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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung in Gander, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Gander und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
- No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten
Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Gander.
Werde ich am Schalter unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich in Gander ein Auto über Hola Car Rentals miete?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Gander zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Gander Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo hole ich meinen Mietwagen am Gander International Airport ab?
Mietwagen-Schalter am Gander International Airport (YQX) befinden sich im Inneren des Terminalgebäudes in der James Boulevard 1000, sodass nach der Landung in Gander kein Shuttle erforderlich ist.
Mehrere Partner-Marken sind an dieser Adresse tätig, darunter Avis, Budget und National. Nach dem Gepäckabholen gehen Sie bitte zum Gepäckausgabebereich im Hauptterminal, wo Ihnen Vertreter von Enterprise Ihre Schlüssel und den Mietvertrag aushändigen. Die Fahrzeuge sind fußläufig vom Terminal aus erreichbar.
Wenn Sie eine Abholung in der Innenstadt von Gander bevorzugen, betreibt Budget auch einen separaten Schalter in der Roe Avenue 15 (Gander Downtown, Code GN2), und Hertz befindet sich in der James Boulevard 460. Beachten Sie, dass die Standorte in der Innenstadt etwa 10 bis 15 Minuten vom Flughafen entfernt sind. Daher sind die Schalter am Flughafen in der James Boulevard 1000 die bequemste Option für ankommende Passagiere.
Rechnen Sie mit 15 bis 30 Minuten vom Gepäckband bis zum Fahrzeug, vorausgesetzt, die Bearbeitungszeit am Schalter ist normal.
Wie sind die Öffnungszeiten der Mietwagenschalter am Gander Airport?
Die Öffnungszeiten der Schalter am Gander International Airport (YQX) sind eingeschränkt. Daher ist eine sorgfältige Planung Ihrer Ankunftszeit beim Mietwagen in Gander wichtig.
Typische Betriebszeiten für die Flughafenschalter in Gander sind:
- Avis: Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr, Samstag und Sonntag 12:00 bis 17:00 Uhr
- Budget und ähnliche Partner folgen vergleichbaren Zeitplänen
- Der Standort in der Innenstadt von Gander bei Budget in der Roe Avenue 15 ist Montag bis Donnerstag 9:00 bis 17:00 Uhr, Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr, Samstag bis Sonntag 12:00 bis 17:00 Uhr geöffnet
Keiner der Gander-Standorte bietet 24-Stunden-Service. Wenn Ihr Flug außerhalb dieser Zeiten ankommt, bietet Avis am Gander Airport eine Schlüssel-Box für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten, in die Sie das Fahrzeug parken, abschließen und die Schlüssel sowie den Vertrag einwerfen können.
Für Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren Sie bitte Ihren Mietpartner im Voraus, um eine entsprechende Vereinbarung zu treffen. Mietwagenfirmen halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden, falls sich Ihr Flug verspätet, vorausgesetzt, die Verspätung fällt in die Servicezeiten bei der Ankunft.
Gibt es Mautstraßen in Gander oder irgendwo in Neufundland?
Nein, in Gander oder irgendwo in Neufundland und Labrador gibt es keine Mautstraßen.
Die Provinz betreibt keine Mautstationen, elektronischen Mautsysteme oder mautlose Straßen. Das bedeutet, dass Routen, die von Mietern in Gander häufig genutzt werden, einschließlich des Trans-Canada Highway, komplett kostenlos sind und keine Mautgebühren anfallen.
Da es in Neufundland keine Maut gibt, benötigen Sie keinen Transponder, kein Mautpass-Programm oder eine mautbezogene Zusatzleistung am Mietwagenschalter in Gander. Mietwagenanbieter-Programme wie e-Toll oder TollPass sind für Regionen mit Mautinfrastruktur konzipiert und hier nicht anwendbar.
Es gibt auch keine Staugebühren oder Emissionszonen-Gebühren in Gander oder anderswo in der Provinz.
Welche Dokumente benötige ich, um in Gander ein Mietauto abzuholen?
Um Ihren Mietwagen in Gander abzuholen, müssen Sie folgende physische Dokumente am Schalter vorlegen:
- Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein (Original, kein digitaler Nachweis)
- Eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
- Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Reisetickets, falls Sie aus dem Ausland kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch oder Französisch ist und eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist in Gander und ganz Kanada eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Wenn Ihr Führerschein lateinische Schriftzeichen enthält, aber nicht in Englisch oder Französisch, wird eine IDP dringend empfohlen.
