Location de Van
à Nova Scotia

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Nova Scotia, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Nova Scotia.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Nova Scotia sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Nova Scotia vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Pour récupérer votre location de van en Nouvelle-Écosse, vous devez présenter tous les documents physiques suivants au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour tous les autres permis non anglais, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. L'IDP est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original. Procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les conducteurs nommés dans le contrat de location de van en Nouvelle-Écosse doivent être présents lors du retrait avec leur propre permis valide et leur pièce d'identité.

Pas toujours, cela dépend de votre permis. Pour votre location de van en Nouvelle-Écosse, un IDP est obligatoire si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP n'est pas strictement requis mais est toujours recommandé en tant que précaution.

L'IDP est un document de traduction uniquement. Ce n'est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté au comptoir de location de van en Nouvelle-Écosse sans votre permis original. Vous devez les porter ensemble.

Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager. Les organismes en Canada, comme la CAA, ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis étrangers, il faut donc prévoir cela à l'avance.

L'âge minimum pour louer un van en Nouvelle-Écosse est généralement de 21 ans, bien que cela puisse varier selon la marque de location et la catégorie de véhicule. Les locataires entre 21 et 24 ans sont généralement soumis à un supplément pour jeunes conducteurs en plus du tarif de location de base.

Par exemple, Avis applique un supplément journalier pour les locataires âgés de 21 à 24 ans, et peut restreindre certaines catégories de vans pour ce groupe d'âge. Enterprise facture également des frais pour jeunes conducteurs dans les agences en Nouvelle-Écosse pour les locataires de moins de 25 ans. Le montant exact du supplément varie selon l'agence et est payé au comptoir.

Si vous avez moins de 25 ans et prévoyez de louer un van en Nouvelle-Écosse, vérifiez la politique d'âge spécifique de votre marque lors de la réservation, car certains grands modèles de vans peuvent comporter des restrictions supplémentaires pour les jeunes conducteurs.

Oui, il existe un petit nombre de routes à péage qui peuvent affecter votre location de van en Nouvelle-Écosse, et il est utile de les prévoir avant de prendre la route.

• Le passage de Cobequid sur l'autoroute 104 est une section payante de 45 km entre Masstown et Thomson Station. Le péage pour un van de passagers est d'environ 4,00 CAD pour un trajet. Des voies avec paiement en espèces sont disponibles, et si votre van de location porte une plaque de Nouvelle-Écosse, vous pouvez être dispensé de payer au poste de péage. Confirmez cela avec l'agent lors de votre arrêt.
• Les ponts de Halifax (Angus L. Macdonald et A. Murray MacKay) facturaient auparavant des péages via le système sans argent liquide MACPASS, mais ces péages ont été totalement supprimés en mars 2025. Aucun péage de pont ne s'applique actuellement à votre location de van en Nouvelle-Écosse.

Si vous passez dans une voie de péage sans argent liquide sans transpondeur, la société de location recevra une facture et débitera votre carte de crédit du montant du péage plus des frais administratifs d'environ 15 à 25 CAD. Pour éviter cela, utilisez les voies avec paiement en espèces au passage de Cobequid ou renseignez-vous sur un programme de transpondeur au comptoir lors de la prise en charge de votre van en Nouvelle-Écosse.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback sur les péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location de van en Nouvelle-Écosse.

Le principal péage que vous risquez de rencontrer est le passage de Cobequid sur l'autoroute 104, qui coûte environ 4,00 CAD par traversée pour un van de passagers. Si vous le traversez plusieurs fois ou utilisez d'autres routes à péage durant votre voyage, ces coûts peuvent s'accumuler et sont éligibles au remboursement dans le cadre de cet avantage.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le van en Nouvelle-Écosse :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.

Vous devez présenter une carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé dessus au comptoir lors de la prise en charge de votre van en Nouvelle-Écosse. Les cartes de débit, prépayées, virtuelles ou numériques ne sont pas acceptées pour la retenue de caution.

Au Canada, la caution typique pour une location de van est d’environ 300 à 500 CAD, bien que certains lieux puissent autoriser jusqu’à 750 CAD selon la catégorie de véhicule et la société de location. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, et elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après votre retour du van.

• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Le nom sur la carte doit correspondre au contrat de location
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter des blocages pour fraude lors des autorisations en personne

Même si vous avez payé votre location de van en Nouvelle-Écosse en ligne à l'avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique lors du retrait pour la caution.

Les locations de vans en Nouvelle-Écosse suivent une politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le van avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment du retrait, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge avant de partir.

Lors de la restitution de votre van en Nouvelle-Écosse :

• Re-fuellez dans un rayon d'environ 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Prenez une photo de la jauge pleine à la station comme preuve
• Pour les retours hors horaires d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez-en une copie

Si vous restituez le van avec un niveau inférieur à celui du départ, la société de location pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de réapprovisionnement, généralement supérieur aux prix du carburant, plus des frais de service. Refaire le plein près du point de restitution est toujours la solution la plus économique.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de van en Nouvelle-Écosse, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant un supplément au comptoir.

Certains tarifs incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la ligne indiquant conducteur supplémentaire gratuit. Si ce n’est pas inclus, les frais journaliers au comptoir en Nouvelle-Écosse sont d’environ :

• Avis, Budget et Payless : 13 CAD par jour, plafonné à 65 CAD par location
• Hertz, Thrifty et Dollar : 13,50 CAD par jour, plafonné à 189 CAD par location
• Alamo, National et Enterprise : 15 CAD par jour

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir lors de la prise en charge en Nouvelle-Écosse. Il doit apporter son permis valide et toute IDP requise, et signer le contrat de location. Toute personne conduisant le van sans être listée sur le contrat peut annuler la couverture de votre réservation.

