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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Hertz in Nova Scotia, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Nova Scotia und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
- No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten
Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Nova Scotia.
Muss ich am Hertz-Schalter in Nova Scotia unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Nova Scotia zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Nova Scotia Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Gibt es Mautstraßen, die ich beim Fahren eines Hertz-Mietwagens in Nova Scotia kennen sollte?
Ja, es gibt zwei wichtige Mautstellen, die beim Fahren eines Hertz-Mietwagens in Nova Scotia zu beachten sind.
- Der Cobequid Pass auf Highway 104 ist ein 45-km-Abschnitt zwischen Masstown und Thomson Station. Die Maut für Personenkraftwagen beträgt CAD 4,00 einfach, zahlbar an Bargeschäften. Wenn Ihr Hertz-Mietwagen mit Nova Scotia-Kennzeichen ausgestattet ist, winken die Mitarbeiter möglicherweise durch; Fahrzeuge mit auswärtigen Kennzeichen werden seit Dezember 2021 belastet.
- Die Halifax-Brücken (Angus L. Macdonald und A. Murray MacKay) nutzten zuvor das MACPASS-Kontrollsystem, aber die Maut auf beiden Brücken wurde am 17. März 2025 vollständig abgeschafft. Für aktuelle Mietwagen fallen dort keine Mautgebühren an.
Wenn Sie durch eine Mautspur ohne Transponder fahren, erfasst die Kamera das Kennzeichen und die Rechnung wird an Hertz weitergeleitet, die Ihnen die Maut plus eine Verwaltungsgebühr von CAD 15 bis CAD 25 in Rechnung stellen. Um dies zu vermeiden, nutzen Sie die Bargeldspuren am Cobequid Pass und informieren Sie den Mitarbeiter über die Herkunft des Kennzeichens. Eine Umleitung über Highway 4 durch das Wentworth Valley umgeht den Cobequid Pass vollständig, verlängert jedoch die Fahrzeit.
Welche Dokumente benötige ich, um ein Hertz-Mietauto in Nova Scotia abzuholen?
Um Ihren Hertz-Mietwagen in Nova Scotia abzuholen, bringen Sie die folgenden physischen Dokumente zum Schalter mit.
- Ihr originaler, gültiger Führerschein. Falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit dem Originalführerschein zwingend erforderlich.
- Eine gültige Kreditkarte mit Ihrem Namen, die physisch vorliegt. Debit-, Prepaid- und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
- Ihr Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
- Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher, falls von Ihrem Tarif verlangt.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher, die außerhalb Kanadas reisen).
Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon gezeigt werden, werden am Hertz-Schalter in Nova Scotia nicht akzeptiert. Wenn Sie Ihren Führerschein in einem Land mit nicht-lateinischer Schrift erworben haben, besorgen Sie vor der Reise einen IDP in Ihrem Heimatland, da dieser im Ausland nicht ausgestellt werden kann.
Bietet Hertz ein Mauttransponder-Programm für Mietwagen in Nova Scotia an?
Ja, Hertz und andere Vermietungsfirmen in Nova Scotia bieten möglicherweise Transponder- oder Mautpass-Programme an, wobei die Details je nach Schalterstandort variieren.
Für den Cobequid Pass auf Highway 104 akzeptiert die Mautstelle Bargeld direkt, sodass Sie ohne Programm der Vermietungsgesellschaft bezahlen können. Für die Halifax-Brücken wurden die Mautgebühren am 17. März 2025 abgeschafft, sodass kein Transponder erforderlich ist.
Wenn Hertz einen unbegrenzten Mautservice an Ihrem Abholort in Nova Scotia anbietet, kostet dieser in der Regel zwischen CAD 4,95 und CAD 14,95 pro Miettag, unabhängig davon, ob Sie eine Mautstraße benutzen. Für Gelegenheitsfahrer ist es meist günstiger, die Maut direkt an der Cobequid Pass-Station zu bezahlen, anstatt ein Tagesprogramm zu buchen.
Wenn Sie durch eine Mautspur ohne Anmeldung fahren, erhält Hertz die Rechnung und belastet Ihre Kreditkarte für die Maut plus eine Verwaltungsgebühr von CAD 15 bis CAD 25. Bestätigen Sie stets die Programmbedingungen mit dem Hertz-Mitarbeiter am Nova Scotia-Schalter, bevor Sie den Mietvertrag unterschreiben.
Kann ich bei meinen bei Hertz in Nova Scotia gezahlten Mautgebühren eine Rückerstattung erhalten?
Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Hertz-Mietzeit in Nova Scotia gezahlte Mautgebühren erstattet.
Beispielsweise, wenn Ihre Buchung insgesamt US$ 500 beträgt, beträgt die maximale Rückerstattung US$ 25. Wenn Sie CAD 4,00 am Cobequid Pass auf Highway 104 gezahlt haben und dieser Betrag unter dem Cap liegt, erhalten Sie den vollen Mautbetrag zurück.
Um die Rückerstattung zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]. Fügen Sie bei:
- Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals
- Den Mietvertrag, der am Hertz-Schalter in Nova Scotia unterschrieben wurde
- Eine Quittung oder einen Beleg, der die gezahlten Mautkosten zeigt
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Dieser Service bedeutet nicht, dass Mautgebühren vorab bezahlt sind; Sie zahlen weiterhin an der Mautstelle oder über die Hertz-Rechnung und reichen die Erstattung später ein.
Wie hoch ist die Sicherheitskaution bei einem Hertz-Mietwagen in Nova Scotia?
Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in Nova Scotia wird der Schaltermitarbeiter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Für Standardfahrzeuge in Kanada liegt diese in der Regel zwischen CAD 300 und CAD 500, einige Hertz-Standorte können jedoch bis zu CAD 750 verlangen.
Die Reservierung ist keine Belastung. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Hertz sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt. Ihre Bank steuert, wie schnell die Freigabe erfolgt, und es kann bis zu 15 Werktage dauern.
- Nur eine major Kreditkarte mit Ihrem Namen, die physisch vorliegt, wird für die Kaution akzeptiert. Debit-, Prepaid- und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
- Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können höhere Kautionsbeträge haben.
- Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Reise nach Nova Scotia, um zu verhindern, dass die Autorisierung als verdächtige Transaktion markiert wird.
Hola Car Rentals kann den genauen Kautionsbetrag im Voraus nicht bestätigen, da die endgültigen Kautionsregeln vom Hertz-Schalter und den örtlichen Vorschriften festgelegt werden. Bitten Sie den Mitarbeiter, den Autorisierungsbetrag vor der Kartenzahlung zu bestätigen.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meinem Hertz-Mietwagen in Nova Scotia hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Hertz-Mietwagen in Nova Scotia hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu entrichten ist.
Für Hertz-Mietwagen in Nova Scotia beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer CAD 13,50 pro Miettag zuzüglich anfallender Steuern, mit einem Höchstbetrag von CAD 189 plus Steuern. Überprüfen Sie zuerst Ihre Buchungsbestätigung, da einige Tarife einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer enthalten.
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung am Hertz-Schalter in Nova Scotia mit einem gültigen Führerschein und ggf. IDP anwesend sein.
- Er muss die Mindestalteranforderungen für Nova Scotia erfüllen.
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
- Nur Fahrer, die im Vertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt.
Wenn jemand das Hertz-Fahrzeug in Nova Scotia fährt, ohne im Vertrag genannt zu sein, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Eine Fernzugabe eines Fahrers nach Abholung ist nicht möglich; der Fahrer muss persönlich am Schalter erscheinen.
Welches Kraftstoffpolicy gilt für Hertz-Mietwagen in Nova Scotia?
Hertz-Mietwagen in Nova Scotia folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Hertz-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
- Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige, bevor Sie den Abholort in Nova Scotia verlassen.
