Aluguel de Carros Avis em Alberta

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Alberta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Alberta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Alberta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Alberta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, a Avis possui um balcão dedicado no Aeroporto Internacional de Calgary (YYC), localizado no Centro de Aluguel de Carros, do outro lado da rua em relação ao terminal.

Veja como chegar ao balcão da Avis dependendo do seu tipo de chegada:

• Chegada doméstica com bagagem: Após a retirada de bagagem, siga as placas para o elevador do Centro de Aluguel de Carros do outro lado da rua, pegue-o até o segundo andar e saia à direita para acessar o balcão da Avis e a área Preferred.
• Chegada doméstica sem bagagem: Após passar pela segurança, saia para o segundo andar e siga até o Centro de Aluguel de Carros pelas extremidades norte ou sul. O balcão da Avis fica à direita dos elevadores.

Todos os veículos de locação estão estacionados próximos ao Centro de Aluguel de Carros. O balcão da Avis no YYC em Alberta funciona de domingo a sábado, das 07:00 às 01:00. Para devoluções fora do horário, há opção de entrega da chave após o expediente.

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Edmonton (YEG) em Alberta está localizado dentro do terminal, acessível pela área de Chegadas e Retirada de Bagagem.

Siga estes passos após desembarcar:

• Siga as placas em direção às Chegadas e Retirada de Bagagem ao sair do portão.
• Dirija-se ao balcão da Avis dentro do terminal.
• Após preencher a documentação, retire seu veículo na área de estacionamento fora da área de retirada de bagagem. Não há cabine Preferred no estacionamento do YEG.

O balcão da Avis no Edmonton YEG em Alberta funciona de domingo a sábado, das 07:00 às 01:00. Há opção de entrega da chave 24 horas para devoluções fora do horário. Se chegar fora do horário de funcionamento, siga as instruções de entrega da chave fornecidas na sua confirmação de reserva.

Não, não há rodovias com pedágio em Alberta, portanto sua locação Avis não terá cobranças de pedágio enquanto estiver dirigindo dentro da província.

Alberta não possui sistemas de pedágio, faixas de pedágio sem dinheiro, cobranças por congestionamento ou zonas de emissão de poluentes. Você pode dirigir em qualquer rodovia ou estrada em Alberta, incluindo as principais rotas em Calgary e Edmonton, sem precisar de transponder ou passe de pedágio.

No entanto, se você planeja dirigir sua locação Avis de Alberta para uma província vizinha que possui pedágios, como a Colúmbia Britânica, podem ser aplicadas cobranças de pedágio em algumas rotas. Nesse caso, o contrato de locação e qualquer dispositivo ou programa de pedágio fornecido pela Avis determinarão como essas cobranças serão faturadas.

Sempre confirme as permissões de condução interestadual na Avis no balcão antes de sair de Alberta, pois algumas restrições podem se aplicar dependendo do seu contrato de locação.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Alberta, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva.

Como Alberta não possui rodovias com pedágio, é improvável que você pague pedágios dentro da província. No entanto, se sua locação Avis incluir uma viagem para uma região vizinha onde há pedágios, como certas rotas na Colúmbia Britânica, você pode solicitar cashback sobre esses custos de pedágio.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo Avis em Alberta ou em outro lugar:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, uma cópia do contrato de locação assinado no balcão da Avis e um recibo ou extrato que comprove o pagamento das cobranças de pedágio.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do seu número de reserva (por exemplo, HOLA1000000).

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Para retirar sua locação Avis em Alberta, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso nele, para a garantia do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem, se estiver visitando o Canadá de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais ou em tela não são aceitas no balcão da Avis em Alberta. Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, no balcão da Avis em Alberta para a garantia do depósito de segurança.

No momento da retirada, a Avis fará uma autorização temporária no seu cartão. Para locações no Canadá, incluindo Alberta, essa autorização costuma variar entre CAD 300 e CAD 500, embora alguns locais possam exigir até aproximadamente CAD 750. O valor exato depende da categoria do veículo, local e duração da locação.

Pontos importantes:

• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito.
• O cartão deve estar fisicamente presente e ter o nome do motorista impresso nele.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na Avis em Alberta.
• A autorização reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo. Sua instituição financeira pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, a Avis aplica uma sobretaxa para motoristas jovens em Alberta para locatários entre 21 e 24 anos.

A sobretaxa é de CAD 25,00 por dia de locação e é cobrada nas unidades da Avis em Alberta, incluindo Calgary e Edmonton. Essa taxa é cobrada no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Para ser elegível a alugar como motorista jovem na Avis em Alberta, você deve apresentar:

• Carteira de motorista válida em seu nome.
• Cartão de crédito principal com seu nome impresso nele.

Motoristas abaixo de 21 anos geralmente não podem alugar na Avis em Alberta. Se você tiver 25 anos ou mais, não há sobretaxa para motoristas jovens.

Se você for adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Alberta, observe que o motorista adicional também deve ter pelo menos 25 anos, de acordo com a política da Avis. Uma sobretaxa para motoristas jovens pode ser aplicada separadamente se o motorista estiver entre 21 e 24 anos. Confirme todas as taxas relacionadas à idade com o atendente no momento da retirada.

