Alquiler de Coches Hertz
en Florida

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Florida, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Florida.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Florida se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Florida te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu alquiler de Hertz en Florida, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la fianza)
• Un pasaporte o identificación oficial con foto válida
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el IDP. Este es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Hertz en Florida deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta.

Sí, Hertz en Florida requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para realizar la retención de la fianza en la recogida.

En la mayoría de las ubicaciones de Hertz en Florida, la retención habitual en la tarjeta de crédito es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para un vehículo estándar. La cantidad exacta puede variar según la ubicación, la categoría del vehículo y la temporada, y los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

• La retención es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras finalizar el alquiler
• Tu banco controla cuándo desaparece la retención, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles después de la devolución
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la fianza en el mostrador de Hertz en Florida
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Hertz en Florida en el momento de la recogida.

Casi todas las carreteras de peaje en Florida son completamente sin efectivo, por lo que tu vehículo de alquiler de Hertz incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula. Quedan muy pocos puestos de peaje en efectivo en el estado.

En el mostrador de Hertz en Florida, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: cuesta aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler y cubre todo uso de peajes durante tu período de alquiler
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, Hertz cargará los costes reales de los peajes más tasas diarias o administrativas en tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de finalizar el alquiler

Costes estimados diarios de peajes en Florida por zona:

• Orlando (SR-528, SR-417, SR-408): aproximadamente US$ 5 a US$ 15 por día
• Miami (Florida Turnpike, carriles I-95 Express): aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por día
• Tampa (Selmon Expressway): aproximadamente US$ 3 a US$ 10 por día
• De Orlando a Miami en un solo sentido (Florida Turnpike): aproximadamente US$ 15 a US$ 30

También puedes adquirir tu propio pase de peaje para visitantes en Florida y optar por no usar el programa de peajes de Hertz en la recogida. Si eliges esta opción, pide al agente de Hertz que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Florida.

Florida cuenta con una extensa red de carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo Florida Turnpike, carriles I-95 Express en Miami, SR-417 y SR-528 en Orlando, y la Selmon Expressway en Tampa, por lo que los costes de peaje pueden acumularse rápidamente según la ruta.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras devolver tu vehículo Hertz en Florida:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz firmado en la recogida y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los costes pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. El máximo reembolso está limitado al 5% del valor total de tu reserva, por ejemplo, si tu reserva fue de US$ 600, el límite será de US$ 30.

La edad mínima para alquilar un coche con Hertz en Florida sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les aplicará un recargo diario por conductor joven en el mostrador de Hertz en Florida.

Hertz en Florida también restringe ciertas categorías de vehículos a conductores de 25 años en adelante. Las categorías generalmente no disponibles para conductores menores de 25 incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, furgonetas, convertibles, vehículos de lujo y premium. Las clases de economía, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

• Conductores de 21 a 24 años: pueden alquilar con un recargo diario por conductor joven, limitado a las categorías elegibles
• Conductores menores de 21 años: generalmente no son elegibles para alquilar en las ubicaciones de Hertz en Florida
• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo

El recargo por conductor joven en Hertz en Florida es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre en el mostrador de Hertz en Florida.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Florida, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Si la tarifa por conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de la tarifa que hayas reservado. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica conductor adicional sin coste. Si no aparece, se aplica una tasa en el mostrador de Hertz en Florida de aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos.

• El conductor adicional debe firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Hertz en Florida
• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o usa un alfabeto no latino, puede ser necesario un IDP
• Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Florida están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil

Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, debes acudir a una sucursal de Hertz en Florida para actualizar el contrato. Las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes para añadir un conductor durante el alquiler.

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) en Florida opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hertz tiene presencia en la Terminal A y en la Terminal B de MCO, y la zona principal de alquiler de coches está ubicada en 1 Airport Boulevard, Orlando, Florida 32812.

En MCO, los mostradores de alquiler de coches están dentro de las terminales del aeropuerto, y los vehículos suelen estar disponibles en la zona de alquiler accesible desde la terminal de llegada. Sigue las señales de alquiler de coches dentro de la terminal para llegar al mostrador de Hertz correspondiente a tu terminal de llegada.

• Ambas terminales, A y B, tienen servicio de Hertz en MCO en Florida
• El mostrador principal de Hertz en MCO funciona las 24 horas, ideal para llegadas tempranas o tardías
• El servicio de entrega de llaves fuera de horario está disponible en algunas ubicaciones de Hertz fuera del aeropuerto en Orlando

Hertz también opera ubicaciones adicionales en el área de Orlando, incluyendo una en el centro en 139 South Orange Avenue y en International Drive y Aloma Avenue, con horarios variables generalmente entre 6 AM y 11 PM.

Los horarios del mostrador de Hertz en Florida varían según la ubicación del aeropuerto. Los aeropuertos más concurridos ofrecen servicio extendido o las 24 horas, mientras que las ubicaciones más pequeñas o fuera del aeropuerto tienen horarios más limitados.

• Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO): Hertz opera las 24 horas en el mercado de alquiler más activo de Florida
• Aeropuerto Internacional de Miami (MIA): Hertz atiende en el área del aeropuerto; las ubicaciones privadas de vuelo FBO, como Opa-Locka y Tamiami, suelen operar de lunes a viernes de 8 AM a 5 PM, con horarios limitados o sin atención los fines de semana
• Las ubicaciones fuera del aeropuerto en ciudades de Florida, como Orlando, suelen operar de 6 AM a 11 PM o de 8 AM a 5 PM, dependiendo de la sucursal

Si tu vuelo se retrasa, Hertz en Florida generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible, ya que no se garantizan cambios.

Siempre confirma los horarios específicos de tu ubicación de recogida de Hertz en Florida en tu confirmación de reserva antes de viajar, ya que los horarios pueden variar durante festivos o temporadas altas.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje mediante Terrawind Global Protection, que puede ser útil en caso de incidente durante tu alquiler con Hertz en Florida, como una emergencia médica en la Florida Turnpike o una avería en una zona remota del estado.

El beneficio de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas durante tu alquiler con Hertz en Florida, llama al número gratuito +1 888 980 9992, o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001, o envía un correo a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo se aplica a clientes no residentes en Norteamérica. Los residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler Hertz, que se gestiona por separado mediante la cobertura CDW o LDW.

Sí, Hertz ofrece alquileres de ida dentro de Florida, permitiendo recoger en una ciudad y devolver en otra, como recoger en Miami y devolver en Orlando.

La existencia de una tasa por devolución depende de la ruta específica. Algunas rutas dentro de Florida, como de Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) a Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO), pueden no tener tasa por ida debido al alto volumen de desplazamientos entre esas áreas. Otras rutas entre ciudades pueden tener una tasa adicional.

• La tasa de devolución, si aplica, aparecerá en la sección de pagar en destino durante la reserva y en la confirmación
• Esta tasa la establece Hertz y no puede prepagarse en la reserva
• Modificar el lugar de devolución tras reservar puede modificar el precio y recalcular la tasa por ida

Hertz tiene ubicaciones en toda Florida, incluyendo Miami, Orlando, Fort Lauderdale, Tampa, Fort Myers, Nápoles, Sarasota, St. Petersburg, West Palm Beach y muchas más, ofreciendo flexibilidad para viajes de ida dentro del estado. Siempre verifica la tasa por ida para tu ruta específica antes de finalizar la reserva.

Hertz en Florida utiliza por defecto una política de lleno a lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos por combustible al finalizar tu alquiler con Hertz en Florida:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz en la recogida y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible en la recogida
• Reabastece en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución en Florida para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, además de una tasa por servicio de reabastecimiento.

Algunas ubicaciones de Hertz en Florida ofrecen un plan opcional de combustible prepagado. Si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción de lleno a lleno suele ser más conveniente si planeas reabastecer antes de devolver.

Las opciones de seguro y protección disponibles con tu alquiler de Hertz en Florida dependen del plan tarifario que elijas. Es importante entender qué cubre cada tipo de protección antes de llegar al mostrador.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, salvo que tu confirmación indique cero franquicia. CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Hertz en Florida. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir una cobertura adicional de responsabilidad hasta US$ 300.000 para alquileres en Florida.

Ni CDW ni LDW cubren neumáticos, bajos, daños en el techo o pertenencias personales. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Florida están cubiertos por estas protecciones.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa antes de recoger tu vehículo Hertz en Florida.

Sí, en ciertos casos, conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe pueden alquilar un vehículo Hertz en Florida sin pagar el recargo estándar por conductor joven, pero solo bajo condiciones específicas.

Esta excepción aplica exclusivamente a Avis y Budget, no a Hertz. Para alquileres con Hertz en Florida, el recargo estándar por conductor joven de aproximadamente US$ 13,50 por día más impuestos se aplica a todos los conductores de 21 a 24 años, independientemente de su nacionalidad, hasta un máximo de US$ 189 más impuestos.

• La exención del recargo por edad para viajeros de América Latina y el Caribe solo aplica a reservas de Avis y Budget en Florida y EE. UU., no a Hertz
• Hertz en Florida restringe ciertas categorías de vehículos, como lujo, premium, SUV de tamaño completo, minivans y convertibles, a conductores de 25 años en adelante
• Los vehículos de economía, compactos e intermedios están generalmente disponibles para conductores de 21 a 24 años en Hertz con el recargo aplicado

Si tienes entre 21 y 24 años y quieres evitar el recargo por conductor joven en Florida y eres de América Latina o el Caribe, considera reservar con Avis o Budget en lugar de Hertz, y verifica que la exención aparezca en tu confirmación antes de la recogida.