Alquiler de Coches Hertz
en Nueva Escocia

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Nova Scotia, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Nova Scotia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Nova Scotia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nova Scotia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, hay dos principales puntos de peaje a tener en cuenta al conducir un alquiler de Hertz en Nueva Escocia.

• El Paso Cobequid en la Autopista 104 es un tramo de 45 km entre Masstown y Thomson Station. La tasa para vehículos particulares es de CAD 4,00 por sentido, pagadera en las cabinas de cobro en efectivo. Si tu alquiler de Hertz lleva placas de Nueva Escocia, los agentes pueden dejarte pasar sin pagar; las placas de otras provincias se cobran desde diciembre de 2021.
• Los puentes de Halifax (Angus L. Macdonald y A. Murray MacKay) usaban anteriormente el sistema de transponders sin efectivo MACPASS, pero los peajes en ambos puentes fueron eliminados por completo el 17 de marzo de 2025. No se aplica ningún peaje en esas estructuras para alquileres actuales.

Si pasas por un carril sin efectivo sin un transponder, la cámara captura la matrícula y la factura se envía a Hertz, que te cobrará el peaje más una tasa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Para evitarlo, usa los carriles en efectivo en el Paso Cobequid e informa al agente sobre el origen de la matrícula. Una desviación por la Autopista 4 a través del Valle Wentworth evita completamente el Paso Cobequid, aunque aumenta el tiempo de viaje.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, lleva los siguientes documentos físicos a la oficina.

• Tu licencia de conducir original y vigente. Si tu licencia no está en inglés y no usa un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta física. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención de la fianza.
• Tu pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso si lo requiere tu tarifa.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan desde fuera de Canadá).

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en pantalla de teléfono en la oficina de Hertz en Nueva Escocia. Si obtuviste tu licencia en un país que usa un sistema de escritura no latina, obtén un PID en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Sí, Hertz y otras compañías de alquiler que operan en Nueva Escocia pueden ofrecer programas de transponders o pases de peaje, aunque los detalles dependen de la oficina en la que recojas el vehículo.

Para el Paso Cobequid en la Autopista 104, la cabina de peaje acepta pago en efectivo directamente, por lo que puedes pagar en la cabina sin necesidad de un programa de la compañía de alquiler. Para los puentes de Halifax, los peajes fueron eliminados desde el 17 de marzo de 2025, por lo que no se requiere transponder allí.

Si Hertz ofrece un servicio ilimitado de peajes en tu lugar de recogida en Nueva Escocia, generalmente cuesta entre CAD 4,95 y CAD 14,95 por día de alquiler, cobrado todos los días del alquiler aunque no uses una autopista de peaje. Para viajes de bajo uso, pagar en efectivo en la cabina del Paso Cobequid suele ser más económico que inscribirse en un programa diario.

Si pasas por un carril sin efectivo sin inscribirte, Hertz recibirá la factura y te cobrará el peaje más una tasa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Siempre confirma los términos del programa con el agente de Hertz en la oficina de Nueva Escocia antes de firmar el contrato de alquiler.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia.

Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo es US$ 25. Si pagaste CAD 4,00 en el Paso Cobequid en la Autopista 104 y eso equivale a menos que el límite, recibirás el monto completo del peaje de vuelta.

Para reclamar, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo. Incluye:

• La confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• El contrato de alquiler firmado en la oficina de Hertz en Nueva Escocia
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados

Los reembolsos se procesan en el método de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén prepagados; aún pagas en la cabina o mediante el proceso de facturación de Hertz y luego solicitas el reembolso.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, el agente de la oficina realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Canadá, esta retención suele estar entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas oficinas pueden requerir hasta CAD 750.

La retención no es un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que Hertz la libere tras devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que aparece la liberación, que puede tardar hasta 15 días hábiles.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta física para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener montos de retención mayores.
• Informa a tu banco sobre tu viaje a Nueva Escocia para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

Hola Car Rentals no puede confirmar el monto exacto de la retención por adelantado, ya que las reglas finales de depósito las establece la oficina de Hertz y las regulaciones locales. Pide al agente que confirme el monto de la autorización antes de que procese tu tarjeta.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en la oficina.

Para alquileres de Hertz en Nueva Escocia, la tasa por conductor adicional es de CAD 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de CAD 189 más impuestos. Revisa primero tu confirmación de reserva, ya que algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin coste extra.

• El conductor adicional debe estar presente en la oficina de Hertz en Nueva Escocia en el momento de la recogida, con una licencia de conducir válida y cualquier PID requerido.
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima para Nueva Escocia.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW.

Si alguien conduce el vehículo de Hertz en Nueva Escocia sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. No puedes añadir un conductor de forma remota después de recoger; debe presentarse en persona en la oficina.

Los alquileres de Hertz en Nueva Escocia siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
• Antes de salir de la oficina en Nueva Escocia, toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Reabastece dentro de unos 15 km del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo de Hertz en Nueva Escocia con un nivel inferior al registrado al inicio, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento. Si el vehículo no estaba lleno al recoger, pide al agente de Hertz que anote el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar cargos.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto durante tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, incluso en áreas remotas del Paso Cobequid o la región de Halifax.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Está diseñado para viajeros que visitan Nueva Escocia desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura.

