Aluguel de Carros Enterprise
em Columbus

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Columbus, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Columbus.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Columbus são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Columbus cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Enterprise no Aeroporto Internacional John Glenn de Columbus (CMH) está localizado na instalação consolidada de locação de veículos em 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. Após pegar sua bagagem, siga até o centro de aluguel de carros, acessível a uma curta caminhada do terminal. Não é necessário transporte de trem ou shuttle prolongado.

A localização da Enterprise no aeroporto funciona das 07:00 às 23:59 diariamente, facilitando para a maioria dos voos. Planeje cerca de 20 a 45 minutos do desembarque até sair dirigindo, considerando o tempo de espera no balcão, documentação e inspeção do veículo.

Se você for buscar em uma unidade na cidade de Columbus, observe que essas filiais têm horários mais curtos e não estão conectadas ao sistema de shuttles do aeroporto. Sempre confirme o endereço exato de retirada na sua confirmação de reserva antes de viajar.

A Enterprise possui várias unidades no centro de Columbus com horários que diferem bastante do local do aeroporto. Os horários típicos durante a semana nas unidades de bairro vão de 08:00 às 17:30 de segunda a sexta-feira. Nos finais de semana, o atendimento é reduzido e a maioria das unidades fecha aos domingos.

Algumas unidades principais no centro de Columbus e seus horários habituais incluem:

• 1026 Goodale Boulevard: segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30, sábado das 10:00 às 13:00, domingo fechado
• 1733 W 5th Avenue: segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30, sábado das 10:00 às 13:00, domingo fechado
• 396 E Main Street (Downtown Columbus): segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30, sábado das 09:00 às 14:00, domingo das 09:00 às 14:00

Se seu voo chegar tarde ou precisar de retirada aos domingos, a unidade da Enterprise no Aeroporto John Glenn de Columbus (4106 International Gateway) funciona das 07:00 às 23:59 diariamente e é a opção mais confiável. Sempre verifique os horários na sua confirmação de reserva, pois podem variar em feriados.

Sim, a Enterprise em Columbus cobra uma taxa adicional para motoristas entre 21 e 24 anos. Na unidade do centro de Columbus (396 E Main Street), a taxa para menores de idade é de US$ 25 por dia para motoristas nessa faixa etária.

Além da taxa diária, há restrições quanto às categorias de veículos disponíveis. Motoristas mais jovens nas unidades de Columbus geralmente podem alugar apenas categorias Econômico, Compacto, Intermediário e SUVs Compactos ou Padrão. Veículos como SUVs de tamanho completo, Minivans, Vans, veículos de Luxo e Premium normalmente são restritos a motoristas com 25 anos ou mais.

Motoristas entre 21 e 24 anos também precisam apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito com o nome em seu nome para o depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o bloqueio.

Observe que a idade mínima para aluguel na maioria das unidades da Enterprise em Columbus é 21 anos. Se você tiver menos de 21, não poderá alugar. Sempre confirme o valor da taxa e as categorias de veículos elegíveis na sua unidade de retirada específica, pois esses valores podem variar entre filiais.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Enterprise em Columbus, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

Columbus não possui rodovias com pedágio dentro da cidade, mas se você dirigir na Ohio Turnpike (I-76, I-80 ou I-90) durante sua locação com a Enterprise, esses custos de pedágio são elegíveis para reembolso. Uma viagem completa na Ohio Turnpike no sentido oeste custa aproximadamente US$ 27,75 em dinheiro ou cartão de crédito, então o cashback pode acumular-se em trajetos mais longos.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo da Enterprise em Columbus:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução
• Inclua a confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals
• Anexe uma cópia do contrato de locação assinado no balcão da Enterprise
• Forneça um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Pedidos enviados após 30 dias não são aceitos.

A Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90) é a principal rodovia de pedágio que você pode encontrar ao dirigir de Columbus. Ela tem 241 milhas de extensão, ligando Indiana a Pensilvânia, passando perto de Toledo, Cleveland e Akron.