Die IDP ist ein Übersetzungsdokument und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Sie wird nicht eigenständig akzeptiert. Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland, bevor Sie nach Gander reisen, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann.
Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution in Gander nicht akzeptiert.
Benötige ich eine Internationale Fahrerlaubnis, um in Gander ein Auto zu mieten?
Es hängt von der Sprache und dem Alphabet Ihres Führerscheins im Heimatland ab, wenn Sie in Gander mieten.
Für Mietwagen in Gander und ganz Kanada gilt:
- Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist eine IDP obligatorisch
- Wenn Ihr Führerschein in einer lateinischen Sprache außer Englisch oder Französisch ist, wird eine IDP dringend empfohlen
- Wenn Ihr Führerschein in Englisch oder Französisch ist, ist eine IDP in der Regel nicht erforderlich
Die IDP ist nur ein Übersetzungsheft. Sie muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Ohne den Originalführerschein wird die IDP nicht akzeptiert.
Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland, bevor Sie nach Gander reisen. Sie kann nicht nach Ihrer Ankunft in Kanada ausgestellt werden. Organisationen wie Ihr nationaler Automobilverband stellen in der Regel IDPs aus.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um in Gander ein Auto zu mieten?
Ja, bei jedem Mietwagenschalter in Gander ist eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich.
Die Kreditkarte wird verwendet, um bei der Abholung eine temporäre Sicherheitsbindung auf Ihrem Konto zu hinterlegen. Für Mietwagen in Kanada, einschließlich Gander, liegt diese in der Regel zwischen CA$ 300 und CA$ 500, wobei einige Standorte je nach Fahrzeugklasse und Vermieter bis zu ca. CA$ 750 autorisieren können.
Wichtige Hinweise für Ihre Abholung in Gander:
- Die Karte muss eine Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) mit Kreditlinie sein, kein Debit- oder Prepaid-Karte
- Der Name des Fahrers muss auf der physischen Karte gedruckt sein
- Sie müssen die physische Karte am Schalter vorlegen; virtuelle Karten und digitale Wallets werden für die Kaution nicht akzeptiert
- Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei Gander dennoch eine physische Kreditkarte vorlegen
Die Bindung wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank entscheidet, wie schnell die Mittel wieder verfügbar sind, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Mietwagen in Gander?
In Gander gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Beim Abholen in Gander überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige.
Bei Rückgabe in Gander:
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km oder 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
- Bewahren Sie die Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf
- Machen Sie ein Foto vom vollen Tank am Zapfhahn als Beweis
- Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Gander Airport lassen Sie die Quittung im Schlüssel-Entnahmeumschlag und behalten Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Startstand vermerkten Niveau zurückgeben, kann der Vermieter Sie für die Kraftstofflücke zu einem höheren Tarif als dem Pumpenpreis plus Verwaltungsgebühr in Rechnung stellen. Das volle Tanken ist immer die kostengünstigste Option.
Ist eine Haftpflichtversicherung von Dritten bei einem Mietwagen in Gander inklusive?
Ja, wenn Sie in Gander ein Auto mieten, ist laut Gesetz in Neufundland und Labrador jede Mietwagenversicherung mit Drittparteienhaftpflichtdeckung obligatorisch, und diese gesetzliche Haftpflicht ist in Ihrer Buchung enthalten.
Das bedeutet, Sie sind gegen Personenschäden und Sachschäden versichert, die Sie während des Fahrens in Gander und in der gesamten Provinz verursachen könnten. Sie können auch eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) mit höheren Deckungssummen erwerben, wenn Sie einen erweiterten Schutz wünschen.
Was die Drittparteienhaftpflicht nicht abdeckt:
- Schäden am Mietfahrzeug selbst, für die eine CDW/LDW erforderlich ist
- Ihre eigenen Verletzungen, für die eine PAI notwendig ist
- Ihre persönlichen Gegenstände, für die eine PEC erforderlich ist
Der Versicherungsschutz gilt nur für Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind. Wenn jemand das Mietfahrzeug in Gander fährt, der nicht im Vertrag aufgeführt ist, kann der Versicherungsschutz erlöschen. Fügen Sie daher vor Verlassen des Standorts alle Fahrer hinzu.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Gander-Mietung hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Gander-Mietung hinzufügen, entweder kostenfrei oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu entrichten ist, abhängig von Ihrem Tarif.
Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft in Gander. Wenn dort steht "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", ist der erste zusätzliche Fahrer kostenfrei abgedeckt. Falls nicht, fallen tägliche Gebühren an:
- Avis und Budget: ca. US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65
- Hertz: ca. US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189
- Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15 pro Tag
Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Gander mit eigenem gültigen Führerschein und ggf. IDP anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Personen, die das Fahrzeug fahren, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, sind nicht durch den Mietschutz abgedeckt, einschließlich CDW/LDW.
Bei Avis und Budget in Gander muss der zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein zum Zeitpunkt der Abholung.
Kann ich in Gander das Fahrzeug abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind möglich, wenn Sie in Gander abholen, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort und dem Mietpartner.
Bei der Suche nach einer Gander-Mietung mit einer anderen Rückgabestadt zeigt der Buchungsprozess eine etwaige Rückgabegebühr im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" auf der Detailseite an. Diese Gebühr wird vom Mietpartner festgelegt und variiert je nach Route, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison.
Allgemeine Hinweise für Einwegmieten aus Gander:
- Die Rückgabe in eine andere Stadt in Neufundland und Labrador kann je nach Partner und Route mit einer Gebühr verbunden sein
- Langstrecken- oder grenzüberschreitende Einwegmieten sind in der Regel mit einer Rückgabegebühr verbunden
- Grenzüberschreitende Einwegmieten zwischen Kanada und den USA können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben
Die Rückgabegebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt. Falls die am Gander-Schalter angezeigte Gebühr von Ihrer Buchungsbestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Mietzeit.
Welche Reisehilfe ist bei einer Gander-Mietwagenbuchung inklusive?
Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, was besonders bei medizinischen Notfällen oder Vorfällen während des Fahrens in Gander oder der umliegenden Region von Neufundland und Labrador nützlich sein kann.
Typische enthaltene Leistungen sind:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Dieses Angebot richtet sich an Reisende, die im Ausland mieten. Bitte beachten Sie, dass kanadische und US-amerikanische Einwohner für diese Leistung nicht in Frage kommen.
Wenn Sie in Gander oder unterwegs in Neufundland Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:
- Telefon: +1 888 980 9992 (kostenfrei)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Gander-Mietung gelten.
Wie funktioniert die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Gander Airport?
Die Rückgabe von Fahrzeugen außerhalb der Geschäftszeiten ist an ausgewählten Standorten am Gander International Airport (YQX) möglich. Avis am Flughafen bietet eine Schlüssel-Box für Rückgaben außerhalb der Schalteröffnungszeiten.
So funktioniert die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Gander Airport:
- Fahren Sie zum vorgesehenen Rückgabegebiet in der James Boulevard 1000
- Parken und verschließen Sie das Fahrzeug
- Legem Sie Ihre Schlüssel und den Mietvertrag in die bereitgestellte Schlüssel-Box bei Avis
- Machen Sie vor Verlassen des Fahrzeugs Fotos vom vollen Tank und dem Zustand des Fahrzeugs
- Wenn Sie eine Tankquittung haben, lassen Sie eine Kopie im Umschlag und bewahren Sie das Original auf
Beachten Sie, dass bei Rückgabe nach Geschäftsschluss in Gander die Mietfirma das Fahrzeug am nächsten Werktag inspiziert. Bei festgestelltem Schaden während dieser Inspektion kann dieser Ihrem Mietzeitraum zugeschrieben werden. Daher ist es sehr ratsam, den Zustand des Fahrzeugs bei Rückgabe mit Fotos zu dokumentieren.
Die übliche Kulanzzeit für Rückgaben beträgt etwa 30 Minuten über die vereinbarte Rückgabezeit hinaus. Rückgaben, die diese Frist überschreiten, können zu zusätzlichen Stunden- oder Tagessätzen führen. Überprüfen Sie die genaue Kulanzzeit in Ihrem Mietvertrag, bevor Ihre Reise in Gander endet.
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