Alquiler de Coches National
en Nueva Escocia

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Nova Scotia, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Nova Scotia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Nova Scotia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nova Scotia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu alquiler de National en Nueva Escocia, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza)
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de National en Nueva Escocia deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y con el nombre impreso en la tarjeta en el mostrador de National en Nueva Escocia para cubrir la retención de la fianza.

Al recoger, National realizará una autorización temporal en tu tarjeta. En Canadá, las retenciones típicas oscilan entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones pueden autorizar hasta aproximadamente CAD 750 dependiendo de la clase del vehículo y la ubicación. Esto no es un cargo; reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• No se aceptan tarjetas de débito para la retención de la fianza
• No se aceptan tarjetas prepagadas o virtuales
• La tarjeta debe estar físicamente presente y a nombre del conductor principal

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco sobre tu viaje a Nueva Escocia para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, en Nueva Escocia hay carreteras de peaje que pueden afectar tu alquiler de National, aunque la red es limitada en comparación con otras provincias canadienses.

La principal carretera de peaje es el Cobequid Pass en la Autopista 104, un tramo de 45 km entre Masstown y Thomson Station. El peaje para vehículos particulares es de CAD 4,00 por un viaje de ida. Hay carriles con pago en efectivo en la cabina de peaje. Si tu alquiler de National lleva placas de Nueva Escocia, es posible que te hagan pasar por el carril de efectivo sin pagar, pero esta exención aplica específicamente a vehículos con placas de NS, así que siempre usa el carril de efectivo e informa al operador.

Los puentes de Halifax (Angus L. Macdonald y A. Murray MacKay) usaban anteriormente el sistema de transpondedores sin efectivo MACPASS, pero los peajes en esos puentes fueron eliminados en marzo de 2025, por lo que no hay peajes en los puentes para tu alquiler en Nueva Escocia.

• Cobequid Pass: CAD 4,00 de ida, carriles con efectivo disponibles
• Puentes de Halifax: libres de peaje desde marzo de 2025
• No existen tasas de congestión ni zonas de emisiones en Nueva Escocia

Si conduces por un carril sin pago y no pagas, la agencia de peaje captura tu matrícula y factura a la compañía de alquiler, que luego te cobrará el peaje más una tasa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Usar los carriles con efectivo en el Cobequid Pass evita esto.

Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Nueva Escocia.

En Nueva Escocia, el principal peaje que puedes encontrar es el Cobequid Pass en la Autopista 104, con un costo de CAD 4,00 por viaje de ida. Incluso si tu gasto en peajes es modesto, puedes presentar una reclamación y recibir un reembolso por la cantidad pagada, hasta el límite del 5%.

Para solicitar tu Tolls Cashback tras devolver tu vehículo de National en Nueva Escocia:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Los alquileres de National en Nueva Escocia siguen la política de Combustible Llena-por-Llena. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Pregunta al agente de National por la gasolinera más cercana al lugar de devolución en Nueva Escocia para poder repostar cerca del destino

Repostar dentro de aproximadamente 15 km del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación como prueba en caso de disputa por un cargo de combustible.

Si devuelves el vehículo de National en Nueva Escocia con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa por servicio de repostaje. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National en Nueva Escocia, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para National en Nueva Escocia, la tasa por conductor adicional es de CAD 15 por día más los impuestos aplicables si no está ya incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de reserva para ver si aparece la opción "Conductor adicional sin coste".

Para añadir un conductor adicional en el mostrador de National en Nueva Escocia:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o usa un alfabeto no latino, se requiere un PIC

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad. Cualquier conductor que conduzca el vehículo de National en Nueva Escocia sin estar nombrado en el contrato puede anular esas protecciones y generar costes adicionales.

Si pasas por un carril de peaje sin efectivo en Nueva Escocia sin pagar, la cámara de peaje captura la matrícula de tu alquiler de National y envía una factura a la compañía de alquiler.

National cobrará entonces a tu tarjeta de crédito registrada el importe del peaje no pagado más una tasa administrativa, que suele variar entre CAD 15 y CAD 25 por incidente. Estos cargos pueden aparecer en tu estado de cuenta semanas después de que finalice el alquiler, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Para evitar esta situación durante tu alquiler en Nueva Escocia:

• En el Cobequid Pass en la Autopista 104, siempre usa el carril de efectivo e informa al operador si el vehículo tiene placas de Nueva Escocia, ya que los alquileres con placas NS pueden estar exentos
• Lleva monedas canadienses y billetes pequeños para los peajes en efectivo
• Los puentes de Halifax son libres de peaje desde marzo de 2025, por lo que no es necesario hacer nada allí

Si crees que se aplicó un cargo por peaje en tu alquiler de National en Nueva Escocia por error, recopila la confirmación de reserva, el contrato de alquiler y los recibos de peaje, y contacta con soporte para disputar el cargo.

Tu alquiler de National en Nueva Escocia puede incluir la Exención por Daños por Colisión (CDW) y cobertura de responsabilidad civil a terceros, dependiendo del plan tarifario que hayas seleccionado. Siempre revisa tu confirmación de reserva para confirmar exactamente qué está incluido.