A turnpike aceita tanto transponders eletrônicos E-ZPass quanto pagamento em dinheiro ou cartão de crédito nas praças de pedágio. As tarifas típicas em 2026 para um veículo de passageiro na viagem completa no sentido oeste são aproximadamente US$ 19,00 com E-ZPass ou US$ 27,75 em dinheiro ou cartão de crédito. O E-ZPass oferece uma economia de cerca de 33% em relação às tarifas em dinheiro.

Seu veículo alugado pela Enterprise em Columbus virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você tem duas opções principais:

• Inscrever-se no programa TollPass da Enterprise: uma taxa por uso de aproximadamente US$ 4,95 por dia (nos dias em que houver pedágios), limitada a cerca de US$ 34,65 por locação
• Optar por não participar e pagar os pedágios manualmente nas faixas de dinheiro ou cartão de crédito na Ohio Turnpike

Se optar por não participar e passar por um ponto de pedágio sem pagar, a agência de pedágio cobrará da locadora, que repassará o valor do pedágio mais taxas administrativas ao seu cartão de crédito. Para evitar cobranças inesperadas após a locação, sempre quite os pedágios antes de devolver seu veículo da Enterprise em Columbus.

Para retirar seu carro da Enterprise em Columbus, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e no nome do condutor principal
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso, para o bloqueio do depósito de segurança
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo (necessário para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Carteira Internacional de Motorista (IDP). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente o IDP. Ele é uma tradução apenas e deve ser carregado junto com sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Enterprise em Columbus. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o bloqueio do depósito; apenas um cartão de crédito principal no nome do condutor principal é válido.

Sim, locações de um só sentido estão disponíveis na Enterprise em Columbus, permitindo que você retire em uma unidade e devolva em outra cidade ou filial diferente. Reservas de um só sentido devem ser feitas com antecedência e estão sujeitas à disponibilidade entre as unidades participantes da Enterprise.

As unidades da Enterprise em Columbus que suportam locações de um só sentido incluem a unidade do aeroporto em 4106 International Gateway (CMH) e unidades na cidade, como a de 3245 Morse Road. Você também pode devolver em locais fora de Columbus, embora uma taxa de devolução geralmente seja aplicada.

A taxa de devolução é uma cobrança única definida pela Enterprise para reposicionar o veículo. O valor varia dependendo das cidades de retirada e devolução, da distância entre elas, da categoria do veículo e da temporada. Essa taxa aparece durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino e também na sua confirmação de reserva.

Se você alterar seu local de devolução após a reserva, a taxa de devolução pode ser recalculada e aumentar. Sempre confirme o valor antes de finalizar qualquer alteração na sua reserva na Columbus Enterprise.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal, no nome do condutor principal, com o nome impresso no cartão, na unidade da Enterprise em Columbus. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o bloqueio do depósito de segurança.

No momento da retirada, a Enterprise fará uma autorização temporária no seu cartão. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse bloqueio costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e a unidade específica em Columbus. O bloqueio reduz seu crédito disponível até ser liberado após a devolução do veículo.

Seu banco controla a rapidez com que o bloqueio desaparece do seu extrato após o encerramento da locação na Enterprise. Isso pode levar até 15 dias úteis em alguns casos.

Para evitar problemas na unidade da Columbus:

• Leve um cartão de crédito físico, não uma carteira digital ou número de cartão virtual
• Certifique-se de que o nome no cartão corresponda exatamente ao da sua carteira de motorista
• Confirme que seu cartão tem crédito disponível suficiente para cobrir o bloqueio e eventuais cobranças
• Considere levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Enterprise em Columbus, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é destinado a situações como emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo na região de Columbus.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não é seguro contra danos ao veículo alugado. Danos ao seu veículo da Enterprise são tratados separadamente pelo CDW ou LDW, e a responsabilidade por terceiros é coberta pelo LIS ou SLI.

Para contato com assistência 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente dos EUA ou Canadá e estiver alugando um veículo da Enterprise em Columbus, esse benefício específico não se aplica à sua reserva.

