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Acerca de alugar um carro com a Thrifty em Louisiana
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Thrifty em Louisiana que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Louisiana, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Louisiana.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Thrifty em Louisiana ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Louisiana são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Louisiana cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde faço a retirada do meu carro de aluguel Thrifty no Aeroporto de Nova Orleans na Louisiana?
Sim, a Thrifty possui um balcão no Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans (MSY), localizado na 600 Rental Boulevard, Kenner, LA 70062.
Ao chegar ao MSY, siga as sinalizações do aeroporto para a área de locação de carros. A Thrifty opera diretamente dentro da instalação consolidada de locação do aeroporto, portanto, você pode ir ao balcão ao chegar, sem necessidade de transporte adicional para um estacionamento fora do local.
Antes de ir ao balcão, certifique-se de ter sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida, passaporte e um cartão de crédito principal no nome do motorista com o nome impresso no cartão. A Thrifty no MSY utiliza sistemas de reserva de terceiros, então ter seu voucher impresso ou digital à mão ajuda o atendente a localizar sua reserva rapidamente e evita atrasos no balcão.
A Thrifty possui unidades em outras cidades da Louisiana além de Nova Orleans?
Sim, a Thrifty possui várias unidades na Louisiana além de Nova Orleans, embora a principal e mais movimentada seja no Aeroporto Internacional Louis Armstrong (MSY).
Outras unidades confirmadas na Louisiana incluem:
- Aeroporto Regional de Shreveport (SHV), 5103 Hollywood Ave, Shreveport, LA 71109
- Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge (BTR)
- Alexandria, 4401 Coliseum Blvd, LA 71303
- Bossier City
- Harvey, 1950 Manhattan Blvd, LA 70058
- Kenner, 200 Crofton Rd, Ste 46, LA 70062
- Metairie, 4531 Veterans Memorial Blvd, LA 70006
Se você estiver chegando por Shreveport ou Baton Rouge, a Thrifty também opera nesses aeroportos. Para unidades em bairros na Louisiana, recomenda-se ligar com antecedência para confirmar o horário de funcionamento atual antes da sua chegada, pois os horários podem variar de unidade para unidade.
Quais documentos preciso para retirar um carro de aluguel Thrifty na Louisiana?
Para retirar um carro de aluguel Thrifty na Louisiana, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de motorista original e válida no nome do motorista principal
- Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia de depósito
- Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
- Confirmação de reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes vindo do exterior)
Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID ao alugar na Thrifty na Louisiana.
Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Thrifty. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.
Como funcionam as estradas com pedágio ao alugar na Thrifty na Louisiana?
A Louisiana possui um número limitado de estradas com pedágio, principalmente algumas pontes, ao contrário de uma rede eletrônica de pedágio em todo o estado. A principal estrada com pedágio que você pode encontrar ao alugar na Thrifty na Louisiana é a Ponte Lake Pontchartrain, que percorre aproximadamente 24 milhas entre Metairie e Mandeville, com custo de cerca de US$ 5,00 por trecho para veículos de duas eixos padrão.
Ao contrário de estados como Flórida ou Texas, a Louisiana não opera um sistema eletrônico de pedágio interoperável como SunPass ou E-ZPass. Os pedágios nas pontes da Louisiana podem ser pagos em dinheiro nos postos de cobrança, embora alguns trechos utilizem cobrança sem contato por leitura de placa (sem dinheiro, semelhante ao sistema Toll-by-Plate).
Ao alugar na Thrifty na Louisiana, seu veículo pode incluir um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por:
- Um pacote ilimitado de pedágios por uma taxa diária fixa (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa)
- Cobrança por uso, onde a Thrifty cobra o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa por dia em que os pedágios forem utilizados
Se você não se inscrever em um programa de pedágio e passar por uma cobrança sem contato, a Thrifty receberá a fatura de placa do órgão de pedágio e cobrará o valor do pedágio na tarifa máxima sem desconto, mais uma taxa administrativa. Sempre que possível, pagar em dinheiro nos postos evita essas taxas extras.
