Alquiler de Autos Avis en Canada

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Canadá, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Canadá.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Canadá se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Canadá te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, hay documentos específicos que debes presentar en el mostrador de Avis en Canadá para completar la recogida sin retrasos.

• Una licencia de conducir válida y original (física, no digital) a nombre del conductor principal.
• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) junto con tu licencia original. Para otras licencias en idiomas diferentes al inglés, se recomienda encarecidamente el IDP.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente).

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan versiones digitales en el mostrador de Avis en Canadá. El IDP es solo una traducción y siempre debe llevarse junto con la licencia original.

Sí, Avis requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor para realizar la retención del depósito de garantía en la recogida en Canadá.

El monto típico de la retención en Avis en Canadá oscila entre CA$ 300 y CA$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CA$ 750. El monto exacto depende de la ubicación, la clase del vehículo y la temporada.

• La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y presentarse físicamente en el mostrador.
• No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepagadas ni tarjetas virtuales o solo digitales para la retención del depósito.
• La retención es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después del alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva con Avis, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Canadá.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en transacciones internacionales.

Sí, Canadá tiene carreteras de peaje que los conductores de Avis deben considerar, especialmente en Ontario y algunas otras provincias.

La carretera de peaje más importante para los conductores de Avis en Canadá es la Autopista 407 ETR, una autopista electrónica de 108 km que atraviesa el Área Metropolitana de Toronto. Es completamente sin efectivo, sin cabinas de peaje. Las cámaras fotografían la matrícula y la factura se envía a la compañía de alquiler, que luego carga el monto en tu tarjeta de crédito, a menudo con recargos administrativos adicionales además del peaje real.

• Un viaje de 25 km en la 407 ETR puede costar aproximadamente CA$ 30 o más, incluyendo cargos por cámaras y tarifas de viaje.
• Existen otros peajes en puentes y carreteras seleccionadas en Quebec, Nueva Escocia y Isla del Príncipe Eduardo.
• Las principales autopistas de la serie 400 en Ontario (401, QEW, 400) son libres de peaje.
• Canadá no utiliza sistemas E-ZPass ni SunPass.

Para evitar cargos inesperados en tu alquiler con Avis en Canadá, configura tu GPS para evitar carreteras de peaje o usa rutas alternativas gratuitas. Si utilizas carreteras de peaje, conserva los recibos, ya que Hola Car Rentals ofrece Cashback en peajes de hasta el 5% del total de tu reserva.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en Canadá, incluyen Cashback en peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Esto es especialmente útil en Canadá, dado que las carreteras de peaje sin efectivo como la Autopista 407 ETR en Ontario pueden acumular cargos rápidamente. El cashback no significa que los peajes sean gratuitos. Aún pagas los peajes normalmente a través de la facturación de la compañía de alquiler o directamente, y luego solicitas el reembolso.

Para reclamar tu Cashback en peajes tras tu alquiler Avis en Canadá:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas.

Al recoger tu alquiler Avis en Canadá, normalmente tendrás la opción de inscribirte en un programa de peajes o pagar por uso.

Las carreteras de peaje en Canadá, incluyendo la Autopista 407 ETR en Ontario, son totalmente electrónicas y sin efectivo. La matrícula del vehículo Avis se fotografía en cada punto de peaje, y los cargos se cargan a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler, a veces semanas después.

• Paquete ilimitado diario de peajes: una tarifa fija diaria (normalmente CA$ 10 a CA$ 15 por día) cubre todos los peajes de ese día, independientemente de cuántas carreteras de peaje uses. Esto puede ser costoso si solo usas ocasionalmente peajes.
• Pago por uso: se te cobra el monto real del peaje más una tarifa administrativa o de procesamiento por cada día que uses un peaje.
• Si no te inscribes en ningún programa, Avis en Canadá te facturará igualmente los peajes incurridos, además de cargos por cámaras y administrativos que pueden superar significativamente el costo base del peaje.

Para evitar cargos por peajes en tu alquiler con Avis en Canadá, configura tu GPS para evitar carreteras de peaje y usa alternativas gratuitas como las autopistas 401 o QEW en Ontario. Conserva todos los recibos de peaje para presentar una reclamación de Cashback en peajes con Hola Car Rentals.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Canadá, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Avis en Canadá, la tarifa por conductor adicional es CA$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de CA$ 65 más impuestos por todo el período de alquiler. Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo adicional. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si está incluido.

