Alquiler de Coches
en Nueva Escocia

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Nova Scotia, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Nova Scotia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Nova Scotia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nova Scotia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Los mostradores de alquiler de coches en el Aeropuerto Internacional de Halifax Stanfield (YHZ) en Nueva Escocia no están dentro de la terminal principal. Después de recoger el equipaje y pasar por aduanas, debes salir de la terminal, cruzar Bell Boulevard y Silver Dart Drive, y entrar en el aparcamiento cubierto Airport Parkade. Todas las principales marcas, incluyendo Alamo, National, Dollar, Thrifty, Avis, Hertz, Enterprise y Budget, están concentradas en la planta baja de ese aparcamiento.

La distancia desde la terminal hasta los mostradores es corta, y el personal suele acompañarte directamente a tu vehículo desde el mostrador, por lo que no es necesario un autobús de traslado. Esta configuración es más conveniente que en aeropuertos más grandes que utilizan centros de alquiler remotos con traslados en autobús obligatorios.

El horario de los mostradores varía según la marca y puede reducirse en días festivos, así que si llegas en un día festivo o tarde en la noche en Nueva Escocia, confirma los horarios de tu marca con antelación. Es posible que en algunos lugares puedas devolver el vehículo fuera de horario, pero generalmente no se ofrecen recogidas fuera de horario, así que planifica tu llegada en consecuencia.

Para recoger un coche de alquiler en Nueva Escocia, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), en Nueva Escocia es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PID). Para licencias en otros alfabetos o idiomas no occidentales, se recomienda encarecidamente un PID, incluso si no es estrictamente obligatorio, ya que los mostradores de alquiler en Nueva Escocia pueden solicitar uno.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta en el mostrador. También lleva una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre, ya que la fianza en Canadá suele oscilar entre CAD 300 y CAD 750, dependiendo de la ubicación y la clase del vehículo.

Un Permiso Internacional de Conducción (PID) no es obligatorio automáticamente para alquilar un coche en Nueva Escocia, pero depende de tu licencia.

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un PID al alquilar en Nueva Escocia. Los mostradores de alquiler en Canadá no aceptarán una licencia que no puedan leer sin una traducción certificada.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, generalmente puedes conducir en Nueva Escocia con tu licencia extranjera válida sin un PID. Sin embargo, se recomienda llevar uno como precaución, ya que las políticas de las empresas de alquiler pueden variar.

Importante: el PID es un documento de traducción únicamente y debe llevarse siempre junto con tu licencia original. No es una licencia independiente y no será aceptado por sí solo. Obtén tu PID en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Sí, en Nueva Escocia hay un pequeño número de carreteras de peaje que los conductores de coches de alquiler deben tener en cuenta antes de salir a la carretera.

La principal carretera de peaje en Nueva Escocia es el Cobequid Pass, un tramo de 45 kilómetros de la autopista 104 entre Masstown y Thomson Station. La tasa de peaje para un coche de pasajeros es de CAD 4,00 por trayecto. Este peaje acepta efectivo, tarjeta de crédito y débito, por lo que puedes pagar directamente en la cabina. Si tu coche de alquiler lleva matrícula de Nueva Escocia, el operario puede eximirte del peaje, pero esto solo aplica si usas la vía de efectivo e informas al operario. Los conductores de fuera de la provincia pagan la tarifa estándar.

Los puentes de Halifax (Angus L. Macdonald y A. Murray MacKay) usaban anteriormente el sistema de transpondedores sin efectivo MACPASS, pero los peajes en esos puentes se eliminaron por completo en marzo de 2025, por lo que ya no tienes que preocuparte por ellos.

Si conduces por una vía de peaje sin efectivo sin un transpondedor en Nueva Escocia, la empresa de alquiler recibirá una factura y cargará en tu tarjeta el importe del peaje más una tasa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Para evitar esto, usa las vías de efectivo en el Cobequid Pass o consulta con tu empresa de alquiler sobre sus opciones de programa de peajes al recoger el vehículo.

Todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Nueva Escocia. Consulta la siguiente FAQ para más detalles.

Sí, cada reserva incluye Tolls Cashback, que te reembolsa los peajes pagados durante tu alquiler en Nueva Escocia, hasta un 5% del valor total de tu reserva.

Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el reembolso máximo será de US$ 25. Si pagaste CAD 4,00 en el Cobequid Pass en la autopista 104 en Nueva Escocia y esa cantidad es menor al límite del 5%, recibirás el importe completo del peaje.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras tu viaje en Nueva Escocia, sigue estos pasos:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas, así que guarda tus recibos de las plazas de peaje en Nueva Escocia y envíalos con prontitud tras tu regreso.

Al recoger tu coche de alquiler en Nueva Escocia, la empresa de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esta retención no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco la libere.

En Canadá, incluyendo Nueva Escocia, las retenciones típicas de la fianza oscilan entre CAD 300 y CAD 500 para vehículos estándar. Algunas ubicaciones, especialmente en el Aeropuerto Internacional de Halifax Stanfield, pueden retener hasta aproximadamente CAD 750, dependiendo de la marca, la clase del vehículo y la temporada.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta para tu recogida en Nueva Escocia:

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y presentarse físicamente en el mostrador.
• Informa a tu banco antes de viajar a Nueva Escocia para evitar bloqueos por fraude en una autorización grande en persona.
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarlo en tu cuenta.

También lleva una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador de Nueva Escocia.

En Nueva Escocia hay varias reglas de conducción que pueden diferir de las que conocen los visitantes, especialmente los que vienen de Estados Unidos.

Los límites de velocidad en Nueva Escocia están señalizados en kilómetros por hora, no en millas por hora. La velocidad residencial por defecto es de 50 km/h donde no hay señal, y los máximos en autopista alcanzan los 110 km/h. Todas las señales de tráfico en Nueva Escocia usan exclusivamente unidades métricas.

Otras reglas importantes antes de conducir en Nueva Escocia:

• Los giros a la derecha en rojo están permitidos después de detenerse por completo, a menos que una señal prohíba hacerlo. Debes ceder el paso a peatones y tráfico en sentido contrario antes de girar.
• Está prohibido usar el teléfono móvil con las manos mientras conduces en toda la provincia. Las multas por primera infracción pueden alcanzar los CAD 614,25, mucho más altas que en muchos estados de EE. UU. Usa un dispositivo manos libres en todo momento.
• Es obligatorio usar luces de cruce en lluvia, nieve, niebla o cualquier condición de baja visibilidad, comunes en las carreteras costeras de Nueva Escocia.
• Conducir en invierno en Nueva Escocia implica hielo negro, acumulaciones de nieve y barro. Los puentes y pasos elevados se congelan antes que las carreteras, así que reduce la velocidad en clima frío.
• Algunas carreteras rurales en Nueva Escocia son de grava o sin pavimentar, lo que requiere reducir la velocidad y aumentar la distancia de frenado.

Consulta 511.novascotia.ca para obtener actualizaciones en tiempo real sobre las condiciones de las carreteras antes de conducir en invierno o durante tormentas.

Sí, al alquilar un coche en Nueva Escocia, por ley se incluye un nivel básico de cobertura de responsabilidad civil de terceros.

La ley provincial canadiense requiere que todos los vehículos en circulación, incluidos los coches de alquiler, tengan seguro de responsabilidad civil de terceros. Esta responsabilidad legal sigue al vehículo y se incluye por defecto en tu alquiler en Nueva Escocia. Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el coche de alquiler.

Sin embargo, la cobertura mínima obligatoria puede no ser suficiente para todas las situaciones. Se recomienda adquirir un seguro de responsabilidad adicional (LIS o SLI) para aumentar tus límites de cobertura hasta US$ 300.000, lo cual es muy recomendable para mayor tranquilidad al conducir en Nueva Escocia.

Ten en cuenta que la responsabilidad civil de terceros no cubre:

• Daños al vehículo de alquiler (que requiere CDW o LDW)
• Lesiones propias (que requiere Seguro de Accidentes Personales)
• Pertenencias personales (que requiere Cobertura de efectos personales)

Revisa la confirmación de tu reserva para verificar exactamente qué cobertura de responsabilidad está incluida en tu tarifa en Nueva Escocia antes de llegar al mostrador.

Sí, los conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un coche en Nueva Escocia.

El importe del recargo varía según la marca de alquiler y la ubicación específica en Nueva Escocia. Como referencia general para las marcas asociadas en Nueva Escocia:

• Avis, Budget y Payless: aproximadamente US$ 13 por día de alquiler más tasas, con un máximo de US$ 65 más tasas
• Hertz, Thrifty y Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más tasas, con un máximo de US$ 189 más tasas
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día más tasas, sin límite declarado

Estas tasas se pagan directamente en el mostrador en Nueva Escocia y no están incluidas en tu tarifa prepagada. La cantidad exacta para tu ubicación específica puede variar, así que confirma el recargo en el mostrador al llegar.

