Location de Voiture Avis
à Texas

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Texas, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Texas.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Texas sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Texas vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le Texas possède l’un des réseaux de péages sans argent liquide les plus étendus aux États-Unis, et presque toutes les routes que vous empruntez seront entièrement électroniques, sans guichets en espèces. Lors de la prise en charge de votre location Avis au Texas, le véhicule sera déjà équipé d’un dispositif de péage électronique (transpondeur ou système de facturation basé sur la plaque d’immatriculation).

Au comptoir Avis au Texas, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : un tarif journalier fixe d’environ US$ 11 à US$ 25 par jour de location, couvrant tous les péages durant votre période de location
• Paiement à l’usage : la société de location Avis vous facture pour chaque péage encouru, plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs, qui peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou même semaines après la restitution du véhicule

Les principaux systèmes de péage opérant au Texas incluent la North Texas Tollway Authority (NTTA avec TollTag) dans la région de Dallas, TxDOT avec TxTag près d’Austin, et la Harris County Toll Road Authority (HCTRA avec EZ TAG) à Houston. Si vous empruntez des voies express telles que les voies TEXpress ou les voies gérées I-635 LBJ sans transpondeur, vous serez facturé au tarif ZipCash plus élevé.

Si vous souhaitez utiliser votre propre transpondeur personnel, informez l’agent Avis lors de la prise en charge afin qu’il désactive le dispositif par défaut du véhicule et vous aide à éviter des doublons de facturation.

Les coûts de péage lors d’une location Avis au Texas varient en fonction de la région métropolitaine dans laquelle vous conduisez et de la fréquence d’utilisation des autoroutes à péage. Voici une estimation des coûts journaliers par région :

• Dallas et la région DFW : environ US$ 5 à US$ 20 par jour
• Houston : environ US$ 5 à US$ 20 par jour
• Austin : environ US$ 3 à US$ 15 par jour
• San Antonio : environ US$ 2 à US$ 10 par jour

Ces chiffres augmentent si vous utilisez régulièrement des voies express ou gérées, qui appliquent une tarification dynamique. Le Texas ne facture pas de taxes de congestion, de zones à faibles émissions ou de frais de conduite en centre-ville, comme c’est le cas dans certaines villes européennes, donc les seuls frais routiers à prévoir sont les péages standards.

Si vous prévoyez d’emprunter fréquemment des routes à péage lors de votre location Avis au Texas, le forfait péages illimités (environ US$ 11 à US$ 25 par jour à la caisse) peut offrir un meilleur rapport qualité-prix que le paiement à l’usage avec frais de traitement. Pour une utilisation occasionnelle, l’option paiement à l’usage peut revenir moins cher globalement.

Pour récupérer votre location Avis au Texas, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte (les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution)
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas rédigé en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (romain), par exemple s’il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, vous devrez également présenter un Permis de Conduire International (PCI) en traduction, en complément de votre permis original. Le PCI n’est pas un document autonome et ne sera pas accepté sans le permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Avis au Texas. Les incohérences de noms entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit sont une cause fréquente de problèmes lors de la prise en charge, vérifiez donc que tous les noms correspondent avant de voyager.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Avis au Texas, incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Étant donné que le Texas exploite un réseau étendu de péages sans argent liquide dans Dallas, Houston, Austin et San Antonio, cet avantage peut réduire significativement vos coûts de péage, notamment lors de trajets plus longs utilisant les systèmes NTTA, TxTag ou HCTRA.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Avis au Texas :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé d’Avis, ainsi qu’un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés durant la période de location

Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de votre réservation initiale et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes déposées après 30 jours ne seront pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez-les rapidement après votre voyage au Texas.

À l’aéroport international Dallas/Fort Worth, la procédure de prise en charge Avis dépend si vous êtes membre Avis Preferred ou locataire standard.

• Membres Avis Preferred : après l’atterrissage, évitez le comptoir. Prenez la navette pour le centre de location de voitures, puis consultez votre smartphone ou le panneau Avis Preferred à l’installation pour connaître votre numéro de place attribuée et allez directement à la voiture.
• Locataires standard : dirigez-vous d’abord vers la zone de récupération des bagages, puis prenez la navette pour le centre de location où se trouve le comptoir Avis. Présentez vos documents et complétez le contrat de location sur place.

