Aluguel de Carros Avis em Canada

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos no Canadá, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem no Canadá.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Canadá são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Canadá cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, há documentos específicos que você deve apresentar no balcão da Avis no Canadá para concluir sua retirada sem atrasos.

• Carteira de motorista original, válida e física, em nome do motorista principal.
• Se sua carteira usar um alfabeto não-Latim (Árabe, Chinês, Japonês, Cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID.
• Cartão de crédito internacional, válido, com o nome do motorista principal impresso, para a garantia do depósito.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que viajam internacionalmente).

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais não são aceitas no balcão da Avis no Canadá. A PID é uma tradução apenas e deve sempre ser apresentada junto à sua carteira original.

Sim, a Avis exige um cartão de crédito internacional, válido, e físico, em nome do motorista principal para realizar a garantia do depósito na retirada no Canadá.

O valor típico de bloqueio para uma locação da Avis no Canadá varia de CA$ 300 a CA$ 500, embora algumas localidades possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CA$ 750. O valor exato depende da localização, classe do veículo e temporada.

• O cartão deve ter o nome do motorista impresso e ser apresentado fisicamente no balcão.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou apenas digitais não são aceitos para o depósito.
• O bloqueio é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ele reduz seu crédito disponível até que seu banco libere após a locação, o que pode levar até 15 dias úteis.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva na Avis, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico.

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por fraude em transações internacionais.

Sim, o Canadá possui rodovias de pedágio que os locatários Avis devem planejar, especialmente em Ontário e algumas outras províncias.

A rodovia de pedágio mais importante para locatários Avis no Canadá é a Highway 407 ETR, uma via eletrônica de 108 km operada por uma empresa privada, que atravessa a Região Metropolitana de Toronto. Ela é totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança. Câmeras fotografam a placa do veículo e a conta é enviada à locadora, que posteriormente debita seu cartão de crédito, muitas vezes com taxas administrativas adicionais além do valor do pedágio.

• Uma viagem de 25 km na 407 ETR pode custar aproximadamente CA$ 30 ou mais, incluindo taxas de câmeras e tarifas de viagem.
• Outros pedágios existem em pontes e rodovias selecionadas em Quebec, Nova Escócia e Ilha do Príncipe Eduardo.
• As principais rodovias de 400 séries em Ontário (401, QEW, 400) são livres de pedágio.
• O Canadá não utiliza sistemas E-ZPass ou SunPass.

Para evitar cobranças inesperadas na sua locação Avis no Canadá, configure seu GPS para evitar rodovias de pedágio ou utilize rotas alternativas gratuitas. Se usar rodovias de pedágio, guarde seus recibos, pois a Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis no Canadá, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Isso é especialmente útil no Canadá, devido às rodovias de pedágio sem dinheiro, como a Highway 407 ETR em Ontário, onde as cobranças podem acumular rapidamente. O cashback não significa que os pedágios sejam gratuitos. Você ainda paga normalmente através da cobrança da locadora ou diretamente, e depois solicita o reembolso.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação Avis no Canadá:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado na retirada e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não são aceitas.

Ao retirar seu carro Avis no Canadá, normalmente você terá a opção de se inscrever em um programa de pedágios ou pagar por uso.

As rodovias de pedágio no Canadá, incluindo a Highway 407 ETR em Ontário, são totalmente eletrônicas e sem dinheiro. A placa do veículo Avis é fotografada em cada ponto de pedágio, e as cobranças são debitadas no seu cartão de crédito após o término da locação, às vezes semanas depois.

• Pacote de pedágios ilimitados diários: uma tarifa fixa diária (geralmente CA$ 10 a CA$ 15 por dia) cobre todos os pedágios daquele dia, independentemente do número de rodovias utilizadas. Pode ser caro se você usar pedágios ocasionalmente.
• Pague por uso: você paga o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa ou de processamento por dia em que usar o pedágio.
• Se não se inscrever em nenhum programa, a Avis no Canadá continuará cobrando seu cartão pelos pedágios incorridos, além de taxas de câmeras e administrativas, que podem exceder significativamente o custo base do pedágio.

