Location de Voiture Avis
à Downtown Miami

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Downtown Miami, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Downtown Miami.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Downtown Miami sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Downtown Miami vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis dans le centre-ville de Miami est situé au 99 SE 2nd St (à l'intersection de SE 1st Ave), Miami, FL 33131, en diagonale par rapport à la tour Bank of America. Il s'agit d'un emplacement en rue, sans navette ni centre de location consolidé à naviguer, contrairement à l'installation de l'aéroport international de Miami.

Les horaires d'ouverture du comptoir Avis au centre-ville de Miami sont :

• Lundi à vendredi : de 8 h à 18 h
• Samedi : de 8 h à 16 h
• Dimanche : de 8 h à 14 h

Ce site n'est pas ouvert 24 heures. Si vous avez besoin d'un véhicule en dehors de ces horaires, le comptoir Avis à l'aéroport international de Miami (3900 NW 25th St) est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Planifiez votre arrivée en conséquence, notamment le dimanche lorsque le comptoir du centre-ville ferme à 14 h.

Oui, le site Avis du centre-ville de Miami situé au 99 SE 2nd St est le bureau Avis le plus proche du port de Miami, ce qui en fait une option pratique pour les passagers en croisière souhaitant louer une voiture avant ou après leur voyage.

Depuis le site du centre-ville de Miami, vous pouvez rejoindre le port en bus ou en taxi. L'accès en rue signifie qu'aucune navette n'est nécessaire, ce qui simplifie le processus par rapport à la prise en charge à l'aéroport international de Miami.

Cependant, il existe des limitations importantes à prendre en compte :

• Le comptoir Avis du centre-ville de Miami a des horaires limités : du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, le samedi de 8 h à 16 h, et le dimanche de 8 h à 14 h
• Les avis clients indiquent que cette localisation peut connaître de longues attentes en période de forte affluence de passagers en croisière, dépassant parfois une heure
• Il n'existe pas d'option de retour après 24 heures confirmée à cet emplacement

Si votre programme de croisière ne correspond pas à ces horaires, le comptoir Avis de l'aéroport international de Miami fonctionne 24 heures sur 24 et pourrait être une alternative plus fiable.

Oui, le site Avis du centre-ville de Miami propose un service de ramassage gratuit, ce qui signifie que l'agence de location peut livrer les véhicules à votre hôtel, bureau ou autre lieu dans la région via leur service de livraison premium Avis First.

C'est un avantage notable par rapport à l'installation de l'aéroport, où il faut prendre une navette pour rejoindre le centre de location consolidé. Si vous séjournez dans un hôtel dans ou à proximité du centre-ville de Miami, ce service peut vous faire gagner un temps et des efforts considérables.

Pour organiser la livraison du véhicule, contactez directement le comptoir Avis du centre-ville de Miami pendant les heures d'ouverture :

• Lundi à vendredi : de 8 h à 18 h
• Samedi : de 8 h à 16 h
• Dimanche : de 8 h à 14 h

Confirmez les détails du service de ramassage lors de votre appel, y compris le délai nécessaire et la zone de livraison exacte couverte.

La plupart des routes à péage dans et autour du centre-ville de Miami sont sans cash, ce qui signifie que vous ne pouvez pas payer en liquide à la majorité des péages. Votre véhicule de location Avis sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Au comptoir Avis du centre-ville de Miami, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : environ US$ 6,95 par jour (avec un maximum de US$ 34,75 par mois) lorsque vous utilisez des péages, couvrant tous les péages durant votre location
• Payer à l'usage : si vous refusez le forfait, Avis vous facturera le montant réel du péage plus des frais administratifs à chaque utilisation d'une route à péage, facturés sur votre carte de crédit après la location

Les routes à péage courantes lorsque vous conduisez depuis le centre-ville de Miami incluent l'Expressway Florida Turnpike et les voies I-95 Express. Les coûts quotidiens estimés en péages dans la région de Miami varient d'environ US$ 5 à US$ 20 selon votre itinéraire.

Si vous utilisez votre propre badge de péage pour visiteurs, informez l'agent Avis au comptoir du centre-ville de Miami afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Notez que les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours, voire semaines après votre retour, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Pour récupérer votre location Avis dans le centre-ville de Miami, vous devez présenter les documents physiques suivants (les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir) :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom imprimé dessus, pour la caution (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées)
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion aller-retour ou billets de croisière si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (roman), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

L'IDP est un document de traduction uniquement et doit toujours être porté avec votre permis original. Il ne peut pas être utilisé seul au comptoir Avis du centre-ville de Miami.

Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Lors de la prise en charge de votre location Avis dans le centre-ville de Miami, une autorisation temporaire sera placée sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location.

Pour les locations Avis aux États-Unis, y compris dans le centre-ville de Miami, la caution typique se situe entre US$ 300 et US$ 400 pour les classes de véhicules standard. Le montant exact peut varier en fonction :

• de la catégorie de véhicule choisie (les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner une caution plus élevée)
• du site Avis spécifique et des politiques locales
• de la durée de votre location

La caution doit être placée sur une carte de crédit principale, physique, au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé dessus. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour le dépôt au comptoir Avis du centre-ville de Miami.

Après restitution du véhicule, la caution est libérée. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la disponibilité des fonds, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, vous pouvez restituer votre location Avis à l'aéroport international de Miami au lieu du site du centre-ville, mais des frais de dépôt en une seule fois peuvent s'appliquer selon votre réservation.

Pour les itinéraires entre l'aéroport et le centre-ville de la même ville, il n'y a souvent pas de frais de dépôt. Cependant, cela dépend du tarif spécifique que vous avez réservé. Vérifiez votre confirmation de réservation dans la section intitulée "À payer sur place" pour voir si des frais de dépôt sont indiqués pour votre itinéraire.