A interseção I-270 e Roberts Road em Columbus é a primeira Diverging Diamond Interchange (DDI) de Ohio, e pode ser confusa para visitantes de primeira viagem dirigindo um carro alugado da Enterprise na região.

Em uma DDI, o trânsito cruza temporariamente para o lado esquerdo da via após sair da rodovia, e depois cruza de volta. Isso significa que você fará curvas à direita atravessando o que parece ser tráfego vindo na direção contrária. O projeto é intencional e controlado por semáforos, mas é diferente de interseções padrão em diamante ou de folhas de trevo encontradas na maioria das outras cidades dos EUA.

Dicas para navegar na DDI de Columbus com seu aluguel da Enterprise:

• Siga as marcações de faixa e os sinais de trânsito cuidadosamente; eles orientam você em cada ponto de cruzamento
• Reduza a velocidade ao entrar na interseção e observe os sinais
• Não tente fazer inversões ou reverter dentro da interseção
• Se usar GPS, ouça as instruções, mas confie nas marcações da via se houver conflito

A beltway I-270 ao redor de Columbus também possui trechos de tecelagem complexa perto de Worthington, especialmente entre SR-315, US-23 e I-71. Reserve tempo extra e mantenha-se na sua faixa ao passar por essas áreas durante sua locação com a Enterprise.

As locações da Enterprise em Columbus seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento do pickup, verifique o nível de combustível com o atendente da Enterprise e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do estacionamento.

Ao devolver seu veículo na Columbus:

• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação
• Mostre o indicador cheio ao atendente na devolução ou deixe o recibo na pasta do chaveiro para devoluções fora do horário

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Enterprise pode cobrar pelo combustível faltante a uma tarifa própria de reabastecimento, geralmente mais alta que os preços do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço. Reabastecer próximo ao aeroporto de Columbus ou na filial da sua cidade antes de devolver é a opção mais econômica.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Enterprise em Columbus, seja no momento da reserva ou na retirada no balcão. O motorista adicional deve estar presente na unidade da Columbus e apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Para a Enterprise em Columbus, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não incluída na sua tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra; verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito.

Requisitos para qualquer motorista adicional na unidade da Columbus:

• Deve atender à idade mínima (geralmente 21 anos na maioria das unidades)
• Deve apresentar carteira de motorista válida e, se necessário, IDP em caso de licença em alfabeto não-latino
• Deve assinar o contrato de locação no balcão
• Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos à taxa de US$ 25 por dia para jovens condutores

Apenas motoristas listados no contrato da locação da Enterprise estão cobertos pelas proteções do veículo. Se alguém não listado dirigir o carro, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ocorrer.

O centro de Columbus está convertendo várias ruas historicamente de sentido único para tráfego de mão dupla. Front Street e Marconi Boulevard concluíram a conversão até o final de 2024, o que altera a forma como os motoristas navegam pelo centro da cidade em um aluguel da Enterprise.

Se você está acostumado a dirigir em grids de sentido único em outras cidades dos EUA, saiba que ruas que antes eram de sentido único agora têm tráfego em ambos os sentidos. Isso afeta o planejamento de curvas e a posição nas faixas, especialmente perto do Short North e do núcleo do centro.

Dicas práticas para dirigir seu aluguel da Enterprise em Columbus após as conversões:

• Use um GPS atualizado ou aplicativo de navegação, pois mapas antigos podem ainda mostrar algumas ruas como de sentido único
• Reduza a velocidade ao entrar nas vias convertidas, pois o design de mão dupla visa acalmar o fluxo de tráfego
• Fique atento a ciclistas, pois ruas convertidas frequentemente incluem faixas dedicadas para bikes
• Reserve tempo extra ao navegar pelo centro de Columbus pela primeira vez com seu veículo da Enterprise

As conversões visam melhorar a segurança e reduzir a velocidade dos veículos, tornando o ambiente de condução no centro de Columbus geralmente mais tranquilo do que em cidades que mantêm redes completas de sentido único.