A Avis possui várias unidades fora do aeroporto em Alberta, principalmente em Calgary e Edmonton, e seus horários diferem dos balcões aeroportuários.

Horários típicos nas unidades da Avis fora do aeroporto em Alberta são:

• Locais em Edmonton (como Roper Road e Calgary Trail South): de segunda a sexta, das 07:30 às 18:00, sábado das 08:00 às 15:00, domingo das 09:00 às 15:00.
• Locais em Calgary (como 10th Avenue SW): de segunda a quinta, das 07:00 às 18:00, sexta das 07:00 às 19:00, sábado e domingo das 09:00 às 16:00.

Esses horários podem variar conforme a unidade específica e estão sujeitos a alterações em feriados. Sempre confirme o horário da unidade Avis escolhida em Alberta antes da sua data de retirada, pois chegar fora do horário de funcionamento pode significar que o balcão esteja sem atendimento.

Para devoluções fora do horário, a entrega da chave após o expediente está disponível na maioria das unidades Avis em Alberta. Se precisar retirar o veículo fora do horário de funcionamento, entre em contato com a unidade Avis com antecedência para verificar se é possível fazer os arranjos.

Sim, ao alugar na Avis em Alberta, uma cobertura mínima de responsabilidade civil de terceiros está incluída por padrão, conforme exigido pela legislação provincial canadense.

A legislação canadense exige que todos os veículos na via pública tenham seguro de responsabilidade civil de terceiros. Essa cobertura legal acompanha o veículo de locação e está incluída ao alugar pelo Hola Car Rentals no Canadá. Ela cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto estiver dirigindo o veículo Avis em Alberta.

No entanto, o limite mínimo legal pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS ou SLI) para aumentar seus limites de cobertura, oferecendo proteção de valores mais altos por incidente.

Tenha em mente:

• A responsabilidade civil de terceiros cobre danos ou ferimentos a terceiros, não danos ao veículo de locação Avis. Para isso, é necessário o CDW ou LDW.
• Somente motoristas listados no contrato de locação Avis em Alberta estão cobertos.
• Dirigir em áreas restritas ou violar os termos de locação pode invalidar a cobertura.

Revise sua confirmação de reserva e o contrato de locação no balcão da Avis em Alberta para verificar os limites exatos de responsabilidade incluídos na sua tarifa.

As locações Avis em Alberta seguem a política de abastecimento Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja o procedimento em cada etapa da sua locação Avis em Alberta:

• No momento da retirada: Verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e odômetro.
• Durante a locação: Use o tipo de combustível indicado no veículo. Guarde os recibos de combustível para eventuais disputas.
• Antes de devolver: Reabasteça o veículo em até aproximadamente 15 km do local de devolução da Avis em Alberta. Tire uma foto do painel cheio e guarde o recibo final com o endereço, data e hora da estação de abastecimento.

Se devolver o veículo Avis em Alberta com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento incompleto a uma tarifa superior à do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na pasta de entrega da chave e tire uma foto do painel cheio para seus registros.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Alberta, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Quando o motorista adicional não estiver incluso na tarifa, a Avis cobra CAD 13,00 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de CAD 65,00 mais taxas pelo período total.

Regras importantes para adicionar um motorista à sua locação Avis em Alberta:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Avis na retirada, com carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido.
• Para a Avis em Alberta, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa de CAD 25,00 por dia.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• Somente motoristas listados no contrato de locação Avis em Alberta estão cobertos pelas proteções da locação, incluindo CDW e responsabilidade civil.

Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se já está incluído um motorista adicional antes de chegar ao balcão da Avis em Alberta.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Avis em Alberta, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo da rota e do local de devolução.

A Avis possui unidades em várias cidades de Alberta, incluindo Calgary, Edmonton, Fort McMurray, Grande Prairie, Lloydminster, Medicine Hat e também em Banff. Devolver seu veículo Avis em uma cidade diferente dentro de Alberta pode ou não gerar uma taxa de um só sentido, dependendo da rota específica.

Veja o que esperar:

• Devoluções em aeroportos na mesma cidade para o centro geralmente não cobram taxa de devolução.
• Devoluções entre diferentes cidades de Alberta normalmente geram uma taxa de um só sentido, que varia conforme a distância e a categoria do veículo.
• Devoluções interestaduais, como de Alberta para a Colúmbia Britânica, podem ser restritas ou ter taxas mais altas. Sempre confirme permissões de cruzamento de fronteira na Avis no balcão.

A taxa de devolução, se aplicável, será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à Avis na retirada ou devolução em Alberta.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar se há cobrança de taxa de um só sentido na sua rota específica com a Avis em Alberta.

A assistência de viagem está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals, mas não se aplica a clientes residentes no Canadá ou nos Estados Unidos, incluindo quem aluga um veículo Avis em Alberta.

Se você estiver visitando Alberta de fora da América do Norte e alugando pelo Avis, sua reserva provavelmente inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Essa cobertura pode ser útil em situações inesperadas durante sua locação Avis em Alberta, como emergência médica em uma rodovia remota ou cancelamento de voo que afete seu retorno.

A assistência de viagem normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para obter ajuda 24 horas durante sua locação Avis em Alberta, entre em contato com a Terrawind pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não inclui danos ao veículo de locação Avis (que requer CDW ou LDW) nem responsabilidade civil de terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.