Location de Voiture
à Louisiana

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Louisiana, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Louisiana.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Louisiana sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Louisiana vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Pour récupérer une voiture de location en Louisiane, vous devez présenter tous les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous visitez la Louisiane depuis l'étranger

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire et doit être porté avec votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et n'est jamais valable seul.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées à aucun comptoir de location en Louisiane.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer une voiture en Louisiane. La carte doit être au nom du conducteur principal avec le nom imprimé dessus, et elle doit disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution bloquée lors de la prise en charge.

Pour les véhicules standard loués en Louisiane, la caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, bien que le montant exact varie selon la marque de location, le lieu et la catégorie de véhicule. La caution est une autorisation temporaire, non une charge, et est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle les fonds deviennent à nouveau disponibles, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution
• Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit appartenir au conducteur principal, pas à un tiers

Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et d'informer votre banque de votre voyage en Louisiane pour éviter tout blocage frauduleux sur l'autorisation.

Oui, la Louisiane possède un nombre limité de routes à péage, principalement des ponts, plutôt qu'un réseau électronique de péage à l'échelle de l'État. Le plus connu est la Causeway du lac Pontchartrain reliant Metairie à Mandeville, qui facture environ US$ 5,00 pour un trajet simple pour un véhicule à deux essieux standard. D'autres passages comme certains ponts et ferries coûtent généralement entre US$ 1,00 et US$ 3,00 par traversée.

Contrairement à des États comme la Floride ou le Texas, la Louisiane ne gère pas un système électronique de péage interopérable majeur. De nombreux points de péage acceptent l'argent liquide aux guichets, tandis que certains segments sans cash facturent en photographiant la plaque d'immatriculation.

Les véhicules de location en Louisiane sont équipés d'un dispositif électronique de péage ou inscrits à un programme de facturation basé sur la plaque. Au comptoir, vous avez deux options :

• Acheter un forfait péage illimité, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour selon la marque de location
• Refuser le forfait et payer à l'usage, auquel cas la société de location vous facture le péage réel plus des frais administratifs par jour où des péages sont engagés

Si vous ne vous inscrivez pas et que la société de location reçoit une facture de péage d'une autorité en Louisiane, elle vous facturera le péage au tarif maximal non remisé plus des frais administratifs. Pour éviter cela sur la Causeway du lac Pontchartrain et autres passages similaires, payer en liquide au guichet quand c'est possible est une option simple.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location en Louisiane. Cela s'applique que vous payiez en liquide à un péage comme la Causeway du lac Pontchartrain ou que vous soyez facturé via le programme de péage de la société de location.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu le véhicule en Louisiane, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution avec les documents suivants :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé lors de la prise en charge
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation. Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les quatre derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et arrive généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises plus de 30 jours après la restitution du véhicule ne sont pas acceptées. Le cashback ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif ; vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

En Louisiane, l'âge minimum standard pour louer une voiture sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer en Louisiane mais seront soumis à un supplément journalier pour jeunes conducteurs, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

Les catégories de véhicules généralement inaccessibles aux moins de 25 ans en Louisiane incluent les berlines pleine taille, SUV, minivans, vans, cabriolets, voitures de luxe et de catégorie premium. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement disponibles pour les jeunes conducteurs.

• Avis et Budget : supplément pour jeunes conducteurs pour les 21-24 ans ; les conducteurs additionnels de 21 à 24 ans peuvent ne pas être acceptés ou entraîner des frais supplémentaires
• Hertz, Dollar, Thrifty : supplément journalier pour les conducteurs de moins de 25 ans
• Alamo, National, Enterprise : même principe, supplément journalier pour les moins de 25 ans

Les conducteurs originaires d'Amérique latine ou des Caraïbes âgés de 21 à 24 ans peuvent bénéficier d'une exonération du supplément pour jeunes conducteurs sur certains tarifs Avis et Budget en Louisiane, à condition que cette exonération soit explicitement indiquée sur la confirmation de réservation et que le véhicule appartienne à une catégorie éligible. Vérifiez attentivement votre confirmation ou contactez le service client pour confirmer votre éligibilité avant de vous rendre au comptoir en Louisiane.

La politique standard de carburant pour les voitures de location en Louisiane est Plein à Rendre Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge en Louisiane, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.

