Aluguel de Carros
em Nova Scotia

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Nova Scotia, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Nova Scotia.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Nova Scotia são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Nova Scotia cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Os balcões de locação de carros no Aeroporto Internacional Halifax Stanfield (YHZ) em Nova Escócia não ficam dentro do terminal principal. Após passar pela área de bagagens e alfândega, você precisa sair do terminal, atravessar a Bell Boulevard e a Silver Dart Drive, e entrar no Parkade coberto do aeroporto. Todas as principais marcas, incluindo Alamo, National, Dollar, Thrifty, Avis, Hertz, Enterprise e Budget, estão concentradas no Piso Inferior desse estacionamento.

A caminhada do terminal até os balcões é curta, e a equipe frequentemente acompanha você até o seu veículo diretamente do balcão, sem necessidade de ônibus de traslado. Essa configuração é mais conveniente do que muitos aeroportos maiores que usam centros de aluguel remotos com transferências obrigatórias de ônibus.

Os horários dos balcões variam conforme a marca e podem ser reduzidos em feriados, portanto, se você chegar em um feriado ou tarde da noite em Nova Escócia, confirme os horários da sua marca com antecedência. Retornos fora do horário comercial podem estar disponíveis em alguns locais, mas pickups após o horário geralmente não são oferecidos, então planeje sua chegada de acordo.

Para retirar um carro alugado em Nova Escócia, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) em Nova Escócia. Para carteiras em outros alfabetos ou idiomas não latinos, recomenda-se fortemente uma PID, mesmo que não seja estritamente obrigatória, pois os balcões de locação na Nova Escócia podem solicitar uma.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão. Leve também um cartão de crédito de backup em seu nome, pois a garantia na Canadá geralmente varia de CAD 300 a CAD 750, dependendo do local e da categoria do veículo.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) não é automaticamente obrigatória para alugar um carro em Nova Escócia, mas depende da sua carteira de motorista.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, uma PID é obrigatória ao alugar em Nova Escócia. Os balcões de locação no Canadá não aceitarão uma carteira que não possam ler sem uma tradução certificada.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, geralmente você pode dirigir em Nova Escócia com sua carteira estrangeira válida sem uma PID. No entanto, portar uma ainda é recomendado como precaução, pois as políticas de cada locadora podem variar.

Importante: a PID é um documento de tradução apenas e deve sempre ser carregada junto com sua carteira original. Ela não é uma carteira autônoma e não será aceita sozinha. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Sim, Nova Escócia possui um número pequeno de rodovias com pedágio que os motoristas de carros alugados devem estar atentos antes de pegar a estrada.

A principal rodovia com pedágio em Nova Escócia é o Cobequid Pass, uma seção de 45 quilômetros da Highway 104 entre Masstown e Thomson Station. A tarifa para um carro de passeio é de CAD 4,00 por trecho. Essa praça aceita dinheiro, cartão de crédito e débito, permitindo pagamento direto no guichê. Se seu carro alugado tiver placas de Nova Escócia, o atendente pode dispensar o pedágio, mas isso só se você usar a faixa de dinheiro e informar o atendente. Motoristas de fora da província são cobrados na tarifa padrão.

As pontes de Halifax (Angus L. Macdonald e A. Murray MacKay) usavam anteriormente o sistema de transponder sem dinheiro MACPASS, mas os pedágios nessas pontes foram totalmente removidos em março de 2025, portanto, você não precisa mais se preocupar com elas.

Se você passar por uma faixa de pedágio sem dinheiro e sem transponder em Nova Escócia, a locadora receberá uma fatura e cobrará seu cartão pelo valor do pedágio mais uma taxa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Para evitar isso, utilize as faixas de dinheiro no Cobequid Pass ou consulte sua locadora sobre as opções de programa de pedágio na retirada.

Todos os reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite reembolsar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Nova Escócia. Veja a próxima FAQ para detalhes.

Sim, cada reserva inclui Cashback de Pedágios, que reembolsa você pelos pedágios pagos durante sua locação em Nova Escócia, até 5% do valor total da reserva.

