Noleggio Auto
a Chicago

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Chicago, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Chicago.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Chicago sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Chicago Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto O'Hare di Chicago (ORD), tutti i marchi di autonoleggio operano presso il Multi-Modal Facility (MMF) in 10255 W. Zemke Blvd. Non si deve recare allo sportello all'interno del terminal.

• Dopo aver ritirato i bagagli ai Terminal 1, 2, 3 o 5, segua le indicazioni per il sistema di trasporto aeroportuale (ATS).
• Prenda il treno ATS fino alla fermata MMF / Noleggio auto. Il treno circola 24 ore su 24, è gratuito e impiega circa 5-10 minuti.
• All'interno del MMF, individui lo sportello del suo marchio utilizzando i segnali di orientamento per il noleggio auto. I livelli di ritiro veicoli sono segnalati per marchio.

La struttura di noleggio auto di Chicago O'Hare opera 24 ore su 24, quindi sono possibili arrivi tardivi o molto mattina. Si prega di portare la conferma della prenotazione, una carta di credito principale in nome del conducente principale, la patente di guida e, se si è visitatori internazionali, il passaporto.

All'Aeroporto Midway di Chicago (MDW), gli sportelli di noleggio auto non sono all'interno del terminal. Dopo aver ritirato i bagagli, esca dall'area di consegna e cerchi la fermata del bus navetta per il noleggio auto sul marciapiede.

• Prenda il bus navetta fino alla struttura di noleggio in 5150 W. 55th St, Chicago, IL 60638.
• Lo sportello di noleggio si trova al primo piano di quella struttura; i veicoli sono al secondo piano.
• Gli orari di apertura dello sportello a Chicago Midway sono dalle 6:00 alle 1:30. È disponibile un servizio di riconsegna 24 ore su 24 per i rientri fuori orario.

Non esiste una struttura di noleggio auto a Chicago Midway raggiungibile a piedi, quindi è obbligatorio usare il servizio navetta. Si consiglia di prevedere tempi extra, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso. Si prega di portare la conferma della prenotazione, una carta di credito principale in nome del conducente principale, la patente di guida e, se si è visitatori internazionali, il passaporto.

L'area di Chicago dispone di diverse principali autostrade a pedaggio gestite dalla Illinois Tollway. Tutte utilizzano sistemi di fatturazione elettronica o a targa, e la maggior parte delle barriere non accetta più contanti.

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90/I-39, Chicago a Rockford): da US$ 2,75 a US$ 5,50 per l'intera tratta di 122 km.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80, confine del Wisconsin a South Holland): da US$ 2,35 a US$ 4,70 per 132,9 km.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): da US$ 5,10 a US$ 10,20 per 154 km.
• Veterans Memorial Tollway (I-355, New Lenox a Itasca): da US$ 3,80 a US$ 7,60.
• Chicago Skyway (I-90/I-94, Chicago al confine dell'Indiana): da US$ 4,80 a US$ 47,60 a seconda della classe di veicolo e della distanza.

Le tariffe variano in base all'orario: le tariffe diurne si applicano dalle 6:00 alle 22:00, mentre le tariffe notturne più basse sono valide dalle 22:00 alle 6:00. Se non si iscrive a un programma di pagamento del pedaggio con la compagnia di noleggio, il sistema pay-by-plate della Illinois Tollway addebiterà automaticamente i pedaggi sulla targa del veicolo alla tariffa standard.

Sì, i veicoli a noleggio a Chicago sono dotati di un dispositivo elettronico per i pedaggi, poiché le barriere della Illinois Tollway sono quasi tutte senza contanti. Alla reception ha due opzioni principali.

• Programma di pedaggio illimitato: un pacchetto a tariffa fissa giornaliera (ad esempio, il TollPass Waiver di National costa US$ 11,99 al giorno di noleggio presso l'aeroporto di Chicago e in alcune zone del centro città). Questo copre tutti i pedaggi di quel giorno ed è comodo se prevede di usare frequentemente le autostrade a pedaggio.
• Paga-per-uso (nessun programma): rifiuti il pacchetto giornaliero e lasci che il sistema pay-by-plate della Illinois Tollway addebiti automaticamente i pedaggi sulla targa del veicolo. I pedaggi vengono addebitati alla tariffa standard, leggermente superiore alla tariffa scontata I-Pass/E-ZPass, ma evita la commissione di servizio giornaliera nei giorni in cui non si utilizzano autostrade a pedaggio.

