Alquiler de Coches Hertz
en Louisiana

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Louisiana, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Louisiana.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Louisiana se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Louisiana te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, Hertz opera mostradores de alquiler en todos los aeropuertos principales de Louisiana. Puedes recoger tu vehículo Hertz en las siguientes ubicaciones:

• Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans (MSY), Kenner
• Aeropuerto Metropolitano de Baton Rouge (BTR), 9430 Jackie Cochran Dr, Baton Rouge
• Aeropuerto Regional de Lafayette (LFT), Lafayette
• Aeropuerto Regional de Monroe (MLU), 5400 Operations Rd Ste 102, Monroe
• Aeropuerto Regional de Shreveport (SHV), 5001 Perimeter Rd, Shreveport

Además de los mostradores en aeropuerto, Hertz opera ubicaciones en barrios Hertz Local Edition (HLE) en toda Louisiana, incluyendo en Nueva Orleans (901 Convention Ctr Blvd), Metairie (4616 Veterans Memorial Blvd), Baton Rouge (10948 Airline Highway y 6868 Florida Blvd), Lafayette (2429-D West Congress), Shreveport (7230 Youree Drive) y Harvey (1530 Lapalco Blvd Ste 25).

Para encontrar tu mostrador Hertz específico en cualquier aeropuerto de Louisiana, sigue las señales de alquiler de coches dentro de la terminal o consulta tu confirmación de reserva para la dirección exacta.

Sí, Louisiana cuenta con un número reducido de carreteras y puentes de peaje que puedes encontrar durante tu alquiler Hertz, aunque el estado tiene muchos menos peajes que otros estados de EE. UU.

La carretera de peaje más notable es la Autopista Lake Pontchartrain Causeway, un puente de aproximadamente 38 km que conecta Metairie con Mandeville. La tasa de peaje de ida para un vehículo estándar de 2 ejes es de aproximadamente US$ 5,00, con un viaje de ida y vuelta que cuesta alrededor de US$ 9 a US$ 10. Otros cruces, como el Puente Huey P. Long y ciertas rutas en ferry, suelen costar entre US$ 1,00 y US$ 3,00 por cruce.

Louisiana no utiliza una red estatal de transpondedores electrónicos como E-ZPass o SunPass. Los peajes se cobran en cabinas de efectivo o mediante fotografía de matrícula (sistema de peaje por matrícula) en segmentos sin efectivo. No hay tasas por congestión ni zonas de emisiones en Louisiana.

Para tu alquiler Hertz en Louisiana, el vehículo puede incluir un dispositivo de peaje o un programa de facturación por matrícula. Si lo utilizas, Hertz cobrará el importe real del peaje más una tasa diaria de conveniencia (normalmente US$ 3,95 a US$ 12,99 por día). Si no te inscribes y pasas por un peaje sin efectivo, Hertz facturará el peaje al precio más alto sin descuentos más una tasa administrativa. Cuando haya cabinas de efectivo disponibles, pagar en efectivo es una forma sencilla de evitar las tasas del programa.

Cuando recojas tu alquiler Hertz en Louisiana, normalmente el vehículo incluirá un dispositivo electrónico de peaje o estará inscrito en un sistema de facturación por matrícula. En el mostrador, generalmente tendrás dos opciones:

• Comprar un paquete ilimitado de peajes a una tarifa fija diaria (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación y la clase del vehículo). Esto cubre todos los peajes que incurras durante el período de alquiler.
• Rechazar el paquete y pagar los peajes según uso. En este caso, Hertz cobrará el importe real del peaje más una tasa administrativa diaria o por transacción cada vez que uses una carretera o puente de peaje en Louisiana.

Si no te inscribes en ningún programa y pasas por un peaje sin efectivo, Hertz recibirá la factura de la autoridad de peaje y cargará en tu tarjeta de crédito el importe más alto sin descuentos más una tasa de procesamiento. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta semanas después de que finalice el alquiler, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

En los puentes de peaje de Louisiana donde todavía hay cabinas de efectivo, pagar en efectivo en la cabina es una opción que evita completamente las tasas del programa Hertz. Siempre confirma las opciones de pago actuales en la cabina antes de cruzar.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Hertz en Louisiana.

Este beneficio es útil si cruzas puentes de peaje como el Lake Pontchartrain Causeway (aproximadamente US$ 5,00 de ida) u otros cruces de peaje en Louisiana. El reembolso cubre el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Hertz en Louisiana:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva {Número de Confirmación}
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler Hertz en Louisiana, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no es emitida por un país de la UE o EEE, se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (PID). Si tu licencia usa un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, el PID es obligatorio. El PID es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador Hertz en Louisiana. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en cada ubicación Hertz en Louisiana para cubrir la fianza en el momento de la recogida.

La fianza es una autorización temporal en tu tarjeta, no un cargo inmediato. Reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la fianza, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo.

Para un vehículo estándar en una ubicación Hertz en Louisiana, la fianza típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una fianza mayor.

• La tarjeta debe ser física (no un número virtual o de uso único)
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta
• Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la fianza

Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisar a tu banco de tu viaje a Louisiana para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

La edad mínima para alquilar un coche Hertz en Louisiana sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero se les cobrará una tasa adicional diaria por edad.

