Location de Voiture Hertz
à Coral Gables

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Coral Gables, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Coral Gables.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Coral Gables sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Coral Gables vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La succursale Hertz à Coral Gables est située au 370 South Dixie Highway, Coral Gables, FL 33133. Il s'agit d'une localisation en centre-ville, non d'un comptoir d'aéroport, donc le processus de prise en charge diffère de la location à l'aéroport international de Miami.

Lors de la récupération du véhicule à cette adresse Hertz à Coral Gables, veuillez présenter votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, votre permis de conduire, ainsi que votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Tous les documents doivent être originaux physiques, car les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

Si vous arrivez par avion et préférez récupérer directement à l'aéroport, Hertz opère également près de l'aéroport international de Miami, au 3900 NW 25th Street, Suite 410, Miami, FL 33122, à environ 13,5 km du centre-ville de Coral Gables.

Pour récupérer votre location Hertz à Coral Gables, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo en cours de validité délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou dans une langue utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis au comptoir Hertz de Coral Gables.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

Les routes à péage en Floride sont presque entièrement sans espèces, et cela s'applique à tous les itinéraires que vous êtes susceptible d'utiliser autour de Coral Gables. Les principaux systèmes électroniques sont SunPass et E-PASS, et la plupart des autoroutes près de Miami utilisent la facturation par plaque (Toll-by-Plate), où il n'existe pas de voies avec paiement en espèces.

Lors de la récupération de votre véhicule Hertz à Coral Gables, vous aurez généralement deux options :

• Acheter un forfait péage illimité à environ US$ 13,99 par jour ou US$ 69,95 par semaine, couvrant tous les péages durant votre location
• Refuser le forfait et payer au cas par cas, auquel cas Hertz facturera le montant réel du péage plus des frais administratifs d'environ US$ 9,99 par jour pour chaque jour où un péage est utilisé

Les routes à péage courantes près de Coral Gables incluent le Florida Turnpike et les voies express I-95, avec des coûts estimés de US$ 5 à US$ 20 par jour selon votre itinéraire. Si vous prévoyez de conduire entre Miami et Orlando, prévoyez environ US$ 15 à US$ 30 en péages pour un trajet simple.

Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte de crédit plusieurs jours, voire semaines, après la restitution du véhicule Hertz, car les agences de péage traitent les factures par lots. Conservez votre contrat de location et tous les reçus de péage pour vérifier les charges.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location Hertz à Coral Gables.

Le réseau de péage en Floride autour de Coral Gables est entièrement sans espèces, vous rencontrerez donc probablement des frais de péage que vous utilisiez le Florida Turnpike, les voies express I-95 ou d'autres routes dans la région de Miami. L'avantage Cashback Péages aide à compenser ces coûts.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Hertz à Coral Gables :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages - suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou une facture de péage montrant les charges payées

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées, agissez donc rapidement une fois votre location terminée.

Coral Gables possède plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les conducteurs novices, et les connaître avant de récupérer votre location Hertz facilitera la navigation dans la ville.

• Coral Gables compte 71 ronds-points et plusieurs carrefours dans ses quartiers résidentiels et commerciaux. Vous devez céder le passage aux véhicules déjà dans le rond-point et avancer une voie à la fois.
• US 1 (South Dixie Highway) traverse diagonalement le centre-ville, croisant les rues est-ouest et nord-sud à des angles inhabituels qui peuvent désorienter les conducteurs habitués à une grille classique.
• Des travaux de reconstruction en cours sur Biltmore Way, Granada Plaza et Miracle Mile ont réduit le nombre de voies, créé des zones prioritaires pour les piétons et mis en place des déviations temporaires. Attendez-vous à des voies plus étroites et à des aménagements temporaires aux intersections.
• L'avenue Giralda est périodiquement fermée aux véhicules pour des événements piétons utilisant des bornes amovibles, prévoyez donc des itinéraires alternatifs si vous conduisez dans cette zone en soirée ou le week-end.
• Les rues résidentielles utilisent des mesures de ralentissement physiques telles que des ralentisseurs, des chicanes et des îlots, qui imposent des vitesses plus basses de manière plus stricte que dans la plupart des banlieues américaines.

Respectez les limites de vitesse affichées et prévoyez du temps supplémentaire pour circuler dans le centre de Coral Gables avec votre location Hertz, notamment autour du Miracle Mile et de Biltmore Way.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz à Coral Gables, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standard loués aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et le lieu Hertz spécifique.

Voici quelques points importants :

• Ce n’est pas une charge. La caution réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule.
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la pré-autorisation disparaît de votre relevé. Cela peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables après la restitution pour que le crédit soit recrédité.
• Vous devez présenter une carte de crédit principale physique portant votre nom. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Hertz de Coral Gables.
• Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée ou ne disposerait pas de crédit suffisant pour couvrir la caution.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs lors de la location d’un véhicule Hertz à Coral Gables. Aux États-Unis, Hertz facture un supplément quotidien supplémentaire pour les locataires âgés de 21 à 24 ans, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.