Lors de la restitution en Louisiane, faites le plein dans un rayon d'environ 15 kilomètres (10 miles) du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée. Conservez votre reçu final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

• Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, la société de location vous facturera le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant en station, plus des frais de service
• Utilisez le type de carburant approprié pour le véhicule ; les incidents liés à un mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture dans les agences en Louisiane, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone

Demandez à l'agent lors de la prise en charge de vous recommander la station-service la plus proche du lieu de restitution, ou utilisez une application de navigation pour en trouver une à proximité avant votre rendez-vous.

La Louisiane possède plusieurs règles de conduite importantes à connaître avant de prendre le volant d'une voiture de location.

L'utilisation du téléphone portable tenu en main est interdite dans tout l'État de Louisiane, y compris pour les appels, textos et réseaux sociaux, sauf avec un dispositif mains libres ou en cas d'urgence réelle. Les amendes débutent à US$ 500 et sont doublées dans les zones scolaires, zones de travaux ou en cas d'accident. Les écouteurs sont également interdits en conduisant, sauf pour les appareils auditifs. Ces sanctions figurent parmi les plus strictes des États-Unis.

• Les virages à droite au feu rouge sont autorisés après un arrêt complet, sauf si un panneau l'interdit
• La limite de vitesse par défaut en Louisiane est de 55 mph (88 km/h) sauf indication contraire ; les autoroutes peuvent être limitées à 65 ou 75 mph (104 ou 120 km/h)
• Conduire lentement dans la voie de gauche sur les autoroutes louisianaises peut entraîner une amende de 150 US$ ou plus
• Les phares sont obligatoires du coucher au lever du soleil et en cas de mauvaises conditions météorologiques

Les routes rurales et côtières en Louisiane, notamment le long de l'I-10 et de l'I-49, peuvent être affectées par la faune, des débris ou des inondations. Soyez prudent, surtout après des tempêtes. La Louisiane applique également une loi de déplacement d'urgence, obligeant les conducteurs à changer de voie ou à réduire leur vitesse lorsqu'ils doublent des véhicules d'urgence arrêtés sur le bord de la route.

Lors de la prise en charge d'une voiture de location dans un aéroport en Louisiane, attendez-vous à des frais additionnels en plus du tarif de base. Ces charges sont standard dans tous les lieux de location d'aéroport aux États-Unis et ne sont pas spécifiques à une marque de location.

Les frais courants dans des aéroports comme l'aéroport international Louis Armstrong de La Nouvelle-Orléans (MSY) ou l'aéroport métropolitain de Baton Rouge (BTR) incluent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire : généralement entre 7,5 % et 10 % du coût de la location, facturés par la société de location pour couvrir la redevance qu'elle paie à l'aéroport
• Frais de service aux clients (CFC) : environ US$ 3,00 à US$ 5,52 par jour de location, pour couvrir la gestion de l'unité de location ou des navettes
• Taxes locales et d'État sur la location : la Louisiane applique des taxes sur la location ainsi que des surtaxes par paroisse, pouvant représenter 2 % à 3 % dans des zones comme la paroisse d'Orléans

Au total, les frais et taxes spécifiques à l'aéroport en Louisiane peuvent augmenter le prix de 10 % à 20 % au-dessus du tarif de base indiqué lors de la réservation. Pour réduire ces frais, louer dans un lieu hors aéroport à La Nouvelle-Orléans, Baton Rouge ou Shreveport peut économiser entre US$ 10 et US$ 30 par jour, car ces lieux hors aéroport n'incluent pas les frais de récupération de concession ou le CFC. Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir en Louisiane.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre voiture de location en Louisiane, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir en Louisiane avec un permis de conduire valide et toute autre pièce d'identité requise. Il doit signer le contrat de location avant de conduire le véhicule. Si son permis utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International.

Si le supplément pour conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, les coûts journaliers typiques en Louisiane sont :

• Avis, Budget, Payless : US$ 13 par jour plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes par location
• Hertz, Thrifty, Dollar : US$ 13,50 par jour plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes par location
• Alamo, National, Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Pour Avis, Budget et Payless en Louisiane, les conducteurs additionnels doivent généralement avoir au moins 25 ans. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW ou la responsabilité civile. Toute personne conduisant la voiture en Louisiane sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections totalement.

Oui, les locations en aller simple de la Louisiane vers un autre État sont généralement possibles, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l'itinéraire, la marque de location, la catégorie de véhicule et la saison.

