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Wissenswertes zum Mietwagen mit Hertz in Gander
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Hertz in Gander, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Gander und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
- No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten
Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Gander.
Muss ich am Hertz-Schalter in Gander unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Gander zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Gander Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Hertz-Schalter am Gander Airport?
Der Hertz-Schalter am Gander International Airport (YQX) befindet sich im Hauptterminal im Gepäckausgabebereich. Die Fahrzeuge sind fußläufig vom Terminal erreichbar, sodass kein Shuttle erforderlich ist, um zu Ihrem Mietwagen zu gelangen.
Wenn Sie nicht laufen möchten, bietet Hertz einen Shuttle- oder Abholservice am Gander-Standort an. Der Flughafen-Schalter ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr geöffnet und am Samstag und Sonntag von 12:00 bis 17:00 Uhr.
Hertz betreibt außerdem eine zweite Filiale in Gander in der 460 James Blvd, etwa 3 km vom Flughafen entfernt, die von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet ist und an Wochenenden geschlossen bleibt. Fahrzeugrückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind am Flughafen-Standort möglich.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe von Gander, die meine Hertz-Mietwagenbuchung beeinflussen?
Nein, in Neufundland und Labrador gibt es keine Mautstraßen, auch nicht in und um Gander. Das Fahren mit Ihrem Hertz-Mietwagen auf Strecken wie dem Trans-Canada Highway kostet nichts an Mautgebühren, und es gibt keine elektronischen Mautsysteme, Mautspuren ohne Barzahlung, Staugebühren oder Emissionszonen, die Sie befürchten müssten.
Da Gander und der Rest der Provinz mautfrei sind, benötigen Sie während Ihrer Anmietung keinen Transponder oder ein Mautprogramm. Es werden keine mautbezogenen Gebühren auf Ihrer finalen Hertz-Rechnung erscheinen, wenn Sie innerhalb von Neufundland und Labrador fahren.
Wenn Ihre Reisepläne Sie in andere kanadische Provinzen oder US-Bundesstaaten führen, in denen Mautgebühren anfallen, bietet Hola Car Rentals auf jeder Buchung Tolls Cashback an, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Hertz-Mietwagen in Gander abzuholen?
Um Ihren Hertz-Mietwagen in Gander abzuholen, müssen Sie folgende physische Dokumente am Schalter vorlegen:
- Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
- Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der ausreichend verfügbares Guthaben für die Sicherheitskaution vorhanden ist
- Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) als Übersetzungsdokument erforderlich. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden und wird nicht eigenständig akzeptiert.
Alle bei Hertz in Gander vorgelegten Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.
Bietet Hola Car Rentals Tolls Cashback für Hertz-Mietwagen in Gander an?
Ja, Hola Car Rentals bietet auf jede Hertz-Buchung Tolls Cashback an, auch bei Mietwagen, die in Gander gestartet werden. Da in Neufundland und Labrador keine Mautstraßen existieren, ist dieser Vorteil vor allem relevant, wenn Ihre Reise Sie in andere kanadische Provinzen oder US-Bundesstaaten führt, in denen Mautgebühren anfallen.
Der Cashback deckt bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren ab. Um ihn zu beanspruchen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie bei:
- Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung
- Eine Kopie des bei Gander am Schalter unterschriebenen Mietvertrags
- Eine Quittung oder Abrechnung, die die gezahlten Mautgebühren zeigt
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Buchung ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um einen Hertz-Mietwagen in Gander abzuholen?
Ja, für die Abholung Ihres Hertz-Mietwagens in Gander ist eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist. Die Karte wird verwendet, um eine temporäre Sicherheitskaution zu hinterlegen, die keine Gebühr ist, aber Ihr verfügbares Guthaben reduziert, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.
Für Hertz-Mietwagen in Kanada beträgt die übliche Kautionshöhe etwa CAD 300 bis CAD 500, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse und Standort variieren kann. Wenn Sie keinen Schadensschutz erworben haben, kann eine zusätzliche Selbstbeteiligung in der Kaution enthalten sein.
Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Kartennummern werden für die Kaution nicht akzeptiert. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei Hertz in Gander eine physische Kreditkarte vorlegen.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer zu meinem Hertz-Mietwagen in Gander hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem Hertz-Mietwagen in Gander hinzufügen, entweder am Flughafen-Schalter oder am Standort in der Innenstadt in der 460 James Blvd. Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein sowie eine Kreditkarte in seinem eigenen Namen vorlegen.
Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Hertz CAD 13,50 pro Tag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von CAD 189,00 pro Mietwagen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits in Ihrem gewählten Tarif enthalten ist.
Einige wichtige Regeln sind zu beachten:
- Der zusätzliche Fahrer muss das Mindestalter für Neufundland und Labrador von 20 Jahren erfüllen
- Fahrer im Alter von 20 bis 24 Jahren unterliegen einem Jungfahrerzuschlag von CAD 15 pro Tag zuzüglich Steuern
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am Gander-Schalter unterschreiben
- Nur Fahrer, die im Vertrag aufgeführt sind, sind durch den Mietschutz abgedeckt
Gibt es einen Jungfahrerzuschlag bei Hertz in Gander?
Ja, Hertz erhebt in Gander einen Jungfahrerzuschlag für Mieter und zusätzliche Fahrer im Alter von 20 bis 24 Jahren. Der Zuschlag beträgt CAD 15 pro Tag zuzüglich Steuern und ist vor Ort am Schalter für die gesamte Mietdauer zu zahlen.
Das Mindestalter für die Anmietung bei Hertz in Gander und in ganz Neufundland und Labrador beträgt 20 Jahre. Fahrer unter 20 Jahren können kein Fahrzeug mieten oder als zusätzliche Fahrer hinzugefügt werden.
Wenn Sie zwischen 20 und 24 Jahre alt sind, planen Sie diese tägliche Gebühr bei Ihrer Budgetierung für Gander ein. Der Zuschlag gilt für jeden Miettag und kann nicht erlassen oder im Voraus bezahlt werden. Erkundigen Sie sich beim Hertz-Schalter bei Abholung nach dem genauen Betrag und etwaigen Steuern.
Wie ist die Kraftstoffpolitik bei Hertz in Gander?
Hertz-Mietwagen in Gander folgen der Voll-von-Voll-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Um Kraftstoffgebühren zu vermeiden, befolgen Sie diese Schritte:
- Bei der Abholung den Kraftstoffstand mit dem Hertz-Mitarbeiter bestätigen und den Startstand im Mietvertrag vermerken
- Ein Foto des Armaturenbretts mit Kraftstoffanzeige und Kilometerstand machen
- Vor der Rückgabe innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort tanken
- Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt
Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in Gander mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für den fehlenden Kraftstoff zum Partner-Refüllungspreis berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Beachten Sie, dass auf Route 1 zwischen Gander und Bishop's Falls keine Tankstellen vorhanden sind, planen Sie also Ihren Tankstopp entsprechend vor der Rückgabe des Fahrzeugs.
Welche Reisehilfe ist bei meiner Hertz-Buchung in Gander inklusive?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und gilt für Hertz-Mietwagen ab Gander. Dieser Vorteil ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht qualifiziert.
Für berechtigte Kunden umfasst der Schutz in der Regel:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Wenn Sie einen medizinischen Notfall haben oder rechtliche Unterstützung nach einem Vorfall auf den Straßen rund um Gander oder anderswo in Neufundland und Labrador benötigen, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline rund um die Uhr:
- Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Dieser Schutz ersetzt nicht den CDW/LDW für Schäden am Hertz-Fahrzeug selbst.
Benötige ich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) für eine Hertz-Mietwagen in Gander?
Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) wird für Ihre Hertz-Mietwagen in Gander dringend empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist. Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist eine IDP als Übersetzungsdokument erforderlich.
Die IDP ist kein eigenständiger Führerschein. Sie müssen sie stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitführen. Hertz in Gander akzeptiert eine IDP nicht eigenständig.
Wenn Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese vor Ihrer Reise nach Gander in Ihrem Heimatland. Sie kann nicht im Ausland ausgestellt werden, und Organisationen wie AAA in den USA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheinhaber aus. Ihr Führerschein muss außerdem gültig und nicht abgelaufen sein, ohne Einschränkungen, die das legale Fahren in Kanada verhindern.
Kann ich meinen Hertz-Mietwagen in Gander abholen und an einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind mit Hertz möglich, allerdings kann bei Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort als Gander eine Rückgabegebühr anfallen. Die Gebühr variiert je nach Strecke, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison.
Bei Buchung einer Einwegmiete wird die Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite im Abschnitt "Gebühren bei Ankunft" angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und muss vor Ort am Schalter beglichen werden.
Grenzüberschreitende Einwegmieten, z.B. Rückgabe eines in Gander abgeholten Hertz-Fahrzeugs in den USA, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren verursachen. Klären Sie immer die grenzüberschreitenden Bedingungen mit Hertz, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Falls die Rückgabegebühr am Gander-Schalter von der Buchungsbestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie nach Abschluss der Miete den Support von Hola Car Rentals.
Wie sind die Öffnungszeiten des Hertz-Schalters in Gander?
Hertz betreibt zwei Standorte in Gander mit unterschiedlichen Öffnungszeiten:
- Gander International Airport (YQX): Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr, Samstag und Sonntag 12:00 bis 17:00 Uhr
- Innenstadt Gander in der 460 James Blvd: Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00 Uhr, geschlossen am Wochenende
Der Flughafen-Standort öffnet an Wochentagen eine Stunde früher als das Büro in der Innenstadt, was bei frühen Ankünften hilfreich ist. Fahrzeugrückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind am Flughafen möglich, am Standort in der Innenstadt sind diese Optionen jedoch nicht bestätigt.
Wenn Ihr Flug außerhalb der Schalteröffnungszeiten landet, planen Sie Ihre Abholung für die nächste verfügbare Öffnungszeit. Hertz hält Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab ursprünglicher Abholzeit. Bei Verzögerungen von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals, um Ihre Optionen zu besprechen.
Welche Versicherungsdeckung ist bei einer Hertz-Mietwagen in Gander inklusive?
Die Versicherungs- und Schutzoptionen für Ihren Hertz-Mietwagen in Gander hängen vom gewählten Tarif ab. Inklusive Pakete decken in der Regel die Loss Damage Waiver (LDW), die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden oder Diebstahl des Mietwagens reduziert, vorbehaltlich etwaiger Selbstbeteiligung.
Wichtige Punkte zur Deckung in Gander:
- LDW deckt Schäden am Hertz-Fahrzeug durch Kollision oder gedeckten Vorfall bis zu den im Mietvertrag festgelegten Grenzen ab, abzüglich etwaiger Selbstbeteiligung
- LDW deckt keine Haftpflicht gegenüber Dritten, also Verletzungen oder Sachschäden, die Sie anderen zufügen
- In Kanada schreibt das Provinzrecht vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Mindesthaftpflichtdeckung für Dritte haben muss, die bei der Anmietung über Hola Car Rentals automatisch enthalten ist
- Sie können beim Hertz-Schalter in Gander höhere zusätzliche Haftpflichtgrenzen erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz wünschen
- Persönliche Unfallversicherung (PAI) bietet Unfalltodschutz für den Mieter und die Passagiere und ist optional erhältlich
Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um genau zu wissen, welche Schutzleistungen in Ihrem gewählten Tarif enthalten sind, bevor Sie am Gander-Schalter erscheinen.
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