Aluguel de Carros Avis
em Texas

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Texas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Texas.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Texas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Texas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O Texas possui uma das redes de pedágio sem dinheiro mais extensas dos Estados Unidos, e quase todas as rodovias são totalmente eletrônicas, sem cabines de pagamento em dinheiro. Quando você retirar seu carro Avis no Texas, o veículo já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio (transponder ou sistema de cobrança por placa).

No balcão da Avis no Texas, normalmente você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa diária fixa de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de aluguel, cobrindo todo uso de pedágio durante seu período de locação
• Pague por uso: a locadora Avis cobrará por cada pedágio incorrido, além de taxas diárias ou administrativas, que podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo

Os principais sistemas de pedágio que operam no Texas incluem a North Texas Tollway Authority (NTTA com TollTag) na região de Dallas, TxDOT's TxTag perto de Austin e Harris County Toll Road Authority (HCTRA com EZ TAG) em Houston. Se você dirigir por faixas expressas como as TEXpress Lanes ou I-635 LBJ Managed Lanes sem um transponder, será cobrado na tarifa mais alta do ZipCash.

Se você planeja usar seu próprio transponder, informe ao atendente da Avis no momento da retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e ajudar a evitar cobranças duplicadas.

Os custos de pedágio ao alugar um carro da Avis no Texas variam dependendo da região metropolitana em que você estiver dirigindo e da frequência de uso das rodovias de pedágio. Abaixo, valores aproximados de custos diários por região:

• Dallas e região DFW: aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por dia
• Houston: aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por dia
• Austin: aproximadamente US$ 3 a US$ 15 por dia
• San Antonio: aproximadamente US$ 2 a US$ 10 por dia

Esses valores aumentam se você usar regularmente faixas expressas ou gerenciadas, que utilizam tarifas dinâmicas. O Texas não possui cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade, semelhantes às de algumas cidades europeias, portanto, as únicas taxas de rodovia que você precisa considerar são os pedágios padrão.

Se você pretende usar pedágios com frequência durante sua locação com Avis no Texas, o pacote de pedágio ilimitado (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia na retirada) pode oferecer melhor custo-benefício do que pagar por uso mais as taxas de processamento. Para uso ocasional, a opção de pagar por uso pode sair mais barato no total.

Para retirar seu carro Avis no Texas, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e sem validade expirada, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia)
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se a sua carteira de motorista não for emitida em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se usar árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto à sua carteira original. A PID não é um documento autônomo e não será aceita sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Avis no Texas. Discrepâncias de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são uma das causas mais comuns de problemas na retirada, portanto, verifique se todos os nomes estão iguais antes de viajar.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis no Texas, incluem o benefício de Reembolso de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante a locação.

Considerando que o Texas opera uma extensa rede de pedágios sem dinheiro nas cidades de Dallas, Houston, Austin e San Antonio, esse benefício pode compensar significativamente seus custos com pedágios, especialmente em viagens mais longas usando os sistemas NTTA, TxTag ou HCTRA.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo Avis no Texas:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Reembolso de Pedágios - seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação da Avis e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva original e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e envie-os rapidamente após sua viagem ao Texas.

No Aeroporto Internacional de Dallas/Fort Worth, o procedimento de retirada da Avis depende se você é membro Avis Preferred ou locatário padrão.

• Membros Avis Preferred: após desembarcar, ignore o balcão completamente. Pegue o ônibus de traslado até o Centro de Aluguéis de Carros, e então verifique seu smartphone ou o painel Avis Preferred na instalação para o número do seu espaço de veículo e vá direto até o carro.
• Locatários padrão: vá primeiro para o balcão de bagagens, depois pegue o ônibus de traslado até o Centro de Aluguéis de Carros, onde fica o balcão da Avis. Apresente seus documentos e complete o contrato de locação lá.

