Location de Voiture
à Nova Scotia

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Nova Scotia, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Nova Scotia.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Nova Scotia sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Nova Scotia vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les comptoirs de location de voitures à l'aéroport international de Halifax Stanfield (YHZ) en Nouvelle-Écosse ne se trouvent pas à l'intérieur du terminal principal. Après avoir récupéré vos bagages et passé la douane, vous devez sortir du terminal, traverser Bell Boulevard et Silver Dart Drive, puis entrer dans le parking couvert Airport Parkade. Toutes les grandes marques, y compris Alamo, National, Dollar, Thrifty, Avis, Hertz, Enterprise et Budget, sont regroupées au niveau inférieur de ce parking.

La marche du terminal aux comptoirs est courte, et le personnel vous accompagnera souvent directement jusqu’à votre véhicule depuis le comptoir, sans nécessiter de navette. Cette configuration est plus pratique que dans de nombreux grands aéroports qui utilisent des centres de location de voitures éloignés avec des transferts en bus obligatoires.

Les horaires d’ouverture des comptoirs varient selon la marque et peuvent être réduits pendant les jours fériés. Si vous arrivez un jour férié ou tard dans la nuit en Nouvelle-Écosse, vérifiez à l’avance les horaires de votre marque. Les retours en dehors des heures d’ouverture peuvent être possibles dans certains endroits, mais les prises en charge en dehors des heures d’ouverture ne sont généralement pas proposées. Planifiez donc votre arrivée en conséquence.

Pour récupérer une voiture de location en Nouvelle-Écosse, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en Nouvelle-Écosse. Pour les permis dans d’autres scripts ou langues non anglaises, un IDP est fortement recommandé, même s’il n’est pas strictement requis, car les bureaux de location en Nouvelle-Écosse peuvent en demander un.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir. Apportez également une carte de crédit de secours à votre nom, car la caution en Canada varie généralement entre 300 CAD et 750 CAD selon l’emplacement et la catégorie du véhicule.

Un Permis de Conduire International (IDP) n’est pas automatiquement requis pour louer une voiture en Nouvelle-Écosse, mais cela dépend de votre permis.

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est obligatoire lors de la location en Nouvelle-Écosse. Les bureaux de location au Canada n’accepteront pas un permis qu’ils ne peuvent pas lire sans une traduction certifiée.

Si votre permis est en anglais ou utilise l’alphabet latin, vous pouvez généralement conduire en Nouvelle-Écosse avec votre permis étranger valide sans IDP. Cependant, il est toujours conseillé d’en porter un en cas de besoin, car les politiques des différentes agences peuvent varier.

Important : l’IDP est un document de traduction uniquement et doit toujours être porté avec votre permis original. Ce n’est pas un permis autonome et ne sera pas accepté seul. Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Oui, la Nouvelle-Écosse possède un petit nombre de routes à péage que les conducteurs de voitures de location doivent connaître avant de prendre la route.

La principale route à péage en Nouvelle-Écosse est le Cobequid Pass, une section de 45 kilomètres de l’autoroute 104 entre Masstown et Thomson Station. Le péage pour une voiture particulière est de 4,00 CAD par trajet. Ce poste accepte l’argent liquide, la carte de crédit et la carte de débit, vous permettant de payer directement au guichet. Si votre voiture de location porte une plaque de Nouvelle-Écosse, l’agent peut renoncer au péage, mais cela ne s’applique que si vous utilisez la voie en espèces et informez l’agent. Les conducteurs hors province sont facturés au tarif standard.

Les ponts de Halifax (Angus L. Macdonald et A. Murray MacKay) utilisaient auparavant le système de transpondeur sans argent liquide MACPASS, mais les péages sur ces ponts ont été totalement supprimés en mars 2025, vous n’avez donc plus à vous en soucier.

Si vous passez par une voie de péage sans argent liquide avec un transpondeur en Nouvelle-Écosse, la société de location recevra une facture et débitera votre carte du montant du péage plus des frais administratifs de 15 à 25 CAD. Pour éviter cela, utilisez les voies en espèces au Cobequid Pass ou renseignez-vous auprès de votre société de location sur leurs options de programme de péage lors de la prise en charge.

Toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location en Nouvelle-Écosse. Consultez la FAQ suivante pour plus de détails.

Oui, chaque réservation inclut le Cashback Péages, qui vous rembourse les péages payés lors de votre location en Nouvelle-Écosse, jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Par exemple, si le montant total de votre réservation est de 500 US$, le remboursement maximum est de 25 US$. Si vous avez payé 4,00 CAD au Cobequid Pass sur l’autoroute 104 en Nouvelle-Écosse et que ce montant est inférieur au plafond de 5 %, vous récupérez la totalité du montant du péage.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre séjour en Nouvelle-Écosse, suivez ces étapes :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées. Conservez vos reçus de toutes les péages en Nouvelle-Écosse et soumettez votre demande rapidement après votre retour.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location en Nouvelle-Écosse, la société de location effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Cette pré-autorisation n’est pas une charge, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la location soit terminée et que votre banque la libère.

