Location de Voiture Hertz
à Miami

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Miami, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Miami.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Miami sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Miami vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Toutes les locations Hertz à l'aéroport international de Miami (MIA) sont gérées au centre de location de voitures (RCC), une installation dédiée séparée des terminaux.

Pour y accéder, suivez ces étapes après avoir récupéré vos bagages :

• Prenez l'ascenseur ou l'escalator jusqu'au niveau 3 de votre terminal.
• Suivez les panneaux violets et magenta pour le MIA Mover et le centre de location de voitures, en utilisant les trottoirs roulants vers la station située entre les garages Dolphin et Flamingo.
• Embarquez dans le train MIA Mover, qui est gratuit et circule fréquemment. Le trajet dure environ 4 minutes.
• À l'arrivée au RCC, rendez-vous au comptoir Hertz situé à l'étage supérieur, puis suivez la signalisation Hertz jusqu'à la voie de récupération des véhicules en dessous.

Le temps total entre la récupération des bagages et le comptoir Hertz est généralement de 10 à 15 minutes dans des conditions normales. Le RCC est ouvert 24h/24, bien que certains horaires du comptoir Hertz puissent être limités entre environ 23h et 5h. Apportez votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom, et votre permis de conduire.

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Miami (MIA) est situé à l'intérieur du centre de location de voitures (RCC), qui est ouvert 24h/24.

Cependant, le comptoir avec personnel Hertz peut avoir des horaires limités la nuit, généralement entre environ 23h et 5h. Si vous arrivez tard dans la nuit ou tôt le matin à Miami, il est conseillé de vérifier les horaires spécifiques de Hertz pour MIA avant votre voyage afin d'éviter tout retard lors de la prise en charge.

Pour information, certains sites Hertz à Miami en dehors de l'aéroport, comme les agences de quartier ou d'hôtel, ont des horaires standards du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le samedi de 9h00 à 13h00, fermés le dimanche. La localisation du RCC à l'aéroport offre une disponibilité beaucoup plus large pour les arrivées de vols.

En cas de retard de vol, Hertz retient généralement votre réservation à Miami jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale. Si le retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible pour éviter d'annuler votre réservation.

Oui, récupérer une voiture Hertz en centre-ville de Miami peut réduire le coût total de votre location par rapport à la prise en charge à l'aéroport international de Miami (MIA).

Les locations à l'aéroport à MIA entraînent plusieurs frais obligatoires qui ne s'appliquent pas dans les agences Hertz hors aérogare, notamment :

• Frais de récupération concessionnaire, basé sur un pourcentage de la valeur de la location lié à l'accord d'exploitation de l'aéroport.
• Frais de service pour les installations (CFC), une taxe par jour pour l'utilisation du centre de location de voitures.
• Surtaxe pour emplacement aéroport, qui peut être indiquée séparément ou incluse dans le tarif.

Ces frais s'ajoutent aux taxes standard de l'État et du comté, applicables dans toutes les agences Hertz à Miami, que vous récupériez la voiture à l'aéroport ou en centre-ville. Les agences hors aérogare, comme celle située au 229 Southeast 2nd Street, évitent ces frais spécifiques à l'aéroport, ce qui peut réduire significativement le montant total à payer lors de la prise en charge.

Lors de la comparaison des tarifs, vérifiez toujours le montant total à payer, et non uniquement le tarif de base, car ce dernier ne reflète pas ces surtaxes obligatoires. Votre confirmation de réservation indiquera ce qui est inclus et ce qui doit être payé au comptoir.

La quasi-totalité des routes à péage dans la région de Miami sont sans cash, ce qui signifie que votre véhicule de location Hertz sera équipé d’un dispositif de péage électronique ou d’un système de facturation basé sur la plaque d’immatriculation, sans nécessiter de paiement en espèces aux barrières.