Para evitar cobranças de pedágio, configure seu GPS para evitar rodovias de pedágio e utilize alternativas gratuitas como as rodovias 401 ou QEW em Ontário. Guarde todos os recibos de pedágio para solicitar o Cashback de Pedágios com a Hola Car Rentals.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis no Canadá, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para Avis no Canadá, a taxa por motorista adicional é CA$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de CA$ 65 mais taxas pelo período de locação. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica "Motorista adicional sem custo" para confirmar se está incluso.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na locação Avis no Canadá:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Avis na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.
• Para Avis no Canadá, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos.
• Se a carteira usar um alfabeto não-Latim, deve apresentar também uma Permissão Internacional para Dirigir.

Apenas motoristas listados no contrato de locação Avis no Canadá estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

Sim, uma cobertura básica de responsabilidade civil de terceiros é obrigatória por lei em todas as locações Avis no Canadá.

A legislação provincial canadense exige que todo veículo na via pública possua seguro de responsabilidade civil de terceiros. Essa responsabilidade legal acompanha o carro e é incluída automaticamente ao alugar com a Avis no Canadá através da Hola Car Rentals. Isso significa que você está coberto por danos corporais e materiais que possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo Avis.

No entanto, o mínimo obrigatório pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de proteção ao alugar com a Avis no Canadá.

• A responsabilidade civil legal incluída cobre danos corporais e materiais a terceiros até o mínimo provincial.
• Não cobre danos ao próprio veículo alugado (é necessário o CDW/LDW).
• Não cobre suas lesões pessoais (é necessário o PAI) nem seus pertences (é necessário o PEC).
• Limites superiores de responsabilidade civil adicional podem ser adicionados no balcão da Avis no Canadá ou durante a reserva.

Sempre revise sua confirmação Hola Car Rentals e o contrato de locação Avis no Canadá para verificar exatamente qual cobertura de responsabilidade está ativa antes de dirigir.

Sim, as locações Avis no Canadá seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair do estacionamento da Avis no Canadá.
• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço do posto.

Se devolver o veículo Avis no Canadá com menos combustível do que o registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo déficit de combustível à tarifa do parceiro de abastecimento, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Avis no Canadá podem oferecer uma opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, sendo útil apenas se você planeja devolver o tanque quase vazio.

Não, o benefício de Assistência Viagem incluído na maioria das reservas Hola Car Rentals não se aplica a residentes canadenses ou americanos alugando com a Avis no Canadá.

Essa cobertura, fornecida pela Terrawind Global Protection, é destinada a visitantes internacionais que viajam ao exterior. Se você é residente do Canadá ou dos Estados Unidos, não se qualifica para esse benefício, independentemente da localização Avis no Canadá onde alugue.

Para visitantes de outros países alugando um veículo Avis no Canadá, o benefício de Assistência Viagem geralmente inclui:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura não inclui danos ao veículo Avis (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil de terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Para usar a assistência durante sua locação Avis no Canadá, ligue para a linha 24/7 no +1 888 980 9992 ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp no +1 208 910 1001. Sempre verifique sua confirmação Hola Car Rentals para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu roteiro.

Sim, a Avis oferece uma ampla variedade de categorias de veículos em suas unidades no Canadá, especialmente em aeroportos principais e centros urbanos.

Na maioria das localidades no Canadá, a frota da Avis inclui:

• Carros econômicos e compactos para viajantes conscientes do orçamento.
• Sedãs médios e de tamanho completo.
• SUVs compactos e médios, como Nissan Rogue, Toyota RAV4 e Subaru Forester.
• SUVs padrão, como Ford Edge e Jeep Grand Cherokee.
• SUVs Elite padrão, como Nissan Pathfinder e Toyota Highlander.
• SUVs de tamanho completo, como Chevrolet Tahoe e Ford Expedition.
• Caminhonetes de tamanho completo e médio, incluindo Chevrolet Silverado, Ford F-150, Toyota Tundra e Toyota Tacoma.
• Veículos híbridos, como Toyota Prius, disponíveis em unidades maiores da Avis no Canadá.
• Veículos de luxo e especiais em locais selecionados.