Requisitos para agregar un conductor adicional a un alquiler Avis en Canadá:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Avis al recoger el auto.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler.
• Para Avis en Canadá, el conductor adicional debe tener al menos 25 años.
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también debe presentar un Permiso Internacional de Conducción.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler Avis en Canadá están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Sí, un nivel básico de cobertura de responsabilidad civil de terceros está incluido por ley en cada alquiler Avis en Canadá.

La ley provincial canadiense requiere que cada vehículo en la vía tenga seguro de responsabilidad civil de terceros. Esta responsabilidad legal sigue al vehículo y está incluida por defecto cuando alquilas con Avis en Canadá a través de Hola Car Rentals. Esto significa que estás cubierto por lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el vehículo Avis.

Sin embargo, el mínimo obligatorio puede no ser suficiente en todas las situaciones. Puedes adquirir una cobertura adicional de responsabilidad civil (LIS/ALI/SLI) para aumentar tus límites de protección al alquilar con Avis en Canadá.

• La responsabilidad civil legal incluida cubre lesiones corporales y daños a la propiedad de terceros hasta el mínimo provincial.
• No cubre daños al vehículo de alquiler Avis (eso requiere CDW/LDW).
• No cubre tus lesiones personales (eso requiere PAI) ni tus pertenencias (eso requiere PEC).
• Se pueden agregar límites de responsabilidad civil suplementarios más altos en el mostrador de Avis en Canadá o durante la reserva.

Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals y el contrato de alquiler Avis en Canadá para confirmar qué cobertura de responsabilidad civil está activa antes de conducir.

Sí, los alquileres Avis en Canadá siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno, lo que significa que recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, verifica la cantidad de combustible con el agente de Avis y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Antes de salir del lote de Avis en Canadá, toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 15 km de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo Avis en Canadá con menos combustible del registrado en la recogida, se te cobrará por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Algunas ubicaciones de Avis en Canadá pueden ofrecer una opción de combustible prepagado en la recogida. Si la aceptas, el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que solo vale la pena si esperas devolver el tanque casi vacío.

No, la cobertura de Asistencia en Viajes incluida en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals no aplica a residentes canadienses o estadounidenses que alquilan con Avis en Canadá.

Esta cobertura, proporcionada por Terrawind Global Protection, está diseñada para visitantes internacionales que viajan al extranjero. Si eres residente de Canadá o de Estados Unidos, no calificas para este beneficio, independientemente de la ubicación de Avis en Canadá donde alquiles.

Para visitantes de otros países que alquilan un vehículo Avis en Canadá, la Asistencia en Viajes generalmente incluye:

• Cobertura de viajes y médicas para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler Avis (que corresponde a CDW/LDW) ni responsabilidad civil de terceros (que corresponde a LIS/ALI/SLI). Para usar la asistencia durante tu alquiler Avis en Canadá, llama a la línea 24/7 al +1 888 980 9992 o contacta a Terrawind vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu itinerario.

Sí, Avis ofrece una amplia gama de categorías de vehículos en sus ubicaciones en Canadá, especialmente en aeropuertos principales y centros urbanos.

En Canadá, la flota de Avis generalmente incluye:

• Autos económicos y compactos para viajeros con presupuesto ajustado.
• Sedanes medianos y de tamaño completo.
• SUV compactas y medianas como Nissan Rogue, Toyota RAV4 y Subaru Forester.
• SUV estándar como Ford Edge y Jeep Grand Cherokee.
• SUV Elite estándar como Nissan Pathfinder y Toyota Highlander.
• SUV de tamaño completo como Chevrolet Tahoe y Ford Expedition.
• Camionetas pickup de tamaño completo y mediano, incluyendo Chevrolet Silverado, Ford F-150, Toyota Tundra y Toyota Tacoma.
• Vehículos híbridos como Toyota Prius, disponibles en ubicaciones mayores de Avis en Canadá.
• Vehículos de lujo y de gama especial en algunas ubicaciones en Canadá.

La disponibilidad varía según la ubicación y la temporada. Los centros principales de Avis en Canadá, como Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR), Montreal (YUL), Calgary (YYC) y Edmonton (YEG), suelen ofrecer la mayor variedad. Tu confirmación de reserva mostrará la clase de vehículo reservada, y Avis puede sustituir por un vehículo similar o mejor según disponibilidad.