Se sceglie il pagamento per uso, la compagnia di noleggio addebiterà l'importo del pedaggio più una commissione di gestione sulla sua carta di credito, a volte settimane dopo la fine del noleggio. Ignorare le fatture dei pedaggi può comportare sanzioni crescenti. A Chicago non ci sono tasse di congestione o zone di emissioni, solo le tariffe di pedaggio sopra elencate.

Sì, tutte le prenotazioni includono il Cashback sui Pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio a Chicago.

Considerando il numero di autostrade a pedaggio nell'area di Chicago, tra cui la Tri-State Tollway, la Jane Addams Tollway, la Reagan Tollway e la Chicago Skyway, questo beneficio può compensare una parte significativa dei costi dei pedaggi.

Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il veicolo:

• Invii una email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna dell'auto.
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback – Reservation {Numero di conferma}.
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati.

Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate. Questo beneficio non include i pedaggi nel prezzo della prenotazione; si pagano normalmente e si richiede il rimborso successivamente.

Per ritirare un'auto a noleggio a Chicago, è necessario presentare i seguenti documenti cartacei al banco. Le copie digitali non sono accettate.

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale.
• Una carta di credito principale in nome del conducente, con il nome stampato sulla carta, per la cauzione. Non sono accettate carte di debito o prepagate per il deposito.
• Il passaporto (per visitatori internazionali) o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato (necessario per alcuni noleggi).
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita dall'estero.

Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia fortemente un IDP. L'IDP è solo una traduzione e non è valido senza la patente originale.

Tutti i conducenti nominati devono essere presenti al banco di Chicago con la propria patente valida e, se applicabile, con l'IDP. Disallineamenti tra patente, passaporto e carta di credito sono una causa comune di problemi al ritiro.

Sì, è richiesta una carta di credito principale, fisica e valida, a nome del conducente principale, da presentare di persona al banco. La carta deve riportare il nome del conducente.

Al momento del ritiro, la compagnia di noleggio effettua una temporanea autorizzazione sulla carta. In genere, negli Stati Uniti, l'importo varia da US$ 300 a US$ 400 per veicoli standard, ma può variare in base al marchio, alla categoria e alla località. Questa autorizzazione riduce il credito disponibile fino a quando la banca non la rilascia, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

• Le carte di debito non sono accettate per il deposito cauzionale.
• Le carte prepagate o virtuali non sono accettate.
• Le carte di altri non sono accettate; la carta deve appartenere al conducente principale.

Anche se si paga in anticipo la prenotazione, è comunque necessario presentare una carta di credito fisica al banco per il deposito. È consigliabile portare una carta di riserva e avvisare la banca dei propri spostamenti per evitare blocchi antifrode.

Sì, il noleggio di un'auto negli aeroporti di Chicago comporta diverse tasse specifiche della località, oltre alla tariffa base. Queste sono standard per le località aeroportuali negli Stati Uniti e non sono uniche di Chicago, ma il totale può essere elevato.

• Tassa comunale sul veicolo: circa il 7,9% - 10% della tariffa di noleggio.
• Tassa di utilizzo della contea: circa l'1%.
• Cost recovery fee dell'aeroporto: circa US$ 7 - US$ 10 al giorno, di solito con limite per viaggio.
• Customer facility charge: circa US$ 4,50 - US$ 5,60 per viaggio.

Queste spese si aggiungono alle tasse statali dell'Illinois. Le strutture fuori dall'aeroporto, come quelle a Rosemont vicino a O'Hare o vicino agli hotel di Midway, sono generalmente dal 20% al 40% più economiche perché non applicano le tasse di concessione aeroportuale. Tuttavia, richiedono un servizio navetta o rideshare.

La conferma di prenotazione mostrerà quali tasse e spese sono incluse nel prezzo prepagato e quali sono dovute al banco di Chicago. Si consiglia di verificare attentamente prima del ritiro per evitare sorprese.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include una copertura di assistenza viaggi fornita da Terrawind Global Protection senza costi aggiuntivi. Questo servizio è utile in caso di emergenza medica o altri disagi durante la guida nell'area di Chicago o sulle autostrade dell'Illinois lontano dal centro città.

I benefici principali includono:

• Copertura di viaggio e medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione volo.

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, chiamare +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronti il nome completo, il numero di conferma, la posizione a Chicago o in Illinois e una breve descrizione della situazione.

Importante: questa copertura si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti o in Canada non sono eleggibili. Non copre danni al veicolo (CDW/LDW) o responsabilità verso terzi (LIS/ALI/SLI). Verificare sempre i termini e le coperture specifiche sulla conferma di prenotazione.