Pour Avis, Budget et Payless, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être particulièrement utile en cas de problème lors de votre location de van en Nouvelle-Écosse, comme une urgence médicale sur une route isolée ou une perturbation de vol à Halifax.

Les avantages principaux comprennent :

• Une couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce bénéfice ne couvre pas les dommages au van lui-même (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Il ne s'applique pas non plus aux conditions médicales préexistantes.

Important : cette couverture ne s'applique qu'aux clients hors d'Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains n'y ont pas droit.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location de van en Nouvelle-Écosse, contactez Terrawind 24 heures sur 24 au +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Oui, des frais de restitution à une autre agence peuvent s'appliquer si vous récupérez votre van dans une région de la Nouvelle-Écosse et le rendez dans une autre, ou si vous le ramenez en dehors de la province.

Que ces frais s'appliquent ou non, et leur montant, dépendent de l'itinéraire précis, de la marque de location, de la saison et de la catégorie de van. Les schémas courants pour les locations de vans en Nouvelle-Écosse incluent :

• Retour dans la même ville ou à l'aéroport où vous avez récupéré : pas de frais de restitution
• Retour dans une autre ville en Nouvelle-Écosse : des frais de restitution s'appliquent généralement et varient selon la distance et la catégorie du véhicule
• Retour dans une autre province : des frais plus élevés s'appliquent généralement, et certains itinéraires peuvent ne pas être autorisés

Les frais de restitution sont toujours affichés lors du processus de réservation dans la section « À payer sur place » sur la page des détails du tarif. Vérifiez votre confirmation pour confirmer si des frais s'appliquent à votre itinéraire de location en Nouvelle-Écosse. Ces frais ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement au comptoir.

Si vous souhaitez changer votre lieu de restitution après la réservation, sachez que l'itinéraire sera recalculé et que le montant du frais de restitution pourra changer.

Lors de la location d’un van en Nouvelle-Écosse, il existe deux principaux types de couverture à considérer.

Le premier est la Franchise Collision ou la Franchise Dommages (CDW/LDW), qui réduit votre responsabilité financière si le van est endommagé ou volé. Une franchise peut encore s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

Le second est la Responsabilité Civile envers les Tiers (LIS/ALI/SLI), qui couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le van. Selon la législation provinciale canadienne, chaque véhicule de location en Nouvelle-Écosse doit disposer d’un niveau minimum de responsabilité civile, cette couverture légale étant incluse par défaut. Vous pouvez acheter des limites plus élevées en tant que responsabilité supplémentaire si vous souhaitez une protection accrue.

• La CDW/LDW couvre le van lui-même
• La LIS/ALI/SLI couvre les dommages ou blessures causés à autrui
• Ni l'une ni l'autre ne couvre vos effets personnels ou vos blessures personnelles

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles couvertures sont déjà incluses dans votre tarif de location en Nouvelle-Écosse avant d’accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir.

Si vous rendez votre van après l'heure convenue en Nouvelle-Écosse, la société de location autorise généralement une période de grâce allant jusqu'à 30 minutes avant que des frais supplémentaires ne soient appliqués. Cette période de grâce n'est pas garantie et varie selon la marque et l'agence.

Après la période de grâce, vous pouvez être facturé pour des heures supplémentaires ou une journée complète supplémentaire, selon la durée du retard. Des frais de retard peuvent également s'ajouter en plus du coût horaire.

Pour éviter des frais inattendus lors de votre location de van en Nouvelle-Écosse :

• Planifiez votre retour en laissant suffisamment de temps pour faire le plein avant de rendre le véhicule
• Prévoyez d’éventuels retards sur les routes en Nouvelle-Écosse, notamment si vous revenez d’une zone rurale ou après une traversée en ferry
• Si vous savez que vous serez en retard, contactez directement la société de location avec le numéro figurant sur votre contrat dès que possible

Si vous avez besoin de plus de temps et souhaitez prolonger officiellement votre location de van en Nouvelle-Écosse, contactez la société de location ou le support avant l’heure de retour initiale. Les prolongations dépendent de la disponibilité du véhicule et peuvent entraîner une nouvelle tarification.

Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez conduire votre location de van en Nouvelle-Écosse dans d’autres provinces canadiennes, mais il est conseillé de confirmer cela avec la société de location avant votre voyage, car certaines marques et catégories de vans ont des restrictions spécifiques pour le passage de frontière ou entre provinces.

Conduire un van de location de la Nouvelle-Écosse aux États-Unis est soumis à des règles plus strictes. Le voyage transfrontalier vers les États-Unis est souvent restreint ou nécessite une autorisation préalable de la société de location. Si cela est autorisé, des frais plus élevés pour un trajet à sens unique ou transfrontalier peuvent s’appliquer, et votre couverture d’assurance peut changer à la frontière.

• Vérifiez toujours votre contrat de location pour connaître les restrictions géographiques avant de quitter la Nouvelle-Écosse
• Entrer dans une zone restreinte avec votre van peut annuler la CDW/LDW et la couverture responsabilité
• Si vous prévoyez de prendre un ferry avec le van, suivez les instructions de l’équipage et éteignez le moteur une fois à bord

Si votre location de van en Nouvelle-Écosse implique un retour dans une autre province, des frais de restitution à une autre agence seront probablement appliqués. Ces frais sont indiqués lors de la réservation dans la section « À payer sur place » et payés au comptoir.