Aluguel de Carros Avis
em El Paso

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em El Paso, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em El Paso.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em El Paso são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em El Paso cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de El Paso (ELP) está localizado dentro do terminal, na área de retirada de bagagens, na 6505 Convair Rd, Suite 400, El Paso, TX 79925. Após pegar suas malas, siga as placas do aeroporto em direção à Chegada ou Retirada de Bagagens e você encontrará o balcão da Avis lá.

Seu veículo de aluguel está estacionado a apenas 12 metros fora da área de retirada de bagagens, portanto, não é necessário transporte por shuttle ou trem até um centro de locação consolidado. Isso torna a retirada na Avis em El Paso um dos processos mais simples em aeroportos no Texas.

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de El Paso funciona de segunda a domingo, das 07:00 às 23:00. Retiradas fora desse horário não estão disponíveis, então planeje sua chegada de acordo. Se você for membro do Avis Preferred, pode apresentar sua carteira de motorista na loja de El Paso para receber documentos de locação e chaves pré-impressos, reduzindo seu tempo de espera significativamente.

A Avis possui várias unidades em El Paso, cada uma com horários diferentes. Aqui está um resumo:

• Aeroporto Internacional de El Paso (ELP), 6505 Convair Rd, Suite 400: de segunda a domingo, das 07:00 às 23:00. Essa é a unidade mais movimentada em El Paso, respondendo por aproximadamente 65% das locações.
• Colony Cove III (E2P), 7214 N Mesa St: de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, sábado e domingo, das 08:00 às 12:00.
• Desert Passage Center (EP6), 1320 N Zaragoza Rd, Suite 104: de segunda a sexta, das 08:00 às 16:00, sábado e domingo, das 08:00 às 12:00.

Se você chegar de avião, a unidade do aeroporto em El Paso oferece os horários mais extensos de funcionamento diário e possibilidade de devolução 24 horas, sendo a opção mais flexível para sua locação. As unidades fora do aeroporto fecham mais cedo e têm horários reduzidos nos finais de semana, portanto confirme seu horário de retirada antes de escolher a unidade na cidade.

Sim, a Avis no Aeroporto Internacional de El Paso oferece devolução 24 horas, permitindo que você devolva seu veículo mesmo quando o balcão estiver fechado.

Para devolver seu aluguel Avis fora do horário em El Paso, siga estes passos:

• Insira o endereço 6505 Convair Road, Suite 400, El Paso, TX 79925 no seu GPS e siga as placas de devolução de aluguel até a instalação do aeroporto.
• Estacione e tranque o veículo na área designada para devolução da Avis.
• Deixe seu contrato de locação preenchido e as chaves na caixa de entrega de chaves localizada à esquerda do balcão da Avis dentro do terminal.
• Leve todos os seus pertences pessoais e tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível e o odômetro como prova do estado do veículo.

Observe que o balcão da Avis no Aeroporto de El Paso funciona das 07:00 às 23:00 diariamente. Devoluções feitas fora desse horário serão processadas no próximo dia útil. Se tiver dúvidas sobre cobranças após sua locação na Avis em El Paso, conserve toda a documentação e o recibo final de combustível.

El Paso não possui uma rede de pedágio eletrônico tão densa quanto Dallas ou Houston, mas se você dirigir seu veículo de aluguel da Avis além de El Paso para outras regiões do Texas, encontrará sistemas de pedágio eletrônico extensos.

Principais sistemas de pedágio no Texas que você pode usar em viagens mais longas a partir de El Paso incluem:

• TxTag (Departamento de Transportes do Texas), usado em rodovias ao redor de Austin e outras vias
• TollTag e faixas TEXpress (Autoridade de Rodovias do Norte do Texas), usadas na área metropolitana de Dallas e Fort Worth
• EZ TAG (Autoridade de Rodovias do Condado de Harris), usada na região de Houston

Todos os veículos de locação da Avis em El Paso vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação) ou pagar por uso, onde a locadora cobra o valor do pedágio mais taxas administrativas após o término da locação. As cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em El Paso ou em qualquer parte do Texas.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo as locações na Avis em El Paso, incluem o programa Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.

Se você dirigir seu veículo Avis de El Paso para outras regiões do Texas onde pedágios eletrônicos são comuns, esses custos de pedágio qualificam-se para o reembolso.

Para solicitar seu Tolls Cashback após sua locação na Avis em El Paso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da sua reserva.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na loja da Avis e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação.

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original usado na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu veículo na Avis em El Paso, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, também é necessário portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto à sua carteira original.
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito na Avis em El Paso.
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas. Se você for adicionar um motorista adicional na locação na Avis em El Paso, essa pessoa também deve estar presente no balcão com sua carteira de motorista válida e documento de identidade.

Sim, adicionar um motorista adicional na locação na Avis em El Paso tem uma taxa, salvo se sua confirmação de reserva indicar explicitamente que um motorista extra está incluído sem custo.

Para a Avis em El Paso, a taxa padrão para motorista adicional é US$ 13 por dia de locação por motorista, com um valor máximo de US$ 65 por motorista durante toda a locação, independentemente do número de dias. Ou seja, mesmo em uma locação de 10 dias em El Paso, você não pagará mais que US$ 65 por motorista adicional.

