VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Thrifty in New Orleans, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in New Orleans tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in New Orleans genießen können.
Muss ich am Thrifty-Schalter in New Orleans unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in New Orleans zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in New Orleans Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befinden sich die Thrifty-Abholstationen in New Orleans?
Thrifty betreibt zwei Hauptstandorte in der Region New Orleans.
- Flughafen-Standort: 600 Rental Boulevard, Kenner, LA 70062, am Louis Armstrong New Orleans International Airport (MSY). Diese Einrichtung befindet sich außerhalb des Stadtzentrums von New Orleans in der Stadt Kenner.
- Stadtzentrum-Standort: 901 Convention Center Boulevard, New Orleans, LA 70130, in der Nähe des Kongresszentrums.
Wenn Sie am MSY ankommen, gehen Sie zum Thrifty-Schalter am 600 Rental Boulevard. Wenn Sie im Stadtzentrum bleiben oder mit dem Kreuzfahrtschiff anreisen, ist der Standort an der Convention Center Boulevard möglicherweise bequemer. Bestätigen Sie Ihren bevorzugten Abholort bei der Buchung, da die Adresse auf Ihrer Reservierungsbestätigung bestimmt, bei welchem Thrifty-Schalter Sie in New Orleans melden.
Welche Dokumente benötige ich, um ein Thrifty-Mietfahrzeug in New Orleans abzuholen?
Um Ihr Thrifty-Fahrzeug in New Orleans abzuholen, bringen Sie die folgenden physischen Dokumente zum Schalter mit.
- Originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
- Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
- Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf die die Sicherheitskaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
- Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
- Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets.
Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon angezeigt werden, werden am Thrifty-Schalter in New Orleans nicht akzeptiert. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine der häufigsten Ursachen für Probleme beim Abholen. Überprüfen Sie daher vor der Reise, ob alles übereinstimmt.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um bei Thrifty in New Orleans zu mieten?
Ja, für die Anmietung bei Thrifty in New Orleans ist eine gültige Hauptkreditkarte erforderlich.
Beim Abholen wird am Thrifty-Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte reserviert, um die Sicherheitskaution abzudecken. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, der genaue Betrag hängt jedoch von der Fahrzeugklasse und dem Standort ab.
- Die Karte muss eine Hauptkreditkarte sein (keine Debit-, Prepaid- oder virtuelle Karte).
- Der Name auf der Karte muss mit dem Namen des Hauptfahrers übereinstimmen, und der Name muss physisch auf der Karte gedruckt sein.
- Sie müssen über ausreichendes verfügbares Kreditlimit verfügen, um sowohl die Kaution als auch erwartete Gebühren abzudecken.
Auch wenn Sie Ihre Thrifty-Buchung in New Orleans online vorausbezahlt haben, müssen Sie dennoch eine physische Kreditkarte am Schalter vorlegen. Die Kaution wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben, aber Ihre Bank entscheidet, wie schnell die Mittel wieder verfügbar sind, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
Wie funktionieren Mautgebühren bei der Anmietung bei Thrifty in New Orleans?
Die Region New Orleans verfügt im Vergleich zu Bundesstaaten wie Florida oder New York über weniger mautpflichtige Straßen. Die wichtigste mautpflichtige Strecke ist die Lake Pontchartrain Causeway, die Metairie mit Mandeville verbindet und etwa US$ 5,00 pro Richtung für ein Standardfahrzeug mit zwei Achsen kostet. Einige Brücken und Übergänge in der Region verwenden Bargeldstationen, während andere nach Nummernschildern abrechnen.
Ihr Thrifty-Mietfahrzeug in New Orleans ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter haben Sie zwei Optionen.
- Unbegrenztes Mautpaket: eine feste tägliche Gebühr (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom Programm), die alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt.
- Bezahlen nach Nutzung: Wenn Sie das Paket ablehnen, berechnet Thrifty die tatsächlichen Mautkosten nach der Rückgabe auf Ihre Karte, zuzüglich täglicher Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren. Mautkosten können Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen.
Wenn Sie vorhaben, an Mautstellen, wo verfügbar, bar zu bezahlen, informieren Sie den Thrifty-Mitarbeiter am Schalter in New Orleans und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden. Bewahren Sie alle Mautquittungen als Nachweis auf.
Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bezahlte Mautgebühren zurückerhalten können. Details finden Sie im FAQ unten.
Gibt es Geschwindigkeitskameras oder Verkehrsregeln, die ich beim Fahren eines Thrifty-Mietwagens in New Orleans kennen sollte?
Ja, New Orleans hat spezielle Geschwindigkeitsüberwachungsregeln, die Erstfahrer überraschen können. Wenn Sie sie vor der Abholung Ihres Thrifty-Mietwagens kennen, vermeiden Sie Bußgelder.
