Alquiler de Coches Avis
en Miami

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Miami, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Miami se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, recoger tu coche de alquiler Avis en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) es sencillo una vez que conoces el proceso.

Todos los alquileres de Avis y otras marcas operan desde el Centro de Alquiler de Vehículos (RCC), una instalación consolidada separada de las terminales. Aquí tienes cómo llegar:

• Después de recoger el equipaje y pasar por inmigración, toma el ascensor o la escalera mecánica hasta el Nivel 3 de tu terminal.
• Sigue las señales moradas y magentas hacia el MIA Mover y el Centro de Alquiler de Vehículos, usando las pasarelas móviles hacia la estación situada entre los garajes Dolphin y Flamingo.
• Aborda el tren MIA Mover, que es gratuito y circula con frecuencia. El trayecto dura aproximadamente 4 minutos.
• En el RCC, sigue la señalización de Avis hasta el mostrador en los niveles superiores. Las plazas de vehículos están debajo.

El tiempo total desde la recogida del equipaje hasta el mostrador de Avis en Miami suele ser de 10 a 15 minutos en condiciones normales. Algunas horas del mostrador de Avis pueden ser limitadas entre aproximadamente las 23:00 y las 05:00, por lo que confirma los horarios si llegas tarde. En ocasiones raras, el MIA Mover realiza mantenimiento nocturno; el aeropuerto publica alertas y ofrece transporte alternativo cuando esto sucede.

Para recoger tu alquiler Avis en Miami, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, utilizada para la fianza.
• Un pasaporte o identificación oficial con fotografía válida.
• La confirmación de reserva que muestre Avis como proveedor.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan desde el extranjero).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Avis en Miami deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Sí, casi todas las carreteras de peaje en Miami son sin efectivo, y tu vehículo de alquiler Avis ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula para gestionarlos automáticamente.

Las carreteras de peaje comunes en Miami incluyen la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95. Los costes diarios estimados en Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta.

En el mostrador de Avis en Miami, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 6,95 por día para Avis, con un máximo de alrededor de US$ 34,75 al mes, cubriendo todos los peajes durante tu alquiler.
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, Avis cargará el importe real del peaje más tasas administrativas o de procesamiento a tu tarjeta de crédito. Algunos cargos pueden aparecer días o semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente de Avis en la recogida en Miami para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. Florida utiliza los sistemas SunPass y E-PASS, y los pases para visitantes están disponibles para compra.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Avis en Miami.

Considerando que los peajes en Miami, como la Florida Turnpike y la I-95 Express, pueden costar entre US$ 5 y US$ 20 por día, este beneficio puede sumar de manera significativa en un alquiler de varios días.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu coche Avis en Miami:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta tu contrato de alquiler, una factura o estado de cuenta de peajes y el comprobante de pago.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu reserva; sigues pagando los peajes normalmente y recibiendo el reembolso posteriormente.

Al recoger tu coche Avis en Miami, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta fianza suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la temporada y la ubicación específica de Avis.

Algunos puntos importantes:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo.
• Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo desaparece la retención de tu extracto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de la devolución.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física a nombre del conductor. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales para la fianza en el mostrador de Avis en Miami.
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden requerir una cantidad mayor de retención.

Es recomendable notificar a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar a Miami y llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

La edad mínima para alquilar un coche Avis en Miami sin tasas adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa adicional por conductor joven en el mostrador de Avis.

Florida no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que legalmente requiere que los alquileres sean para conductores de 18 años en adelante, por lo que la política estándar de Avis en Miami es: 21 años como edad mínima, con una tasa diaria por menor de edad para conductores menores de 25.

Las restricciones adicionales para conductores menores de 25 en Avis en Miami incluyen:

• La mayoría de las clases de vehículos premium, tamaño completo, lujo, convertible y especiales están restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• Las categorías de economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción notable: si eres conductor principal de 21 a 24 años de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis en Miami pueden eximir la tasa por menor de edad. Esta exención debe estar explícitamente reflejada en tu confirmación de reserva y solo aplica a categorías de vehículos elegibles. Verifica tu confirmación o contacta con atención al cliente para confirmar la elegibilidad antes de acudir al mostrador de Avis en Miami.

Sí, Avis cobra una tasa por conductor adicional en Miami a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste.

Cuando se aplica la tasa, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler. Este coste se paga directamente en el mostrador de Avis en Miami y no se puede prepagar.

Para añadir un conductor adicional en el mostrador de Avis en Miami:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida y una identificación con fotografía.
• Si su licencia no está en un alfabeto latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir.
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• En Avis en Miami, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a una tasa por menor de edad o no ser aceptados como conductores adicionales.

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Avis en Miami están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura y generar costes adicionales.

Sí, la política estándar de combustible para alquileres Avis en Miami es Lleno-lleno: recibes el coche con un depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes por combustible.