Sí, los alquileres de ida están disponibles con Avis en Canadá, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra, aunque puede aplicarse un recargo por devolución en destino.

El recargo por devolución en destino para un alquiler Avis en Canadá varía según la ruta, la distancia entre ubicaciones, la clase del vehículo y la temporada. Este cargo no está incluido en tu tarifa prepagada y se paga en el mostrador de Avis en Canadá al recoger.

• Durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals, selecciona una ubicación de devolución diferente. Si se aplica un recargo, aparecerá en la sección "Por pagar en destino" en la página de detalles.
• Las rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto a centro) generalmente no llevan recargo.
• Las rutas entre diferentes ciudades o regiones de Canadá sí suelen tener recargo.
• Las rutas transfronterizas entre Canadá y Estados Unidos pueden estar restringidas o tener tarifas más altas según la política de Avis.

Revisa cuidadosamente tu confirmación para verificar si se aplica un recargo en tu itinerario específico. Si en el mostrador te cobran una cantidad diferente a la mostrada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals.

Avis cuenta con mostradores en los principales aeropuertos de Canadá, incluyendo Toronto Pearson (YYZ), Vancouver (YVR), Montreal (YUL), Calgary (YYC) y Edmonton (YEG), así como en muchos aeropuertos más pequeños y ubicaciones en el centro de las ciudades en todo Canadá.

Para localizar el mostrador de Avis en tu aeropuerto de llegada en Canadá:

• Sigue las señales de "Alquiler de autos" dentro de la terminal después de pasar por inmigración y recogida de equipaje.
• En algunos aeropuertos canadienses, Avis y otras marcas de alquiler están en un Centro de Alquiler de Autos (RCC) consolidado, accesible mediante un autobús o tren lanzadera dedicado desde la terminal. Busca las paradas señalizadas fuera del área de llegadas.
• Tu confirmación de Hola Car Rentals especificará la marca operativa (Avis) y puede incluir instrucciones específicas de recogida para tu aeropuerto en Canadá.
• Si eres miembro Avis Preferred, algunas ubicaciones en Canadá ofrecen un servicio Select and Go, donde puedes ir directamente al vehículo sin esperar en el mostrador.

Para ubicaciones en el centro de las ciudades en Canadá, lleva la dirección exacta de tu confirmación. Si el mostrador parece cerrado o desplazado, usa el mostrador de información del aeropuerto o la línea de cortesía cerca del área de alquiler para contactar con el equipo de Avis. Siempre reserva tiempo adicional cuando conectes con vuelos internacionales en aeropuertos canadienses.

Sí, el programa de lealtad Avis Preferred está completamente activo en Canadá y ofrece beneficios significativos para los arrendatarios en ubicaciones de Avis en todo el país.

Este programa tiene tres niveles, todos aplicables en Canadá:

• Preferred: nivel básico, con atención rápida en mostrador y acumulación de puntos.
• Plus: alcanzado tras 10 alquileres o US$ 4.000 gastados, con mejoras gratuitas de una a dos clases de vehículo en autos medianos y superiores.
• Presidents Club: alcanzado tras 20 alquileres o US$ 6.000 gastados, con vehículos de tamaño completo garantizados, soporte dedicado y servicio de bienvenida en aeropuertos principales en Canadá.

Un beneficio destacado específico de Canadá es la asociación entre Avis y Air Canada Aeroplan. Los miembros Elite 75K y Super Elite de Aeroplan pueden recibir automáticamente el estatus de Presidents Club, haciendo de Avis una opción preferente para viajeros frecuentes de Air Canada en Canadá.

Se acumulan puntos a una tasa de 1 a 1,5 puntos por dólar de alquiler, con un mínimo de 100 puntos por alquiler, canjeables por futuros alquileres Avis. En algunos aeropuertos en Canadá, Avis Preferred Select and Go permite a los miembros saltarse el mostrador, elegir su vehículo y conducir directamente a la salida.

Ten en cuenta que Hola Car Rentals reserva a través de Avis como marca asociada. Los beneficios de programas de membresía o express pueden no estar siempre disponibles en reservas realizadas por terceros. Revisa tu confirmación para detalles.