Por exemplo, se o valor total da sua reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagou CAD 4,00 no Cobequid Pass na Highway 104 em Nova Escócia e esse valor for menor que o limite de 5%, você receberá o valor total do pedágio de volta.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua viagem em Nova Escócia, siga estes passos:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido pelo número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original usado na reserva e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reivindicações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de qualquer praça de pedágio em Nova Escócia e envie-os rapidamente após sua devolução.

Ao retirar seu carro alugado em Nova Escócia, a locadora fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Essa retenção não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o aluguel seja encerrado e seu banco libere o valor.

Na Canadá, incluindo Nova Escócia, as retenções típicas de depósito de segurança variam de CAD 300 a CAD 500 para veículos padrão. Algumas locadoras, especialmente no Aeroporto Internacional Halifax Stanfield, podem reter até aproximadamente CAD 750, dependendo da marca, categoria do veículo e da temporada.

Alguns pontos importantes para sua retirada em Nova Escócia:

• Somente um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão é aceito para o depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• O cartão deve estar em nome do motorista principal e ser apresentado fisicamente no balcão.
• Informe seu banco antes de viajar para Nova Escócia para evitar bloqueios por suspeita de fraude em uma autorização de grande valor presencial.
• Após devolver o veículo, a retenção é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir essa liberação na sua conta.

Leve também um cartão de crédito de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado no balcão da Nova Escócia.

Nova Escócia possui várias regras de trânsito que podem ser diferentes do que os visitantes estão acostumados, especialmente aqueles vindo dos Estados Unidos.

Os limites de velocidade em Nova Escócia são sinalizados em quilômetros por hora, não milhas por hora. O limite residencial padrão é de 50 km/h onde não há sinalização, e os máximos nas rodovias chegam a 110 km/h. Todas as placas de sinalização usam exclusivamente unidades métricas.

Outras regras importantes antes de dirigir em Nova Escócia:

• Conversões à direita no sinal vermelho são permitidas após uma parada completa, a menos que haja sinalização proibindo. Você deve ceder passagem a pedestres e veículos que vêm na direção oposta antes de virar.
• O uso de celular com as mãos ao dirigir é proibido em toda a província. Multas para a primeira infração podem chegar a CAD 614,25, valor bem mais alto do que em muitos estados dos EUA. Use um dispositivo de viva-voz o tempo todo.
• Faróis de luz baixa são obrigatórios em chuva, neve, nevoeiro ou qualquer condição de baixa visibilidade, comuns nas estradas costeiras de Nova Escócia.
• Dirigir no inverno em Nova Escócia exige atenção a gelo negro, nevascas e lama. Pontes e viadutos congelam antes das pistas, portanto reduza a velocidade em temperaturas baixas.
• Algumas estradas rurais em Nova Escócia são de cascalho ou não pavimentadas, exigindo velocidades menores e maior distância de frenagem.

Consulte o site 511.novascotia.ca para atualizações ao vivo das condições das estradas antes de dirigir no inverno ou durante tempestades.

Sim, ao alugar um carro em Nova Escócia, uma cobertura básica de responsabilidade civil de terceiros é incluída por lei.

A legislação provincial canadense exige que todo veículo na via, incluindo carros alugados, tenha seguro de responsabilidade civil de terceiros. Essa responsabilidade legal acompanha o veículo e é incluída automaticamente na locação em Nova Escócia. Ela cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro alugado.

No entanto, o mínimo obrigatório pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS ou SLI) para aumentar seus limites de cobertura até US$ 300.000, o que é altamente recomendado para sua tranquilidade ao dirigir em Nova Escócia.

Vale lembrar que a responsabilidade civil de terceiros não cobre:

• Danos ao veículo alugado (que requerem CDW ou LDW)
• Seus próprios ferimentos (que requerem Seguro de Acidentes Pessoais)
• Seus bens pessoais (que requerem Cobertura de Bens Pessoais)

Revise sua confirmação de reserva para verificar exatamente qual cobertura de responsabilidade está incluída na sua tarifa de Nova Escócia antes de chegar ao balcão.

Sim, motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar um carro em Nova Escócia.