Posso receber cashback de pedágios pagos durante minha locação na Thrifty na Louisiana?
Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que também se aplica à sua locação na Thrifty na Louisiana.
Esse benefício reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação. Por exemplo, se sua reserva na Thrifty totalizar US$ 400, o cashback máximo será US$ 20. Se você pagar US$ 12 em pedágios em pontes na Louisiana, como a Ponte Lake Pontchartrain, receberá US$ 12 de volta. Se pagar US$ 30 em pedágios, receberá o limite de US$ 20.
Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo na Louisiana, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução, incluindo:
- Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
- Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Thrifty
- Recibo ou extrato mostrando os valores de pedágio pagos durante a locação
Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação. Os reembolsos serão processados na forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após aprovação. Solicitações após 30 dias não serão aceitas.
Qual é o valor do depósito de garantia para uma locação Thrifty na Louisiana?
Ao retirar um carro de aluguel Thrifty na Louisiana, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, essa autorização costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a categoria do veículo, local e temporada.
Essa autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a autorização, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.
Requisitos importantes para o depósito na Louisiana:
- O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do motorista impresso
- O cartão deve estar no nome do motorista principal
- Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
- Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia e eventuais cobranças
Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avisar seu banco sobre sua viagem à Louisiana para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.
Existe sobretaxa para motoristas jovens (menos de 25 anos) na Thrifty na Louisiana?
Sim, a Thrifty na Louisiana aplica uma sobretaxa para motoristas jovens com menos de 25 anos, conforme padrão nos Estados Unidos.
Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Thrifty na Louisiana, mas pagarão uma taxa diária adicional no balcão. Com base na política padrão da Thrifty nos EUA, essa taxa é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.
Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na Thrifty na Louisiana incluem:
- A maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo veículos de tamanho completo, SUV, luxo, premium, conversível, minivan e vans
- As categorias de veículos elegíveis para motoristas mais jovens geralmente se limitam a sedãs econômicos, compactos e intermediários ou SUVs compactos
- A idade mínima para locação na maioria das unidades na Louisiana é 21 anos
A sobretaxa para motoristas jovens é paga diretamente no balcão da Thrifty na Louisiana e não está incluída no valor da reserva pré-paga. Planeje-se adequadamente antes da sua viagem.
Que cobertura de seguro preciso para uma locação Thrifty na Louisiana?
Ao alugar na Thrifty na Louisiana, há dois tipos principais de cobertura a considerar: proteção para o veículo alugado e responsabilidade civil por danos ou ferimentos a terceiros.
Para o veículo, a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira caso o carro da Thrifty seja danificado ou roubado. Na Louisiana, as taxas de LDW geralmente variam de US$ 9,99 a US$ 29,99 por dia, dependendo da categoria do veículo e do local. Pode haver franquia, a menos que seu plano declare cobertura zero franquia.
Para responsabilidade civil a terceiros, alguns estados americanos obrigam as locadoras a incluir uma cobertura mínima estadual, mas isso não é universal. Na Louisiana, recomenda-se fortemente adicionar a Cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil (LIS/SLI/ALI), que pode cobrir até US$ 300.000 em danos corporais e materiais a terceiros.
A CDW/LDW não cobre:
- Ferimentos ou danos a terceiros (que requerem LIS/SLI/ALI)
- Pneus, parte inferior, teto ou chaves, a menos que especificamente incluídos
- Danos causados por uso proibido, como condução fora de estrada ou sob efeito de álcool ou drogas
Sempre revise o contrato de locação no balcão da Thrifty na Louisiana para confirmar quais coberturas estão ativas e quais franquias se aplicam.
Posso fazer uma locação de ida e volta na Thrifty na Louisiana e devolver o carro em outra cidade?
Sim, locações de ida e volta com a Thrifty na Louisiana são possíveis, permitindo que você retire em uma cidade e devolva em outra, embora uma taxa de devolução possa ser aplicada dependendo do trajeto.
