Aluguel de Carros Avis
em Miami

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Miami.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, retirar seu carro de aluguel Avis no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) é simples, basta seguir o procedimento.

Todas as marcas de aluguel, incluindo Avis, operam a partir do Rental Car Center (RCC), uma instalação consolidada separada dos terminais. Veja como chegar lá:

• Após passar pela retirada de bagagem e imigração, pegue o elevador ou escada rolante até o Nível 3 do seu terminal.
• Siga as placas roxas e magenta para o MIA Mover e o Rental Car Center, usando as passarelas móveis até a estação localizada entre as garagens Dolphin e Flamingo.
• Embarque no trem MIA Mover, que é gratuito e circula com frequência. A viagem dura aproximadamente 4 minutos.
• No RCC, siga as sinalizações da Avis até o balcão nos andares superiores. As baias de veículos ficam abaixo.

O tempo total desde a retirada de bagagem até o balcão da Avis em Miami costuma ser de 10 a 15 minutos em condições normais. Algumas horas do balcão Avis podem ser limitadas entre aproximadamente 23h e 5h, então confirme os horários se seu voo for tarde. Raramente, o MIA Mover passa por manutenção noturna; o aeroporto divulga alertas e fornece transporte alternativo quando necessário.

Para retirar seu aluguel Avis em Miami, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal.
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva mostrando Avis como fornecedora.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do país).

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Carteira Internacional de Motorista (IDP). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a IDP. Ela é uma tradução e deve ser levada junto à carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão Avis em Miami devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, quase todas as rodovias com pedágio na região de Miami são sem dinheiro, e seu veículo Avis já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa para gerenciá-los automaticamente.

Rodovias comuns na área incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95. Os custos diários estimados de pedágio variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo do trajeto.

No balcão Avis em Miami, normalmente você terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 6,95 por dia, limitada a cerca de US$ 34,75 por mês, cobrindo todos os pedágios durante sua locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Avis cobrará o valor real do pedágio mais taxas administrativas ou de processamento no seu cartão de crédito. Algumas cobranças podem aparecer dias ou semanas após a devolução do carro, pois as agências de pedágio processam faturas em lotes.

Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe o atendente da Avis na retirada em Miami para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. A Flórida usa os sistemas SunPass e E-PASS, e passes de visitante podem ser adquiridos.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante sua locação Avis em Miami.

Considerando que os pedágios na região de Miami, como a Florida Turnpike e a I-95, podem custar entre US$ 5 e US$ 20 por dia, esse benefício pode representar uma economia significativa em locações de vários dias.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu carro Avis em Miami:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do seu número de confirmação.
• Anexe seu contrato de locação, uma fatura ou extrato de pedágio e comprovante de pagamento.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não são aceitas. Este benefício não inclui os pedágios na sua reserva; você paga normalmente e recebe reembolso posteriormente.

Ao retirar seu carro Avis em Miami, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos EUA, esse valor costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, variando conforme a categoria do veículo, temporada e local Avis.

Alguns pontos importantes:

• Essa autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo.
• Seu banco ou emissor do cartão controla quando a autorização desaparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução.
• Somente cartão de crédito físico com nome do motorista impresso é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na Avis em Miami.
• Veículos premium ou de categorias especiais podem exigir um valor de garantia maior.

Recomenda-se avisar seu banco sobre sua viagem antes de chegar a Miami e levar um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado.

A idade mínima para alugar um carro Avis em Miami sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária de jovem condutor na retirada.

Flórida não exige por lei que motoristas tenham 18 anos ou mais, como em estados como Nova York ou Michigan, então a política padrão da Avis se aplica: 21 anos é a idade mínima, com taxa diária para menores de 25.

Restrições adicionais para motoristas menores de 25 anos na Avis em Miami incluem:

• Categoria de veículos premium, de tamanho grande, de luxo, conversíveis e especiais geralmente são restritas a motoristas de 25 anos ou mais.
• Categoria de econômicos, compactos, sedãs médios, sedãs padrão, SUVs compactos e SUVs médios normalmente estão disponíveis para jovens condutores.

Uma exceção importante: se você for o motorista principal entre 21 e 24 anos de países da América Latina ou Caribe, certas tarifas da Avis em Miami podem isentar a taxa de menoridade. Essa isenção deve estar explícita na sua confirmação de reserva e se aplica apenas a categorias de veículos elegíveis. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o atendimento ao cliente antes de chegar ao balcão Avis em Miami.

Sim, a Avis cobra uma taxa por motorista adicional em Miami, salvo se sua confirmação de reserva indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.

Quando a taxa se aplica, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas para o período de locação. Essa taxa é paga diretamente no balcão Avis em Miami e não pode ser pré-paga.

Para adicionar um motorista adicional no balcão Avis em Miami:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida e documento com foto.
• Se a carteira não estiver em alfabeto latino, será necessário também um Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• Na Avis em Miami, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma taxa de menoridade ou podem não ser aceitos como motoristas adicionais.

