Aluguel de Carros Avis
em Austin

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Austin, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Austin.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Austin são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Austin cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Austin-Bergstrom (AUS) está localizado dentro do terminal principal, em frente ao balcão de bagagens, no primeiro nível. Após pegar sua bagagem, dirija-se ao balcão da Avis no terminal.

Para chegar ao seu veículo, pegue a escada rolante até o terceiro andar, atravesse a ponte de acesso e caminhe uma curta distância até a área de estacionamento de aluguel de carros no terceiro piso do estacionamento em frente ao terminal. Não é necessário transporte por shuttle.

O horário de funcionamento do balcão na Austin-Bergstrom é:

• Segunda a sexta-feira e domingo: 07:00 às 01:00
• Sábado: 07:00 às 00:00
• Devolução 24 horas disponível no endereço 3819 Presidential Blvd

Os membros Avis Preferred podem apresentar a carteira de motorista e receber os documentos de locação e chaves pré-impressos diretamente, o que pode reduzir seu tempo total desde a chegada até a saída para dirigir para cerca de 20 minutos.

O sistema de rodovias de Austin e do Texas opera quase totalmente sem dinheiro em espécie para pedágios. Quando você pegar seu veículo Avis em Austin, ele já incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio (transponder ou cobrança por placa), permitindo passar automaticamente pelos pórticos.

Na Avis em Austin, você tem duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios (E-Toll Unlimited): tarifa fixa diária de US$ 10,99 a US$ 23,99 por dia de locação, ou US$ 54,95 a US$ 119,95 por semana, cobrindo todos os pedágios e taxas de conveniência, independentemente do uso. Deve ser adquirido no início da locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Avis cobrará os pedágios por placa, usando fotos das placas, além de taxas administrativas e de conveniência. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.

O custo estimado diário de pedágios ao dirigir por Austin varia de aproximadamente US$ 3 a US$ 15, dependendo das rotas utilizadas. Rodovias de pedágio comuns na área de Austin incluem a SH 130 e outras vias gerenciadas pelo TxTag.

Se você planeja dirigir apenas um ou dois trechos de pedágio, pagar por uso pode ser mais barato. Para deslocamentos frequentes na região, o pacote ilimitado geralmente oferece melhor custo-benefício.

Para retirar seu veículo Avis em Austin, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e não expirada, no nome do motorista principal (não suspensa, revogada ou cancelada). Carteiras digitais ou temporárias não são aceitas.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (recomendado para visitantes internacionais).
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes estrangeiros).

Se a sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

No balcão da Avis no Aeroporto de Austin-Bergstrom, membros Preferred simplesmente mostram a carteira de motorista para receber os documentos e chaves pré-impressos. Todos os documentos devem ser originais físicos.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que é aplicado diretamente às locações da Avis em Austin e em todo o Texas.

A rede de pedágios de Austin (incluindo a SH 130 e outras vias gerenciadas pelo TxTag) é totalmente sem dinheiro em espécie, portanto, as cobranças de pedágio são comuns. A Hola Car Rentals reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante o período de locação.

Como funciona:

• Você paga os pedágios normalmente, seja pelo pacote E-Toll Unlimited da Avis ou via cobrança por uso.
• Após devolver seu veículo, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias.
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.
• Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Exemplo: se sua reserva na Avis de Austin totalizar US$ 400, o limite de cashback é US$ 20. Se você pagou US$ 14 em pedágios, receberá US$ 14 de volta. Se pagou US$ 30, receberá US$ 20 (limite).

Envios tardios após 30 dias não são aceitos.

Sim, a Avis aplica automaticamente uma sobretaxa para motoristas entre 21 e 24 anos no momento da locação em Austin. Essa sobretaxa é adicionada ao valor da locação e não está incluída na tarifa pré-paga.

