Noleggio Auto Enterprise
a Chicago

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Chicago, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Chicago.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Chicago sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Chicago Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto di Chicago O'Hare (ORD), tutti i marchi di noleggio, incluso Enterprise, operano presso il Multi-Modal Facility (MMF) in 10255 W. Zemke Blvd. Non si deve recare allo sportello all'interno del terminal.

• Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per il sistema di trasporto aeroportuale (ATS).
• Prenda il treno ATS in direzione MMF / Noleggio Auto. Il servizio è gratuito, operativo 24/7, con partenze frequenti.
• Il viaggio da qualsiasi terminal al MMF dura circa 5-10 minuti, più una breve passeggiata all’interno della struttura.
• Una volta nel MMF, segua la segnaletica Enterprise fino al livello corretto dello sportello.

Porti con sé la conferma della prenotazione, una carta di credito principale in nome del conducente principale, la patente di guida e il passaporto. Gli sportelli Enterprise all'O'Hare hanno orari di apertura propri; si consiglia di verificare l’orario di ritiro rispetto alla prenotazione prima di arrivare.

All'Aeroporto di Chicago Midway (MDW), la struttura di noleggio Enterprise si trova in 5150 W 55th St, Chicago, IL 60638. È una configurazione standard aeroportuale, dove si seguono le indicazioni per l’area di ritiro auto, solitamente al secondo livello del parcheggio.

Contrariamente a O'Hare, Midway non utilizza un sistema di trasporto multimodale separato, ma un servizio navetta o un breve trasferimento dall’aeroporto all’area di noleggio è normale. Si consiglia di lasciare un po’ di tempo extra dopo il ritiro bagagli per raggiungere lo sportello Enterprise, specialmente nei periodi di alta affluenza.

Porti con sé la conferma della prenotazione, una carta di credito principale in nome del conducente principale per il deposito cauzionale, la patente di guida e il passaporto. Se la patente utilizza un alfabeto non latino (arabo, cinese, giapponese, cirillico), è necessario anche un Permesso Internazionale di Guida (IDP) in aggiunta alla patente originale presso lo sportello Enterprise di Midway.

Sì, Enterprise gestisce diverse sedi nel centro di Chicago oltre agli aeroporti, rendendo più comodo se si soggiorna in centro città piuttosto che arrivare in aereo.

• Magnificent Mile: 10 E Grand, Garage Hilton, 2° piano, Chicago, IL 60611.
• Millennium Park: 20 E Randolph St, 3° piano, Chicago, IL 60601.

Queste sedi cittadine hanno accesso diretto allo sportello all’interno di garage o edifici, senza necessità di navette aeroportuali. Gli orari di apertura delle filiali di Chicago sono generalmente dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, con orari ridotti il sabato e servizi limitati o assenti la domenica, a seconda della sede. Si consiglia di verificare gli orari prima di prenotare, poiché differiscono dalle strutture aeroportuali 24 ore su 24.

Gli stessi documenti richiesti valgono per tutte le sedi di Chicago: carta di credito principale in nome del conducente, patente valida e passaporto per i visitatori internazionali.

Chicago e l’area circostante dell’Illinois dispongono di diverse autostrade a pedaggio attive che probabilmente utilizzerà con un’auto a noleggio Enterprise. I pedaggi dell’Illinois sono gestiti dalla Illinois Tollway e sono quasi tutti senza contanti.

• Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): da confine con il Wisconsin a South Holland, circa 132 km. Costo tipico: da US$ 2,35 a US$ 4,70.
• Jane Addams Memorial Tollway (I-90): collega Chicago verso Rockford, circa 122 km. Costo tipico: da US$ 2,75 a US$ 5,50.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88): da Chicago verso Dixon, circa 154 km. Costo tipico: da US$ 5,10 a US$ 10,20.
• Chicago Skyway (I-90/I-94): collega Chicago al confine dell’Indiana. Costo tipico: da US$ 4,80 a US$ 47,60, a seconda del veicolo e dell’orario.
• Veterans Memorial Tollway (I-355): costo tipico US$ 3,80 a US$ 7,60.

I tariffe dei pedaggi variano in base all’orario: tariffe diurne dalle 6:00 alle 22:00 e tariffe notturne dalle 22:00 alle 6:00. A Chicago non ci sono tasse di congestione o zone a emissioni. La sua auto a noleggio Enterprise sarà dotata di un dispositivo elettronico per il pagamento dei pedaggi, e può scegliere un programma giornaliero di pagamento o pagare per utilizzo tramite il sistema di fatturazione basato sulla targa.