La CDW reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

Para la responsabilidad civil de terceros en Nueva Escocia, la ley provincial canadiense requiere que cada vehículo tenga cobertura de responsabilidad civil de terceros, y esta responsabilidad legal está incluida por defecto al alquilar en Canadá. También puedes adquirir responsabilidad adicional (LIS) para límites superiores si lo necesitas.

• La CDW cubre daños al vehículo de alquiler de National
• La responsabilidad civil de terceros es obligatoria y está incluida por ley en Nueva Escocia
• La CDW no cubre daños en neumáticos, chasis o techo, salvo que se indique específicamente
• Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos

Revisa cuidadosamente el contrato de alquiler en el mostrador de National en Nueva Escocia antes de firmar para confirmar todos los detalles de cobertura y las franquicias aplicables.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa en caso de emergencia durante tu alquiler con National en Nueva Escocia, como una avería en una zona remota de la Autopista 104 o una situación médica lejos de Halifax.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Está disponible solo para viajeros que visitan Nueva Escocia desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de National (eso es CDW) ni responsabilidad hacia terceros (eso es LIS). Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Sí, los alquileres de ida con National en Nueva Escocia son posibles, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta específica.

La tasa de devolución la establece National y varía según los lugares de recogida y devolución, la distancia entre ambos, la clase del vehículo y la temporada. Esta tasa no está incluida en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado.

Para saber si se aplica una tasa de devolución a tu alquiler de ida en Nueva Escocia:

• Durante el proceso de reserva, selecciona tu lugar de devolución diferente y revisa la página de detalles de la tarifa
• La tasa aplicable aparecerá en la sección "A pagar en destino" antes de confirmar
• Tu confirmación de reserva también indicará esta tasa si se aplica

Los alquileres de ida transfronterizos, como recoger en Nueva Escocia y devolver en Estados Unidos, suelen estar restringidos o requerir aprobación previa de National. Siempre confirma los permisos de cruce de frontera antes de reservar. Si en el mostrador de National en Nueva Escocia te cobran una tasa de devolución no divulgada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte, ya que puede aplicar la cobertura No Extra Charges©.

Los alquileres de National en Nueva Escocia se rigen por la política de cancelación de Alamo, National y Enterprise, que difiere de otros socios de alquiler.

Para reservas de National en Nueva Escocia, la regla principal de cancelación es un plazo de 48 horas. Si cancelas con más de 48 horas de antelación a la hora prevista de recogida, tienes derecho a un reembolso completo. Si cancelas dentro de las 48 horas, puede aplicarse una penalización.

• Cancelar con más de 48 horas de antelación: reembolso completo
• Cancelar dentro de las 48 horas: puede aplicarse una penalización según los términos de la reserva de National
• No presentarse sin cancelar: generalmente resulta en la pérdida del importe de la reserva

Para cancelar o modificar tu reserva de National en Nueva Escocia, usa la opción Gestionar reserva en tu correo de confirmación o contacta con soporte. Cancela lo antes posible para evitar cargos. Los plazos de reembolso tras la cancelación dependen de tu método de pago y los tiempos de procesamiento bancario.

El mostrador de alquiler de National en el Aeropuerto Internacional Halifax Stanfield (YHZ) en Nueva Escocia está ubicado dentro de la terminal del aeropuerto. Sigue las señales de alquiler de coches tras recoger tu equipaje para llegar a la zona de mostradores de alquiler.

Pasos generales para localizar tu mostrador de National en Nueva Escocia:

• Después de llegar y recoger tu equipaje, sigue las señales de "Alquiler de coches" dentro de la terminal
• Confirma que la marca de tu reserva coincide con la señalización del mostrador de National
• Si el mostrador de National comparte espacio con una marca asociada como Enterprise o Alamo, pregunta al personal en el mostrador, ya que estas marcas operan bajo el mismo grupo
• Para recogidas fuera de horario, revisa tu confirmación para instrucciones específicas o un número de contacto proporcionado por National

Lleva todos los documentos requeridos al mostrador de National en Nueva Escocia: tu licencia de conducir, pasaporte o identificación oficial, confirmación de reserva y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal. Tener todo preparado agiliza mucho el proceso de recogida.

Los horarios de recogida y devolución en National en Nueva Escocia varían según la ubicación y pueden cambiar en días festivos. Siempre confirma los horarios exactos en tu confirmación de reserva o contrato antes de tu viaje.

Puntos clave a tener en cuenta para tu alquiler con National en Nueva Escocia:

• National mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida si tu vuelo se retrasa
• Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible para no perder tu reserva
• El período de gracia estándar para la devolución es de aproximadamente 30 minutos; devolver después de ese tiempo puede generar cargos por una hora o día adicional y una tasa por retraso
• Las devoluciones fuera de horario deben coordinarse previamente con la ubicación de National en Nueva Escocia; sigue las instrucciones de entrega con llave y entiende que la responsabilidad del vehículo continúa hasta que el mostrador lo registre

Si llegas en un día festivo o fuera del horario laboral, planifica con antelación y confirma si el mostrador de National en Nueva Escocia estará atendido. Contacta con el número que aparece en tu contrato si el mostrador está cerrado al llegar.