Louisiana sigue la política estándar de EE. UU. establecida por Hertz: los conductores menores de 25 años pagan un recargo adicional diario, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las categorías restringidas suelen incluir sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, cabrios, vehículos de lujo y premium.

Los conductores de 21 a 24 años que alquilan un vehículo Hertz en Louisiana generalmente solo pueden acceder a las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios.

• Edad mínima para alquilar: 21 años (con recargo por conductor joven)
• Sin recargo: 25 años en adelante
• Se aplican restricciones de clase de vehículo para menores de 25 años

Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad. Si no estás seguro de si tu edad afecta tu elegibilidad para una clase específica de Hertz en Louisiana, contacta con el servicio de atención al cliente de Hola Car Rentals antes de reservar.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Louisiana, ya sea incluido en tu tarifa o por una tasa que pagarás en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no esté incluido en tu tarifa de Hola Car Rentals, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un máximo de US$ 189 por todo el período. Siempre revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste extra.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador Hertz en Louisiana:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia válida
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, se requiere un PID
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima (21 a 24 con recargo, 25 en adelante sin recargo)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato Hertz en Louisiana están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier conductor no autorizado puede anular esas protecciones y generar costes adicionales.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa durante un alquiler Hertz en Louisiana, especialmente si conduces largas distancias entre ciudades o cruzas zonas rurales del estado.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un incidente durante tu alquiler Hertz en Louisiana, contacta con la línea de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en Louisiana y una breve descripción de la situación. Siempre contacta con el equipo de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz (que se gestiona mediante CDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS o SLI).

Los alquileres Hertz en Louisiana siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costes adicionales al final de tu alquiler en Louisiana:

• Verifica el nivel de combustible con el agente Hertz en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible en la recogida
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Haz una foto del indicador lleno antes de devolver el vehículo

Si devuelves el vehículo Hertz en Louisiana con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba minorista, más una tasa de servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno en la recogida, pide al agente Hertz que registre el nivel exacto en el contrato. Solo tendrás que devolverlo en ese mismo nivel, no necesariamente lleno.

Sí, puede aplicarse una tasa por devolución en una ubicación diferente si recoges tu alquiler Hertz en un lugar en Louisiana y lo devuelves en otro, ya sea dentro del estado o en otro estado.

Escenarios comunes donde suele aplicarse la tasa de devolución:

• Recoger en Nueva Orleans (MSY) y devolver en Baton Rouge o Shreveport
• Recoger en un aeropuerto de Louisiana y devolver en una ciudad de estado vecino
• Rutas de larga distancia de ida y vuelta entre diferentes regiones

Las devoluciones en el mismo aeropuerto a centro de la ciudad generalmente no llevan tasa, pero esto depende de las ubicaciones específicas de Hertz en Louisiana.

La tasa por devolución varía según la ruta, la distancia, la clase del vehículo y la temporada. No está incluida en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado. Al reservar a través de Hola Car Rentals, la tasa aparecerá en la sección "Para pagar en destino" en la página de detalles si aplica a tu ruta. Revisa tu confirmación para verificar si aparece la tasa antes de recoger tu vehículo Hertz en Louisiana.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler Hertz en Louisiana depende del plan de tarifa que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals. Es importante revisar cuidadosamente tu confirmación, ya que la cobertura varía según el plan.

Las coberturas comunes para alquileres Hertz en Louisiana incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique franquicia cero.
• Responsabilidad civil por terceros (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. Algunos estados de EE. UU. requieren una responsabilidad mínima incluida, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad.

CDW y LDW no cubren responsabilidad por terceros, lesiones personales o tus pertenencias. También excluyen usos prohibidos como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o uso por un conductor no autorizado en Louisiana.

Consulta tu confirmación de Hola Car Rentals para ver exactamente qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de recoger tu vehículo Hertz en Louisiana.

Sí, en ocasiones es posible recoger tu alquiler Hertz en Louisiana antes de la hora prevista, pero la recogida anticipada está sujeta a la disponibilidad del vehículo en esa ubicación en ese día.

Modificar la hora de recogida a una más temprana puede también afectar el precio de tu reserva, ya que las tarifas se calculan en función de las fechas y horas seleccionadas en la reserva. Un horario diferente podría resultar en una tarifa diaria distinta o un coste total diferente.

Si planeas llegar a Louisiana antes de lo previsto, por ejemplo, por un cambio en tu horario de vuelo, es recomendable contactar con Hola Car Rentals con antelación para verificar si se puede gestionar una recogida anticipada en tu ubicación Hertz sin afectar la tarifa.

Ten en cuenta que los mostradores Hertz en Louisiana operan en horarios establecidos. Si llegas fuera de esas horas, puede que el mostrador no esté atendido para procesar tu recogida. Tu confirmación de reserva mostrará los horarios del mostrador para tu ubicación específica en Louisiana. Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, Hertz generalmente mantendrá tu reserva. Retrasos mayores a 24 horas pueden requerir que contactes con soporte para no perder la reserva.