Aluguel de Carros Avis em Newfoundland and Labrador

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Newfoundland and Labrador, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Newfoundland and Labrador.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newfoundland and Labrador são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newfoundland and Labrador cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de St. John's (YYT) em Terra Nova e Labrador está localizado dentro do terminal, na área de retirada de bagagens. Após pegar sua bagagem, dirija-se ao balcão ou quiosque da Avis para receber seu contrato de locação pré-impressa e as chaves. Os veículos de aluguel estão estacionados logo fora do terminal, a uma curta caminhada do balcão.

Se você estiver inscrito no Avis Preferred Service, certifique-se de que suas informações de voo estejam registradas para que seu contrato esteja pronto quando você chegar.

O horário de atendimento no YYT é de domingo a sábado, das 8h00 às 3h30, tornando-se um dos locais mais acessíveis em Terra Nova e Labrador para chegadas cedo ou tarde da noite.

A Avis oferece suporte para devoluções fora do horário de funcionamento em todos os principais aeroportos de Terra Nova e Labrador por meio de um sistema de caixa de devolução de chaves. O procedimento é simples em cada local:

• Estacione e tranque o veículo no estacionamento de devolução designado da Avis fora do terminal
• Preencha seu contrato de locação
• Deposite o contrato e as chaves na caixa de devolução de chaves fornecida no local
• Leve todos os seus pertences pessoais

Disponibilidade específica de devoluções fora do horário por aeroporto:

• Aeroporto Internacional de St. John's (YYT): caixa de devolução de chaves disponível; balcão aberto até 3h30 diariamente
• Aeroporto de Wabush (YWK): devolução 24 horas suportada com caixa de chaves; balcão aberto até meia-noite diariamente
• Aeroporto Internacional de Gander (YQX): caixa de devolução de chaves disponível; horário do balcão de segunda a sexta, das 8h00 às 17h00, sábado e domingo, das 12h00 às 17h00
• Aeroporto Regional de Deer Lake (YDF): caixa de devolução de chaves disponível para devoluções fora do horário

Sempre tire uma foto do veículo devolvido e do contrato preenchido para seus registros antes de entregar as chaves.

Não, não há rodovias com pedágio em Terra Nova e Labrador, portanto você não enfrentará cobranças de pedágio durante sua locação com a Avis na província.

As principais rodovias, incluindo a Trans-Canada Highway e a Outer Ring Road em St. John's, são totalmente gratuitas. Não há cabines de pedágio, sistemas eletrônicos de cobrança, faixas de pedágio sem dinheiro ou cobranças de congestionamento em Terra Nova e Labrador. Isso significa:

• Não é necessário transponder de pedágio ou programa de pedágio para sua locação com a Avis
• Não há taxas diárias de serviço de pedágio
• Não serão enviadas faturas de pedágio para seu cartão de crédito após a locação

Se você planeja dirigir seu veículo Avis além de Terra Nova e Labrador para outras províncias canadenses onde há pedágios, as regras padrão de cobrança de pedágio dessas regiões se aplicarão. Guarde todos os recibos de pedágio de qualquer viagem assim, pois o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva permite que você recupere até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Sim, todas as reservas incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação com a Avis.

Como Terra Nova e Labrador não possuem rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se sua locação Avis o levar a outras províncias canadenses onde há pedágios. Se você pagar pedágios durante sua viagem, veja como solicitar o reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da Avis e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na sua reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias da devolução do veículo não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios estejam pré-pagos; você paga os pedágios conforme eles ocorrem e solicita o reembolso posteriormente.

Sim, todas as reservas incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação com a Avis.

Como Terra Nova e Labrador não possuem rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se sua locação Avis o levar a outras províncias canadenses onde há pedágios. Se você pagar pedágios durante sua viagem, aqui está como solicitar o reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado da Avis e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada na sua reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias da devolução do veículo não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios estejam pré-pagos; você paga os pedágios conforme eles ocorrem e solicita o reembolso posteriormente.

Para retirar seu veículo Avis em Terra Nova e Labrador, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar também uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é um documento de tradução apenas e não é válida sem a carteira original.

Visitantes com carteiras em inglês ou emitidas por países da UE ou EEE geralmente podem dirigir em Terra Nova e Labrador sem uma PID, embora seja sempre recomendável carregá-la. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos apresentados no balcão da Avis devem ser originais físicos. Versões digitais não são aceitas.

Sim, a Avis possui balcões de locação nos aeroportos de Gander (YQX) e Deer Lake (YDF) em Terra Nova e Labrador.

No Aeroporto de Gander (YQX), o balcão da Avis fica na área de retirada de bagagens. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h00 às 17h00, e sábado a domingo, das 12h00 às 17h00. Devoluções fora do horário são suportadas via caixa de chaves.