Além da taxa, motoristas entre 21 e 24 anos enfrentam restrições de categorias de veículos nas locadoras Avis de Austin. As seguintes categorias não estão disponíveis para motoristas menores de 25 anos:

• Carros de luxo e premium
• SUVs de tamanho completo e SUVs premium
• Minivans e vans de 12 passageiros
• Veículos especiais e conversíveis

Motoristas entre 21 e 24 anos geralmente podem alugar categorias econômico, compacto, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio.

Uma exceção: se você for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menor de idade foi dispensada, a Avis pode isentar a sobretaxa para o motorista principal em categorias de veículos elegíveis. Essa exceção não se aplica a motoristas adicionais entre 21 e 24 anos, que podem ser cobrados ou ter a locação negada no balcão de Austin.

Os motoristas devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Avis em Austin.

Sim, a Avis oferece locações de ida, permitindo que você retire em Austin e devolva o veículo em outro local. Você pode selecionar uma cidade ou aeroporto de devolução diferente ao fazer sua reserva.

Principais pontos a considerar antes de reservar uma locação de ida na Avis em Austin:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, distância e categoria do veículo. Essa taxa é exibida durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino" e também aparecerá na sua confirmação.
• Rotas dentro da mesma cidade (por exemplo, Aeroporto de Austin-Bergstrom para o centro de Austin) geralmente não têm taxa de devolução.
• Rotas mais longas entre cidades do Texas ou de outros estados normalmente têm uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do carro.
• Categorias de veículos premium, SUVs grandes e veículos especiais podem ter taxas de reposicionamento mais altas.

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação. Sempre revise a seção "A pagar no destino" antes de confirmar sua reserva na Austin Avis para evitar surpresas no balcão.

Avis opera duas principais unidades em Austin com horários diferentes, portanto, planeje sua retirada e devolução de acordo.

Aeroporto Internacional de Austin-Bergstrom (3819 Presidential Blvd, AUS):

• Segunda a sexta-feira e domingo: 07:00 às 01:00
• Sábado: 07:00 às 00:00
• Devolução 24 horas disponível

Centro de Austin (1104 N I-35, na 11th Street):

• Segunda a sexta-feira: 07:30 às 18:00
• Sábado e domingo: 09:00 às 13:00
• Serviço de retirada gratuito disponível neste local

O local do aeroporto é a melhor opção para chegadas cedo ou voos tardios, pois permanece aberto até 01:00. O centro de Austin tem horários mais curtos e não é indicado para chegadas tardias, mas oferece serviço de retirada gratuito e fica a aproximadamente 2,22 km do centro da cidade, cerca de 30 minutos de carro do aeroporto.

Se seu voo chegar fora do horário do balcão do centro, reserve no local do Aeroporto de Austin-Bergstrom para garantir que o balcão da Avis esteja aberto ao chegar.

Ao retirar seu veículo Avis em Austin, o atendente do balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu crédito disponível até que a autorização seja liberada após a devolução do veículo.

Para categorias padrão de carros nas unidades Avis nos Estados Unidos, incluindo Austin, o valor de garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e local (aeroporto ou centro).

Requisitos importantes para o depósito:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal. Carteiras digitais, virtuais ou pré-pagas não são aceitas.
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia e eventuais cobranças.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva na Avis em Austin, é obrigatória a apresentação de um cartão de crédito físico na hora da retirada para a garantia.

Após devolver o veículo e encerrar o contrato de locação, a Avis libera a garantia. Seu banco ou emissor do cartão controla quando o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser relevante em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto você estiver dirigindo seu aluguel Avis nas rodovias de Austin, como I-35 ou SH 130.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Limitações importantes a saber antes de sua locação na Avis em Austin:

• Essa cobertura não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.
• Não cobre danos ao veículo alugado pela Avis (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberto pelo LIS/ALI/SLI).
• Condições médicas preexistentes estão excluídas.

Revise sempre sua confirmação de reserva específica para verificar os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel.

Sim, o layout das ruas do centro de Austin pode ser bastante confuso para motoristas de primeira viagem, e vale a pena entender antes de sair com seu aluguel Avis.

