Aluguel de Carros
no Aeroporto de Montreal

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos no Montreal Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem no Montreal Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Montreal Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Montreal Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todos os balcões de locação de carros no Aeroporto de Montreal estão localizados fora do terminal, na área de estacionamento segura P4, não dentro do edifício do terminal.

Para chegar até eles, siga estes passos após coletar sua bagagem:

• Saia do Piso de Chegadas pela Porta 28 e dirija-se ao exterior.
• Siga a passarela em direção ao Estacionamento P4, passando por uma área de construção (siga as placas com atenção).
• Prossiga até o ponto de ônibus shuttle 3 e embarque no ônibus shuttle para o P4.
• A viagem de shuttle até o prédio de locação P4 dura aproximadamente 5 minutos.

Ao chegar ao P4, os balcões da Avis, Budget, Hertz, National, Alamo, Enterprise, Thrifty e outras marcas parceiras estão todos no mesmo centro de locação. Os carros estão estacionados no local, fora do prédio de locação, permitindo que você dirija diretamente após concluir a papelada no balcão.

O horário de funcionamento dos balcões na área P4 do Aeroporto de Montreal é diário, das 7h às 22h. A Budget oferece uma opção de devolução após o horário de expediente: estacione e trave o veículo na área segura P4 e deixe as chaves e o contrato dentro do carro. Considere de 45 a 90 minutos desde o desembarque até estar dirigindo, incluindo imigração, retirada de bagagem, shuttle e papelada no balcão.

Para retirar seu carro alugado no Aeroporto de Montreal, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução e deve ser apresentada junto à carteira original.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito de segurança.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países).

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão do Aeroporto de Montreal.

Visitantes dirigindo em Quebec com carteira estrangeira geralmente podem fazê-lo, mas se sua carteira não estiver em inglês e não usar alfabeto latino, a PID é obrigatória. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

No Aeroporto de Montreal, o parceiro de locação fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito na retirada. Para veículos padrão alugados no Canadá, a retenção costuma variar de CAD 300 a CAD 500, embora algumas locadoras no Aeroporto de Montreal possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CAD 750.

Alguns pontos importantes:

• A retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo.
• Seu banco controla a rapidez com que a retenção desaparece após a liberação, podendo levar até 15 dias úteis.
• Apenas cartões de crédito principais com o nome do motorista impresso são aceitos. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito no Aeroporto de Montreal.
• Veículos premium ou especiais podem requerer uma retenção maior.

Para evitar problemas no balcão do Aeroporto de Montreal, avise seu banco sobre seus planos de viagem com antecedência, confirme se seu cartão está habilitado para transações internacionais presenciais e leve um cartão de crédito adicional em seu nome.

Sim, Quebec possui rodovias com pedágio que operam de forma totalmente eletrônica, ou seja, você não pode pagar em dinheiro nos postos de pedágio. Todos os pedágios na província devem ser pagos eletronicamente ou online, o que é importante saber antes de dirigir a partir do Aeroporto de Montreal.

Ao alugar no Aeroporto de Montreal, suas opções para lidar com pedágios são:

• Programa Avis e-Toll: você é automaticamente inscrito na retirada. A cobrança é de US$ 17,00 mais GST/HST por locação, além do valor real do pedágio, até os limites máximos estabelecidos pela autoridade de pedágio. As cobranças podem levar de 4 a 8 semanas para aparecer na sua fatura.
• Enterprise TollPass: uma taxa de conveniência de US$ 3,95 a US$ 4,95 por dia, limitada a US$ 30 por período de locação, além do valor real do pedágio.
• Outros parceiros podem oferecer programas semelhantes de transponder. Revise o contrato de locação no balcão do Aeroporto de Montreal antes de assinar.

Se você dirigir por uma rodovia de pedágio eletrônico sem se inscrever em um programa, a locadora cobrará o valor do pedágio mais taxas administrativas na sua cartão de crédito após o término da locação. As cobranças podem aparecer semanas após a devolução.

Todas as reservas incluem o benefício Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos. Consulte a FAQ abaixo para detalhes de como solicitar.

Ao alugar no Aeroporto de Montreal, o valor total inclui várias taxas e encargos locais além da tarifa base. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos de Quebec e geralmente estão incluídas no preço cotado, mas vale saber o que cobrem:

• Taxa de Vendas de Quebec (QST) de 9,975%.
• Taxa Federal de Bens e Serviços (GST) de 5%.
• Taxa de Cobrança por Instalação do Cliente de CAD 10 por contrato de locação, específica do Aeroporto de Montreal.
• Taxas de recuperação de concessão do aeroporto, que refletem o custo que a locadora paga para operar no aeroporto.