Au Canada, y compris en Nouvelle-Écosse, les montants typiques de caution se situent entre 300 CAD et 500 CAD pour des véhicules standards. Certains endroits, notamment à l’aéroport international de Halifax Stanfield, peuvent retenir jusqu’à environ 750 CAD selon la marque, la catégorie du véhicule et la saison.

Voici quelques points importants à garder à l’esprit pour votre prise en charge en Nouvelle-Écosse :

• Seule une carte de crédit principale portant le nom du conducteur est acceptée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• La carte doit être au nom du conducteur principal et présentée physiquement au comptoir.
• Informez votre banque avant de voyager en Nouvelle-Écosse pour éviter tout blocage frauduleux sur une autorisation importante en personne.
• Après avoir rendu le véhicule, la pré-autorisation est levée, mais votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour que cela apparaisse sur votre compte.

Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir en Nouvelle-Écosse.

La Nouvelle-Écosse possède plusieurs règles de conduite qui peuvent différer de celles auxquelles les visiteurs sont habitués, notamment ceux venant des États-Unis.

Les limites de vitesse en Nouvelle-Écosse sont indiquées en kilomètres par heure, et non en miles par heure. La limite résidentielle par défaut est de 50 km/h en l’absence de panneau, et la vitesse maximale sur autoroute atteint 110 km/h. Tous les panneaux de signalisation utilisent exclusivement le système métrique.

Voici d’autres règles importantes à connaître avant de conduire en Nouvelle-Écosse :

• Les virages à droite au feu rouge sont autorisés après un arrêt complet, sauf indication contraire. Vous devez céder le passage aux piétons et à la circulation venant en face avant de tourner.
• L’utilisation du téléphone portable tenu en main en conduisant est interdite dans toute la province. Les amendes pour une première infraction peuvent atteindre 614,25 CAD, ce qui est nettement supérieur à de nombreux États américains. Utilisez un dispositif mains libres en permanence.
• Les phares de croisement sont obligatoires en cas de pluie, neige, brouillard ou toute condition de faible visibilité, fréquentes le long des routes côtières de la Nouvelle-Écosse.
• La conduite en hiver comporte des risques de glace noire, de congères et de gadoue. Les ponts et passages supérieurs gèlent avant la chaussée, donc réduisez votre vitesse par temps froid.
• Certaines routes rurales en Nouvelle-Écosse sont en gravier ou non pavées, nécessitant une conduite plus lente et des distances de freinage plus longues.

Consultez 511.novascotia.ca pour obtenir les conditions routières en temps réel avant de conduire en hiver ou lors de tempêtes.

Oui, lorsque vous louez une voiture en Nouvelle-Écosse, une couverture de responsabilité civile tierce de base est incluse par la loi.

La législation provinciale canadienne exige que chaque véhicule sur la route, y compris les voitures de location, possède une assurance responsabilité civile tierce. Cette responsabilité légale suit le véhicule et est incluse par défaut lors de la location en Nouvelle-Écosse. Elle couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la voiture de location.

Cependant, la limite minimale obligatoire peut ne pas suffire dans toutes les situations. Vous pouvez souscrire une assurance responsabilité supplémentaire (LIS ou SLI) pour augmenter vos plafonds de couverture jusqu’à 300 000 US$, ce qui est fortement recommandé pour votre tranquillité d’esprit en conduisant en Nouvelle-Écosse.

Notez que la responsabilité civile tierce ne couvre pas :

• Les dommages au véhicule de location lui-même (qui nécessitent une assurance CDW ou LDW)
• Vos propres blessures (qui nécessitent une assurance accidents personnels)
• Vos effets personnels (qui nécessitent une couverture effets personnels)

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer précisément la couverture de responsabilité incluse dans votre tarif en Nouvelle-Écosse avant de vous rendre au comptoir.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur lors de la location d’une voiture en Nouvelle-Écosse.

Le montant du supplément varie selon la marque de location et le lieu précis en Nouvelle-Écosse. En général, pour les partenaires opérant en Nouvelle-Écosse :

• Avis, Budget et Payless : environ 13 US$ par jour de location plus taxes, plafonné à 65 US$ plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : environ 13,50 US$ par jour de location plus taxes, plafonné à 189 US$ plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : environ 15 US$ par jour plus taxes, sans plafond indiqué

Ces frais sont payés directement au comptoir en Nouvelle-Écosse et ne sont pas inclus dans votre tarif prépayé. Le montant exact pour votre lieu de prise en charge spécifique peut varier, vérifiez donc le supplément auprès du comptoir lors de votre arrivée.