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt.
- Bewahren Sie den endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf.
Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in Nova Scotia unter dem im Vertrag vermerkten Startstand zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz in der Regel zum höheren Tarif des Partners berechnet werden, zuzüglich einer Betankungsgebühr. Falls das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Hertz-Mitarbeiter, den genauen Stand im Vertrag zu vermerken, und geben Sie es mit demselben Stand zurück, um Kosten zu vermeiden.
Ist bei meiner Hertz-Buchung in Nova Scotia eine Reiseassistenz enthalten?
Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Diese kann bei medizinischen Notfällen oder anderen gedeckten Vorfällen während Ihrer Hertz-Mietzeit in Nova Scotia hilfreich sein, auch in abgelegenen Gebieten entlang Highway 104 oder im Cobequid Pass.
Die Kernleistungen umfassen in der Regel:
- Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.
Wichtig: Dieser Service gilt nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die Nova Scotia außerhalb Nordamerikas besuchen. Er deckt keine Schäden am Hertz-Mietwagen selbst (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen.
Was passiert, wenn ich versehentlich durch eine Mautspur ohne Bezahlung in meinem Hertz-Mietwagen in Nova Scotia fahre?
Wenn Sie in Nova Scotia während Ihrer Hertz-Mietzeit durch eine Mautspur ohne Bezahlung fahren, erfasst die Kamera das Kennzeichen und die Rechnung wird an Hertz weitergeleitet. Hertz belastet dann Ihre Kreditkarte für die Maut plus eine Verwaltungsgebühr, die typischerweise zwischen CAD 15 und CAD 25 liegt.
Diese Gebühren erscheinen oft Wochen nach Ende der Miete, da die Mautbehörden die Rechnungen in Chargen verarbeiten. Das ist normal und kein Fehler.
Um dies in Nova Scotia zu vermeiden:
- Am Cobequid Pass auf Highway 104 immer die Bargeldspur nutzen und die CAD 4,00 Maut direkt bezahlen. Informieren Sie den Mitarbeiter, falls das Fahrzeug Nova Scotia-Kennzeichen hat, da inländisch gekennzeichnete Mietwagen möglicherweise durchgewunken werden.
- Für die Halifax-Brücken ist kein Handeln erforderlich, da die Maut am 17. März 2025 abgeschafft wurde.
Wenn Sie glauben, dass eine Mautgebühr von Hertz in Nova Scotia falsch ist, sammeln Sie Ihre Buchungsbestätigung, den Mietvertrag und die Mautrechnung und kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals, um die Gebühr mit dem Partner zu überprüfen.
Benötigt Hertz in Nova Scotia eine Kreditkarte für die Kaution?
Ja, Hertz in Nova Scotia benötigt eine physische major Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit dem Namen auf der Karte, um die Sicherheitskaution bei Abholung zu hinterlegen.
- Debitkarten, Prepaidkarten, virtuelle Karten und digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert.
- Die Karte muss über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, typischerweise CAD 300 bis CAD 500 für Standardfahrzeuge in Nova Scotia, einige Standorte können bis zu CAD 750 verlangen.
- Die Karte muss dem Hauptfahrer gehören. Eine Karte eines Dritten wird nicht akzeptiert, auch wenn diese Person anwesend ist.
Selbst wenn Sie Ihre Hertz-Buchung über Hola Car Rentals vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Nova Scotia dennoch eine physische Kreditkarte vorlegen. Bringen Sie eine Zweitkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Informieren Sie Ihre Bank vor der Reise nach Nova Scotia, um zu verhindern, dass die Autorisierung als verdächtige Transaktion blockiert wird.
Kann ich eine Einwegmiete bei Hertz in Nova Scotia machen und das Fahrzeug in einer anderen Provinz zurückgeben?
Ja, Einwegmieten mit Hertz in Nova Scotia sind in vielen Fällen möglich, allerdings fällt in der Regel eine Rückgabegeldgebühr an, wenn Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort oder in einer anderen Provinz abgeben.
