Location de Voiture
à Gander

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Gander, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Gander.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Gander sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Gander vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les comptoirs de location de voitures à l'aéroport international de Gander (YQX) sont situés à l'intérieur du bâtiment principal, au 1000 James Boulevard, ce qui ne nécessite pas de navette après votre arrivée à Gander.

Plusieurs marques partenaires opèrent à cette adresse, notamment Avis, Budget et National. Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous dans la zone de récupération des bagages du terminal principal, où des représentants d'Enterprise vous remettront vos clés et votre contrat de location. Les véhicules sont stationnés à distance piétonne du terminal.

Si vous préférez une agence en centre-ville de Gander, Budget dispose également d'un comptoir séparé au 15 Roe Avenue (Gander Downtown, code GN2), et Hertz se trouve au 460 James Boulevard. Gardez à l'esprit que les agences en centre-ville sont à environ 10 à 15 minutes de l'aéroport, donc les comptoirs à l'aéroport au 1000 James Boulevard sont l'option la plus pratique pour les arrivants.

Prévoyez entre 15 et 30 minutes entre la récupération des bagages et la prise en main du véhicule, en supposant un traitement normal au comptoir.

Les horaires des comptoirs à l'aéroport international de Gander (YQX) sont limités, il est donc important de planifier votre arrivée en conséquence lors de la location d'une voiture à Gander.

Les horaires typiques pour les comptoirs à l'aéroport à Gander sont :

• Avis : du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, samedi et dimanche de 12h00 à 17h00
• Budget et partenaires similaires suivent des horaires comparables
• Le centre-ville de Gander, au 15 Roe Avenue, est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00, le vendredi de 8h00 à 17h00, et le samedi et dimanche de 12h00 à 17h00

Aucun des sites de Gander n'offre un service 24h/24. Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, Avis à l'aéroport de Gander propose une boîte à clés en dehors des heures d'ouverture pour rendre le véhicule en toute autonomie, en le stationnant, en le verrouillant et en déposant les clés et le contrat dans la boîte.

Pour une prise en charge en dehors des heures d'ouverture, contactez votre partenaire de location à l'avance pour confirmer si des arrangements peuvent être pris. Les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures si votre vol est retardé, à condition que le retard soit dans les heures de service à votre arrivée.

Non, il n'existe pas de routes à péage à Gander ni dans toute la province de Terre-Neuve-et-Labrador.

La province ne possède aucun péage, système électronique de péage ou route sans argent liquide. Cela signifie que les itinéraires couramment empruntés par les locataires à Gander, y compris l'autoroute Transcanadienne, sont entièrement gratuits et sans frais de péage.

Étant donné qu'il n'y a pas de péages à Terre-Neuve, vous n'aurez pas besoin d'un transpondeur, d'un pass de péage ou d'aucun supplément lié au péage au comptoir de location à Gander. Les programmes de péage des sociétés de location, tels que e-Toll ou TollPass, sont conçus pour les régions équipées d'infrastructures de péage et ne s'appliquent pas ici.

Il n'y a également ni frais de congestion ni taxes pour zones d'émission dans Gander ou ailleurs dans la province.

Pour récupérer votre voiture de location à Gander, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré (copie physique originale, pas numérique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion aller-retour ou justificatifs de voyage si vous venez de l'extérieur du Canada

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou en français et utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire à Gander et dans tout le Canada. Si votre permis utilise des caractères latins mais n'est pas en anglais ou en français, un IDP est fortement recommandé.

L'IDP est un document de traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original. Il n'est pas accepté seul. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Gander, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution à Gander.

Cela dépend de la langue et de l'alphabet de votre permis de conduire dans votre pays d'origine lors de la location à Gander.

Pour les locations à Gander et dans toute la province :

• Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est obligatoire
• Si votre permis est dans une langue utilisant l'alphabet latin autre que l'anglais ou le français, un IDP est fortement recommandé
• Si votre permis est en anglais ou en français, un IDP n'est généralement pas requis

L'IDP est un livret de traduction uniquement. Il doit être porté en même temps que votre permis de conduire physique original en tout temps lors de la conduite à Gander. Il ne s'agit pas d'un document autonome et il ne sera pas accepté sans le permis original.

Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager à Gander. Il ne peut pas être délivré une fois arrivé au Canada. Des organisations telles que votre association automobile nationale délivrent généralement des IDP.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal est requise à chaque comptoir de location à Gander.

La carte de crédit sert à bloquer une caution temporaire sur votre compte lors de la prise en main du véhicule. Pour les locations au Canada, y compris Gander, cette caution est généralement comprise entre 300 et 500 CAD, bien que certains endroits puissent autoriser jusqu'à environ 750 CAD selon la catégorie du véhicule et la société de location.

Points importants à retenir pour votre prise en main à Gander :

• La carte doit être une carte de crédit principale (Visa, Mastercard, Amex) avec une ligne de crédit, et non une carte de débit ou prépayée
• Le nom du conducteur doit être imprimé sur la carte physique
• Vous devez présenter la carte physique au comptoir ; les cartes virtuelles et portefeuilles numériques ne sont pas acceptés pour la caution
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir de Gander

La caution est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle les fonds deviennent disponibles à nouveau, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Les locations à Gander suivent par défaut la politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en main à Gander, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge avant de quitter le site.