No Aeroporto de Deer Lake (YDF), um representante da Avis encontra os clientes na saída com uma placa e fornece transporte até os veículos. Devoluções fora do horário também são feitas por meio de uma caixa de chaves nesta localização.

Além desses aeroportos, a Avis também possui unidades em Terra Nova e Labrador nas seguintes localidades: Aeroporto Internacional de St. John's (YYT), Aeroporto de Wabush (YWK) e em cidades como Mount Pearl, perto de St. John's, Clarenville e Happy Valley-Goose Bay. Ao fazer sua reserva, confirme o horário específico de cada local para planejar sua chegada adequadamente.

Ao retirar seu veículo Avis em Terra Nova e Labrador, será feito um bloqueio temporário na sua cartão de crédito. Para veículos padrão alugados no Canadá, o valor típico do bloqueio é de aproximadamente CAD 300 a CAD 500, embora algumas unidades possam exigir uma autorização mínima de cerca de CAD 750. Veículos de categorias premium ou especiais podem ter valores maiores.

Informações importantes sobre o depósito:

• O bloqueio é uma autorização temporária, não uma cobrança; ele reduz seu crédito disponível até ser liberado após o término da locação
• Somente cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Após devolver o veículo, a Avis libera o bloqueio, mas o banco controla quando o crédito fica disponível novamente, o que pode levar até 15 dias úteis
• Recomenda-se levar um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

O valor exato do bloqueio é definido pelo atendente da Avis na sua unidade específica em Terra Nova e Labrador e pode variar conforme a temporada ou categoria do veículo. Confirme o valor com o atendente antes do processamento do cartão.

Não, veículos alugados na Avis em Terra Nova e Labrador não podem ser utilizados em estradas de terra ou não pavimentadas. Essa restrição se aplica a todas as unidades da Avis na província, incluindo St. John's, Gander, Deer Lake e Wabush.

Terra Nova e Labrador possuem muitas áreas remotas e estradas de madeireiras não pavimentadas, e pode ser tentador explorá-las em um SUV ou veículo maior. No entanto, dirigir nessas estradas viola os termos do contrato de locação da Avis e pode anular a cobertura de danos, tornando você pessoalmente responsável por qualquer dano ao veículo, incluindo pneus, chassis ou carroceria causados por cascalho solto.

Se você planeja visitar áreas remotas, mantenha-se nas rodovias provinciais pavimentadas e na Trans-Canada Highway. Se tiver dúvidas sobre uma estrada específica, consulte o atendente da Avis na retirada antes de partir. Violar as restrições de uso é uma das razões mais comuns para negação de reclamações por danos, portanto, confirme suas rotas planejadas com antecedência.

A maioria das reservas de locação com a Avis em Terra Nova e Labrador inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Isso é especialmente valioso devido às estradas remotas e às longas distâncias entre cidades na província.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se você tiver uma emergência médica ou precisar de assistência jurídica após um acidente em uma rodovia de Terra Nova e Labrador, entre em contato com a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita). Você também pode contatá-los via WhatsApp pelo +1 208 910 1001 ou por e-mail em [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Observe que essa cobertura se aplica apenas a viajantes que não sejam residentes do Canadá ou dos Estados Unidos. Residentes canadenses e americanos não têm direito a esse benefício. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva específica.

Depende do idioma e do alfabeto da sua carteira de motorista. Para uma locação na Avis em Terra Nova e Labrador, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve apresentar tanto a carteira original quanto a PID no balcão da Avis.

Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por um país da UE ou EEE, geralmente não é necessário apresentar uma PID em Terra Nova e Labrador, embora seja sempre recomendável carregá-la. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no Canadá.

Pontos importantes a lembrar:

• A PID é um documento de tradução apenas; ela não é válida sem a carteira original
• Você deve obter sua PID em seu país antes de viajar; ela não pode ser emitida após sua chegada ao Canadá
• Todos os documentos apresentados no balcão da Avis devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas
• Se tiver dúvidas sobre a validade da sua carteira, obtenha uma PID antes de partir para evitar problemas no balcão

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Terra Nova e Labrador, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluído sem custo, o primeiro motorista extra é gratuito. Caso contrário, a Avis cobra CAD 13 por dia de locação mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de CAD 65 mais taxas pelo período de locação.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Avis em Terra Nova e Labrador:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida e física
• Deve atender aos requisitos de idade mínima; na Avis, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também deve apresentar uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Avis estão cobertos pela cobertura de danos e proteção de responsabilidade do veículo. Quem não estiver listado e dirigir o veículo pode invalidar essas coberturas completamente.

As locações Avis em Terra Nova e Labrador seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Como gerenciar o combustível corretamente durante sua locação:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e nível de combustível antes de sair
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário em aeroportos como YYT ou YQX, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do nível cheio

Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado inicialmente, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil do parceiro, que geralmente é mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. Usar o tipo de combustível correto também é importante; incidentes de uso de combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças adicionais.