Así se gestiona correctamente:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
• Haz una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lugar en Miami.
• Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el coche Avis en Miami con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por recarga.

Algunas ubicaciones de Avis en Miami ofrecen una opción de combustible prepago en el mostrador. Si la aceptas, generalmente el combustible no utilizado no es reembolsable, por lo que la opción de Lleno-lleno suele ser la mejor opción para la mayoría de los alquileres.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil si sucede algo inesperado durante tu alquiler en Miami, como una emergencia médica o una avería en la Florida Turnpike lejos de la ciudad.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar con asistencia las 24 horas, 7 días a la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva en Miami.

Al recoger tu coche Avis en Miami, normalmente encontrarás dos tipos principales de protección a considerar:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Avis, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. No cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el Avis en Miami. Florida no requiere universalmente que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, por lo que es importante confirmar esta cobertura.

Estas coberturas trabajan juntas: CDW/LDW protege el vehículo Avis, mientras que LIS/ALI/SLI protege a terceros. Ninguna cubre tus lesiones personales (que sería PAI) ni tus pertenencias (PEC).

Revisa tu confirmación de reserva para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa. Si no estás seguro si tu póliza de auto personal o tu tarjeta de crédito extienden cobertura a un alquiler en Miami, confirma con tu proveedor antes de rechazar la cobertura en el mostrador de Avis.

Sí, los alquileres de ida están disponibles con Avis en Miami, permitiéndote recoger en el Aeropuerto Internacional de Miami y devolver el coche en otra ciudad o aeropuerto.

Puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu ruta. Esta tasa la establece Avis y varía según el destino, la distancia, la temporada y la clase del vehículo. Algunas cosas a tener en cuenta:

• No todos los trayectos llevan tasa de devolución. Por ejemplo, un alquiler de ida entre Miami (MIA) y Orlando (MCO) puede no tener coste debido a la distancia relativamente corta, mientras que rutas más largas sí.
• La tasa de devolución, si se aplica, aparecerá en la sección de Pagar en Destino durante la reserva y en la confirmación. No se puede prepagar.
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, conducir el coche de Avis desde Miami a otro país) suelen estar restringidos o requerir autorización previa. Verifica en tu confirmación los territorios permitidos.

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y puede aplicarse una nueva tasa de devolución. Siempre verifica que la tasa en tu confirmación coincida con la que presenta el mostrador de Avis en la recogida en Miami.

Sí, puedes usar tu propio SunPass u otro transpondedor compatible en tu coche de alquiler Avis en Miami, pero debes realizar un paso importante en el mostrador primero.

Las carreteras de peaje en Florida, incluyendo la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95 en Miami, son casi en su totalidad sin efectivo y utilizan los sistemas SunPass y E-PASS. Tu vehículo Avis ya tendrá un dispositivo de peaje incorporado o un sistema de facturación basado en la matrícula activo por defecto.

Si planeas usar tu propio transpondedor:

• Informa al agente de Avis en la recogida en Miami que tienes tu propio pase de peaje.
• Pide que desactiven el dispositivo de peaje del vehículo antes de salir del lote.
• Este paso es esencial para evitar que te facturen dos veces, una a través de tu transpondedor personal y otra mediante el programa de peaje de Avis.

Si no tienes transpondedor y prefieres no comprar el paquete ilimitado de peajes de Avis, los pases de peaje para visitantes en Florida están disponibles para compra por separado. También puedes optar por no participar en el programa de peaje de Avis y pagar por uso, aunque esto incluirá tasas administrativas además del importe real de los peajes cargados a tu tarjeta, a veces semanas después de terminar tu alquiler en Miami.

Sí, alquilar un coche Avis en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) implica costes y tasas adicionales además de la tarifa base de alquiler. Estos son cargos estándar aplicados a todos los alquileres en el aeropuerto de Miami y no son exclusivos de Avis.

Las tasas comunes que puedes ver en tu contrato de alquiler Avis en Miami incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): un porcentaje que cobra Avis para recuperar los costes de operar en el aeropuerto.
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): una tasa diaria que financia las instalaciones del Centro de Alquiler de Vehículos (RCC) en MIA.
• Impuestos estatales y locales de alquiler en Florida.
• Tarifa de recuperación de licencia del vehículo (VLRF): un pequeño cargo diario para recuperar los costes de registro del vehículo.

Si estos costes están incluidos en tu tarifa prepagada o se pagan en el mostrador de Avis en Miami, depende de tu reserva. Revisa tu confirmación para ver el desglose entre lo prepagado y lo que se indica en Pagar en Destino.

Si en tu confirmación aparecen los Impuestos y Tasas: Incluidos, pero en el mostrador de Avis en Miami intentan cobrarlos por separado, la garantía No Extra Charges© cubre esa situación. Conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar tu alquiler.