Location de Voiture Enterprise
à Gander

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Gander, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Gander.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Gander sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Gander vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Enterprise à l'aéroport de Gander est situé à l'intérieur du terminal principal, dans la zone de récupération des bagages, au 1000 James Boulevard, Gander, NL. Aucun service de navette ou tramway n'est nécessaire, après avoir récupéré vos bagages, dirigez-vous directement vers le comptoir Enterprise pour recevoir vos clés et signer le contrat de location. Les véhicules sont stationnés à distance piétonne du terminal.

Il existe également un second emplacement Enterprise au 211 Airport Boulevard, Gander, ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, fermé le week-end. Si vous arrivez par avion, le comptoir en terminal au 1000 James Boulevard est l'option la plus pratique.

Les horaires du week-end au comptoir de l'aéroport sont limités : samedi et dimanche, de 12 h à 14 h uniquement. Si votre vol arrive en dehors de ces plages horaires, planifiez en conséquence ou contactez Enterprise à Gander à l'avance pour confirmer les arrangements.

Enterprise exploite deux emplacements à Gander, chacun avec des horaires différents.

• Comptoir de l'aéroport (1000 James Boulevard, à l'intérieur du terminal) : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h ; samedi et dimanche, de 12 h à 14 h uniquement.
• Emplacement en ville (211 Airport Boulevard, Gander) : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h ; fermé le samedi et le dimanche.

Les retours de véhicules en dehors des heures d'ouverture sont possibles à l'emplacement de l'aéroport de Gander. Garez-vous dans la zone de stationnement désignée Enterprise, verrouillez le véhicule et déposez les clés dans la boîte à clés située au comptoir de location. Notez que l'inspection du véhicule aura lieu le jour ouvrable suivant.

Si votre vol est retardé et que vous prévoyez d'arriver en dehors des heures d'ouverture, votre réservation Enterprise sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale. Arriver après ce délai pourrait entraîner l'annulation de la réservation, contactez rapidement le support en cas de retard important.

Non, il n'existe aucune route à péage dans tout Terre-Neuve-et-Labrador, y compris à Gander. Conduire votre véhicule de location Enterprise sur l'Autoroute Transcanadienne ou toute autre route provinciale n'engendrera aucun frais de péage.

Étant donné qu'aucune infrastructure de péage n'existe dans la province, vous n'aurez pas besoin d'un transpondeur, d'un badge de péage ou d'un programme de péage d'Enterprise. Il n'y a également ni frais de congestion ni taxes d'émission à Gander.

Si votre voyage vous mène dans d'autres provinces canadiennes où des péages s'appliquent, comme l'Autoroute 407 en Ontario, les règles de facturation standard s'appliqueront à votre location Enterprise. Conservez tous les reçus de péage, car ils peuvent être éligibles au remboursement Tolls Cashback inclus dans votre réservation.

Oui, toutes les réservations incluent le remboursement Tolls Cashback, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre période de location.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage à Terre-Neuve-et-Labrador, ce bénéfice est surtout pertinent si votre location Enterprise à Gander vous conduit dans d'autres provinces où des péages existent. Si vous payez des péages lors de votre voyage, vous pouvez soumettre une réclamation après avoir rendu le véhicule.

Pour réclamer votre cashback, envoyez un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre location Enterprise à Gander ou à votre lieu de dépôt. Incluez les éléments suivants :

• Votre confirmation de réservation
• Le contrat de location signé d'Enterprise
• Un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés

Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial et arrivera généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Lors de la prise en charge de votre location Enterprise à Gander, apportez les documents physiques suivants, les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré avec votre photo. Enterprise à Gander exige un permis physique délivré par le gouvernement ; les permis numériques ne sont pas acceptés, et il doit être valable pendant toute la durée de la location.
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour la caution.
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé.
• Billets d'avion aller-retour ou preuve de voyage ultérieur (obligatoire pour les visiteurs hors Canada).

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique), vous devez également posséder un Permis de Conduire International (IDP) en traduction avec votre permis original. L'IDP n'est pas un document autonome et est invalide sans le permis original.

Les visiteurs de pays avec des permis en alphabet latin peuvent généralement conduire au Canada avec leur permis étranger, mais il est recommandé d'avoir un IDP si le permis n'est pas en anglais ou en français.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé, est requise pour récupérer votre location Enterprise à Gander. La carte sert à effectuer une retenue de sécurité temporaire au comptoir.

Au Canada, la retenue de sécurité typique est d'environ 300 à 500 CAD, mais le montant exact est fixé par Enterprise au comptoir de Gander et peut varier selon la catégorie de véhicule ou la saison. La retenue réduit votre crédit disponible jusqu'à sa libération après restitution du véhicule ; votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique.
• La carte doit être au nom du conducteur principal, une carte d'un tiers n'est pas autorisée.

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir Enterprise à Gander. Il est fortement conseillé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, Enterprise applique un supplément jeune conducteur à Gander pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le supplément est de 20 CAD par jour et doit être payé au comptoir.

Les conducteurs de cette tranche d'âge peuvent louer des voitures de catégorie Économique à Full Size, des véhicules utilitaires et minivans, des pickups, ainsi que des SUV compacts, petits ou standard pouvant accueillir jusqu'à 5 passagers à Gander. Les classes de véhicules plus grandes ou premium peuvent ne pas être accessibles aux conducteurs de moins de 25 ans.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas autorisés à louer chez Enterprise. Si vous avez 25 ans ou plus, aucun supplément jeune conducteur ne s'applique.