Apenas motoristas listados no contrato de locação Avis em Miami estão cobertos pela proteção do veículo. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e incorrer em cobranças extras.

Sim, a política padrão de combustível para locações Avis em Miami é Cheio-para- Cheio: você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Veja como fazer corretamente:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível antes de sair do local em Miami.
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o carro Avis em Miami com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento faltante à tarifa do parceiro, geralmente mais cara que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades Avis em Miami oferecem a opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, então a política Cheio-para- Cheio costuma ser mais vantajosa.

Sim, a maioria das reservas inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou pane na Florida Turnpike, longe da cidade.

Benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Indenização por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício é válido apenas para clientes de fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito. Também não cobre danos ao veículo Avis (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberto pelo LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes específicos de cobertura na sua locação em Miami.

Ao retirar seu carro Avis em Miami, você normalmente encontrará duas principais opções de proteção:

• Colisão ou Danos ao Veículo (CDW ou LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis, incluindo roubo e vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero franquia. Não cobre danos causados a terceiros ou pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o carro Avis em Miami. A Flórida não exige que as locadoras incluam a cobertura mínima do estado, então é importante verificar essa proteção.

Essas duas coberturas atuam juntas: CDW/LDW protege o veículo Avis, enquanto LIS/ALI/SLI cobre terceiros. Nenhuma cobre suas lesões pessoais (que seria o PAI) ou seus bens pessoais (PEC).

Confira sua confirmação de reserva para ver quais proteções já estão incluídas na sua tarifa. Se tiver dúvida se sua apólice de seguro pessoal ou cartão de crédito cobre uma locação em Miami, confirme com seu provedor antes de recusar a cobertura no balcão Avis.

Sim, locações de saída única (one-way) estão disponíveis na Avis em Miami, permitindo que você retire no Aeroporto de Miami e devolva o carro em outra cidade ou aeroporto.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Avis e varia conforme o destino, distância, temporada e categoria do veículo. Algumas informações importantes:

• Nem todas as rotas geram taxa de devolução. Por exemplo, uma saída única entre Miami (MIA) e Orlando (MCO) pode não ter cobrança devido à curta distância, enquanto rotas mais longas geralmente têm.
• A taxa de devolução, se houver, aparecerá na seção 'A pagar no destino' durante a reserva e na confirmação. Não pode ser pré-paga.
• Locações de saída única internacional (por exemplo, dirigir de Miami para outro país) geralmente são restritas ou requerem autorização prévia. Verifique sua confirmação quanto às regiões permitidas.

Se você alterar o local de devolução após a reserva, o valor será recalculado e uma nova taxa de devolução poderá ser aplicada. Sempre confirme se a taxa na sua confirmação corresponde ao valor apresentado no balcão Avis na retirada em Miami.

Sim, você pode usar seu próprio SunPass ou outro transponder compatível na sua locação Avis em Miami, mas é importante fazer um procedimento no balcão antes.

As rodovias de pedágio na Flórida, incluindo a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95 ao redor de Miami, são quase todas sem dinheiro e usam os sistemas SunPass e E-PASS. Seu veículo Avis já virá equipado com um dispositivo de pedágio ou sistema de cobrança por placa ativo por padrão.

Se desejar usar seu próprio transponder:

• Informe o atendente Avis na retirada em Miami que possui seu próprio pase de pedágio.
• Solicite que eles desativem o dispositivo padrão do veículo antes de sair.
• Esse passo é essencial para evitar cobranças duplicadas, uma pelo seu transponder pessoal e outra pelo sistema Avis.

Se não tiver transponder e preferir não adquirir o pacote ilimitado de pedágios da Avis, passes de visitante podem ser comprados separadamente. Alternativamente, você pode optar por pagar por uso, o que inclui taxas administrativas além do valor do pedágio, às vezes semanas após sua locação em Miami.

Sim, alugar um carro Avis no Aeroporto Internacional de Miami (MIA) envolve taxas adicionais além do valor base da locação. Essas taxas são padrão para todas as locações de veículos em aeroportos de Miami e não são exclusivas da Avis.

Algumas taxas comuns na sua fatura Avis em Miami incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessão do Aeroporto (ACRF): percentual cobrado pela Avis para cobrir custos de operação no aeroporto.
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): taxa diária que financia o Rental Car Center (RCC) no MIA.
• Taxas estaduais e municipais de Miami.
• Taxa de Recuperação de Licença do Veículo (VLRF): pequena cobrança diária para cobrir custos de registro do veículo.

Se essas taxas estão incluídas na sua tarifa pré-paga ou se serão cobradas no balcão Avis em Miami, depende da sua reserva. Verifique sua confirmação para o detalhamento entre o que foi pré-pago e o que será cobrado na chegada.

Se sua confirmação indicar que as Taxas e Taxas estão incluídas, mas o balcão Avis em Miami tentar cobrar separadamente, a garantia No Extra Charges© cobre essa situação. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a sua locação.