O valor da sobretaxa varia conforme a marca de locação e a localização específica em Nova Escócia. Como referência geral para as marcas parceiras atuando na região:

• Avis, Budget e Payless: aproximadamente US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por dia mais taxas, com limite de US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: aproximadamente US$ 15 por dia mais taxas, sem limite declarado

Essas taxas são pagas diretamente no balcão em Nova Escócia e não estão incluídas na tarifa pré-paga. O valor exato para sua locação específica pode variar, então confirme a sobretaxa na chegada ao balcão.

Em alguns casos, as locadoras também podem restringir certas categorias de veículos para motoristas menores de 25 anos. Se você for um condutor adicional menor de 25 anos, as mesmas regras de sobretaxa se aplicam e o condutor adicional deve estar presente no balcão da Nova Escócia para assinar o contrato.

A política padrão de combustível para carros alugados em Nova Escócia é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja como proceder corretamente com o combustível durante sua locação em Nova Escócia:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel de instrumentos.
• Use o tipo de combustível correto. Colocar combustível errado no veículo não é coberto pela política de combustível e pode resultar em cobranças significativas.
• Antes de devolver o carro em Nova Escócia, reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação como prova.

Se você devolver o veículo em Nova Escócia com menos de um tanque cheio, a locadora cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria de reabastecimento, que geralmente é mais alta do que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Pergunte ao agente na sua retirada em Nova Escócia sobre as estações de combustível mais próximas da área de devolução para planejar com antecedência.

As políticas de devolução após o horário de funcionamento em Nova Escócia variam conforme a marca de locação, e nem todas as empresas no Aeroporto Internacional Halifax Stanfield (YHZ) oferecem essa opção.

Algumas marcas, como a Enterprise, permitem devoluções após o horário de funcionamento no YHZ em Nova Escócia. Outras, como a Budget, exigem que o veículo seja devolvido durante o horário de expediente e não permitem devoluções após o horário. Os horários de atendimento no YHZ também podem ser reduzidos em feriados, portanto, verifique a agenda específica da sua marca antes de planejar uma devolução tardia.

Se a devolução após o horário estiver disponível para sua marca na localização em Nova Escócia, o procedimento típico envolve:

• Seguir as placas do aeroporto até a área de devolução de carros no Parkade do Aeroporto
• Registrar você mesmo a quilometragem e o nível de combustível
• Deixar as chaves e o contrato de locação na caixa de devolução designada
• Guardar uma foto do painel de instrumentos mostrando o nível de combustível e o odômetro como prova

Esteja ciente de que, se você devolver fora do horário de atendimento, permanece responsável pelo veículo até que a locadora o registre oficialmente. Quaisquer danos descobertos na inspeção final ainda serão avaliados conforme seu contrato. Confirme o procedimento de devolução fora do horário com sua marca de Nova Escócia antes da data de devolução.

Sim, alugueis de ida de Nova Escócia para outra província canadense geralmente são possíveis, mas uma taxa de devolução será aplicada e a disponibilidade depende da marca de locação e do trajeto.

Ao reservar um aluguel de ida de Nova Escócia, a taxa de devolução aparece durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Essa taxa é definida pelo parceiro de locação e varia conforme o trajeto, distância, categoria do veículo e temporada. Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão na retirada em Nova Escócia.

Algumas considerações para alugueis de ida de Nova Escócia:

• Aluguéis transfronteiriços para os EUA podem ser restritos ou exigir autorização prévia por escrito da locadora. Confirme isso antes de reservar, se planeja cruzar a fronteira.
• Certainas categorias de veículos, especialmente veículos premium ou especiais, podem não estar disponíveis para aluguel de ida.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o preço do aluguel e recalcular a taxa de devolução.

Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva para verificar a taxa de devolução para seu trajeto específico em Nova Escócia antes de viajar.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser especialmente útil em caso de emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo em Nova Escócia.

Esse benefício é particularmente relevante na Nova Escócia, devido às áreas rurais, estradas costeiras e condições de condução no inverno, onde incidentes podem ocorrer longe de centros urbanos. A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito em Nova Escócia
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência enquanto estiver em Nova Escócia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode contatá-los pelo telefone gratuito indicado na sua confirmação de reserva, via WhatsApp pelo +1 208 910 1001, ou por e-mail em [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente canadense ou americano alugando em Nova Escócia, essa cobertura não estará disponível para você. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se esse benefício está incluído na sua tarifa específica.