Aluguel de Carros Avis
em Downtown Miami

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Downtown Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Downtown Miami.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Downtown Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Downtown Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Downtown Miami está localizado na 99 SE 2nd St (na SE 1st Ave), Miami, FL 33131, diagonalmente oposto ao Bank of America Tower. Este é um local ao nível da rua, portanto não há transporte por shuttle ou centro de aluguel de carros consolidado para navegar, diferente da instalação no Aeroporto Internacional de Miami.

O horário de funcionamento do balcão na Avis do Downtown Miami é:

• Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h
• Sábado: das 8h às 16h
• Domingo: das 8h às 14h

Este local não funciona 24 horas. Se você precisar de um veículo fora desse horário, o balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Miami (3900 NW 25th St) funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Planeje sua chegada de acordo, especialmente aos domingos, quando o balcão do Downtown Miami fecha às 14h.

Sim, o local da Avis no Downtown Miami, na 99 SE 2nd St, é o escritório Avis mais próximo do Port Miami, tornando-se uma opção prática para passageiros de cruzeiro que desejam alugar um carro antes ou depois da viagem.

De lá, você pode chegar ao porto de ônibus ou táxi. O acesso ao nível da rua significa que não é necessário shuttle, o que simplifica o processo em comparação ao recolhimento no Aeroporto Internacional de Miami.

No entanto, há limitações importantes:

• O horário de funcionamento do balcão da Avis no Downtown Miami é limitado: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 16h; e domingo, das 8h às 14h.
• Clientes relatam que esse local pode ter longas filas durante períodos de alta demanda de passageiros de cruzeiro, às vezes ultrapassando uma hora de espera.
• Não há confirmação de retorno 24 horas após o horário de funcionamento neste local.

Se seu cronograma de cruzeiro não se encaixar nesses horários, o balcão da Avis no Aeroporto de Miami funciona 24 horas e pode ser uma alternativa mais confiável.

Sim, o local da Avis no Downtown Miami oferece serviço de retirada gratuito, permitindo que a locadora entregue veículos no seu hotel, escritório ou outro local na região através do serviço de entrega premium Avis First.

Este é um benefício notável em relação à instalação no aeroporto, onde é necessário embarcar em um shuttle para chegar ao centro de aluguel de carros consolidado. Se você estiver hospedado em um hotel no Downtown Miami ou próximo a ele, esse serviço pode economizar tempo e esforço.

Para agendar a entrega do veículo, entre em contato diretamente com o balcão da Avis no Downtown Miami durante o horário de funcionamento:

• Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h
• Sábado: das 8h às 16h
• Domingo: das 8h às 14h

Confirme os detalhes do serviço de retirada ao ligar, incluindo o tempo de antecedência necessário e a área de entrega coberta.

Quase todas as rodovias de pedágio no Downtown Miami e arredores são sem dinheiro, ou seja, você não pode pagar em dinheiro na maioria das praças de pedágio. Seu veículo alugado pela Avis incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa.

No balcão da Avis no Downtown Miami, normalmente você terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 6,95 por dia (com limite de US$ 34,75 por mês), cobrindo todos os pedágios durante sua locação
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Avis cobrará o valor real de cada pedágio mais taxas administrativas após o uso, debitado no seu cartão de crédito

Rodovias comuns de pedágio na região de Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95. Os custos diários estimados de pedágio variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo do trajeto.

Se você usar seu próprio passe de pedágio de visitante, informe ao atendente da Avis no Downtown Miami para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Observe que as cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam faturas em lotes.

Para retirar seu aluguel Avis no Downtown Miami, você deve apresentar os seguintes documentos físicos (cópias digitais não são aceitas no balcão):

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos)
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, o PID é recomendado, mas não estritamente necessário.

O PID é um documento de tradução e deve sempre ser carregado junto à sua carteira original. Não pode ser usado como documento independente no balcão da Avis no Downtown Miami.

Adquira seu PID no seu país de origem antes de viajar, pois não é emitido no exterior.

Ao retirar seu aluguel Avis no Downtown Miami, será feita uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.

Para locações Avis nos Estados Unidos, incluindo o Downtown Miami, a retenção padrão é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para classes de veículos padrão. O valor exato pode variar com base em:

• Classe do veículo selecionado (veículos premium ou especiais podem ter retenções maiores)
• Local do Avis e políticas locais
• Duração da locação

A retenção deve ser feita em um cartão de crédito principal, físico, e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito no balcão da Avis no Downtown Miami.

Após a devolução do veículo, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla quando os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional como backup, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, você pode devolver seu aluguel Avis no Aeroporto Internacional de Miami em vez do local do Downtown Miami, mas uma taxa de devolução de uma via pode ser aplicada, dependendo da sua reserva.

Para rotas entre o aeroporto e o centro da cidade, muitas vezes não há cobrança de taxa de devolução. No entanto, isso depende da tarifa específica que você reservou. Verifique sua confirmação de reserva na seção "Para pagar no destino" para ver se há uma taxa de devolução listada para sua rota.