I pedaggi delle autostrade dell’Illinois sono completamente senza contanti, quindi la sua auto a noleggio Enterprise a Chicago gestirà i pedaggi in modo elettronico. Ha due opzioni principali al banco.

• Programma giornaliero di pagamento: Enterprise offre un servizio illimitato di pedaggi a una tariffa giornaliera fissa, solitamente tra US$ 11 e US$ 25 per giorno di noleggio. Questo copre tutti i pedaggi sostenuti in quel giorno ed è l’opzione più comoda se prevede di usare frequentemente le autostrade a pedaggio.
• Pagamento a utilizzo (pagamento a targa): se rifiuta il programma giornaliero, le telecamere della Illinois Tollway fotograferanno la targa del suo veicolo e addebiteranno il pedaggio alla tariffa standard, leggermente superiore alla tariffa scontata I-Pass/E-ZPass. Enterprise addebiterà quindi l’importo del pedaggio più una commissione amministrativa sulla sua carta di credito, anche settimane dopo la fine del noleggio.

I sistemi di transponder elettronico I-Pass e E-ZPass sono usati in Illinois. Se possiede un transponder compatibile, informi il rappresentante di Enterprise al ritiro a Chicago e chieda di disattivare il dispositivo integrato del veicolo per evitare doppie addebiti.

Ignorare i pedaggi non è possibile: i pedaggi non pagati sono collegati alla targa e vengono fatturati alla società di noleggio, che passerà l’addebito più le eventuali commissioni a lei.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono il Cashback Pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio Enterprise a Chicago.

Considerando che le autostrade dell’area di Chicago, come Tri-State, Skyway e Jane Addams, possono accumulare costi elevati, questa opportunità vale la pena di essere richiesta dopo il viaggio.

Per richiedere il rimborso:

• Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Utilizzi l’oggetto: Cashback Pedaggi - Prenotazione [Numero di conferma].
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato allo sportello Enterprise di Chicago e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati.

Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito richiede da 7 a 10 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Le richieste inviate oltre 30 giorni non sono accettate. Il cashback copre il minore tra il costo effettivo dei pedaggi e il 5% del totale della prenotazione.

Per ritirare la sua auto a noleggio Enterprise a Chicago, deve presentare i seguenti documenti cartacei. Le copie digitali non sono accettate allo sportello.

• Patente di guida valida (originale, non fotocopia). Se la patente utilizza un alfabeto non latino (arabo, cinese, giapponese, cirillico), è obbligatorio anche un Permesso Internazionale di Guida (IDP) in traduzione, da portare insieme alla patente originale.
• Passaporto o documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• Una carta di credito principale in nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, per il blocco del deposito cauzionale.
• Conferma della prenotazione o voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori internazionali).

L’IDP non è un documento autonomo e non può sostituire la patente originale. Se pensa di averne bisogno, ottenga il documento nel suo paese prima di partire, poiché le agenzie statunitensi come AAA non rilasciano IDP a titolari di patente non statunitense.

Tutti i conducenti nominati devono essere presenti allo sportello Enterprise di Chicago al ritiro, ciascuno con la propria patente valida e ID.

Sì, è richiesta una carta di credito principale in nome del conducente principale per noleggiare da Enterprise a Chicago. La carta deve riportare il nome del conducente e avere credito disponibile sufficiente per il blocco del deposito cauzionale.

Alla maggior parte delle sedi di Chicago, il blocco cauzionale tipico per un veicolo standard è di circa US$ 300-400. È un’autorizzazione temporanea, non un addebito, e viene rilasciata dopo la restituzione del veicolo. La sua banca controlla quanto rapidamente il blocco scompare dal suo credito disponibile, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

• Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale.
• Non sono accettati numeri di carta virtuali o usa e getta. È necessario presentare la carta fisica.
• Anche se ha pagato in anticipo online, deve comunque mostrare una carta di credito fisica allo sportello Enterprise di Chicago.

Porti con sé una carta di credito di riserva in nome suo, nel caso la prima venga rifiutata. Prima di arrivare, avvisi la banca per evitare blocchi fraudolenti sull’autorizzazione.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con Enterprise a Chicago, permettendo di ritirare in un punto e restituire in un altro, come da O'Hare (ORD) a Midway (MDW), o da un aeroporto a una filiale nel centro come la Magnificent Mile.

