Aluguel de Carros em Louisiana

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Louisiana, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Louisiana.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Louisiana são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Louisiana cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar um carro alugado na Louisiana, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando a Louisiana de outro país

Se a sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, a PID é altamente recomendada. A PID é uma tradução apenas e nunca é válida sozinha.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas em nenhum balcão de locação na Louisiana.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para alugar um carro na Louisiana. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito de segurança no momento da retirada.

Para veículos padrão alugados na Louisiana, o valor do depósito costuma ser em torno de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a marca da locadora, local e categoria do veículo. O valor do depósito é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberado após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

É recomendável levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avisar seu banco sobre sua viagem à Louisiana para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, a Louisiana possui um número pequeno de rodovias com pedágio, principalmente pontes, ao invés de uma rede eletrônica de pedágio em todo o estado. A mais conhecida é a Ponte Lake Pontchartrain, que conecta Metairie a Mandeville, cobrando aproximadamente US$ 5,00 por trecho para veículos de duas eixos. Outras travessias, como certas pontes e rotas de balsa, geralmente custam entre US$ 1,00 e US$ 3,00 por travessia.

Ao contrário de estados como Flórida ou Texas, a Louisiana não opera um sistema eletrônico de pedágio interoperável. Muitos pontos de pedágio aceitam dinheiro em cabines, enquanto alguns segmentos sem dinheiro cobram fotografando a placa do veículo.

Veículos alugados na Louisiana vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio ou estão inscritos em um programa de cobrança por placa. No balcão, você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágios ilimitados, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo da marca da locadora
• Recusar o pacote e pagar por uso, caso em que a locadora cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa por dia em que os pedágios forem utilizados

Se você não se inscrever e a locadora receber uma fatura de pedágio de uma autoridade de pedágio da Louisiana, eles cobrarão o valor máximo sem desconto mais uma taxa administrativa. Para evitar isso na Ponte Lake Pontchartrain e travessias similares, pagar em dinheiro na cabine, quando disponível, é uma opção simples.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante sua locação na Louisiana. Isso vale tanto para pagamento em dinheiro em uma cabine de pedágio na Louisiana, como na Ponte Lake Pontchartrain, quanto para cobranças feitas pelo programa de pedágio da locadora.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo na Louisiana, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução, incluindo:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado na retirada
• Comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação. Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos quatro dígitos do cartão usado na reserva.

O reembolso será processado na sua forma de pagamento original e geralmente chega em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias da devolução não serão aceitas. O cashback não inclui o valor dos pedágios na sua tarifa; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Na Louisiana, a idade mínima padrão para alugar um carro sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar na Louisiana, mas serão cobrados uma taxa diária de jovem condutor, e a maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas de 25 anos ou mais.

As categorias de veículos geralmente não disponíveis para menores de 25 anos na Louisiana incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, vans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para motoristas mais jovens.

• Avis e Budget: taxa de jovem condutor aplica-se para motoristas de 21 a 24 anos; motoristas adicionais de 21 a 24 anos podem não ser aceitos ou podem gerar uma taxa extra
• Hertz, Dollar, Thrifty: taxa diária de jovem condutor aplica-se para menores de 25 anos
• Alamo, National, Enterprise: taxa diária de jovem condutor aplica-se para menores de 25 anos

Motoristas da América Latina e Caribe, entre 21 e 24 anos, podem ter direito à isenção da taxa de jovem condutor em tarifas elegíveis da Avis e Budget na Louisiana, desde que a isenção esteja explicitamente indicada na confirmação da reserva e o veículo pertença a uma categoria elegível. Verifique sua confirmação cuidadosamente ou entre em contato com o atendimento ao cliente para verificar a elegibilidade antes de chegar ao balcão na Louisiana.

A política padrão de combustível para carros alugados na Louisiana é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada na Louisiana, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair.

Ao devolver seu carro na Louisiana, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar. Guarde o comprovante final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto.