Les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et apparaissent lors du processus de réservation dans la section des frais à payer à destination. Ils ne sont pas inclus dans le tarif et ne peuvent pas être prépayés. Les scénarios courants pour les locations en aller simple en Louisiane incluent :

• Louisiane vers un État voisin comme le Texas, le Mississippi ou la Floride : des frais de restitution s'appliquent généralement et varient selon la distance et la catégorie de véhicule
• Entre villes en Louisiane, comme La Nouvelle-Orléans à Baton Rouge : des frais peuvent ou non s'appliquer selon la marque de location
• Routes longues ou transnationales depuis la Louisiane : les frais sont généralement plus élevés et certaines catégories de véhicules peuvent ne pas être disponibles pour ce type de location

Les locations transfrontalières vers le Mexique ou le Canada sont généralement restreintes ou interdites. Vérifiez toujours les conditions sur votre confirmation avant d'accepter une location en aller simple.

Si le comptoir facture des frais de restitution non mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la location. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués qui n'ont pas été indiqués lors du processus de réservation en Louisiane.

Si votre vol pour la Louisiane est retardé, les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure prévue de prise en charge initiale, à condition que le comptoir soit encore ouvert à votre arrivée.

Si votre retard est inférieur à 24 heures, votre réservation en Louisiane devrait être protégée. Assurez-vous d'arriver pendant les heures d'ouverture du comptoir, car les arrivées en dehors des heures peuvent ne pas être acceptées dans certains lieux en Louisiane.

• Si le retard est inférieur à 24 heures : rendez-vous au comptoir en Louisiane dès votre arrivée ; votre réservation sera généralement maintenue
• Si le retard dépasse 24 heures : contactez le support client via WhatsApp au numéro indiqué sur votre confirmation ou par email à [email protected] dès que possible pour discuter des options

Les horaires d'ouverture des comptoirs dans les aéroports en Louisiane varient selon la marque et le lieu. Il est conseillé de vérifier ces horaires avant votre voyage, notamment pour les arrivées tardives dans des petits aéroports comme Baton Rouge (BTR), Lafayette (LFT) ou Shreveport (SHV), où les horaires peuvent être plus limités que pour Louis Armstrong de La Nouvelle-Orléans (MSY).

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, utile en cas d'urgence lors de votre conduite en Louisiane, notamment sur des tronçons isolés de l'I-10, I-49 ou sur les routes côtières où l'aide peut être plus difficile à atteindre rapidement.

L'avantage d'assistance voyage couvre généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident en Louisiane
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour joindre l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez-les via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien en location en Louisiane, cette couverture n'est pas disponible pour vous. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule loué, qui relèvent de la CDW ou LDW, ni la responsabilité civile tierce, qui nécessite une couverture LIS ou SLI. Vérifiez toujours votre confirmation pour connaître les bénéfices inclus dans votre réservation spécifique en Louisiane.

Lors de la location d'une voiture en Louisiane, deux principaux types de protection sont à considérer : la couverture pour le véhicule loué et la couverture pour les dommages ou blessures que vous pourriez causer à autrui.

La Garantie Dommages Collision (CDW) ou la Garantie Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière si le véhicule loué est endommagé ou volé durant votre location en Louisiane. Un franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les tiers.

La couverture responsabilité civile tierce (LIS, ALI ou SLI) vous protège si vous blessez quelqu'un ou endommagez la propriété d'autrui en conduisant en Louisiane. Tous les États américains n'exigent pas que les sociétés de location incluent une responsabilité minimale, il est donc important de vérifier ce qui est inclus dans votre contrat en Louisiane.

• CDW ou LDW : couvre le véhicule loué contre collision, vol et vandalisme, sous réserve d'exclusions telles que l'utilisation hors route, conducteurs non autorisés ou zones interdites
• LIS ou SLI : couvre les blessures corporelles et dommages matériels aux tiers ; fortement recommandé pour la conduite en Louisiane
• Ni la CDW ni la LIS ne couvrent vos blessures personnelles (qui nécessitent PAI) ni vos effets personnels (qui nécessitent PEC)

Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location en Louisiane sont couverts par ces protections. Il est essentiel d'ajouter tous les conducteurs au comptoir avant que quelqu'un ne prenne le volant.