A localização da Avis no DFW funciona 24 horas, embora devoluções fora do horário de expediente exijam uma entrega de chave. Se usar a entrega de chave fora do horário de atendimento, lembre-se de que você permanece responsável pelo veículo até que ele seja formalmente devolvido por um atendente da Avis durante o horário comercial. Siga as placas para Rental Car Drive ou Passport Drive ao devolver o veículo.

O Texas é um dos mercados mais ativos da Avis, e o DFW está entre as unidades mais movimentadas do estado, portanto, reserve tempo extra durante períodos de pico.

No Aeroporto Internacional de Austin-Bergstrom, o procedimento de retirada da Avis segue uma rota específica pelo terminal. Após pegar suas malas, vá até o balcão de bagagens, depois pegue a escada rolante até o terceiro nível. De lá, atravesse a ponte para chegar ao estacionamento de aluguel de carros, onde estão o balcão da Avis e os veículos.

O local da Avis no AUS funciona de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 1h00, e aos sábados, das 7h00 até meia-noite. Se seu voo chegar fora desses horários, planeje-se ou entre em contato com a Avis com antecedência para confirmar as opções de retirada fora do horário.

Ao devolver seu carro Avis no Aeroporto de Austin-Bergstrom, siga as placas para Garage Parking Rental Return no Nível 3 da rampa, na faixa da direita para Avis. Um atendente geralmente estará disponível para ajudar na devolução.

Austin é um dos mercados mais ativos da Avis no Texas, especialmente devido ao grande setor de tecnologia e viagens de negócios frequentes, portanto, a área de aluguel pode estar movimentada em períodos de pico. Ter sua confirmação de reserva pronta no celular ou impressa agiliza o atendimento na Avis.

Sim, a Avis no Texas aplica uma sobretaxa para motoristas jovens entre 21 e 24 anos. A idade mínima padrão para alugar sem taxa adicional é 25 anos.

Para motoristas de 21 a 24 anos que retirarem um veículo Avis no Texas, as condições são:

• Uma sobretaxa diária para motoristas jovens será adicionada ao valor do aluguel e paga no balcão
• A maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, vans, conversíveis, categorias de luxo e premium
• As categorias de veículos elegíveis para motoristas menores de 25 anos geralmente se limitam a econômicos, compactos, sedãs médios, sedãs padrão, SUVs compactos e SUVs médios

Existe uma exceção importante para locações Avis no Texas: se você for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe, tiver entre 21 e 24 anos, e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menor de idade foi isenta, você pode estar isento da sobretaxa para o motorista principal. Essa exceção não se aplica a motoristas adicionais de 21 a 24 anos, que ainda podem ser cobrados ou ter a locação negada dependendo das regras locais.

Motoristas com 20 anos ou menos não podem alugar na Avis no Texas.

Ao retirar seu carro Avis no Texas, o atendente do balcão fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para categorias padrão de veículos nas locadoras Avis no Texas, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 em um cartão de crédito principal. Veículos premium ou especiais podem exigir um valor de retenção maior.

Requisitos importantes para o depósito em qualquer locadora Avis no Texas:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do motorista impresso no cartão físico
• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito de garantia
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, não de terceiros
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção mais quaisquer cobranças previstas

Após devolver o veículo Avis no Texas, a retenção é liberada pela locadora, mas seu banco ou emissor do cartão controla quando ela reaparece como crédito disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se sempre levar um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis no Texas, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando o Texas de fora da América do Norte e passar por uma emergência médica, acidente ou outro evento coberto durante sua locação Avis, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Cobertura médica para até 5 passageiros por doenças e acidentes não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

As rodovias do Texas, como I-10, I-35 e SH 130, conectam longas distâncias entre cidades, portanto, ter assistência de emergência disponível é especialmente relevante se você estiver dirigindo entre Houston, San Antonio, Austin ou Dallas na sua locação Avis.

Para contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals pronto ao entrar em contato. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo ou seguro de responsabilidade por terceiros.