Se você devolver no Aeroporto de Miami, o processo de devolução da Avis funciona assim:

• Siga as placas de trânsito em direção ao centro de aluguel de carros
• Verifique o veículo por pertences pessoais antes de sair
• Suba ao quarto andar do centro de aluguel de carros consolidado
• Consulte o status do seu voo nas telas de partida
• Embarque no shuttle branco de volta ao seu terminal

O balcão da Avis no Aeroporto de Miami funciona 24 horas, portanto, você pode devolver o veículo a qualquer momento. Se alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte, pois isso pode alterar o valor da sua locação.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, válido para sua locação Avis no Downtown Miami e qualquer rodovia de pedágio que você usar na Flórida.

Como quase todas as rodovias de pedágio na região de Miami são sem dinheiro, e os pedágios podem chegar a US$ 5 a US$ 20 por dia, esse benefício pode gerar uma economia significativa.

Veja como funciona:

• A Hola Car Rentals reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva
• Exemplo: se sua reserva total for US$ 600, o cashback máximo será US$ 30
• Se você pagou US$ 18 em pedágios, recebe US$ 18 de volta; se pagou US$ 50, recebe US$ 30 (limite máximo)

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Avis no Downtown Miami ou no aeroporto:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágio seguido do número da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis e um comprovante ou extrato de pedágio

Reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

A idade mínima para alugar um carro Avis no Downtown Miami sem taxa de jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas diárias de menoridade.

Nos EUA, a taxa de jovem condutor da Avis é de US$ 13 por dia de locação, com limite máximo de US$ 65 mais taxas aplicáveis.

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos no Downtown Miami Avis. Geralmente, categorias como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium são restritas a condutores de 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para jovens condutores.

Uma exceção importante para motoristas de 21 a 24 anos: se você for cidadão ou residente da América Latina ou do Caribe, certas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas pela Avis, isentam a taxa de menoridade. Para isso,:

• A isenção deve estar explicitamente indicada na sua confirmação da Hola Car Rentals
• Você deve apresentar um passaporte ou documento que comprove sua nacionalidade ou residência na América Latina ou Caribe na Avis do Downtown Miami
• O veículo deve pertencer a uma categoria elegível (econômico, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto ou SUV médio)

Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar na Avis do Downtown Miami.

Os alugueis Avis no Downtown Miami seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível antes de sair do local.

Ao devolver o veículo:

• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do marcador cheio na estação como prova

Se você devolver o veículo Avis no Downtown Miami ou no aeroporto sem tanque cheio, poderá ser cobrado por:

• Diferença de combustível ao valor de reabastecimento do parceiro, geralmente mais caro que o preço do combustível na bomba
• Taxa adicional de serviço de reabastecimento

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e mantenha uma foto do marcador cheio para seus registros. O balcão da Avis no Aeroporto de Miami aceita devoluções 24 horas, caso o local do Downtown Miami esteja fechado.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Avis no Downtown Miami, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada, com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa está incluída ou será cobrada no balcão depende da sua reserva:

• Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar "Motorista adicional grátis", o primeiro motorista adicional está incluso sem custo extra
• Se não estiver incluído, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação por um motorista adicional, com limite de US$ 65 mais taxas

Regras importantes para adicionar um motorista no balcão da Avis no Downtown Miami:

• O motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos (motoristas mais jovens podem ser negados ou pagar taxa de menoridade)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender aos requisitos de documentação, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não-Latino
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, deverá visitar uma filial da Avis pessoalmente para atualizar o contrato.

Ao retirar seu aluguel Avis no Downtown Miami, você será oferecido várias opções de seguro e proteção no balcão. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por cobertura duplicada.

As principais opções são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo roubo e vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique franquia zero. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Avis no Downtown Miami e arredores. A Flórida não exige uma cobertura mínima de responsabilidade em todos os contratos de locação, portanto, essa cobertura é altamente recomendada.

Nem CDW/LDW nem LIS/ALI/SLI cobrem suas lesões pessoais (que seriam o Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus pertences (Cobertura de Bens Pessoais).

Antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão da Avis no Downtown Miami, verifique sua confirmação de reserva para saber o que já está incluído na sua tarifa e confirme se seu seguro de automóvel pessoal ou cartão de crédito cobre veículos de aluguel nos EUA.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso se aplica ao seu aluguel Avis no Downtown Miami também. No entanto, esse benefício não é válido para residentes dos EUA ou Canadá.

Se você estiver visitando o Downtown Miami de fora da América do Norte e acontecer algo inesperado durante sua locação, como uma emergência médica enquanto dirige na Florida Turnpike ou um acidente na I-95, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado (que é o CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é o LIS/ALI/SLI).

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue para a Terrawind no +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Sempre verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para confirmar os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva específica.