Si vous restituez à l'aéroport international de Miami, la procédure de retour Avis est la suivante :

• Suivez la signalisation vers le centre de location de voitures
• Vérifiez le véhicule pour vos effets personnels avant de partir
• Accédez au quatrième étage du centre de location consolidé
• Vérifiez le statut de votre vol sur les écrans de départ
• Embarquez dans la navette blanche pour retourner à votre terminal

Le comptoir Avis de l'aéroport international de Miami est ouvert 24 heures sur 24, vous pouvez donc rendre le véhicule à tout moment. Si vous modifiez votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support, car cela pourrait entraîner une révision du tarif de votre location.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, applicable à votre location Avis dans le centre-ville de Miami et à tous les péages que vous utilisez en Floride.

Étant donné que presque toutes les routes à péage dans la région de Miami sont sans cash et que les péages peuvent s'accumuler jusqu'à US$ 5 à US$ 20 par jour selon votre itinéraire, cet avantage peut générer des économies significatives.

Voici comment cela fonctionne :

• Hola Car Rentals rembourse le moindre des deux montants : le total des péages payés ou jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation
• Exemple : si le montant total de votre réservation est de US$ 600, le cashback maximum est de US$ 30
• Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevez US$ 18 ; si vous avez payé US$ 50, vous recevez US$ 30 (plafond)

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Avis dans le centre-ville de Miami ou à l'aéroport :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis, et un reçu ou relevé de péage

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation.

L'âge minimum pour louer une voiture Avis dans le centre-ville de Miami sans supplément pour jeune conducteur est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés d'un supplément quotidien pour jeune conducteur.

Aux États-Unis, le supplément pour jeune conducteur Avis est de US$ 13 par jour de location, avec un maximum de US$ 65 plus taxes applicables.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également généralement interdits de louer certains types de véhicules au site Avis du centre-ville de Miami. Les catégories habituellement restreintes aux locataires de 25 ans et plus incluent les berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, véhicules de luxe et premium. Les classes économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception importante concerne les conducteurs de 21 à 24 ans : si vous êtes citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Hola Car Rentals pris en charge par Avis exonèrent le supplément pour jeune conducteur. Pour en bénéficier :

• La dérogation doit être explicitement indiquée sur votre confirmation Hola Car Rentals
• Vous devez présenter un passeport ou une pièce d'identité prouvant votre nationalité ou résidence en Amérique latine ou dans les Caraïbes au comptoir Avis du centre-ville de Miami
• Le véhicule doit appartenir à une catégorie éligible (économie, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact ou SUV moyen)

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer au site Avis du centre-ville de Miami.

Les locations Avis dans le centre-ville de Miami suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis et confirmez que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le site du centre-ville de Miami.

Lors de la restitution :

• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Prenez une photo de la jauge pleine à la station comme preuve

Si vous rendez le véhicule Avis dans le centre-ville de Miami ou à l'aéroport sans faire le plein, vous pourriez être facturé :

• Des frais pour déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en pompe
• Des frais de service pour le réapprovisionnement

Pour les retours hors heures d'ouverture, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de restitution et conservez une photo de la jauge pleine pour vos dossiers. Le comptoir Avis de l'aéroport international de Miami accepte les retours 24 heures si le site du centre-ville est fermé.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis dans le centre-ville de Miami, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Que la franchise soit incluse ou facturée au comptoir dépend de votre réservation :

• Si votre confirmation Hola Car Rentals indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur supplémentaire est inclus sans frais
• Sinon, Avis facture US$ 13 par jour de location pour un conducteur supplémentaire, avec un maximum de US$ 65 plus taxes

Règles importantes pour ajouter un conducteur au comptoir Avis du centre-ville de Miami :

• Le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans pour les locations Avis (les conducteurs plus jeunes peuvent se voir refuser ou devoir payer un supplément pour jeune conducteur)
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit répondre aux mêmes exigences documentaires, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin
• Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par les protections telles que la CDW/LDW

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, vous devrez vous rendre en personne dans une agence Avis pour mettre à jour le contrat.

Lors de la prise en charge de votre location Avis dans le centre-ville de Miami, plusieurs options d'assurance et de protection vous seront proposées au comptoir. Comprendre ce que couvre chaque option vous aide à éviter de payer une couverture en double.

Les principales options sont :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou assurance contre les pertes (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Avis, y compris le vol et le vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. Cela ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Avis dans le centre-ville de Miami et ses environs. La législation de la Floride ne prévoit pas d'inclusion minimale obligatoire en responsabilité dans tous les contrats, il est donc fortement recommandé d'avoir cette couverture.

Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI ne couvrent vos blessures personnelles (assurance accident personnelle) ni vos effets personnels (couverture effets personnels).

Avant d'accepter ou de refuser une couverture au comptoir Avis du centre-ville de Miami, vérifiez votre confirmation de réservation pour voir ce qui est déjà inclus dans votre tarif, et vérifiez si votre assurance auto personnelle ou votre carte de crédit couvre les véhicules de location aux États-Unis.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également à votre location Avis dans le centre-ville de Miami. Cependant, cette prestation ne concerne pas les résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous visitez le centre-ville de Miami depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et qu'un incident inattendu survient pendant votre location, comme une urgence médicale en conduisant sur la Florida Turnpike ou un accident sur l'I-95, la couverture d'assistance voyage comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture ne comprend pas les dommages au véhicule de location Avis (qui relèvent de la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (qui relève de la LIS/ALI/SLI).

Pour obtenir de l'aide 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez Terrawind au +1 888 980 9992 (numéro gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Vérifiez toujours votre confirmation Hola Car Rentals pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation spécifique.