Sim, a Avis permite locações de saída em uma cidade do Texas e devolução em outra, dentro do estado. Com mais de 136 unidades Avis em 65 cidades do Texas, incluindo aeroportos principais em Dallas, Houston, Austin, San Antonio, El Paso e várias cidades menores, há muitas combinações possíveis de rotas de saída e devolução.

Alguns pontos importantes:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, distância, categoria do veículo e temporada. Essa taxa é exibida durante a reserva na seção de pagamento no destino.
• Nem todas as rotas entre cidades do Texas geram uma taxa de devolução. Rotas de curta distância entre locais próximos podem não ter cobrança adicional.
• A disponibilidade de veículos para locações de saída em cidades diferentes pode variar, especialmente para categorias maiores ou especiais.
• Locações de saída transfronteiriças, como devolver um carro Avis do Texas no México, geralmente não são permitidas ou possuem restrições significativas.

Recomenda-se revisar sua confirmação de reserva antes de retirar o veículo para verificar se há cobrança de taxa de devolução na sua rota específica no Texas. Se a taxa na Avis for diferente do que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

As locações Avis no Texas seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Avis no Texas:

• Verifique o nível de combustível com o atendente no momento da retirada e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível no início da locação
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se você devolver o veículo Avis no Texas com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da locadora, que costuma ser mais alto que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

As estações de combustível geralmente estão próximas às áreas de devolução nos principais aeroportos do Texas, mas vale verificar a localização da estação mais próxima antes de sua devolução, especialmente em aeroportos regionais menores, como Midland ou Corpus Christi. O aplicativo da Avis ou uma busca rápida no Google Maps podem ajudar a localizar a opção mais próxima ao seu local de devolução no Texas.

As opções de proteção e seguro incluídas na sua locação Avis no Texas dependem do plano tarifário escolhido ao reservar pela Hola Car Rentals. É importante entender o que cada cobertura protege e o que não cobre.

Tipos comuns de cobertura disponíveis para locações Avis no Texas:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, sujeita a franquia indicada na confirmação. Não cobre danos a terceiros ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo Avis no Texas. Alguns estados americanos exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

CDW/LDW não cobre pneus, partes do undercarriage, danos ao teto ou objetos pessoais. Também não se aplica se um motorista não listado operar o veículo.

Sempre revise sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Avis no Texas para verificar exatamente quais proteções estão incluídas na sua tarifa e se há franquia aplicável. Se tiver dúvidas sobre os níveis de cobertura, consulte os detalhes do plano nos Estados Unidos na sua reserva.

As opções de devolução fora do horário na Avis no Texas variam conforme a localização, portanto, é importante verificar as instruções específicas do seu local de retirada antes do fim da locação.

Veja como funcionam as devoluções fora do horário em locais-chave do Texas:

• Aeroporto de Midland (MAF): devolva o veículo no endereço 9506 Laforce Blvd, seguindo as placas de Rental Car Return. Fora do horário, estacione e trave o veículo, depois deixe as chaves e o contrato no balcão do terminal, que permanece aberto 24 horas.
• Dallas/Fort Worth (DFW): há uma opção de entrega de chave após o horário de atendimento. Lembre-se de que você permanece responsável pelo veículo até que um atendente da Avis faça a devolução formal durante o horário comercial.
• Austin-Bergstrom (AUS): siga as placas para Garage Parking Rental Return no Nível 3 da rampa, faixa da direita para Avis. Um atendente geralmente está presente durante o horário de funcionamento.
• San Antonio International (SAT): o balcão da Avis na 9559 Airport Blvd tem horário estendido, aberto até 1h30 da manhã em dias de semana e até 1h15 aos sábados.

Para qualquer unidade da Avis no Texas, se usar a entrega de chave fora do horário de atendimento, tire uma foto do estado do veículo e do odômetro na hora da devolução. Isso protege você em caso de qualquer disputa pós-locação. Os horários de atendimento variam bastante entre as unidades, portanto, sempre confirme o horário específico na sua reserva antes da devolução.