Condições importantes:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Avis em El Paso na retirada, apresentar carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.
• Para a Avis, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada.
• Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Avis em El Paso para confirmar se já está incluído um motorista adicional na sua tarifa.

Sim, a Avis em El Paso cobra uma sobretaxa para jovens motoristas entre 21 e 24 anos. A taxa padrão para motoristas menores de idade na Avis em El Paso é US$ 13 por dia de locação, e há restrições de categorias de veículos, sendo que a maioria das categorias premium, full-size, SUV, minivan e de luxo não estão disponíveis para motoristas com menos de 25 anos.

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Avis em El Paso. A idade mínima para locação no Texas é 21 anos na maioria das unidades.

Uma exceção importante: se você tiver entre 21 e 24 anos e for cidadão ou residente da América Latina ou do Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis em El Paso podem isentar a taxa de menor de idade. Para isso,:

• A isenção deve estar explicitamente indicada na sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals.
• Você deve apresentar passaporte ou documento de identidade que comprove nacionalidade ou residência na América Latina ou Caribe na loja da Avis em El Paso.
• O veículo deve pertencer a categorias elegíveis, como Econômico, Compacto, Sedan Médio, Sedan Padrão, SUV Compacto ou SUV Médio.

Se você tiver 25 anos ou mais, não há cobrança de sobretaxa para jovens motoristas na Avis em El Paso.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo as locações na Avis em El Paso, inclui cobertura de assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando El Paso de outro país e ocorrer algo inesperado durante sua viagem, como uma emergência médica em uma das principais rodovias de El Paso ou um incidente longe do centro da cidade, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo da Avis ou seguro de responsabilidade civil contra terceiros. Sempre revise sua confirmação de reserva específica para verificar os termos exatos aplicáveis à sua locação em El Paso.

Sim, a Avis oferece opções de locação de saída única de El Paso, permitindo que você retire seu veículo em uma unidade e devolva em outra unidade Avis dentro dos Estados Unidos continentais.

Ao reservar uma locação de saída única na Avis em El Paso, considere:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução escolhido. Essa taxa é específica da rota e varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada.
• A taxa de devolução será exibida na página de detalhes da reserva, na seção de cobranças devidas no destino. Ela não é pré-paga e não está incluída na tarifa No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada durante a reserva.
• Locações de saída única transfronteiriças, como devolver o veículo na México, geralmente não são permitidas ou possuem restrições. Confirme as regras de fronteira antes de reservar.

Se precisar alterar o local de devolução após reservar sua locação na Avis em El Paso, saiba que o percurso pode ser reavaliado e uma nova ou maior taxa de devolução pode ser aplicada. Sempre verifique os termos atualizados antes de confirmar qualquer alteração.

Ao retirar seu veículo na Avis em El Paso, será feita uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, o valor habitual de bloqueio é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e políticas locais.

Informações importantes sobre o depósito na Avis em El Paso:

• O valor bloqueado não é uma cobrança. Ele reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberado após a devolução do veículo.
• Somente cartões de crédito internacionais com o nome do motorista impresso no cartão são aceitos. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Seu banco controla a rapidez com que o bloqueio desaparece após a liberação. Pode levar até 15 dias úteis para refletir na sua fatura.
• Veículos de categorias premium ou especiais podem exigir um valor de bloqueio maior.

Para evitar problemas na retirada na Avis em El Paso, avise seu banco com antecedência, confirme se seu crédito disponível cobre o valor esperado de bloqueio e leve um cartão de crédito reserva em seu nome como precaução.

As locações na Avis em El Paso seguem a política de combustível Full-to-Full. Você receberá o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar taxas de combustível na sua locação na Avis em El Paso:

• Verifique o nível de combustível com o atendente da Avis na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível no início da locação.
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução, no Aeroporto Internacional de El Paso (6505 Convair Rd), antes de entregá-lo.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de entrega das chaves e tire uma foto do painel cheio.

Se devolver o veículo na Avis em El Paso com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, com tarifa de reabastecimento geralmente superior ao preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, dirigir em El Paso com seu veículo alugado na Avis apresenta alguns desafios únicos em comparação a outras cidades dos EUA, especialmente para visitantes que não conhecem o layout das vias.

Principais pontos de atenção antes de dirigir seu veículo na Avis em El Paso:

• As principais avenidas de El Paso são projetadas para deslocamentos suburbanos de alta velocidade, com blocos muito longos, frequentemente entre 180 e 300 metros, e medianas contínuas que bloqueiam conversões à esquerda. Você precisará fazer retornos ou virar à direita frequentemente para acessar destinos.
• O Intercâmbio Americas, onde I-10 encontra a Loop 375, é uma estrutura complexa de oito conexões e curvas apertadas. Visitantes de primeira viagem costumam se perder, então use seu GPS ou aplicativo de navegação antes de chegar lá.
• As vias de acesso na frente de I-10 dominam o acesso em El Paso. Algumas rampas foram invertidas por obras de ampliação, criando padrões de entrada e saída pouco intuitivos.
• A proximidade de El Paso com a fronteira dos EUA com o México faz com que I-10 e SH 178 tenham intenso tráfego de caminhões comerciais, incluindo cargas oversize em direção à Portaria de Santa Teresa.

Dedicar alguns minutos para revisar sua rota antes de sair do balcão da Avis em El Paso ajudará você a navegar com mais segurança pelas interseções e vias principais da cidade.