Le prenotazioni one-way devono essere fatte in anticipo. Potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna, a seconda delle sedi di ritiro e riconsegna, della distanza tra loro e della categoria del veicolo scelta. Questa tassa è stabilita da Enterprise e non è coperta dalla tariffa prepagata.

• La tassa di riconsegna, se applicabile, sarà indicata durante la prenotazione nella sezione delle spese da pagare alla destinazione.
• Le rotte nello stesso città (ad esempio, O'Hare a una filiale nel centro di Chicago) talvolta non prevedono tassa di riconsegna, ma dipende dalla rotta specifica.
• Le rotte più lunghe tra città o stati diversi di solito comportano una tassa one-way.

Verifichi attentamente la conferma della prenotazione per confermare se si applica una tassa di riconsegna al suo itinerario a Chicago prima di finalizzare.

L’età minima per noleggiare da Enterprise a Chicago senza sovrapprezzo per conducenti giovani è di 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a un supplemento giornaliero per conducenti minorenni oltre alla tariffa base.

Enterprise a Chicago applica US$ 15 al giorno più tasse per conducenti sotto i 25 anni. Questa tassa si applica sia alle sedi aeroportuali (O'Hare e Midway) sia alle filiali nel centro città.

• I conducenti sotto i 25 anni sono anche limitati nel noleggio di alcune categorie di veicoli. Classi come full-size, premium, lusso, minivan e SUV grandi sono generalmente riservate a chi ha almeno 25 anni.
• Le classi economy, compatte, intermedie e SUV compatti sono generalmente disponibili per conducenti tra 21 e 24 anni.
• L’Illinois non ha una legge statale che richieda il noleggio a conducenti sotto i 21 anni, quindi l’età minima presso le sedi di Chicago è di 21 anni.

Tutti i requisiti standard si applicano comunque: patente valida, carta di credito principale in nome del conducente e documenti richiesti allo sportello di Chicago.

Aggiungere un conducente aggiuntivo a un noleggio Enterprise a Chicago costa US$ 15 al giorno più tasse, se il costo non è già incluso nella tariffa. Alcuni piani di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra, quindi si consiglia di verificare la conferma prima di arrivare allo sportello.

Il conducente aggiuntivo deve essere presente allo sportello di Chicago al ritiro e portare:

• Una patente di guida valida (e un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino).
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.

Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio. Chi guida senza essere elencato nel contratto non è coperto dalle protezioni del noleggio, inclusi CDW/LDW e copertura di responsabilità civile.

Per Enterprise a Chicago, anche i conducenti aggiuntivi devono rispettare l’età minima: tra 21 e 24 anni saranno soggetti al sovrapprezzo per conducenti giovani e alle restrizioni di categoria veicolo.

I noleggi Enterprise a Chicago seguono di default la politica Full-to-Full, cioè il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito tale per evitare costi aggiuntivi.

• Al ritiro, controlli il livello di carburante con l’agente Enterprise e confermi che sia stato registrato sul contratto di noleggio.
• Faccia una foto del cruscotto con contachilometri e indicatore del carburante prima di partire.
• Rifornisca il veicolo entro circa 16 km dal luogo di riconsegna, affinché il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
• Conservi lo scontrino finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore.

Se riconsegna il veicolo con livello di carburante inferiore a quello registrato all’inizio, Enterprise addebiterà il costo del carburante mancante secondo le proprie tariffe di rifornimento, di solito più alte rispetto ai prezzi di mercato, più una commissione di servizio.

Per le riconsegne fuori orario, lasci lo scontrino nel borsello per il deposito e tenga una foto del livello pieno sul telefono come prova. Utilizzi il tipo di carburante corretto per il suo veicolo, poiché incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica e possono comportare costi aggiuntivi.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include l’assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può aiutare in caso di situazioni impreviste durante il noleggio Enterprise a Chicago, come emergenze mediche o cancellazioni di voli.

I benefici principali includono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Questa copertura è pensata per clienti non nordamericani. Se è residente negli USA o in Canada, questa opzione non si applica alla sua prenotazione.

Per assistenza 24/7, chiami +1 888 980 9992 (numero verde) o contatti WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals quando chiama.

Nota che questa assistenza viaggio non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/SLI). Verifichi sempre i dettagli specifici della sua prenotazione per conoscere i termini e i limiti di copertura applicabili al suo noleggio a Chicago.