Aluguel de Carros Hertz
em Louisiana

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Louisiana, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Louisiana.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Louisiana são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Louisiana cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, a Hertz opera balcões de locação em todos os principais aeroportos da Louisiana. Você pode retirar seu veículo Hertz nos seguintes locais:

• Aeroporto Internacional de Nova Orleans (MSY), Kenner
• Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge (BTR), 9430 Jackie Cochran Dr, Baton Rouge
• Aeroporto Regional de Lafayette (LFT), Lafayette
• Aeroporto Regional de Monroe (MLU), 5400 Operations Rd Ste 102, Monroe
• Aeroporto Regional de Shreveport (SHV), 5001 Perimeter Rd, Shreveport

Além dos balcões nos aeroportos, a Hertz também possui unidades Hertz Local Edition (HLE) em bairros ao redor da Louisiana, incluindo locais em Nova Orleans (901 Convention Ctr Blvd), Metairie (4616 Veterans Memorial Blvd), Baton Rouge (10948 Airline Highway e 6868 Florida Blvd), Lafayette (2429-D West Congress), Shreveport (7230 Youree Drive) e Harvey (1530 Lapalco Blvd Ste 25).

Para localizar seu balcão Hertz específico em qualquer aeroporto da Louisiana, siga as placas de locação de carros dentro do terminal ou consulte sua confirmação de reserva para o endereço exato.

Sim, a Louisiana possui um número reduzido de rodovias e pontes com pedágio que você pode encontrar durante sua locação Hertz, embora o estado tenha bem menos pedágios do que muitos outros estados dos EUA.

A rodovia de pedágio mais conhecida é a Lake Pontchartrain Causeway, uma ponte de aproximadamente 38 km conectando Metairie a Mandeville. A tarifa de ida para um veículo padrão de 2 eixos é de aproximadamente US$ 5,00, com uma viagem de ida e volta custando cerca de US$ 9 a US$ 10. Outras travessias, como a Huey P. Long Bridge e algumas rotas de balsas, normalmente custam entre US$ 1,00 e US$ 3,00 por travessia.

A Louisiana não utiliza uma rede eletrônica de transponders como E-ZPass ou SunPass. As tarifas são cobradas em cabines de pagamento ou por reconhecimento de placa (toll-by-plate) em trechos sem cobrança em dinheiro. Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão no estado.

Para sua locação Hertz na Louisiana, o veículo pode incluir um dispositivo de pedágio ou um programa de cobrança por placa. Se você usar, a Hertz cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa diária de conveniência (normalmente US$ 3,95 a US$ 12,99 por dia). Se você não se inscrever e passar por uma praça de pedágio sem dinheiro, a Hertz cobrará o valor do pedágio ao maior valor sem desconto, mais uma taxa administrativa. Sempre que possível, pagar em dinheiro nas cabines é uma forma direta de evitar taxas do programa.

Ao retirar seu veículo Hertz na Louisiana, normalmente ele virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou estará inscrito em um sistema de cobrança por placa. No balcão, você geralmente terá duas opções:

• Comprar um pacote ilimitado de pedágios por uma tarifa fixa diária (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da localização e da categoria do veículo). Isso cobre todos os pedágios durante o período de locação.
• Recusar o pacote e pagar os pedágios conforme uso. Nesse caso, a Hertz cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa diária ou por transação toda vez que você passar por uma rodovia ou ponte com pedágio na Louisiana.

Se você não se inscrever em nenhum programa e passar por um pedágio sem dinheiro, a Hertz receberá a fatura da autoridade de pedágio e cobrará seu cartão de crédito pelo valor mais alto sem desconto, mais uma taxa de processamento. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão semanas após o término da locação, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Nas pontes com pedágio na Louisiana onde ainda há cabines de pagamento, pagar em dinheiro diretamente na cabine é uma opção que evita qualquer taxa do programa Hertz. Sempre confirme as opções de pagamento disponíveis na cabine antes de atravessar.

Quando você retira seu veículo Hertz na Louisiana, ele geralmente vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou está inscrito em um sistema de cobrança por placa. Na retirada, você terá duas opções principais:

• Adquirir um pacote ilimitado de pedágios por uma tarifa diária fixa (aproximadamente US$ 11 a US$ 25, dependendo da localização e do tipo de veículo). Este pacote cobre todos os pedágios durante sua locação.
• Optar por não adquirir o pacote e pagar os pedágios individualmente, sendo cobrado o valor real de cada pedágio mais uma taxa administrativa diária ou por transação cada vez que passar por uma rodovia ou ponte com pedágio na Louisiana.

Se você não se inscrever em nenhum programa e passar por um pedágio sem dinheiro, a Hertz receberá a fatura da autoridade de pedágio e cobrará seu cartão de crédito pelo valor mais alto sem desconto, mais uma taxa administrativa. Essas cobranças podem aparecer semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Nas pontes com pedágio onde ainda há cabines de pagamento, pagar em dinheiro na cabine evita taxas do programa Hertz. Sempre confirme as opções de pagamento na cabine antes de atravessar.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Hertz na Louisiana.

