Aluguel de Carros National
em Louisiana

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Louisiana, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Louisiana.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Louisiana são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Louisiana cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A National opera 7 unidades na Louisiana, todas localizadas em aeroportos e centros de transporte importantes em todo o estado.

• Aeroporto Internacional de Alexandria
• Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge
• Aeroporto Regional de Lafayette
• Aeroporto Regional de Lake Charles
• Aeroporto Regional de Monroe
• Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans
• Aeroporto Regional de Shreveport

Além da presença em aeroportos, a National também possui uma unidade no centro de Baton Rouge, na Historic Downtown Baton Rouge, tornando-se uma das poucas cidades da Louisiana onde você pode pegar ou devolver um veículo fora do aeroporto. Ao fazer a reserva, confirme qual unidade na Louisiana melhor atende ao seu ponto de chegada.

No Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans (MSY), a National opera a partir de uma instalação consolidada de locação de veículos localizada na 600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062, que fica fora do terminal principal.

Após pegar sua bagagem, siga as placas para a área do ônibus de traslado para locação de veículos consolidada na área de bagagem. O transporte leva você até o centro de locação, e o trajeto costuma durar de 30 a 45 minutos. Este é o procedimento padrão para todas as marcas de locação no MSY, incluindo a National.

Ao chegar na instalação, dirija-se ao balcão da National, apresente sua carteira de motorista, passaporte e um cartão de crédito principal físico em nome do motorista. Uma retenção de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 será feita no seu cartão. Devoluções fora do horário de expediente também estão disponíveis nesta unidade na Louisiana, permitindo que você devolva o carro fora do horário comercial padrão, se necessário.

No Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge (BTR), o balcão da National Car Rental fica no segundo andar da Garagem de Locação de Veículos. Siga as placas do aeroporto do terminal em direção ao estacionamento e utilize o elevador ou escadas até o segundo andar para chegar ao balcão.

A National também oferece devolução fora do horário de expediente neste aeroporto na Louisiana, permitindo que você devolva seu veículo fora do horário padrão do balcão. Se planeja devolver após o horário, confirme o procedimento de entrega das chaves com o atendente na retirada e tire uma foto do estado do veículo e do nível de combustível antes de sair com o carro.

Baton Rouge também é uma das poucas cidades na Louisiana onde a National opera uma segunda unidade no centro da cidade, na Historic Downtown Baton Rouge, oferecendo mais flexibilidade caso seus planos mudem durante a viagem.

Sim, a Louisiana possui rodovias com pedágio que podem afetar sua locação com a National, embora o sistema seja mais limitado do que em estados como Flórida ou Texas.

A rodovia de pedágio mais conhecida é a Lake Pontchartrain Causeway, uma ponte de aproximadamente 38 km que conecta Metairie a Mandeville, perto de Nova Orleans. A tarifa de ida para um veículo padrão de 2 eixos é de cerca de US$ 5,00, com uma viagem de ida e volta custando aproximadamente US$ 9 a US$ 10. Outras travessias, como a ponte Huey P. Long ou algumas rotas de balsas, geralmente custam entre US$ 1,00 e US$ 3,00 por travessia.

A Louisiana não utiliza um sistema eletrônico estadual de pedágio como E-ZPass ou SunPass. Os métodos de pagamento variam por local: algumas pontes aceitam dinheiro nas cabines, enquanto outras usam fotografia da placa do veículo (toll-by-plate) para cobrança sem contato.

Seu veículo alugado na Louisiana pode incluir um dispositivo de pedágio. Se você não se inscrever no programa de pedágio no balcão, a locadora cobrará os pedágios no seu cartão de crédito pelo valor máximo não com desconto, além de taxas administrativas, que podem variar de US$ 5,95 a US$ 7,95 por dia em que houver cobrança de pedágio. Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão em Louisiana.

Para retirar seu carro da National na Louisiana, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, para a garantia de depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP), que deve ser levada junto à carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente o uso do IDP. Ele é uma tradução e não tem validade sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da National na Louisiana nem em qualquer outra unidade de locação.

Sim, a National aplica uma sobretaxa para jovens condutores na Louisiana, para motoristas entre 21 e 24 anos. A taxa padrão para menores de idade na National, assim como nas marcas irmãs Alamo e Enterprise, é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, pagas no balcão.

Motoristas devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Louisiana. Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições quanto às categorias de veículos disponíveis, incluindo SUVs de tamanho completo, minivans, categorias de luxo e premium. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para condutores mais jovens.