Si pasas por un carril de peaje sin efectivo sin pagar durante tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, la cámara captura la matrícula y la factura se envía a Hertz. Hertz te cobrará el importe del peaje más una tasa administrativa, generalmente de CAD 15 a CAD 25 por transacción.

Estos cargos suelen aparecer semanas después de que finaliza el alquiler, porque las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Esto es normal y no indica error.

Para evitar esta situación en Nueva Escocia:

• En el Paso Cobequid en la Autopista 104, siempre usa el carril en efectivo y paga los CAD 4,00 directamente. Informa al agente si el vehículo tiene placas de Nueva Escocia, ya que los alquileres con placas locales pueden ser dispensados de pago.
• Para los puentes de Halifax, no es necesario hacer nada, ya que los peajes fueron eliminados el 17 de marzo de 2025.

Si crees que un cargo por peaje de Hertz en Nueva Escocia es incorrecto, recopila tu confirmación de reserva, contrato de alquiler y la factura del peaje, y contacta con soporte de Hola Car Rentals para revisar el cargo con el socio.

Sí, Hertz en Nueva Escocia requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para realizar la retención de la fianza en la recogida.

• No se aceptan tarjetas de débito, prepago, virtuales ni monederos digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención.
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención, generalmente entre CAD 300 y CAD 500 para vehículos estándar en Nueva Escocia, aunque algunas oficinas pueden requerir hasta CAD 750.
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal. La tarjeta de un tercero no será aceptada, incluso si esa persona está presente.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Hertz a través de Hola Car Rentals, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en la oficina de Nueva Escocia para la retención. Lleva una tarjeta adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Informa a tu banco sobre tu viaje a Nueva Escocia antes de llegar para evitar que la autorización sea bloqueada por sospechosa.

Sí, en muchos casos es posible realizar alquileres de ida y vuelta con Hertz en Nueva Escocia, pero generalmente se aplica una tasa de devolución cuando devuelves el vehículo en otra ubicación o provincia.

La tasa de devolución depende de la ruta y varía según la distancia entre los puntos de recogida y devolución, la clase del vehículo y la temporada. Esta tasa no está incluida en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado. Aparecerá en la sección "Por pagar en destino" durante el proceso de reserva en la web de Hola Car Rentals, para que puedas verla antes de confirmar.

• Las operaciones de ida y vuelta transfronterizas, como devolver un vehículo de Hertz desde Nueva Escocia en Estados Unidos, pueden estar restringidas o requerir autorización previa. Confirma con la oficina de Hertz en Nueva Escocia antes de cruzar la frontera.
• Modificar la ubicación de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y recalcular la tasa de devolución.
• Si la oficina de Hertz en Nueva Escocia cobra una tasa de devolución diferente a la que muestra tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals tras finalizar el alquiler.

Al alquilar con Hertz en Nueva Escocia a través de Hola Car Rentals, la cobertura incluida depende del plan tarifario que elijas. Aquí tienes una visión general de las principales protecciones disponibles.

• CDW/LDW (Exención por Daños por Colisión / Exención por Daños y Pérdidas): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia.
• Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/SLI): en Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo de alquiler lleve responsabilidad civil por terceros por defecto, por lo que esta cobertura legal está incluida al rentar en Nueva Escocia. Puedes adquirir límites adicionales si lo necesitas.

CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas (eso es responsabilidad civil), lesiones personales o tus pertenencias. Las exclusiones comunes incluyen neumáticos, chasis, daños en el techo y incidentes con conductores no autorizados.

Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals para conocer las coberturas exactas, montos de franquicia y exclusiones aplicables a tu alquiler en Nueva Escocia antes de acudir a la oficina.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, localiza primero el nombre de la marca en tu confirmación de reserva y luego sigue la señalización de alquiler de coches en tu lugar de recogida.

En el Aeropuerto Internacional de Halifax Stanfield (YHZ), que sirve a Nueva Escocia, las oficinas de alquiler están dentro del edificio de la terminal. Sigue las señales de "Alquiler de coches" tras llegar a la zona de llegadas. Hertz opera en YHZ, así que busca la señalización de Hertz en la sección de mostradores de alquiler.

• Confirma la ubicación exacta y horarios en tu confirmación de Hola Car Rentals antes de viajar, ya que los horarios pueden variar en días festivos.
• Si recoges en una ubicación en la ciudad o en el centro de Nueva Escocia en lugar del aeropuerto, tu confirmación incluirá la dirección. Llama con antelación si tienes dudas sobre acceso o estacionamiento en esa ubicación.
• Si la oficina de Hertz en Nueva Escocia aparece cerrada al llegar, usa el teléfono de cortesía en la terminal o contacta al número que aparece en tu contrato de alquiler.

Lleva todos los documentos requeridos a la oficina de Hertz en Nueva Escocia: tu licencia de conducir, tarjeta de crédito, pasaporte y confirmación de reserva.