En algunos casos, las empresas de alquiler también pueden restringir ciertas clases de vehículos para conductores menores de 25 años. Si eres conductor adicional menor de 25, las mismas reglas de recargo se aplican y el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Nueva Escocia para firmar el contrato de alquiler.

La política estándar de combustible en Nueva Escocia es Lleno a lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Así debes gestionar el combustible durante tu alquiler en Nueva Escocia:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero.
• Usa el tipo de combustible correcto. Poner combustible incorrecto no está cubierto por la política y puede generar cargos significativos.
• Antes de devolver el coche en Nueva Escocia, repostar en un radio de aproximadamente 15 km o 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación como prueba.

Si devuelves el vehículo en Nueva Escocia con menos de un depósito lleno, la empresa de alquiler te cobrará por la falta de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa de servicio. Pregunta en el mostrador de tu recogida en Nueva Escocia por las estaciones de combustible cercanas a la zona de devolución para planificar con antelación.

Las políticas de devolución fuera de horario en Nueva Escocia varían según la marca de alquiler, y no todas las empresas en el Aeropuerto Internacional de Halifax Stanfield (YHZ) ofrecen esta opción.

Algunas marcas, como Enterprise, permiten devolver el vehículo fuera de horario en YHZ en Nueva Escocia. Otras, como Budget, requieren que devuelvas el vehículo durante horario de oficina y no permiten entregas fuera de horario. Los horarios de mostrador en YHZ también pueden reducirse en días festivos, así que verifica el horario de tu marca antes de planear una devolución tardía en Nueva Escocia.

Si la devolución fuera de horario está disponible para tu marca en la ubicación de Nueva Escocia, el proceso típico incluye:

• Seguir las señales del aeropuerto hacia la zona de devolución de coches en el Airport Parkade
• Registrar tú mismo el kilometraje y nivel de combustible
• Dejar las llaves y el contrato en la caja de entrega designada
• Tomar una foto del tablero que muestre el nivel de combustible y el odómetro como prueba

Ten en cuenta que si devuelves fuera del horario de atención, sigues siendo responsable del vehículo hasta que la empresa de alquiler lo registre oficialmente. Cualquier daño detectado en la inspección se cargará en tu contrato. Confirma el proceso de devolución fuera de horario con tu marca en Nueva Escocia antes de la fecha de devolución.

Sí, en general es posible realizar alquileres de ida desde Nueva Escocia a otra provincia canadiense, pero se aplicará una tasa de devolución y la disponibilidad depende de la marca de alquiler y la ruta.

Al reservar un alquiler de ida desde Nueva Escocia, la tasa de devolución aparece durante el proceso de reserva en la sección de costes a pagar en destino. Esta tasa la establece el socio de alquiler y varía según la ruta, la distancia, la clase del vehículo y la temporada. No se puede pagar por adelantado y se abona en el mostrador en Nueva Escocia al recoger.

Algunas consideraciones para alquileres de ida desde Nueva Escocia:

• Los alquileres transfronterizos desde Nueva Escocia hacia Estados Unidos pueden estar restringidos o requerir autorización previa por escrito de la empresa de alquiler. Confirma esto antes de reservar si planeas cruzar la frontera.
• Algunas clases de vehículos, especialmente los premium o especializados, pueden no ser elegibles para alquileres de ida.
• Modificar tu destino de devolución después de reservar puede cambiar el precio y recalcular la tasa de devolución.

Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva para verificar la tasa de devolución en tu ruta específica en Nueva Escocia antes de viajar.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser especialmente útil en caso de emergencia médica o accidente mientras conduces en Nueva Escocia.

Este beneficio es especialmente relevante en Nueva Escocia debido a las zonas rurales, carreteras costeras y condiciones de conducción invernales donde pueden ocurrir incidentes lejos de centros urbanos. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente en la vía en Nueva Escocia
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia en Nueva Escocia, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes llamarlos al número gratuito que aparece en tu confirmación de reserva, o por WhatsApp al +1 208 910 1001, o por correo electrónico a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Si eres residente canadiense o estadounidense y alquilas en Nueva Escocia, esta cobertura no está disponible para ti. Verifica en tu confirmación de reserva si este beneficio está incluido en tu tarifa específica.