• Se devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, a locadora cobrará pelo combustível faltante ao seu preço de reabastecimento, que costuma ser mais alto que o preço na bomba, mais uma taxa de serviço
• Use o tipo de combustível correto para o veículo; incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível
• Para devoluções fora do horário de funcionamento na Louisiana, deixe o comprovante na envelope da chave e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone

Pede ao atendente na retirada que recomende o posto de gasolina mais próximo do local de devolução ou use um aplicativo de navegação para encontrar um antes do seu horário de devolução.

A Louisiana possui várias regras de trânsito importantes antes de dirigir um carro alugado.

O uso de celular com as mãos ao dirigir é proibido em todo o estado, incluindo chamadas, mensagens de texto e redes sociais, exceto quando usando dispositivo de viva-voz ou em emergência real. As multas começam em US$ 500 e são dobradas em zonas escolares, áreas de construção ou em caso de acidente. Fones de ouvido também são ilegais ao dirigir na Louisiana, exceto para aparelhos auditivos. Essas penalidades estão entre as mais severas dos Estados Unidos.

• Conversões à direita no sinal vermelho são permitidas após parada completa, salvo sinalização contrária
• A velocidade máxima padrão na Louisiana é 55 mph, salvo sinalização diferente; rodovias podem ter limites de 65 a 75 mph
• Dirigir lentamente na faixa da esquerda em rodovias na Louisiana pode resultar em multas de US$ 150 ou mais
• Faróis são obrigatórios do pôr do sol ao nascer do sol e em condições de mau tempo

Estradas rurais e costeiras na Louisiana, especialmente ao longo da I-10 e I-49, podem ter travessias de animais, alagamentos e detritos na pista. Tenha cautela nessas rotas, especialmente após tempestades. A Louisiana também aplica uma lei de mudança de faixa ao passar veículos de emergência parados na beira da estrada.

Ao retirar um carro alugado em um aeroporto na Louisiana, espere taxas adicionais além da tarifa base. Essas cobranças são padrão em locadoras de veículos em aeroportos nos EUA e não são exclusivas de nenhuma marca de locação.

Taxas comuns em aeroportos da Louisiana, como o Aeroporto Internacional Louis Armstrong New Orleans (MSY) e o Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge (BTR), incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: normalmente entre 7,5% e 10% do valor da locação, cobrada pela locadora para recuperar a taxa que paga ao aeroporto por operar no local
• Taxa de facilidades ao cliente (CFC): aproximadamente US$ 3,00 a US$ 5,52 por dia de locação, cobrindo infraestrutura do centro de locação ou transporte
• Impostos estaduais e locais sobre aluguel de veículos: na Louisiana, há impostos estaduais mais sobretaxas paróquiais, que podem acrescentar até 2% a 3% em áreas como Orleans Parish

Somando todas essas taxas e impostos específicos do aeroporto, o valor pode acrescentar de 10% a 20% acima da tarifa mostrada na reserva. Para reduzir essas taxas, alugar em um local fora do aeroporto em Nova Orleans, Baton Rouge ou Shreveport pode economizar US$ 10 a US$ 30 por dia, pois esses locais não cobram a taxa de recuperação de concessão do aeroporto nem a CFC. Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas no balcão na Louisiana.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu carro alugado na Louisiana, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou por uma taxa diária paga no balcão.

O motorista adicional deve estar presente no balcão na Louisiana com uma carteira de motorista válida e qualquer documentação exigida. Ele deve assinar o contrato de locação antes de dirigir o veículo. Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir.

Se a taxa de motorista adicional não estiver incluída na sua tarifa, as tarifas diárias típicas na Louisiana são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas por locação
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas por locação
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Para locações da Avis, Budget e Payless na Louisiana, os motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir na locação na Louisiana sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

Sim, locações de saída na Louisiana para outro estado geralmente são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo da rota, marca da locadora, categoria do veículo e temporada.