Au comptoir Hertz à Miami, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : Hertz facture environ US$ 13,99 par jour ou US$ 69,95 par semaine en Floride, couvrant tous les péages durant votre période de location.
• Paiement à l’usage : si vous refusez le forfait, Hertz vous facturera le montant réel des péages plus une commission administrative d’environ US$ 9,99 par jour pour chaque jour où vous utilisez une route à péage. Ces frais peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après la fin de la location.

Les routes à péage courantes en conduisant une voiture Hertz à Miami incluent le Florida Turnpike et les voies express I-95. Le coût quotidien estimé en péage dans la région de Miami varie d’environ US$ 5 à US$ 20 selon votre itinéraire.

Si vous préférez utiliser votre propre badge de péage pour visiteurs, informez l’agent Hertz lors de la prise en charge afin qu’il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Hola Car Rentals inclut le cashback sur les péages pour toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés. Soumettez votre réclamation dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz à Miami, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original, valide, à votre nom. Si votre permis n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d’avoir un IDP.
• Une carte de crédit principale physique portant votre nom, pour la caution. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• Un passeport valide ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation indiquant les détails de la réservation Hertz.
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous visitez Miami depuis l’étranger.

Tous les documents doivent être originaux et physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz à Miami.

Si vous pensez avoir besoin d’un IDP, procurez-vous-le dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger. L’IDP est une traduction uniquement et doit toujours être porté avec votre permis original.

Oui, Hertz applique un supplément pour jeunes conducteurs à Miami pour les locataires âgés de 21 à 24 ans.

En Floride, l’âge minimum pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer chez Hertz à Miami, mais seront facturés d’un frais journalier pour jeunes conducteurs en plus du tarif de base. Ce supplément est payé au comptoir et soumis aux taxes locales.

De plus, les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement limités dans la location de certains types de véhicules chez Hertz à Miami. Les catégories telles que Full Size, SUV, Cabriolet, Luxe et Premium sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Il n’existe pas d’exception d’âge minimum en Floride comparable à New York ou Michigan, où la loi exige que les locations soient possibles à partir de 18 ans. À Miami, la politique standard Hertz s’applique.

Assurez-vous d’avoir une carte de crédit principale physique à votre nom pour la caution, car les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées, quel que soit votre âge.

Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Miami, incluent le cashback sur les péages, qui rembourse jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Étant donné que Miami possède un réseau étendu de routes à péage sans cash, notamment le Florida Turnpike et les voies express I-95, cet avantage peut compenser une part importante de vos coûts de péage.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre voiture Hertz à Miami :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.
• Utilisez comme objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de réservation (par exemple, HOLA1000000).
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge, et un reçu ou une facture de péage montrant les charges payées durant la période de location.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées. Le cashback couvre uniquement les frais de péage, et non les frais administratifs ou de programme facturés par Hertz.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Miami, soit inclus dans votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Vérifiez d’abord votre confirmation de réservation. Si elle indique que le conducteur supplémentaire est gratuit, le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Sinon, Hertz à Miami facture environ US$ 13,50 par jour de location pour un conducteur supplémentaire, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes applicables.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz à Miami, le conducteur supplémentaire doit :

• Être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire original valide.
• Apporter un IDP si son permis utilise un alphabet non-latin.
• Respecter l’âge minimum requis. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs en plus des frais pour conducteur supplémentaire.
• Signer le contrat de location au comptoir.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Hertz bénéficient des protections telles que la CDW et la responsabilité civile. Si quelqu’un conduit sans être nommé sur le contrat, ces protections peuvent être annulées. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Hertz à Miami pour mettre à jour le contrat.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz à Miami, une pré-autorisation sera effectuée sur votre carte de crédit au comptoir. Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’un blocage temporaire de fonds, qui sera libéré après la fin de la location.

Pour les véhicules standard chez Hertz aux États-Unis, y compris Miami, le montant habituel du blocage est d’environ US$ 300 à US$ 400. Ce montant peut varier selon la catégorie du véhicule, la durée de la location, et le site Hertz spécifique, que ce soit à l’aéroport de Miami ou en centre-ville. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Exigences importantes pour la caution au comptoir Hertz à Miami :

• La carte doit être une carte de crédit principale physique portant votre nom.
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• La carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais.