O centro de Austin utiliza um sistema híbrido de ruas de sentido único e de duas vias, que evoluiu a partir de conversões dos anos 1970, seguidas de reversões seletivas. Pontos principais:

• Ruás como 5th e 6th continuam de sentido único, enquanto outras, incluindo 7th, 9th, 10th e Brazos Street, foram revertidas para tráfego bidirecional.
• Essa mistura significa que você não pode assumir que uma rua é de mão dupla, e entrar na direção contrária é um risco real, especialmente ao navegar por memória em vez de GPS.
• Texas registrou 914 acidentes urbanos de direção na mão contrária em 2024, com 45 fatais, e o sistema híbrido contribui para isso.

Dicas práticas para seu aluguel Avis em Austin:

• Use GPS o tempo todo no centro, mesmo para trajetos curtos.
• Preste atenção às placas de sentido único antes de virar, especialmente à noite ou durante eventos movimentados na 6th Street.
• O I-35, que passa pela borda leste do centro de Austin, possui interseções complexas que também podem confundir visitantes de primeira viagem.

Dedicar alguns minutos para revisar sua rota antes de sair do estacionamento da Avis pode evitar estresse e surpresas na estrada.

A Avis em Austin aluga veículos por dia, com uma tolerância de 29 minutos para devoluções. Se você devolver o veículo após esse período, cobranças adicionais serão aplicadas.

A estrutura de taxas por devolução tardia na Austin Avis é:

• Até 29 minutos de atraso: sem cobrança adicional (período de tolerância)
• De 30 a 89 minutos de atraso: cobrança de três quartos de dia mais taxas
• 90 minutos ou mais de atraso: cobrança de um dia completo adicional mais taxas

Não há período de tolerância para taxas adicionais, equipamentos opcionais ou adicionais de locação. As cobranças de dia completo se aplicam imediatamente nesses casos.

Para o local do Aeroporto de Austin-Bergstrom, a devolução 24 horas está disponível no endereço 3819 Presidential Blvd, permitindo devolver o veículo fora do horário do balcão. Para o local do centro de Austin na N I-35, as devoluções devem ser feitas durante o horário do balcão, a menos que exista uma caixa de chaves disponível.

Se precisar de mais tempo, o ideal é entrar em contato com a Avis antes do horário previsto de devolução para solicitar uma extensão, evitando assim a cobrança por atraso e garantindo que o veículo não seja marcado como devolvido após o prazo.

A Avis em Austin opera, por padrão, com a política Full-to-Full (Cheio até cheio). Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em Austin:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o marcador de combustível e o odômetro.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto, conforme indicado na documentação do veículo.
• Antes de devolver na unidade da Avis no Aeroporto de Austin (3819 Presidential Blvd) ou no centro (1104 N I-35), reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do ponto de devolução, para que o marcador não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo Avis em Austin com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil do parceiro, que costuma ser mais caro que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Avis em Austin podem oferecer um plano opcional de combustível pré-pago. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser a melhor opção para a maioria dos locatários.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Austin, mas o motorista extra deve estar presente no momento da retirada, com carteira de motorista válida, para assinar o contrato de locação.

Se a taxa de motorista adicional se aplica depende da sua tarifa:

• Se a sua confirmação da Hola Car Rentals indicar "Motorista adicional gratuito" ou "Motorista adicional incluído", o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional.
• Se a taxa não estiver incluída, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista adicional.

Condições importantes para adicionar um motorista na locação Avis em Austin:

• Para Avis, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos na hora da retirada na unidade de Austin.
• Se o motorista adicional tiver entre 21 e 24 anos, pode haver uma sobretaxa de menoridade ou a recusa do motorista, dependendo das regras da locadora.
• Se a carteira do motorista adicional usar um alfabeto não-latino, é obrigatória a PID junto à carteira original.
• Somente motoristas listados no contrato de locação Avis estão cobertos por proteções como CDW/LDW.

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma unidade Avis em Austin para atualizar o contrato, pois solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes.