Aluguel de Carros Thrifty
em New Orleans

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em New Orleans, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em New Orleans.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New Orleans são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New Orleans cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Thrifty opera duas principais locações na região de Nova Orleans.

• Localização no aeroporto: 600 Rental Boulevard, Kenner, LA 70062, no Louis Armstrong New Orleans International Airport (MSY). Esta instalação fica fora do centro de Nova Orleans, na cidade de Kenner.
• Localização no centro: 901 Convention Center Boulevard, Nova Orleans, LA 70130, próximo ao Convention Center.

Se você estiver chegando pelo MSY, dirija-se ao balcão da Thrifty no 600 Rental Boulevard. Se estiver hospedado no centro ou chegando de cruzeiro, a localização na Convention Center Boulevard pode ser mais conveniente. Confirme seu ponto de retirada preferido ao fazer a reserva, pois o endereço na confirmação determinará qual balcão da Thrifty você deve procurar em Nova Orleans.

Para retirar seu veículo da Thrifty em Nova Orleans, apresente os seguintes documentos físicos no balcão.

• Carteira de motorista original, não expirada, em nome do motorista principal.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser apresentada junto com sua carteira original.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em um telefone não são aceitas no balcão da Thrifty em Nova Orleans. Discrepâncias de nome entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são uma das causas mais comuns de problemas na retirada, portanto, verifique se tudo está compatível antes de viajar.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar na Thrifty em Nova Orleans.

No momento da retirada, o balcão da Thrifty fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito para garantir o depósito de segurança. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa autorização costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato dependa da classe do veículo e do local.

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (não débito, pré-pago ou virtual).
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão.
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir tanto a garantia quanto eventuais cobranças.

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva na Nova Orleans, ainda será necessário apresentar um cartão de crédito físico no balcão. A garantia é liberada após a devolução do veículo, mas o banco controla a rapidez com que os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

A região de Nova Orleans possui poucas rodovias com pedágio em comparação a estados como Flórida ou Nova York. A principal rodovia com pedágio que você pode encontrar é a Lake Pontchartrain Causeway, que conecta Metairie a Mandeville e cobra aproximadamente US$ 5,00 por trecho para veículos de duas eixos padrão. Algumas pontes e travessias na região usam cabines de cobrança em dinheiro, enquanto outras cobram por foto de placa.

Seu veículo alugado na Thrifty em Nova Orleans vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você tem duas opções.

• Pacote de pedágios ilimitados: uma taxa fixa diária (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa) que cobre todos os pedágios durante o aluguel.
• Pagamento por uso: se você recusar o pacote, a Thrifty cobrará os pedágios reais no seu cartão após o aluguel, além de taxas administrativas ou de processamento diárias. As cobranças podem aparecer na sua fatura semanas após a devolução do veículo.

Se você planeja pagar em dinheiro nas cabines disponíveis, informe o atendente da Thrifty no balcão de Nova Orleans e peça para desativar o dispositivo de pedágio padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas. Guarde os recibos de pedágio como documentação.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos. Veja a FAQ abaixo para detalhes.

Sim, Nova Orleans possui regras específicas de fiscalização de velocidade que podem surpreender motoristas de primeira viagem, e conhecê-las antes de retirar seu carro da Thrifty ajudará a evitar multas.

• Câmeras de velocidade em zonas escolares estão ativas em aproximadamente 39 locais na cidade, incluindo ruas como Paris Avenue, Canal Boulevard e Napoleon Avenue. Os limites de velocidade nesses locais caem para 20 mph durante o horário escolar, geralmente entre 6h30 e 8h30 da manhã e entre 13h45 e 16h30 à tarde nos dias de aula.
• Desde agosto de 2023, a lei estadual da Louisiana restringe a fiscalização automática de velocidade às zonas escolares. Câmeras em outros cruzamentos não estão mais emitindo multas, embora câmeras de semáforo vermelho em alguns cruzamentos possam ainda operar.
• A I-10 Claiborne Expressway passa elevada sobre a Claiborne Avenue e possui sistemas complexos de rampas que podem confundir motoristas não familiarizados com a área. Aplicativos de navegação ajudam, mas reserve tempo extra ao entrar ou sair dessa rodovia.
• O French Quarter usa bolardos retráteis e portões de metal em algumas ruas, com limites de velocidade baixos, como 10 mph na Royal Street. Essas restrições são fiscalizadas e as barreiras físicas representam obstáculos reais.
• Linhas de bonde na St. Charles Avenue e Canal Street compartilham a via com veículos. Dê preferência aos bondes conforme necessário.

Revise seu contrato de locação com a Thrifty em Nova Orleans para verificar cláusulas relacionadas a multas de trânsito, pois violações geralmente são cobradas no seu cartão após o término do aluguel.

Sim, toda reserva feita através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em Nova Orleans, inclui Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Na região de Nova Orleans, o pedágio mais comum que você pode pagar é a Lake Pontchartrain Causeway, aproximadamente US$ 5,00 por trecho. Se você dirigir para outras regiões da Louisiana ou estados vizinhos, pedágios adicionais podem ser aplicados.

Para reivindicar seu cashback após devolver seu veículo da Thrifty em Nova Orleans, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução, incluindo os seguintes itens:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals.
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Thrifty.
• Recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas durante o período de locação.

Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do seu número de reserva. Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e normalmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima para alugar na Thrifty em Nova Orleans sem taxa adicional para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária de menoridade na retirada.

De acordo com a estrutura de tarifas padrão da Thrifty, a taxa para jovens condutores é aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação. O valor exato é confirmado no balcão de Nova Orleans ao retirar o veículo.

• Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos, incluindo full-size, premium, luxo, SUV, minivan e conversível.
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos.
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do motorista ao alugar, independentemente da idade.

A Louisiana não possui lei estadual que exija maioridade para locação abaixo de 21 anos, portanto, a idade mínima na locadora de Nova Orleans é 21. Se você tiver menos de 25, considere a taxa diária adicional ao comparar custos de locação.

A política padrão de combustível da Thrifty em Nova Orleans é Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do balcão de Nova Orleans.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Thrifty poderá cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço. Para devoluções fora do horário de funcionamento na localização de Nova Orleans, deixe o recibo na embalagem da chave e mantenha uma foto do indicador cheio no seu telefone como prova.

Algumas locadoras da Thrifty oferecem opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser mais vantajosa para a maioria dos locatários.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em Nova Orleans, inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você é um visitante internacional dirigindo um veículo da Thrifty em Nova Orleans e algo inesperado acontecer, como uma emergência médica na I-10 ou uma pane na Lake Pontchartrain Causeway, a Assistência Viagem pode ajudar com o seguinte:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para acionar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura é separada do CDW/LDW, que cobre danos ao veículo da Thrifty, e do seguro de responsabilidade civil contra terceiros.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação da Thrifty em Nova Orleans, mas o motorista extra deve estar presente no balcão no momento da retirada.

Quando a taxa de motorista adicional não estiver incluída na sua tarifa, a Thrifty cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa.

• O motorista adicional deve apresentar carteira de motorista válida e, se necessário, Permissão Internacional para Dirigir.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação da Thrifty em Nova Orleans.
• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima. Para a Thrifty, geralmente, a idade mínima é 25 anos.
• Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem não estiver nomeado pode invalidar sua cobertura.

Se precisar adicionar um motorista após sair do balcão de Nova Orleans, será necessário visitar uma filial da Thrifty para atualizar o contrato. Solicitações por telefone ou chat, por si só, geralmente não são suficientes para incluir um motorista no meio do aluguel.

Sim, alugueis de ida são possíveis com a Thrifty em Nova Orleans, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de retorno.

Ao buscar uma locação de ida no site da Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável para sua rota específica será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção intitulada valores devidos no destino. Essa taxa é definida pela Thrifty e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a classe do veículo e a temporada.

• Devolver em outro local dentro da área metropolitana de Nova Orleans pode não gerar taxa de devolução ou ter uma taxa menor.
• Devolver em outro estado, como Houston ou Atlanta, normalmente implica uma taxa de uma via.
• Locações de ida transfronteiriças, como retorno ao México ou Canadá, geralmente não são permitidas ou possuem restrições significativas.

A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação. Se você alterar o local de devolução após reservar sua locação na Thrifty em Nova Orleans, a taxa pode ser recalculada e a disponibilidade não é garantida.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação da Thrifty em Nova Orleans dependem do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

As duas principais proteções a entender são as seguintes.

• Colisão ou Danos por Colisão (CDW/LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Thrifty decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil contra Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da Thrifty em Nova Orleans. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

O CDW/LDW e o LIS/ALI/SLI são proteções separadas e ambas são recomendadas. Nenhuma cobre suas lesões pessoais (que são cobertas pelo Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus pertences (Cobertura de Efeitos Pessoais). Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar as coberturas exatas incluídas na sua tarifa da Thrifty em Nova Orleans antes de chegar ao balcão.

Se seu voo para Nova Orleans atrasar, a Thrifty geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que o balcão ainda esteja aberto na sua chegada.

• Se seu atraso for inferior a 24 horas, dirija-se ao balcão da Thrifty no 600 Rental Boulevard (aeroporto MSY) ou no 901 Convention Center Boulevard (centro de Nova Orleans) assim que chegar. Sua reserva deverá ser honrada.
• Se seu atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o mais rápido possível. Mudanças podem não ser garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.
• Certifique-se de chegar durante o horário de funcionamento do balcão da Thrifty em Nova Orleans. Chegar após o fechamento, mesmo dentro da janela de 24 horas, pode impedir a retirada do veículo até o próximo dia útil.

Para situações fora do horário de funcionamento, verifique sua confirmação de reserva por instruções específicas para o local da Thrifty em Nova Orleans. Manter sua confirmação acessível no telefone ou impressa facilita consultar detalhes do balcão e contatos de suporte ao chegar.