A disponibilidade varia conforme a localização e a temporada. Grandes centros da Avis no Canadá, como Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR), Montreal (YUL), Calgary (YYC) e Edmonton (YEG), costumam oferecer a maior variedade. Sua confirmação de reserva mostrará a classe de veículo reservada, e a Avis pode substituir por um veículo similar ou upgrade dependendo da disponibilidade.

Sim, locações de ida e volta estão disponíveis com a Avis no Canadá, permitindo que você retire em uma cidade e devolva em outra, embora uma taxa de devolução possa ser aplicada.

A taxa de devolução para uma locação de ida e volta da Avis no Canadá varia dependendo da rota, distância entre os locais, classe do veículo e temporada. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão da Avis na retirada.

• Durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, selecione uma localidade de devolução diferente. Se houver uma taxa de devolução para sua rota Avis no Canadá, ela aparecerá na seção "A pagar no destino" na página de detalhes.
• Rotas dentro da mesma cidade (por exemplo, aeroporto para o centro) geralmente não têm taxa de devolução.
• Rotas entre cidades ou regiões diferentes normalmente têm uma taxa de devolução.
• Locações de ida e volta entre Canadá e Estados Unidos podem ser restritas ou sujeitas a taxas mais altas, dependendo da política da Avis.

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar se há uma taxa de devolução aplicável ao seu itinerário Avis no Canadá. Se o balcão cobrar um valor diferente do mostrado na confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals.

A Avis possui balcões nos principais aeroportos do Canadá, incluindo Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR), Montreal (YUL), Calgary (YYC) e Edmonton (YEG), além de muitos aeroportos menores e locais no centro das cidades ao longo do país.

Para localizar o balcão da Avis no aeroporto de chegada no Canadá:

• Siga as sinalizações de "Aluguel de Carros" dentro do terminal após passar pela imigração e retirada de bagagem.
• Em alguns aeroportos canadenses, a Avis e outras locadoras estão localizadas em um Centro de Aluguel de Carros (RCC), acessado por um ônibus ou trem dedicado. Procure pelas paradas de transporte externo na área de desembarque.
• Sua confirmação de reserva Hola Car Rentals indicará a marca operadora (Avis) e pode incluir instruções específicas de retirada para seu aeroporto no Canadá.
• Se for membro Avis Preferred, alguns locais no Canadá oferecem o serviço Select and Go, onde você pode ir direto ao veículo sem esperar na fila.

Para locais no centro das cidades no Canadá, leve o endereço exato da sua confirmação. Se o balcão parecer fechado ou realocado, utilize o balcão de informações do aeroporto ou o telefone de cortesia próximo à área de aluguel para contatar a equipe da Avis. Sempre reserve tempo extra ao conectar-se de voos internacionais nos aeroportos canadenses.

Sim, o programa de fidelidade Avis Preferred está totalmente ativo no Canadá e oferece benefícios relevantes para locatários em unidades Avis pelo país.

O Avis Preferred possui três níveis, todos válidos no Canadá:

• Preferred: nível básico, com atendimento expresso e acúmulo de pontos.
• Plus: alcançado após 10 locações ou US$ 4.000 gastos, com upgrades gratuitos de uma a duas categorias de veículos em médios e superiores.
• Presidents' Club: atingido após 20 locações ou US$ 6.000 gastos, com veículos de tamanho completo garantidos, suporte dedicado e serviço de recepção em aeroportos principais do Canadá.

Um benefício específico para o Canadá é a parceria entre Avis e Air Canada Aeroplan. Membros Elite 75K e Super Elite do Aeroplan podem receber automaticamente o status de Presidents' Club, tornando a Avis uma excelente opção para viajantes frequentes da Air Canada no Canadá.

Os pontos são acumulados na proporção de 1 a 1,5 pontos por dólar de locação, com mínimo de 100 pontos por locação, que podem ser trocados por futuras locações Avis. Em alguns aeroportos canadenses, o Avis Preferred Select and Go permite que os membros evitem o balcão, escolham o veículo e sigam direto para a saída.

Observe que a Hola Car Rentals reserva através da Avis como marca parceira. Benefícios de programas de fidelidade ou de associação podem não ser totalmente suportados em reservas feitas por terceiros. Verifique sua confirmação para detalhes.