Le site Avis DFW fonctionne 24h/24, mais les retours en dehors des heures d’ouverture nécessitent un dépôt de clé. Si vous utilisez le dépôt de clé en dehors des heures d’ouverture, vous restez responsable du véhicule jusqu’à ce qu’un agent Avis le vérifie lors des heures d’ouverture. Suivez les panneaux pour Rental Car Drive ou Passport Drive lors de la restitution.

Le Texas est l’un des marchés les plus actifs pour Avis, et DFW est parmi les sites Avis les plus fréquentés de l’État, prévoyez donc du temps supplémentaire lors des périodes de forte affluence.

À l’aéroport international Austin-Bergstrom au Texas, la procédure de prise en charge Avis suit un itinéraire précis dans le terminal. Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous au comptoir de récupération des bagages, puis prenez l’escalier mécanique jusqu’au troisième étage. De là, traversez le pont pour atteindre le parc de voitures de location où se trouvent le comptoir Avis et les véhicules.

Le site Avis AUS est ouvert du lundi au vendredi de 7h00 à 1h00 et le samedi de 7h00 à minuit. Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, planifiez en conséquence ou contactez Avis à l’avance pour confirmer les arrangements après les heures d’ouverture.

Lors de la restitution de votre véhicule Avis à Austin-Bergstrom, suivez les panneaux pour Garage Parking Rental Return jusqu’au niveau 3 du ramp, en restant dans la voie de droite réservée à Avis. Un agent sera généralement disponible pour vous aider lors de l’enregistrement.

Austin est l’un des marchés Avis les plus actifs au Texas, notamment en raison de son secteur technologique important et de ses nombreux déplacements professionnels, donc le parc de location peut être occupé en période de pointe. Avoir votre confirmation de réservation prête sur votre téléphone ou en version papier accélérera la procédure au comptoir Avis.

Oui, Avis au Texas applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. L’âge minimum standard pour louer sans frais supplémentaire est de 25 ans.

Pour les locataires de 21 à 24 ans récupérant un véhicule Avis au Texas, les conditions suivantes s’appliquent :

• Un supplément journalier pour jeunes conducteurs est ajouté au coût de la location et payé au comptoir
• La plupart des catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs âgés de 25 ans et plus, notamment les berlines pleine grandeur, SUV, minivans, vans, cabriolets, voitures de luxe et catégories premium
• Les catégories de véhicules éligibles pour les moins de 25 ans sont généralement limitées à l’économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen

Une exception notable chez Avis au Texas : si vous êtes citoyen ou résident d’Amérique latine ou des Caraïbes, âgé de 21 à 24 ans, et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que les frais pour mineurs sont annulés, vous pouvez être exempté du supplément pour le conducteur principal. Cette exception ne s’applique pas aux conducteurs additionnels de 21 à 24 ans, qui peuvent toujours être facturés ou refusés selon les règles du lieu.

Les locataires de 20 ans ou moins ne peuvent pas louer chez Avis au Texas.

Lors de la prise en charge de votre location Avis au Texas, l’agent au comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s’agit pas d’un débit, mais d’une réduction de votre crédit disponible jusqu’à ce qu’elle soit libérée après la restitution du véhicule.

Pour les classes de véhicules standard chez Avis au Texas, la caution habituelle est d’environ US$ 300 à US$ 400 sur une carte de crédit principale. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Exigences importantes pour la caution dans n’importe quel site Avis au Texas :

• La carte doit être une carte de crédit principale (Visa, Mastercard, Amex, etc.) avec le nom du conducteur imprimé physiquement sur la carte
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ou à usage unique ne sont pas acceptées pour la caution
• La carte doit être au nom du conducteur principal, pas d’un tiers
• Vous devez disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution plus les éventuels frais

Après avoir rendu votre véhicule Avis au Texas, la caution est libérée par la société de location, mais votre banque ou l’émetteur de votre carte contrôle le moment où elle réapparaît en crédit disponible. Cela peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables. Il est toujours conseillé d’avoir une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Avis au Texas, incluent une couverture assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette couverture ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous visitez le Texas depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord et que vous faites face à une urgence médicale, un accident ou un autre événement couvert lors de votre location Avis, la couverture assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers pour des maladies et accidents non préexistants
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Les autoroutes du Texas telles que l’I-10, l’I-35 et la SH 130 couvrent de longues distances entre villes, il est donc particulièrement pertinent d’avoir une assistance d’urgence disponible si vous conduisez entre Houston, San Antonio, Austin ou Dallas avec votre location Avis.

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lorsque vous les contactez. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule ou l’assurance responsabilité civile envers les tiers.

Oui, Avis autorise les locations aller simple au Texas, vous permettant de prendre le véhicule dans une ville ou un aéroport et de le rendre dans une autre ville ou aéroport. Avec plus de 136 agences Avis réparties dans 65 villes du Texas, y compris dans les grands aéroports de Dallas, Houston, Austin, San Antonio, El Paso et plusieurs villes plus petites, il existe de nombreuses combinaisons possibles pour des locations aller simple.

Voici quelques points importants à considérer :

• Des frais de restitution peuvent s’appliquer selon l’itinéraire précis, la distance, la catégorie du véhicule et la saison. Ce supplément est indiqué lors de la réservation dans la section payante à destination.
• Certains itinéraires entre villes du Texas n’entraînent pas de frais de restitution. Les trajets courts entre localités proches peuvent n’avoir aucun supplément.
• La disponibilité des véhicules pour les locations aller simple peut varier, notamment pour les catégories plus grandes ou spécialisées.
• Les locations aller simple transfrontalières, par exemple rendre une location Avis au Texas au Mexique, sont généralement interdites ou soumises à de fortes restrictions.

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation avant la prise en charge pour confirmer si un supplément de restitution s’applique à votre itinéraire spécifique au Texas. Si le montant indiqué au comptoir Avis diffère de celui de votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Les locations Avis au Texas suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre avec un plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Avis au Texas :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Avis lors de la prise en charge et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant au début de la location
• Re-fuellez dans les environ 10 miles ou 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Avis au Texas avec moins d’un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement.

Les stations-service sont généralement disponibles près des principaux aéroports du Texas pour la restitution, mais il est conseillé de vérifier l’emplacement de la station la plus proche avant votre retour, notamment dans les petits aéroports régionaux comme Midland ou Corpus Christi. L’application Avis ou une recherche rapide sur Google Maps peut vous aider à trouver l’option la plus proche de votre lieu de restitution au Texas.

Les options d’assurance et de protection incluses avec votre location Avis au Texas dépendent du tarif choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Il est important de comprendre ce que chaque type de couverture protège ou non.

Types de couverture courants pour les locations Avis au Texas :

• Franchise Collision (CDW) ou Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Avis, sous réserve de la franchise indiquée sur votre confirmation. Elle ne couvre pas les dommages ou blessures causés à des tiers.
• Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Avis au Texas. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.

La CDW/LDW ne couvre pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit ou les effets personnels. Elle ne s’applique pas si un conducteur non listé conduit le véhicule.

Vérifiez toujours votre confirmation Hola Car Rentals avant d’arriver au comptoir Avis au Texas pour confirmer précisément quelles protections sont incluses dans votre tarif et si une franchise s’applique. En cas de doute, consultez les détails du tarif États-Unis dans votre réservation.

Les options de restitution en dehors des heures d’ouverture chez Avis au Texas varient selon le site, il est donc important de vérifier les instructions spécifiques à votre lieu de prise en charge avant la fin de votre location.

Voici comment fonctionnent les restitutions après les heures d’ouverture dans les principaux sites Avis au Texas :

• Aéroport international de Midland (MAF) : restituez le véhicule à l’adresse 9506 Laforce Blvd, en suivant les panneaux de restitution. En dehors des heures, garez et verrouillez le véhicule, puis déposez les clés et le contrat au comptoir du terminal, qui reste ouvert 24h/24.
• Dallas/Fort Worth (DFW) : une option de dépôt de clé est disponible après les heures d’ouverture. Notez que vous restez responsable du véhicule jusqu’à ce qu’un agent Avis le vérifie lors des heures d’ouverture.
• Austin-Bergstrom (AUS) : suivez les panneaux pour Garage Parking Rental Return jusqu’au niveau 3 du ramp, voie de droite pour Avis. Un agent est généralement présent pendant les heures d’ouverture.
• San Antonio International (SAT) : le comptoir Avis au 9559 Airport Blvd a des horaires prolongés, jusqu’à 1h30 du matin en semaine et 1h15 le samedi.

Pour tout site Avis au Texas, si vous utilisez un dépôt de clé en dehors des heures d’ouverture, prenez une photo de l’état du véhicule et du compteur kilométrique au moment de la restitution. Cela vous protège en cas de litige après la location. Les horaires des comptoirs varient considérablement selon le site, vérifiez toujours votre planning spécifique sur votre confirmation de réservation avant la date de restitution.