Esse benefício é útil ao atravessar pontes com pedágio, como a Lake Pontchartrain Causeway (aproximadamente US$ 5,00 por viagem de ida), ou outras travessias com pedágio na Louisiana. O reembolso cobre o menor valor entre o total de pedágios pagos e 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz na Louisiana:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos na forma de crédito na mesma forma de pagamento utilizada e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar sua locação Hertz na Louisiana, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE ou EEE, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, o PID é obrigatório. O PID é apenas uma tradução e deve ser levado junto à carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas no balcão da Hertz na Louisiana. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, em todas as unidades Hertz na Louisiana para cobrir a garantia na retirada.

A garantia é uma autorização temporária no cartão, não um débito imediato. Ela reduz seu limite de crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.

Para um veículo padrão em uma unidade Hertz na Louisiana, a garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a categoria do veículo, localização e temporada. Veículos premium ou especiais podem ter uma garantia maior.

• O cartão deve ser físico (não virtual ou de uso único)
• O nome do motorista deve estar impresso no cartão
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para a garantia

Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e informar seu banco sobre sua viagem à Louisiana para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

A idade mínima para alugar um carro Hertz na Louisiana sem cobrança de taxa para jovens é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional por serem considerados jovens condutores.

A Louisiana segue a política padrão dos EUA definida pela Hertz: motoristas abaixo de 25 anos pagam uma sobretaxa diária, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais. Categorias restritas geralmente incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium.

Motoristas de 21 a 24 anos que alugam um veículo Hertz na Louisiana geralmente estão limitados às categorias econômica, compacta e intermediária.

• Idade mínima para alugar: 21 anos (com sobretaxa para jovens condutores)
• Sem sobretaxa: 25 anos ou mais
• Restrições de categoria de veículo aplicam-se para menores de 25 anos

É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do motorista, independentemente da idade. Se tiver dúvidas sobre a elegibilidade do seu perfil de idade para uma categoria específica na Hertz na Louisiana, entre em contato com a Hola Car Rentals antes de reservar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz na Louisiana, seja incluído na sua tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Quando o motorista adicional não estiver incluído na sua tarifa da Hola Car Rentals, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um limite máximo de US$ 189 para todo o período. Sempre verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Hertz na Louisiana:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, é necessário um PID
• O motorista adicional deve atender à idade mínima (21 a 24 anos com sobretaxa, 25 anos ou mais sem)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação Hertz na Louisiana estão cobertos por proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o carro sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções e gerar cobranças adicionais.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil durante uma locação Hertz na Louisiana, especialmente se você estiver viajando longas distâncias entre cidades ou atravessando áreas rurais do estado.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou precisar de suporte jurídico após um incidente durante sua locação Hertz na Louisiana, entre em contato com a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Forneça seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização na Louisiana e uma breve descrição da situação. Sempre entre em contato com a equipe de assistência antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsos requerem autorização prévia.

Importante: este benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo Hertz (que é coberto pela CDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pela LIS ou SLI).

As locações Hertz na Louisiana seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar custos extras ao final da sua locação na Louisiana:

• Verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e indicador de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do indicador cheio antes de devolver o veículo

Se você devolver o veículo Hertz na Louisiana com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Hertz para registrar o nível exato no contrato. Assim, você só precisará devolvê-lo no mesmo nível, não necessariamente cheio.

Sim, pode ser aplicada uma taxa de devolução de uma locação de ida se você retirar seu veículo Hertz em uma localidade na Louisiana e devolvê-lo em outra, seja dentro do estado ou em outro estado.

Casos comuns onde a taxa de devolução costuma ser aplicada:

• Retirar em Nova Orleans (MSY) e devolver em Baton Rouge ou Shreveport
• Retirar em um aeroporto na Louisiana e devolver em uma cidade vizinha em outro estado
• Rotas de longa distância entre regiões diferentes

Devoluções no mesmo aeroporto para o centro da cidade geralmente não têm taxa de devolução, mas isso depende das unidades específicas da Hertz na Louisiana.

A taxa de devolução varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada. Ela não está incluída em nenhuma tarifa e não pode ser paga antecipadamente. Ao reservar pela Hola Car Rentals, a taxa será exibida na seção 'A pagar no destino' na página de detalhes, se aplicável à sua rota. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se há uma taxa de devolução antes de retirar seu veículo Hertz na Louisiana.

A cobertura de seguro incluída na sua locação Hertz na Louisiana depende do plano de tarifa escolhido ao reservar pela Hola Car Rentals. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente, pois a cobertura varia conforme o plano.

As coberturas comuns disponíveis para locações Hertz na Louisiana incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda por Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero.
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Alguns estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente que locatários na Louisiana adicionem cobertura adicional de responsabilidade civil.

CDW e LDW não cobrem responsabilidade de terceiros, suas lesões pessoais ou seus pertences. Também excluem usos proibidos, como condução off-road, sob efeito de álcool ou drogas, ou por um motorista não autorizado listado no contrato da Hertz na Louisiana.

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber exatamente quais proteções estão incluídas na sua tarifa antes de retirar seu veículo Hertz na Louisiana.