Após completar 25 anos, a sobretaxa não se aplica mais. Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade da categoria de veículo desejada para sua faixa etária na sua unidade na Louisiana, entre em contato com o suporte antes de reservar para confirmar a elegibilidade.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que se aplica à sua locação com a National na Louisiana e reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

A Louisiana possui várias travessias com pedágio, incluindo a Lake Pontchartrain Causeway (aproximadamente US$ 5,00 uma via) e outras pontes no estado. Você paga os pedágios normalmente durante a viagem e, após devolver o veículo, pode solicitar o reembolso.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reservation [Seu Número de Confirmação]
• Anexe a confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação da National e o recibo ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e normalmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso no cartão no balcão da National na Louisiana. Cartões de débito, pré-pagos, virtuais ou carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitos para o depósito de garantia.

No momento da retirada, a National fará uma autorização temporária no seu cartão. Para veículos padrão na Louisiana, essa retenção costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a categoria do veículo, localização e temporada. A retenção reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

O banco controla a rapidez com que a retenção desaparece do seu extrato após o término da locação. Pode levar até 15 dias úteis. Para evitar problemas:

• Informe seu banco sobre sua viagem à Louisiana antes de viajar para evitar bloqueios por suspeita de fraude
• Confirme que seu cartão tem crédito disponível suficiente além do valor da retenção
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação com a National na Louisiana, seja como parte da tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Para National, Alamo e Enterprise, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas, quando não incluída na tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo" para confirmar se está incluído.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National na Louisiana:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Se a carteira usar alfabeto não-latino, também é necessário o IDP
• Deve atender à idade mínima (21 anos na Louisiana, com sobretaxa para menores de 25)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação da National estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

A National segue a política de combustível Full-to-Full na Louisiana. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e o odômetro. Se o tanque não estiver cheio na retirada, o nível inicial deve ser anotado no contrato, e você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível.

Antes de devolver seu veículo na Louisiana, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do ponto de devolução para que o nível não caia abaixo do cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo como prova, caso haja alguma disputa de cobrança.

Se devolver o veículo abaixo do nível registrado, a National pode cobrar pelo combustível faltante a uma tarifa superior ao preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Optar pelo combustível pré-pago no balcão substitui a política Full-to-Full, e qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Sim, locações de ida e volta com a National na Louisiana que permitem devolver o veículo em outro estado são possíveis, mas uma taxa de devolução geralmente se aplica e deve ser confirmada na reserva.

A taxa de devolução é específica para o trajeto e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a categoria do veículo e a temporada. Ao reservar pela Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa na seção "A pagar no destino" antes de confirmar. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente à National no balcão.

Algumas rotas interestaduais podem não estar disponíveis ou podem ter restrições, dependendo das políticas da National para o par origem-destino. Certas categorias de veículos, como SUVs premium ou carros de luxo, podem ter regras mais restritas para viagens de ida e volta.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor da reserva e a taxa a ser paga.

Sim, a National oferece devolução de veículos fora do horário de expediente em várias unidades na Louisiana, incluindo o Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans, Aeroporto Metropolitano de Baton Rouge e Aeroporto Internacional de Alexandria.

Se planeja devolver seu veículo da National fora do horário padrão do balcão em uma unidade na Louisiana, confirme o procedimento de devolução com o atendente na retirada. Normalmente, há caixas de entrega de chaves nesses locais, e você pode ser solicitado a deixar as chaves em um envelope ou slot designado.

Antes de fazer a devolução fora do horário na Louisiana, tome as seguintes providências para se proteger:

• Fotografe o exterior do veículo de todos os ângulos
• Registre uma foto do marcador de combustível mostrando tanque cheio
• Guarde o recibo final de combustível com o endereço da estação e horário
• Coloque qualquer documentação necessária na embalagem de devolução, conforme instruções

Observe que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que o atendente da National realize a inspeção formal no próximo dia útil. Consulte seu contrato de locação para os termos exatos aplicáveis na sua unidade de devolução na Louisiana.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e essa cobertura se aplica à sua locação com a National na Louisiana. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.

Se você estiver viajando de fora da América do Norte e alugando um veículo da National na Louisiana, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

A Louisiana possui trechos extensos de rodovias e áreas rurais, especialmente entre cidades como Shreveport, Monroe e Lake Charles, onde o acesso a instalações médicas pode ser limitado. Se ocorrer uma emergência médica ou precisar de assistência jurídica após um incidente durante sua locação com a National, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp no +1 208 910 1001 antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia.

Verifique sua confirmação de reserva para os limites e termos exatos da cobertura que se aplicam ao seu roteiro na Louisiana.