Plus précisément pour Hertz à Coral Gables :

• Le supplément pour jeunes conducteurs est d’environ US$ 13,50 par jour de location, avec un maximum de US$ 189 pour la période de location
• Les catégories de véhicules telles que berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, voitures de luxe et premium sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans

La Floride n’a pas de loi d’État obligeant la location aux conducteurs de moins de 21 ans (contrairement à New York ou Michigan), donc l’âge minimum chez Hertz Coral Gables est de 21 ans pour les catégories de véhicules éligibles. Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer.

Les exigences standard restent applicables, notamment un permis de conduire valide, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, et tout Permis de Conduire International requis.

La couverture d’assurance incluse dans votre location Hertz à Coral Gables dépend du tarif choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier votre confirmation de réservation attentivement avant d’arriver au comptoir.

Les deux protections principales à rechercher sont :

• La Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou la Franchise pour Dommages et Perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Hertz. Une franchise peut encore s’appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages causés à d’autres véhicules ou personnes.
• La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. En Floride, tous les tarifs de location n’incluent pas automatiquement cette couverture, vérifiez votre confirmation. Il est fortement recommandé d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.

Ni la CDW ni la LDW ne couvrent les pneus, la sous-structure, le toit ou les effets personnels. Toute utilisation interdite comme conduite hors-route, conduite en état d’ébriété ou conducteurs non autorisés annule totalement la couverture.

Au comptoir Hertz à Coral Gables, examinez attentivement le contrat de location avant de signer pour confirmer quelles protections sont actives et quels sont les franchises applicables.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d’assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Hertz à Coral Gables. Cependant, cette prestation est réservée aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles.

Si vous êtes éligible, la couverture d’assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route, particulièrement pertinente sur des routes fréquentées comme US 1 et le Florida Turnpike près de Coral Gables
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d’aide durant votre location Hertz à Coral Gables, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Contactez toujours la ligne d’assistance avant d’engager des dépenses médicales ou juridiques, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître précisément les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Coral Gables, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Hertz à Coral Gables, les frais pour conducteur supplémentaire sont d’environ US$ 13,50 par jour de location, avec un maximum de US$ 189 pour la période, sauf si votre confirmation indique explicitement qu’un conducteur supplémentaire est inclus sans frais.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz de Coral Gables :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et, si nécessaire, un Permis de Conduire International
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l’âge minimum requis. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément pour jeunes conducteurs en plus des frais pour conducteur supplémentaire

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW et l’assurance responsabilité. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule Hertz à Coral Gables, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Les locations Hertz à Coral Gables suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des coûts supplémentaires en fin de location :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site de Coral Gables
• Recharger le carburant dans un rayon d’environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Hertz avec moins qu’un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de ravitaillement.

Utilisez le type de carburant approprié pour votre véhicule. Les incidents liés à l’utilisation du mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Si vous n’êtes pas sûr du type de carburant à utiliser, consultez le contrat de location ou demandez à l’agent Hertz au comptoir de Coral Gables.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz à Coral Gables, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre destination de retour.

Voici comment cela fonctionne :

• Si vous restituez le véhicule Hertz dans une autre ville ou un autre aéroport, un supplément en aller simple est généralement ajouté. Ce tarif varie selon la route, la distance, la catégorie du véhicule et la saison.
• Les restitutions dans la même ville, comme prendre à Coral Gables et rendre à l’aéroport international de Miami, n’entraînent souvent pas de frais, mais cela dépend de la route spécifique.
• Les longues distances en aller simple, comme Coral Gables à Orlando ou dans un autre État, impliquent généralement des frais de restitution.
• Les aller simples transfrontaliers, comme entrer dans un autre pays, peuvent être restreints ou nécessiter une autorisation spéciale de Hertz.

Lors de la réservation, le coût de la restitution en aller simple pour votre location à Coral Gables sera indiqué dans la section des détails tarifaires sous la rubrique des frais à payer à destination. Vérifiez cela avant de confirmer votre réservation pour éviter les surprises au comptoir.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, contactez rapidement le support, car tout changement de route en cours de location doit être approuvé par le partenaire et pourrait augmenter les frais ou affecter la disponibilité.

Si votre vol est retardé et que vous ne pouvez pas atteindre le comptoir Hertz à Coral Gables à l’heure prévue, votre réservation sera généralement maintenue jusqu’à 24 heures après l’heure initiale de prise en charge, à condition que la succursale soit encore ouverte lors de votre arrivée.

Points clés à retenir :

• Si votre retard est inférieur à 24 heures, Hertz conservera votre réservation. Assurez-vous d’arriver durant les heures d’ouverture au 370 South Dixie Highway à Coral Gables.
• Si votre retard dépasse 24 heures, contactez dès que possible le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]. Les modifications ne sont pas garanties, mais l’équipe vous assistera dans la mesure du possible.
• Les options de prise en charge en dehors des heures d’ouverture au site Hertz de Coral Gables ne sont pas confirmées, il est donc fortement conseillé d’arriver durant les heures de présence.

Si vous arrivez à Miami International Airport et souhaitez récupérer à la succursale Hertz de Coral Gables plutôt qu’à l’aéroport, prévoyez environ 20 à 30 minutes de trajet entre MIA et l’adresse de Coral Gables, selon la circulation sur US 1 et les routes environnantes.