- Schulzonen-Geschwindigkeitskameras sind an etwa 39 Standorten in New Orleans aktiv, darunter Straßen wie Paris Avenue, Canal Boulevard und Napoleon Avenue. Die Geschwindigkeitsbegrenzung sinkt in diesen Zonen während der Schulzeiten auf 20 mph, meist zwischen 6:30 und 8:30 Uhr sowie 13:45 und 16:30 Uhr an Schultagen.
- Seit August 2023 beschränkt das Gesetz in Louisiana die automatische Geschwindigkeitskontrolle auf Schulzonen. Kameras an anderen Kreuzungen stellen keine Bußgelder mehr aus, allerdings können Rotlichtkameras an bestimmten Kreuzungen weiterhin aktiv sein.
- Der I-10 Claiborne Expressway verläuft erhöht über die Claiborne Avenue und verfügt über komplexe Rampensysteme, die Fahrer, die mit der Gegend nicht vertraut sind, verwirren können. Navigations-Apps helfen, aber planen Sie zusätzliche Zeit beim Ein- oder Abfahren auf dieser Autobahn ein.
- Das French Quarter nutzt einklappbare Poller und Metalgatter auf einigen Straßen, mit niedrigen Geschwindigkeitsbegrenzungen wie 10 mph auf Royal Street. Diese werden durchgesetzt, und die physischen Barrieren sind echte Hindernisse.
- Straßenbahnlinien auf St. Charles Avenue und Canal Street teilen sich die Straße mit Fahrzeugverkehr. Geben Sie Straßenbahnen entsprechend Vorrang.
Überprüfen Sie Ihren Thrifty-Mietvertrag in New Orleans auf Klauseln zu Verkehrsbußgeldern, da Verstöße in der Regel nach Ende der Miete auf Ihre Karte gebucht werden.
Kann ich Tolls Cashback bei meiner Thrifty-Mietwagen in New Orleans erhalten?
Ja, jede Buchung, die über Hola Car Rentals erfolgt, einschließlich Thrifty-Mietwagen in New Orleans, beinhaltet Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bezahlte Mautgebühren während der Mietzeit.
In der Region New Orleans ist die häufigste Maut, die Sie bezahlen könnten, die Lake Pontchartrain Causeway, ca. US$ 5,00 pro Richtung. Wenn Sie in andere Teile Louisianas oder Nachbarstaaten fahren, können zusätzliche Mautgebühren anfallen.
Um Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Thrifty-Fahrzeugs in New Orleans zu beanspruchen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe und fügen Sie Folgendes bei:
- Ihre Reservierungsbestätigung von Hola Car Rentals.
- Eine Kopie des bei Thrifty unterschriebenen Mietvertrags.
- Eine Quittung oder Abrechnung, die die während der Mietzeit gezahlten Mautkosten zeigt.
Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
Was ist das Mindestalter, um bei Thrifty in New Orleans zu mieten?
Das Mindestalter für die Anmietung bei Thrifty in New Orleans ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine tägliche Unteragegebühr am Thrifty-Schalter an.
Basierend auf der Standardgebührenstruktur von Thrifty beträgt der Zuschlag für junge Fahrer etwa US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einer maximalen Obergrenze von US$ 189 plus Steuern für die Mietdauer. Der genaue Betrag wird am Schalter in New Orleans bei Abholung des Fahrzeugs bestätigt.
- Fahrer unter 25 Jahren sind außerdem bei bestimmten Fahrzeugklassen, einschließlich Full-Size, Premium, Luxus, SUV, Minivan und Cabrio, eingeschränkt.
- Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren verfügbar.
- Ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sind unabhängig vom Alter erforderlich.
Louisiana hat kein Gesetz, das das Mieten unter 21 Jahren vorschreibt. Das Mindestalter bei Thrifty in New Orleans ist daher 21 Jahre. Wenn Sie unter 25 sind, kalkulieren Sie den täglichen Zuschlag bei der Kostenplanung mit ein.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Thrifty in New Orleans?
Thrifty-Mietwagen in New Orleans folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Thrifty-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
- Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige, bevor Sie den Schalter verlassen.
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter Voll sinkt, bevor Sie ankommen.
- Bewahren Sie den finalen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Vertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann Thrifty Sie für den Kraftstoffmangel zu den eigenen Betankungspreisen, die in der Regel höher sind als die Tankstellenpreise, plus Servicegebühr, in Rechnung stellen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Standort New Orleans hinterlassen Sie den Beleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Telefon als Nachweis.
Einige Thrifty-Schalter bieten eine vorausbezahlte Kraftstoffoption beim Abholen an. Wenn Sie diese akzeptieren, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig. Für die meisten Mieter ist die Full-to-Full-Variante daher meist die bessere Wahl.
Ist bei einer Buchung bei Thrifty in New Orleans eine Reiseassistenz enthalten?
Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, einschließlich Thrifty-Mietwagen in New Orleans, beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Service gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas.