Die Rückgabegeldgebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Entfernung zwischen Abhol- und Rückgabeort, Fahrzeugklasse und Saison. Diese Gebühr ist nicht im Tarif enthalten und kann nicht im Voraus bezahlt werden. Sie erscheint im Buchungsprozess auf der Website von Hola Car Rentals im Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft", sodass Sie den genauen Betrag vor Bestätigung sehen.
- Grenzüberschreitende Einwegmieten, z.B. Rückgabe eines Hertz-Fahrzeugs aus Nova Scotia in die USA, können eingeschränkt sein oder eine vorherige Genehmigung erfordern. Klären Sie dies vor der Fahrt an der Grenze mit dem Hertz-Schalter in Nova Scotia.
- Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können den Mietpreis neu berechnen und die Rückgabegeldgebühr anpassen.
- Wenn der Hertz-Schalter in Nova Scotia eine Rückgabegeldgebühr erhebt, die von Ihrer Buchungsbestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie nach Ende der Miete den Support von Hola Car Rentals.
Welche Versicherungsdeckung ist bei einem Hertz-Mietwagen in Nova Scotia enthalten?
Beim Mieten eines Hertz-Fahrzeugs in Nova Scotia über Hola Car Rentals hängt die enthaltene Deckung vom gewählten Tarif ab. Hier eine Übersicht der wichtigsten Schutzmaßnahmen.
- CDW/LDW (Kollision-Schaden- und Diebstahlschutz): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Hertz-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich eine Null-Selbstbeteiligung angibt.
- Third-Party Liability (LIS/SLI): In Kanada ist gesetzlich vorgeschrieben, dass jedes Mietfahrzeug standardmäßig eine Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten hat. Diese gesetzliche Deckung ist bei der Anmietung in Nova Scotia enthalten. Sie können höhere Zusatzdeckungen erwerben, falls erforderlich.
CDW/LDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen (diese sind durch die Haftpflicht abgedeckt), Ihre persönlichen Verletzungen oder Ihr Eigentum. Gängige Ausschlüsse sind Reifen, Unterboden, Dachschäden und Vorfälle mit unbefugten Fahrern.
Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals auf die genauen Deckungen, Selbstbeteiligungsbeträge und Ausschlüsse, die für Ihren Hertz-Mietwagen in Nova Scotia gelten, bevor Sie den Schalter aufsuchen.
Wo finde ich den Hertz-Schalter bei der Abholung meines Mietwagens in Nova Scotia?
Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in Nova Scotia suchen Sie zunächst den auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Markennamen und folgen dann den Hinweisschildern für die Autovermietung am Abholort.
Am Halifax Stanfield International Airport (YHZ), dem wichtigsten Flughafen für Nova Scotia, befinden sich die Mietwagenschalter im Terminalgebäude. Folgen Sie den Schildern "Car Rental" nach der Ankunft im Ankunftsbereich. Hertz ist am YHZ vertreten, suchen Sie also nach dem Hertz-Logo am Schalterbereich.
- Bestätigen Sie den genauen Standort und die Öffnungszeiten des Schalters vor Ihrer Reise, da diese an Feiertagen variieren können.
- Wenn Sie an einem Stadt- oder Innenstadtort in Nova Scotia statt am Flughafen abholen, enthält Ihre Buchungsbestätigung die Adresse. Rufen Sie vorher an, wenn Sie unsicher sind, ob Sie Zugang oder Parkmöglichkeiten an diesem Ort haben.
- Wenn der Hertz-Schalter bei Ihrer Ankunft geschlossen erscheint, nutzen Sie die Service-Telefonnummer im Terminal oder kontaktieren Sie die Nummer auf Ihrem Mietvertrag.
Bringen Sie alle erforderlichen Dokumente zum Hertz-Schalter in Nova Scotia mit: Ihren Führerschein, Kreditkarte, Reisepass und die Buchungsbestätigung.
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
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