Casos comuns incluem retirar em Nova Orleans MSY e devolver em Baton Rouge BTR ou Shreveport SHV, ou vice-versa. A taxa de devolução, se houver, será exibida na seção "A pagar no destino" durante a reserva no site da Hola Car Rentals. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Thrifty.
Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e a taxa de devolução. Rendas de ida e volta transfronteiriças (por exemplo, Louisiana para outro estado dos EUA) podem ser permitidas, mas podem ter taxas mais altas ou restrições, dependendo das políticas da Thrifty.
Sempre confirme a taxa de devolução na sua confirmação de reserva antes de viajar para evitar surpresas no balcão da Thrifty na Louisiana.
Qual é a política de combustível para locações Thrifty na Louisiana?
As locações na Thrifty na Louisiana seguem a política Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
Para evitar custos extras ao final da sua locação na Thrifty na Louisiana:
- Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
- Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível na retirada
- Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não diminua antes de você chegar
- Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação
Se você devolver o veículo na Louisiana com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba de varejo, além de uma taxa administrativa.
Algumas unidades da Thrifty na Louisiana podem oferecer uma compra opcional de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, a política Full-to-Full será substituída e qualquer combustível não utilizado geralmente não será reembolsável, sendo mais vantajoso reabastecer antes de devolver o carro.
Posso adicionar um motorista adicional na minha locação Thrifty na Louisiana?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Thrifty na Louisiana, embora uma taxa diária normalmente seja aplicada, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.
Para Thrifty na Louisiana, a taxa padrão para motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa deve ser paga diretamente no balcão da Thrifty na Louisiana.
Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Thrifty na Louisiana:
- O motorista adicional deve estar presente na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato
- Deve atender aos requisitos de idade mínima (geralmente 25 anos, ou 21 com sobretaxa para jovens motoristas)
- Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, é necessária a PID
- Para Thrifty, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos; motoristas mais jovens podem ser recusados ou pagar uma sobretaxa por idade
Apenas motoristas listados no contrato de locação da Thrifty na Louisiana estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem não estiver listado pode invalidar essas coberturas.
O que acontece se meu voo atrasar e eu chegar atrasado para a retirada na Thrifty na Louisiana?
Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado para retirada na Thrifty na Louisiana, sua reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada.
Veja o que esperar dependendo do atraso:
- Atraso inferior a 24 horas: a Thrifty na Louisiana manterá sua reserva. Certifique-se de chegar durante o horário de funcionamento do balcão, pois retirada após o expediente não é garantida em todas as unidades da Louisiana.
- Atraso superior a 24 horas: entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail [email protected]. Mudanças podem não ser garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.
É importante notar que, se você não retirar o veículo dentro de 24 horas do horário original e não entrar em contato com o suporte, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso. Isso vale para todas as unidades da Thrifty na Louisiana, incluindo Nova Orleans MSY, Shreveport SHV e Baton Rouge BTR.
Mantenha sua confirmação de reserva acessível para fornecer rapidamente seus detalhes ao contatar o suporte em caso de atraso na Louisiana.
O assistência de viagem cobre alguma emergência durante minha locação na Thrifty na Louisiana?
Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, válida durante sua locação na Thrifty na Louisiana. No entanto, esse benefício não cobre residentes dos Estados Unidos ou Canadá.
Se você estiver viajando para a Louisiana de fora da América do Norte e alugar na Thrifty, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:
- Assistência médica para acidentes e doenças não preexistentes para até 5 passageiros
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Essa cobertura é especialmente útil em emergências médicas ao dirigir na Louisiana, por exemplo, em trechos remotos entre Nova Orleans e Baton Rouge ou em estradas rurais na parte norte do estado.
Para atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, entre em contato diretamente com a Terrawind:
- Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-mail: [email protected]
Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa assistência de viagem não cobre danos ao veículo alugado (que requer CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que requer LIS/SLI/ALI).
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