Lors de la restitution à Gander :

• Re-fuellez dans un rayon d'environ 16 kilomètres ou 10 miles du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Prenez une photo de la jauge pleine à la pompe comme preuve
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport de Gander, déposez le reçu dans l'enveloppe prévue à cet effet et gardez-en une copie

Si vous restituez le véhicule avec un niveau inférieur au niveau initial enregistré, le partenaire de location pourra vous facturer le manque de carburant à leur propre tarif de réapprovisionnement, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais administratifs. Rendre le réservoir plein reste la solution la plus économique.

Oui, lorsque vous louez une voiture à Gander, la loi provinciale de Terre-Neuve-et-Labrador oblige chaque véhicule de location à disposer d'une couverture responsabilité civile tierce, qui est incluse par défaut dans votre réservation.

Cela signifie que vous êtes couvert pour les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant à Gander et dans toute la province. Vous pouvez également souscrire une couverture responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour des limites plus élevées si vous souhaitez une protection supplémentaire au-delà du minimum provincial.

Voici ce que la responsabilité civile tierce ne couvre pas :

• Les dommages au véhicule de location lui-même, nécessitant une assurance CDW/LDW
• Vos propres blessures, nécessitant une assurance accidents personnels (PAI)
• Vos effets personnels, nécessitant une couverture effets personnels (PEC)

La couverture ne s'applique qu'aux conducteurs nommés sur le contrat de location. Si quelqu'un conduit le véhicule à Gander sans être inscrit sur le contrat, la couverture peut être annulée. Ajoutez toujours tous les conducteurs au comptoir avant de quitter le site.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à Gander, soit gratuitement si cela est indiqué dans votre confirmation de réservation, soit moyennant un supplément payé au comptoir, selon votre tarif.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver à Gander. Si elle indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur supplémentaire est couvert sans frais. Sinon, des frais journaliers s'appliquent au comptoir de Gander :

• Avis et Budget : environ US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65
• Hertz : environ US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189
• Alamo, National et Enterprise : environ US$ 15 par jour

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Gander avec son permis de conduire valide et toute IDP requise. Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant sans être inscrite sur le contrat n'est pas couverte par les protections de location, y compris l'assurance CDW/LDW.

Pour les agences Avis et Budget à Gander, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec une prise en charge à Gander, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de votre lieu de retour et du partenaire de location.

Lors de la recherche d'une location à Gander avec une ville de restitution différente, le processus de réservation affichera tout frais de restitution sous la rubrique "À payer à destination" sur la page de détails. Ce frais est fixé par le partenaire de location et varie selon l'itinéraire, la distance, la catégorie du véhicule et la saison.

Voici les tendances générales pour les locations en aller simple depuis Gander :

• Rendre le véhicule dans une autre ville de Terre-Neuve-et-Labrador peut ou non entraîner des frais selon le partenaire et l'itinéraire
• Les locations longue distance ou transprovinciales en aller simple entraînent généralement des frais de restitution
• Les locations transfrontalières entre le Canada et les États-Unis peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés

Les frais de restitution ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils n'ont pas été divulgués lors de la réservation. Si le montant indiqué au comptoir de Gander diffère de votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, qui peut être particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'incident lors de votre conduite à Gander ou dans la région de Terre-Neuve-et-Labrador.

Les avantages principaux généralement inclus sont :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident
• Indemnisation en cas de perte de bagages par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Ce service est conçu pour les voyageurs louant à l'étranger. Notez que les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cette couverture.

Si vous avez besoin d'assistance à Gander ou en route dans la région de Terre-Neuve, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (appel gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêts lors de votre appel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts de la couverture applicable à votre location à Gander.

Les retours de véhicules en dehors des heures d'ouverture sont possibles dans certains sites de l'aéroport de Gander (YQX). Avis à l'aéroport propose une boîte à clés pour les retours en dehors des heures d'ouverture du comptoir.

Pour effectuer un retour en dehors des heures à Gander :

• Conduisez jusqu'à la zone de restitution désignée au 1000 James Boulevard
• Garez et verrouillez le véhicule
• Déposez vos clés et votre contrat de location dans la boîte à clés prévue à cet effet chez Avis
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau de carburant complet et l'état du véhicule avant de partir
• Si vous avez un reçu de carburant, laissez-en une copie dans l'enveloppe et conservez l'original

Notez qu'après un retour en dehors des heures, la société de location inspectera le véhicule le jour ouvrable suivant. Tout dommage constaté lors de cette inspection pourrait être attribué à votre période de location. Il est donc fortement conseillé de documenter l'état du véhicule avec des photos au moment du retour.

Le délai de grâce standard pour les retours est généralement de 30 minutes après l'heure convenue. Un dépassement de ce délai peut entraîner des frais horaires ou journaliers supplémentaires. Vérifiez le délai de grâce exact sur votre contrat de location avant la fin de votre séjour à Gander.