A taxa de devolução é específica da rota e aparece durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Ela não está incluída em nenhum plano de tarifa e não pode ser paga antecipadamente. Os padrões comuns para locações de saída na Louisiana incluem:

• Louisiana para um estado vizinho, como Texas, Mississippi ou Flórida: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Entre cidades dentro da Louisiana, como Nova Orleans a Baton Rouge: pode ou não haver taxa, dependendo da marca da locadora
• Rotas de longa distância ou interestaduais a partir da Louisiana: geralmente há taxas mais altas e algumas categorias de veículos podem não estar disponíveis para uma só viagem

Locações transfronteiriças para México ou Canadá geralmente são restritas ou não permitidas. Sempre verifique os termos na sua confirmação de reserva antes de aceitar uma locação de saída.

Se o balcão cobrar uma taxa de devolução que não foi divulgada na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação. A garantia No Extra Charges© cobre taxas não divulgadas que não foram mostradas durante o processo de reserva na Louisiana.

Se seu voo para a Louisiana atrasar, as locadoras geralmente manterão sua reserva por até 24 horas após o horário original de retirada, desde que o balcão ainda esteja aberto na sua chegada.

Se o atraso for inferior a 24 horas, sua reserva na Louisiana deve ser protegida. Certifique-se de chegar durante o horário de funcionamento do balcão, pois chegadas fora do horário podem não ser atendidas em alguns locais na Louisiana.

• Se o atraso for inferior a 24 horas: dirija-se ao balcão na Louisiana assim que chegar; sua reserva normalmente será mantida
• Se o atraso passar de 24 horas: entre em contato com o suporte via WhatsApp pelo número na sua confirmação ou por e-mail em [email protected] o quanto antes para discutir opções

Os horários de funcionamento dos balcões nos aeroportos da Louisiana variam conforme a marca e o local. É recomendável verificar o horário de funcionamento do seu local de retirada na Louisiana antes de viajar, especialmente para chegadas tardias em aeroportos menores, como Baton Rouge Metropolitan (BTR), Lafayette Regional (LFT) ou Shreveport Regional (SHV), onde o horário pode ser mais limitado do que no Louis Armstrong New Orleans International (MSY).

Sim, a maioria das reservas inclui assistência em viagem através do Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência ao dirigir na Louisiana, incluindo trechos remotos de I-10, I-49 ou rodovias costeiras, onde ajuda pode demorar mais a chegar.

O benefício de assistência em viagem geralmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente na Louisiana
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência em viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente desses países alugando na Louisiana, essa cobertura não estará disponível para você. Além disso, ela não cobre danos ao veículo alugado, que são tratados separadamente pelo CDW ou LDW, nem responsabilidade de terceiros, que requer cobertura LIS ou SLI. Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar quais benefícios estão incluídos na sua locação específica na Louisiana.

Ao alugar um carro na Louisiana, há dois principais tipos de proteção a considerar: cobertura para o veículo alugado e cobertura por danos ou ferimentos causados a terceiros.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira caso o carro alugado seja danificado ou roubado durante sua locação na Louisiana. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem terceiros.

A cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS, ALI ou SLI) protege você caso machuque alguém ou danifique propriedade de terceiros enquanto dirige na Louisiana. Nem todos os estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir uma cobertura mínima de responsabilidade, portanto, é importante verificar o que está incluído no seu contrato de locação na Louisiana.

• CDW ou LDW: cobre danos ao veículo alugado por colisão, roubo e vandalismo, com exceções como uso fora de estrada, motoristas não autorizados ou áreas proibidas
• LIS ou SLI: cobre danos corporais e materiais a terceiros; altamente recomendado ao dirigir na Louisiana
• Nem o CDW nem o LIS cobrem suas feridas pessoais (que requerem PAI) ou seus pertences (que requerem PEC)

Apenas motoristas listados no contrato de locação na Louisiana estão cobertos por essas proteções. Adicionar todos os motoristas no balcão é essencial antes que alguém dirija o veículo.