Dans certains cas, les sociétés de location peuvent également restreindre certains types de véhicules pour les conducteurs de moins de 25 ans. Si vous êtes un conducteur supplémentaire de moins de 25 ans, les mêmes règles de supplément s’appliquent et le conducteur additionnel doit être présent au comptoir en Nouvelle-Écosse pour signer le contrat de location.

La politique standard de carburant pour les voitures de location en Nouvelle-Écosse est le plein à la prise en charge et le plein à la restitution. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici comment gérer le carburant lors de votre location en Nouvelle-Écosse :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord.
• Utilisez le type de carburant approprié. Mettre le mauvais carburant dans le véhicule n’est pas couvert par la politique de carburant et peut entraîner des frais importants.
• Avant de rendre la voiture en Nouvelle-Écosse, faites le plein dans un rayon d’environ 15 kilomètres ou 10 miles du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station comme preuve.

Si vous rendez le véhicule en Nouvelle-Écosse avec moins d’un plein, la société de location vous facturera le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Renseignez-vous auprès de l’agent lors de la prise en charge pour connaître les stations-service les plus proches du lieu de restitution afin de planifier votre ravitaillement.

Les politiques de restitution après les heures d’ouverture en Nouvelle-Écosse varient selon la marque de location, et toutes les sociétés à l’aéroport international de Halifax Stanfield (YHZ) ne proposent pas cette option.

Certaines marques, comme Enterprise, permettent de rendre le véhicule après les heures d’ouverture à YHZ en Nouvelle-Écosse. D’autres, comme Budget, exigent que vous rendiez le véhicule pendant les heures d’ouverture et n’autorisent pas la restitution en dehors des heures. Les horaires des comptoirs à YHZ peuvent également être réduits lors des jours fériés, vérifiez donc le planning spécifique de votre marque avant de prévoir un retour tardif en Nouvelle-Écosse.

Si la restitution après les heures d’ouverture est possible pour votre marque en Nouvelle-Écosse, le processus typique consiste à :

• Suivre la signalisation de l’aéroport jusqu’à la zone de restitution des voitures dans l’Airport Parkade
• Noter vous-même le kilométrage et le niveau de carburant
• Déposer les clés et le contrat de location dans la boîte prévue à cet effet
• Conserver une photo du tableau de bord montrant le niveau de carburant et le compteur kilométrique comme preuve

Notez que si vous rendez le véhicule en dehors des heures de présence du personnel, vous restez responsable du véhicule jusqu’à ce que la société de location le vérifie officiellement. Tout dommage constaté lors de la restitution sera toujours imputé à votre contrat. Vérifiez la procédure de restitution après les heures avec votre marque en Nouvelle-Écosse avant la date de votre retour.

Oui, il est généralement possible de faire une location en aller simple de la Nouvelle-Écosse vers une autre province canadienne, mais des frais de restitution s’appliquent et la disponibilité dépend de la marque de location et de l’itinéraire.

Lors de la réservation d’une location en aller simple depuis la Nouvelle-Écosse, les frais de restitution apparaissent lors du processus de réservation dans la section indiquant les charges dues à destination. Ces frais sont fixés par le partenaire de location et varient en fonction de l’itinéraire, de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison. Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés au comptoir lors de la prise en charge en Nouvelle-Écosse.

Voici quelques points à considérer pour les locations en aller simple depuis la Nouvelle-Écosse :

• Les locations transfrontalières vers les États-Unis peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation écrite préalable de la société de location. Vérifiez cela avant de réserver si vous prévoyez de traverser la frontière.
• Certaines catégories de véhicules, notamment les véhicules haut de gamme ou spéciaux, peuvent ne pas être éligibles pour les locations en aller simple.
• Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution.

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation pour connaître les frais de restitution pour votre itinéraire spécifique en Nouvelle-Écosse avant de voyager.

Oui, la plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’accident lors de votre conduite en Nouvelle-Écosse.

Ce service est particulièrement pertinent en Nouvelle-Écosse en raison de ses zones rurales, de ses routes côtières et des conditions hivernales où des incidents peuvent survenir loin des centres urbains. La couverture inclut généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route en Nouvelle-Écosse
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d’assistance en Nouvelle-Écosse, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez les joindre par téléphone via le numéro gratuit indiqué sur votre confirmation de réservation, ou via WhatsApp au +1 208 910 1001, ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux clients résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous êtes résident canadien ou américain louant en Nouvelle-Écosse, cette couverture n’est pas disponible pour vous. Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer si cette assistance est incluse dans votre tarif spécifique.