Wenn Sie ein internationaler Besucher sind, der in New Orleans mit einem Thrifty-Fahrzeug unterwegs ist, und unerwartet etwas passiert, z.B. ein medizinischer Notfall auf der I-10 oder eine Panne auf der Lake Pontchartrain Causeway, kann die Reiseassistenz bei folgenden Angelegenheiten helfen:
- Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten.
- Rechtliche Unterstützung bei Verkehrsunfällen.
- Entschädigung für verloren gegangenes Gepäck durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugausfällen.
Um 24 Stunden am Tag Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit. Dieser Service ist getrennt von CDW/LDW, der Schäden am Thrifty-Fahrzeug abdeckt, sowie von der Haftpflichtversicherung Dritter.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Thrifty-Mietwagen in New Orleans hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Thrifty-Mietwagen in New Orleans hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter anwesend sein.
Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Thrifty etwa US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einer maximalen Obergrenze von US$ 189 plus Steuern für die Mietdauer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist.
- Der zusätzliche Fahrer muss einen gültigen Führerschein und, falls erforderlich, einen internationalen Führerschein vorlegen.
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag bei Thrifty in New Orleans unterschreiben.
- Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalteranforderungen erfüllen. Für Thrifty sollten zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein.
- Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, könnten Ihren Versicherungsschutz ungültig machen.
Wenn Sie nach Verlassen des Thrifty-Schalters einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie eine Thrifty-Filiale aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren. Telefon- oder Chat-Anfragen allein sind in der Regel nicht ausreichend, um einen Fahrer während der Mietzeit hinzuzufügen.
Kann ich ein Thrifty-Auto in New Orleans abholen und an einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind bei Thrifty in New Orleans möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.
Wenn Sie auf der Hola Car Rentals-Website nach einer Einwegmiete suchen, wird die eventuelle Rückgabegebühr für Ihre Route auf der Seite mit den Tarifdetails im Abschnitt "Beträge bei Ankunft" angezeigt. Diese Gebühr wird von Thrifty festgelegt und variiert je nach beteiligten Städten, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison.
- Die Rückgabe an einen anderen Ort innerhalb des Großraums New Orleans kann keine oder eine geringere Gebühr haben.
- Die Rückgabe in einem anderen Bundesstaat, z.B. Houston oder Atlanta, ist in der Regel mit einer Einweggebühr verbunden.
- Grenzüberschreitende Einwegmieten, z.B. nach Mexiko oder Kanada, sind in der Regel nicht erlaubt oder unterliegen erheblichen Einschränkungen.
Die Rückgabegebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist nicht in No Extra Charges© enthalten, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt. Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann die Gebühr neu berechnet werden, und die Verfügbarkeit ist nicht garantiert.
Welche Versicherungsdeckung ist bei einer Thrifty-Mietwagen in New Orleans enthalten?
Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die bei Ihrer Thrifty-Mietwagen in New Orleans enthalten sind, hängen vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals ausgewählt haben.
Die beiden wichtigsten Schutzmaßnahmen sind:
- Kollision-Schaden-Versicherung oder Verlust-Schaden-Versicherung (CDW/LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Thrifty-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung kein Null-Selbstbehalt ausdrücklich erwähnt wird. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
- Haftpflichtversicherung Dritter (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Fahren des Thrifty-Fahrzeugs in New Orleans zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, andere nicht. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.
CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Schutzmaßnahmen, beide werden empfohlen. Sie decken weder Ihre persönlichen Verletzungen (diese fallen unter Personal Accident Insurance) noch Ihre persönlichen Gegenstände (Personal Effects Coverage). Überprüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung auf die genauen enthaltenen Deckungen vor Ihrer Ankunft am Schalter.
Was passiert, wenn mein Thrifty-Abholtermin in New Orleans durch einen verspäteten Flug verzögert wird?
Wenn Ihr Flug nach New Orleans verspätet ist, hält Thrifty Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen geplanten Abholzeit, vorausgesetzt, der Schalter ist bei Ihrer Ankunft noch geöffnet.
- Wenn Ihre Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, gehen Sie so bald wie möglich zum Thrifty-Schalter am 600 Rental Boulevard (MSY-Flughafen) oder 901 Convention Center Boulevard (Stadtzentrum New Orleans). Ihre Buchung sollte weiterhin gültig sein.
- Wenn Ihre Verspätung mehr als 24 Stunden beträgt, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie während der Öffnungszeiten des Thrifty-Schalters in New Orleans ankommen. Eine Ankunft nach Schließung, auch innerhalb des 24-Stunden-Fensters, kann bedeuten, dass Sie das Fahrzeug erst am nächsten Werktag abholen können.
Für Situationen außerhalb der Geschäftszeiten prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf spezifische Anweisungen für den Thrifty-Standort in New Orleans. Das Mitführen Ihrer Bestätigung auf dem Telefon oder als Ausdruck erleichtert die Bezugnahme auf Schalterdetails und Supportkontakte bei der Ankunft.
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