Après avoir rendu le véhicule Hertz à Miami, la caution est libérée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle elle redevient disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Lors de la location d’une voiture Hertz à Miami, il existe deux principaux types de couverture à considérer : la protection du véhicule loué et la protection des tiers.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière si le véhicule Hertz est endommagé ou volé durant votre location à Miami. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS ou SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la voiture Hertz à Miami. La Floride ne requiert pas systématiquement que les agences de location incluent une responsabilité minimale d’État dans chaque location, il est donc fortement conseillé d’ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire, idéalement jusqu’à US$ 300 000, lors de votre réservation.

Les exclusions courantes pour ces deux types de couverture incluent :

• Conduite en état d’ivresse ou conduite imprudente.
• Utilisation hors route ou conduite dans des zones restreintes.
• Conducteurs non mentionnés sur le contrat de location Hertz.
• Dommages aux pneus, au dessous du véhicule ou au toit, sauf si spécifiquement inclus.

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour confirmer quelles protections sont incluses dans votre tarif choisi avant de vous rendre au comptoir Hertz à Miami.

Conduire une voiture Hertz à Miami comporte quelques défis qu’il est utile de connaître avant votre arrivée, surtout si vous n’êtes pas familier avec les routes du sud de la Floride.

Le carrefour Golden Glades est l’un des échangeurs autoroutiers les plus complexes du pays, regroupant six grandes routes dont l’I-95, le Florida's Turnpike, et le Palmetto Expressway (SR-826). Il comporte des virages serrés, des zones de tissage, et des travaux en cours dans le cadre d’un vaste projet de reconstruction débuté en 2024. Les conducteurs novices à Miami trouvent souvent cet échangeur déroutant, il est donc conseillé de prévoir du temps supplémentaire et de suivre attentivement le GPS.

US 1 à Miami comprend des voies à sens reversible qui changent de direction selon l’heure de la journée. Faites attention aux panneaux indiquant la direction active, différente des routes à voies fixes dans la plupart des autres villes.

Points additionnels à considérer lors de la conduite de votre Hertz à Miami :

• Les merges sur les échangeurs à forte affluence peuvent être agressifs, avec peu d’espace pour des changements de voie progressifs.
• Les systèmes de rues à sens unique dans les zones denses utilisent des barrières physiques empêchant les demi-tours.
• Les déviations dues aux travaux sont fréquentes près de la zone de Golden Glades et peuvent changer sans préavis.

La plupart des routes à péage à Miami sont sans cash, votre véhicule Hertz gèrera la facturation électroniquement. Planifiez votre mode de paiement pour les péages avant de quitter le comptoir.

Hertz utilise une politique de carburant Full-to-Full pour les locations à Miami. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site de Miami.

Lors de la restitution de votre voiture Hertz à Miami :

• Re-fuellez à proximité (environ 10 miles ou 15 kilomètres) du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l’heure, et l’adresse de la station.
• Prenez une photo du tableau de bord plein à la station en preuve de sauvegarde.

Si vous rendez le véhicule Hertz sans le plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Certains sites Hertz à Miami proposent une option de forfait prépayé pour le carburant lors de la prise en charge. Si vous l’acceptez, tout carburant non utilisé n’est généralement pas remboursable, il est donc souvent plus avantageux de faire le plein vous-même avant la restitution.

Oui, la majorité des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Miami, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire.

Ce service est particulièrement pertinent à Miami compte tenu de la complexité des routes locales comme le Golden Glades Interchange et du réseau étendu de routes à péage, où un incident inattendu pourrait vous laisser sans support à proximité de services habituels.

La couverture d’assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante.
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour bénéficier de l’assistance à Miami, contactez directement Terrawind à tout moment : appelez le +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l’appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même (gérés par la CDW ou LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS ou SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts applicables à votre location.