Sì, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni devono pagare un sovrapprezzo giornaliero per conducenti giovani al ritiro dell'auto a noleggio a Chicago. L'importo varia in base al marchio di noleggio.

• Avis e Budget: US$ 13 al giorno, massimo US$ 65 per il periodo di noleggio.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189 per il periodo di noleggio.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno.

Oltre al sovrapprezzo, la maggior parte delle categorie di veicoli è riservata a conducenti di almeno 25 anni. Le categorie economy, compatte e SUV intermedi sono generalmente le uniche disponibili per i conducenti sotto i 25 anni presso le sedi di Chicago.

I conducenti sotto i 21 anni non possono noleggiare presso le sedi di Chicago secondo le politiche standard. Un'eccezione riguarda i viaggiatori dall'America Latina e dai Caraibi che prenotano tramite Avis o Budget: se la rinuncia alla tassa per conducenti minorenni è esplicitamente indicata nella conferma, il sovrapprezzo può essere annullato per il conducente principale tra i 21 e i 24 anni. Questa eccezione non si applica ad altri conducenti o a viaggiatori di altre regioni.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al noleggio a Chicago, ma deve essere fatto al banco al momento del ritiro. Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono essere presenti e mostrare patente valida.

Se la tassa è inclusa dipende dalla tariffa. Se la conferma di prenotazione indica "Conducente aggiuntivo gratuito", il primo conducente extra è coperto. Se non è incluso, le tariffe giornaliere a Chicago sono:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno, massimo US$ 65 per il periodo di noleggio.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno.

In generale, i conducenti aggiuntivi presso Avis e Budget di Chicago devono avere almeno 25 anni. Qualsiasi conducente non elencato nel contratto di noleggio non è coperto da protezioni come CDW/LDW e responsabilità civile. Se si desidera aggiungere un conducente dopo l'inizio del noleggio, è necessario tornare in filiale per aggiornare il contratto.

Sì, i noleggi one-way sono possibili nell'area di Chicago, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda delle sedi di ritiro e restituzione scelte.

Scenario comuni di noleggio one-way a Chicago:

• O'Hare (ORD) a Midway (MDW) o viceversa: di solito si applica una tassa di riconsegna poiché si tratta di due strutture aeroportuali separate.
• Aeroporto di Chicago a una sede nel centro di Chicago (o viceversa): le tariffe variano in base al marchio e alla rotta; alcune tratte cittadine non prevedono costi di riconsegna, altre sì.
• Da Chicago ad un'altra città o stato: quasi sempre si applica una tassa di riconsegna, che varia notevolmente in base alla distanza e alla categoria del veicolo.

La tassa di riconsegna viene mostrata durante il processo di prenotazione nella sezione "Da pagare a destinazione" e anche sulla conferma di prenotazione. Questa tassa non può essere prepagata e non è coperta da No Extra Charges©, a meno che non sia stata divulgata al momento della prenotazione. Se si desidera cambiare la sede di riconsegna dopo aver prenotato, il percorso verrà ricalcolato e potrebbe essere applicata una nuova tassa di riconsegna. Si consiglia di verificare sempre la tassa prima di finalizzare un noleggio one-way a Chicago.

La politica standard sul carburante per i noleggi a Chicago è Full-to-Full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire pieno per evitare addebiti.

• Al ritiro, verificare il livello del carburante con l'agente e assicurarsi che venga registrato sul contratto di noleggio. Scattare una foto del cruscotto.
• Durante il noleggio a Chicago, usare il tipo di carburante corretto (benzina o diesel). Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante.
• Prima di riconsegnare l'auto, fare il rifornimento entro circa 16 km o 15 km dalla sede di riconsegna, in modo che il livello non scenda sotto il pieno durante il tragitto.
• Conservare la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione di servizio.

Se si riconsegna il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello registrato all'inizio, la compagnia di noleggio addebiterà il costo del carburante mancante alla propria tariffa di rifornimento, di solito più alta del prezzo alla pompa, più una commissione di servizio. I prezzi del carburante nell'area di Chicago sono generalmente in linea con le medie nazionali. Si consiglia di chiedere all'agente al banco di Chicago di indicare la stazione di servizio più vicina alla struttura di riconsegna o di usare un'app di navigazione per trovarne una vicino a 10255 W. Zemke Blvd (ORD) o 5150 W. 55th St (MDW) prima di lasciare l'auto.