Si vous souhaitez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise à Gander âgé de 21 à 24 ans, le supplément s'appliquera également à cette personne. Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Gander avec un permis valide pour être ajouté au contrat de location.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas d'urgence médicale, de problème juridique après un accident ou de perturbation de vol lors de votre déplacement dans ou autour de Gander.

Les bénéfices principaux comprennent :

• Une couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : ce service ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il est destiné aux voyageurs venant de l'extérieur de l'Amérique du Nord. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Enterprise, qui sont gérés par la CDW/LDW, ni la responsabilité civile envers des tiers, qui nécessite une couverture séparée.

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location à Gander.

Oui, les retours après les heures d'ouverture sont possibles à l'emplacement Enterprise de l'aéroport de Gander (1000 James Boulevard). Pour rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture, garez-vous dans la zone de stationnement désignée Enterprise, verrouillez les portes et déposez les clés dans la boîte à clés située au comptoir de location à l'intérieur du terminal.

Notez que l'inspection du véhicule aura lieu le jour ouvrable suivant lorsque le personnel Enterprise sera présent. Il est fortement conseillé de prendre des photos de l'état du véhicule, du niveau de carburant et du compteur kilométrique avant de déposer les clés, afin de disposer d'une preuve en cas de contestation de frais postérieurs à la location.

Les retours après les heures d'ouverture ne sont pas confirmés comme disponibles au second emplacement de Gander au 211 Airport Boulevard. Si vous n'êtes pas sûr de l'emplacement de votre location, vérifiez votre contrat ou votre confirmation de réservation Enterprise.

La politique standard de carburant est Full-to-Full, donc faites le plein avant de rendre le véhicule. Faites le plein aussi près que possible du lieu de restitution pour éviter que le niveau ne baisse avant votre stationnement.

Enterprise applique une politique de carburant Full-to-Full pour les locations à Gander. Vous recevrez le véhicule avec un plein et devrez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Enterprise et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau de carburant et le compteur kilométrique.
• Faites le plein aussi près que possible du lieu de restitution à Gander avant de rendre le véhicule.
• Conservez votre reçu de carburant final comme preuve en cas de contestation d'une charge.

Si vous rendez le véhicule Enterprise à Gander avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le carburant manquant au tarif de réapprovisionnement du partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Pour les retours après les heures d'ouverture à l'aéroport de Gander, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire lors de la prise en charge à Gander au comptoir. Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement et présenter un permis de conduire valide.

La mention de frais pour conducteur supplémentaire dépend de votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la ligne indiquant « Conducteur supplémentaire gratuit » ou similaire. Si ce n'est pas inclus, Enterprise facture 15 CAD par jour pour chaque conducteur additionnel à Gander.

Exigences pour le conducteur supplémentaire :

• Présence au comptoir Enterprise à Gander au moment de la prise en charge
• Permis de conduire valide et non expiré
• Respect de l'âge minimum (21 ans ou plus ; les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent encourir un supplément jeune conducteur)
• Signature du contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Enterprise à Gander sont couverts par les protections du véhicule telles que CDW/LDW. Toute personne conduisant le véhicule sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Oui, Gander possède une configuration routière distinctive qui peut désorienter les conducteurs novices. La ville a été planifiée durant son époque d'aviation avec des rues délibérément conçues en forme d'oie, ce qui entraîne des routes sinueuses très différentes du réseau en grille ou radial habituel au Canada.

Voici quelques zones spécifiques à connaître lors de la conduite de votre location Enterprise à Gander :

• Cooper Boulevard comporte des intersections décalées et des îlots canalisés qui peuvent être difficiles, notamment pour tourner à Catalina Drive et Roe Avenue.
• L'intersection de Cooper Boulevard et de l'Autoroute Transcanadienne (Route 1) utilise un stop à l'approche du boulevard, ce qui est l'inverse de la priorité habituelle sur l'autoroute et peut surprendre les conducteurs.
• Gander Bay Loop Road (Route 330) possède une zone protégée avec un accès limité aux routes secondaires depuis la limite de la ville.

Les routes de Terre-Neuve peuvent sembler moins prévisibles que celles du continent en raison de l'histoire de développement isolé de la province. Il est conseillé d'être particulièrement vigilant aux intersections et de prévoir un temps supplémentaire pour la navigation lors de votre première conduite avec une location Enterprise à Gander.

Lors de la prise en charge de votre location Enterprise à Gander, deux types principaux de couverture sont importants à connaître avant de signer le contrat.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages et Vol (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Enterprise, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile envers les Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Au Canada, la loi provinciale impose à chaque véhicule de location une responsabilité civile minimale, donc un montant de base est inclus par défaut lors de la location via Hola Car Rentals à Gander. Vous pouvez acheter des limites supplémentaires au comptoir Enterprise si vous souhaitez une protection accrue.

• La CDW/LDW couvre le véhicule Enterprise que vous conduisez
• La responsabilité civile envers les tiers couvre les autres que vous pourriez blesser ou dont vous pourriez endommager la propriété
• Les couvertures pour accidents personnels et effets personnels sont des options séparées

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir de Gander pour confirmer quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif.