Aluguel de Carros Avis
em San Antonio

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em San Antonio, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em San Antonio.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em San Antonio são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em San Antonio cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de San Antonio (SAT) está localizado na Instalação Consolidada de Aluguel de Carros, no Nível 2 (Mezanino) do Terminal B. Para chegar lá, pegue o elevador ou escada rolante do nível de desembarque e atravesse a Ponte Aérea que conecta diretamente o Terminal B à instalação de aluguel de carros.

A Instalação Consolidada de Aluguel de Carros é um prédio único, compartilhado por todas as principais marcas de aluguel, incluindo Avis, portanto, não é necessário transporte por shuttle separado do terminal. Após atravessar a Ponte Aérea, você chegará diretamente à área do balcão da Avis para finalizar sua documentação e pegar suas chaves.

Após concluir no balcão, você será direcionado à área de retirada do veículo dentro da mesma instalação. O endereço de devolução do seu aluguel Avis em San Antonio é 9559 Airport Blvd, San Antonio, TX 78216, que é o mesmo local usado para retirada e devolução.

Se precisar devolver seu aluguel Avis em San Antonio fora do horário de funcionamento do balcão, pode usar a caixa de devolução de chaves após o expediente localizada na área de devolução, em 9559 Airport Blvd, San Antonio, TX 78216.

• Tranque o veículo e coloque as chaves na caixa de devolução Avis designada na área de retorno
• O veículo será registrado como devolvido quando a loja Avis abrir no próximo dia útil
• Você permanece responsável pelo veículo até que a devolução seja confirmada satisfatoriamente pela equipe

Antes de devolver após o expediente, tire fotos do estado do veículo e do nível de combustível para documentar, caso haja alguma disputa. Guarde também o recibo final de combustível. Se sua confirmação de reserva incluir instruções específicas para devolução fora do horário na sua loja Avis de San Antonio, siga sempre essas orientações em vez das orientações gerais.

Para retirar seu aluguel Avis em San Antonio, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital)
• Cartão de crédito internacional com seu nome impresso, em nome do condutor principal, para a garantia do depósito caução
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagem aérea de ida e volta ou comprovante de viagem de retorno (necessário na loja Avis do Aeroporto Internacional de San Antonio para visitantes que chegam por via aérea)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente o PID. O PID é uma tradução e deve ser levado junto à carteira original.

Nas lojas Avis fora do aeroporto em San Antonio, como as na Loop 1604, também pode ser solicitado um comprovante de utilidade recente, extrato bancário ou conta de telefone (com data de até 60 dias anteriores) com endereço compatível ao da carteira de motorista. Cartões pré-pagos ou de débito não são aceitos como garantia de depósito em qualquer loja Avis de San Antonio.

Sim, San Antonio possui rodovias com pedágio, e seu veículo alugado Avis vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio, já que as rodovias do Texas são quase totalmente sem dinheiro em dinheiro, sem cabines de cobrança.

Os custos estimados de pedágio na região de San Antonio variam de aproximadamente US$ 2 a US$ 10 por dia, dependendo das rotas utilizadas. As rodovias do Texas são gerenciadas por autoridades regionais e usam câmeras de leitura de transponders ou placas de licença (pedágio por placa).

No balcão da Avis em San Antonio, você tem duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante o período de aluguel
• Pague por uso: o dispositivo de pedágio da Avis registra cada cobrança, e o valor mais uma taxa administrativa é cobrado no seu cartão de crédito, às vezes semanas após a devolução do veículo

Se você planeja usar seu próprio transponder, informe ao atendente da Avis na retirada para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. O Texas não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão, portanto, as únicas taxas de estrada a considerar são os pedágios padrão.

Ao retirar seu aluguel Avis em San Antonio, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor geralmente fica entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, a localização específica da Avis e a temporada.

Alguns pontos importantes:

• A autorização não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Somente cartão de crédito físico, em nome do condutor principal, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos em nenhuma loja Avis de San Antonio
• Veículos de categoria premium ou especial podem exigir um valor de caução maior
• Após a devolução, seu banco controla a liberação do valor, que pode levar até 15 dias úteis

Para evitar problemas na loja Avis de San Antonio, avise seu banco antes de viajar para autorizar transações presenciais e considere levar um cartão de crédito reserva em seu nome.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo alugueis Avis em San Antonio, incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Considerando que San Antonio possui rodovias sem dinheiro em dinheiro, onde os custos podem chegar a US$ 2 a US$ 10 por dia ou mais em rotas expressas, esse benefício pode compensar significativamente seus gastos com pedágios.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após o aluguel Avis em San Antonio:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do número da sua confirmação de reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de aluguel Avis assinado na retirada e um comprovante de pedágio ou extrato mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Lembre-se: o Cashback de Pedágios não inclui os pedágios na sua reserva; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

A idade mínima para alugar um carro com Avis em San Antonio sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária adicional por serem considerados jovens condutores.

Restrições adicionais se aplicam para condutores mais jovens nas lojas Avis de San Antonio:

• Limites por categoria de veículo: a maioria das categorias, como full-size, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium, são restritas a condutores com 25 anos ou mais
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente podem alugar apenas categorias econômicas, compactas e intermediárias
• Nas lojas Avis de San Antonio, como a na W Loop 1604 N, a taxa para jovens condutores se aplica a motoristas com menos de 30 anos em determinados locais

Uma exceção é para motoristas de 21 a 24 anos da América Latina e Caribe: algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis isentam a taxa para jovens condutores do condutor principal, quando a isenção estiver claramente indicada na confirmação da reserva. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals para confirmar a elegibilidade antes de retirar na loja Avis de San Antonio.

Os alugueis Avis em San Antonio seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação
• Antes de sair da loja Avis de San Antonio, tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, no endereço 9559 Airport Blvd, San Antonio, TX 78216, para que o nível não diminua antes da chegada
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo com nível inferior ao registrado inicialmente, a Avis pode cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que os preços de bomba. Os preços de combustível na região de San Antonio geralmente ficam 10 a 20% abaixo da média nacional dos EUA devido à proximidade de refinarias locais, tornando o reabastecimento antes da devolução simples e econômico.

Para devoluções após o horário de expediente, deixe seu recibo de combustível na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do painel cheio como documentação.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo alugueis Avis em San Antonio, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para locatários elegíveis que dirigem em San Antonio e arredores, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo seu aluguel Avis em rodovias de San Antonio, como I-10, I-35 ou Loop 1604, entre em contato com a linha de assistência Terrawind, disponível 24 horas, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita). Você também pode contatá-los via WhatsApp pelo +1 208 910 1001 ou por e-mail em [email protected].

Sempre verifique sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para os detalhes exatos da cobertura aplicável à sua reserva Avis em San Antonio, pois os limites e condições podem variar.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional ao seu aluguel Avis em San Antonio, mas o condutor deve estar presente no balcão na retirada com uma carteira de motorista válida para assinar o contrato de locação.

Se a taxa para condutor adicional se aplica depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação de reserva indicar "Condutor adicional gratuito", o primeiro condutor extra está incluído sem custo
• Se não estiver incluído, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas para o condutor adicional

Condições importantes para adicionar um condutor na loja Avis de San Antonio:

• O condutor adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima e documentação do condutor principal
• Para Avis em San Antonio, condutores adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na data da retirada
• Se a carteira do condutor adicional não estiver em inglês ou usar alfabeto não-Latino, é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Somente condutores listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW

Qualquer pessoa que dirija o veículo Avis em San Antonio sem estar listada no contrato pode invalidar sua cobertura, portanto, sempre adicione todos os condutores no balcão antes de sair.

Alugar na loja Avis do Aeroporto Internacional de San Antonio (SAT) significa que sua tarifa incluirá certas taxas e impostos relacionados ao aeroporto, além do preço base do aluguel. Essas taxas são cobradas de todas as locadoras que operam na Instalação Consolidada de Aluguel de Carros.

As taxas típicas que podem aparecer no seu contrato Avis em San Antonio incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: geralmente até 10 a 12% do valor base, cobrada pela locadora para cobrir custos de operação no aeroporto
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,50, cobrindo custos da Instalação Consolidada de Aluguel de Carros
• Taxas estaduais e municipais: geralmente de 6 a 9% na região de San Antonio

Se sua confirmação de reserva indicar "Taxas e taxas: incluídas", essas cobranças já estão cobertas na tarifa pré-paga. Se alguma taxa aparecer na loja Avis de San Antonio que não foi divulgada na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode se aplicar. Sempre revise seu contrato detalhado antes de assinar e compare com sua confirmação de reserva.

Ao retirar seu aluguel Avis em San Antonio, normalmente serão oferecidas várias opções de proteção e seguros no balcão. Entender o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção duplicada.

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado Avis decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação mostre franquia zero. Essa cobertura não inclui danos causados a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. No Texas, nem todas as lojas de aluguel incluem automaticamente a responsabilidade mínima estadual, portanto, confirme o que está incluído no seu contrato Avis em San Antonio.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre seus próprios ferimentos e os de passageiros.

Antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão Avis de San Antonio, verifique sua confirmação de reserva para saber quais proteções já estão incluídas na tarifa. Se você possui seguro automotivo pessoal ou cobertura de cartão de crédito que se estende a carros de aluguel, confirme os termos antes da viagem. Todos os condutores nomeados no contrato Avis de San Antonio devem estar listados para que a cobertura seja válida.

Sim, locações de ida e volta com Avis são possíveis de San Antonio, permitindo que você retire em San Antonio e devolva em uma cidade diferente, como Houston, Austin ou Dallas. No entanto, uma taxa de devolução geralmente se aplica e varia conforme a rota, distância, categoria do veículo e temporada.

Principais pontos a considerar antes de reservar uma locação de ida e volta na Avis de San Antonio:

• A taxa de devolução aparece durante a reserva na seção "A pagar no destino" e também na confirmação
• Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente na loja Avis de San Antonio ou na loja de devolução
• Locações de ida e volta transfronteiriças, como de San Antonio para o México, geralmente são restritas ou não permitidas; confirme com a Avis antes de reservar
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor do aluguel e recalcular a taxa de devolução

Se a taxa de devolução aparecer na loja Avis de San Antonio sem ter sido divulgada na sua reserva, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar após verificação.