son miembros de AAA o CAA, no se aplica tarifa adicional por conductor en Hertz en Columbus. Confirma siempre este beneficio en el mostrador y presenta ambas membresías.

Sí, Hertz aplica un recargo por conductor joven en Columbus para conductores menores de 25 años. La tarifa es de US$ 25 por día para conductores de 21 a 24 años.

Restricciones adicionales para conductores jóvenes en Hertz en Columbus:

• Los conductores menores de 25 no pueden alquilar vehículos de las colecciones Dream, Adrenaline o Prestige
• La mayoría de las categorías premium, de lujo, SUV de tamaño completo, furgonetas y descapotables están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores de 21 años en adelante

Ohio no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que exige legalmente que las empresas de alquiler permitan conducir a partir de los 18 años, por lo que la edad mínima en Hertz en Columbus es de 21 años, con el recargo diario aplicando hasta los 25.

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas a través de Hola Car Rentals, revisa cuidadosamente tu confirmación para verificar el recargo aplicable y las restricciones de categoría de vehículo antes de acudir al mostrador de Hertz en Columbus.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Columbus, incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Columbus desde fuera de Norteamérica y surge algún problema durante tu viaje, como una emergencia médica en la carretera o una cancelación de vuelo de regreso, Travel Assistance cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en condiciones no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Siempre contacta con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Consulta tu confirmación de reserva en Columbus para conocer los términos exactos de cobertura que se aplican a tu reserva.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler con Hertz en Columbus depende del plan tarifario que hayas seleccionado al reservar a través de Hola Car Rentals. Aquí tienes un resumen de las principales protecciones disponibles:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Hertz en Columbus. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad; Ohio no lo exige por ley, por lo que se recomienda encarecidamente añadir cobertura de responsabilidad adicional

CDW y LDW no cubren a terceros, lesiones personales ni tus pertenencias. Solo protegen el vehículo de alquiler.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Hertz en Columbus para confirmar qué coberturas están incluidas y si hay alguna franquicia. Solo rechaza las coberturas adicionales que estés seguro de que ya están cubiertas.

Depende de la ubicación de Hertz en Columbus donde devuelvas el vehículo.

En la instalación consolidada de alquiler en el Aeropuerto Internacional John Glenn de Columbus (CMH), generalmente está disponible la devolución las 24 horas, lo que la convierte en la opción más flexible para viajeros con vuelos tardíos o tempranos.

En las ubicaciones de Hertz en barrios de Columbus, como 1535 Georgesville Road o 2361 Morse Road, puede ser posible devolver fuera de horario usando un buzón de llaves, pero la disponibilidad varía según la ubicación. Si utilizas un buzón de llaves, ten en cuenta que:

• Sigues siendo responsable de cualquier daño o robo hasta que el personal lo inspeccione al siguiente día laborable
• Se pueden aplicar cargos por combustible si el depósito no está lleno en el momento de la devolución
• Es recomendable fotografiar el vehículo y el indicador de combustible antes de dejar las llaves

Confirma siempre las opciones de devolución fuera de horario directamente con la ubicación específica de Hertz en Columbus al recoger el vehículo, y conserva toda la documentación y fotos como prueba del estado del vehículo en la devolución.

Los alquileres con Hertz en Columbus siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Hertz en Columbus:

• Al recoger, revisa el indicador de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en Columbus, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo Hertz en Columbus con menos de un depósito lleno, es posible que te cobren por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por recarga. Es recomendable repostar cerca del aeropuerto en International Gateway o en las direcciones de devolución en W Broad St antes de entregar el vehículo.

Sí, hay algunos cambios específicos en la conducción en Columbus que los arrendatarios de Hertz deben tener en cuenta antes de ponerse al volante.

Cambios en la distribución de calles en el centro:

• Front Street y Marconi Boulevard en el centro de Columbus pasaron de ser calles de sentido único a de doble sentido, con la conversión completada en noviembre de 2024. Si usas mapas GPS antiguos o datos de navegación, estas calles pueden seguir apareciendo como de sentido único, así que presta atención a la señalización cuando conduzcas tu alquiler de Hertz en el centro
• Las conversiones a doble sentido están diseñadas para reducir la velocidad del tráfico y la confusión de los conductores, pero pueden sorprender a los visitantes si su navegación no ha sido actualizada

Control de velocidad:

• La policía de Columbus opera corredores de control en zonas con historial de accidentes graves. Los agentes emiten multas por exceso de velocidad en estas áreas, así que respeta cuidadosamente los límites de velocidad señalizados en toda la ciudad

Ohio no tiene cargos por congestión, zonas de emisiones ni tasas por conducir en el centro de la ciudad, por lo que no hay costes adicionales más allá de los peajes en la autopista Ohio Turnpike durante tu alquiler en Columbus.