Essas cobranças fazem com que o valor final devido no balcão do Aeroporto de Montreal seja maior do que a tarifa diária base exibida nos resultados de busca. Carros econômicos no Aeroporto de Montreal custam em média cerca de US$ 54 por dia, tudo incluído, enquanto SUVs custam cerca de US$ 107 por dia, com todas as taxas e encargos.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais são devidas na retirada. Se uma taxa marcada como incluída na sua confirmação for cobrada novamente no balcão do Aeroporto de Montreal, isso é coberto pela proteção No Extra Charges©.

Sim, cada reserva inclui Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante sua locação, incluindo rodovias de pedágio eletrônico usadas ao sair do Aeroporto de Montreal.

Como Quebec opera rodovias de pedágio totalmente eletrônicas, você receberá uma fatura de pedágio ou uma linha de cobrança no seu recibo final de locação. Esse documento é exatamente o que você precisa para solicitar seu reembolso.

Para solicitar seu Tolls Cashback após uma locação no Aeroporto de Montreal:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva (por exemplo, HOLA1000000).
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado na locação do Aeroporto de Montreal e o recibo ou extrato mostrando os pedágios pagos.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

O reembolso será feito na sua forma de pagamento original e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias da devolução do veículo não serão aceitas, portanto envie assim que receber sua fatura final.

Ao alugar no Aeroporto de Montreal, seu valor total inclui várias taxas e encargos locais além da tarifa base. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos de Quebec e geralmente estão incluídas no preço cotado, mas é importante saber o que cobrem:

• Taxa de Vendas de Quebec (QST) de 9,975%.
• Taxa Federal de Bens e Serviços (GST) de 5%.
• Taxa de Cobrança por Instalação do Cliente de CAD 10 por contrato de locação, específica do Aeroporto de Montreal.
• Taxas de recuperação de concessão do aeroporto, que refletem o custo que a locadora paga para operar no aeroporto.

Essas cobranças fazem com que o valor final devido no balcão do Aeroporto de Montreal seja maior do que a tarifa diária base exibida nos resultados de busca. Carros econômicos no Aeroporto de Montreal custam em média cerca de US$ 54 por dia, tudo incluído, enquanto SUVs custam cerca de US$ 107 por dia, com todas as taxas e encargos.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais são devidas na retirada. Se uma taxa marcada como incluída na sua confirmação for cobrada novamente no balcão do Aeroporto de Montreal, isso é coberto pela proteção No Extra Charges©.

Sim, cada reserva inclui Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante sua locação, incluindo rodovias de pedágio eletrônico usadas ao sair do Aeroporto de Montreal.

Como Quebec opera rodovias de pedágio totalmente eletrônicas, você receberá uma fatura de pedágio ou uma linha de cobrança no seu recibo final de locação. Esse documento é exatamente o que você precisa para solicitar seu reembolso.

Para solicitar seu Tolls Cashback após uma locação no Aeroporto de Montreal:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva (por exemplo, HOLA1000000).
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado na locação do Aeroporto de Montreal e o recibo ou extrato mostrando os pedágios pagos.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

O reembolso será feito na sua forma de pagamento original e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias da devolução do veículo não serão aceitas, portanto envie assim que receber sua fatura final.

Yes, you can add an additional driver to your rental car at Montreal Airport, either as part of your booking rate or by paying a fee at the counter.

If your booking confirmation states that an additional driver is included, no extra charge applies for the first extra driver. If it is not included, the daily fees at Montreal Airport are:

• Avis, Budget, and Payless: US$13 per rental day plus taxes, capped at US$65 plus taxes.
• Hertz, Thrifty, and Dollar: US$13.50 per rental day plus taxes, capped at US$189 plus taxes.
• Alamo, National, and Enterprise: US$15 per day plus taxes, with no stated cap.

To add an additional driver at the Montreal Airport counter, the extra driver must be physically present at pickup with their valid driver's license and any required IDP. Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement. Only drivers listed on the agreement are covered by the rental protections such as CDW/LDW.

For Avis, Budget, and Payless rentals at Montreal Airport, the additional driver must be at least 25 years old at the time of pickup.

Yes, most bookings include travel assistance coverage through Terrawind Global Protection, which can help if you experience a medical emergency or accident while driving from Montreal Airport or anywhere during your rental period.

This coverage includes:

• Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers.
• Legal assistance in the event of an accident.
• Compensation for luggage lost by the airline.
• Flight cancellation insurance.

If you need emergency assistance while driving near Montreal Airport, contact Terrawind 24 hours a day, 7 days a week. Call the toll-free number listed on your booking confirmation, or reach them via WhatsApp at +1 208 910 1001, or by email at [email protected]. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this travel assistance benefit does not apply to Canadian or US residents. It is available only to travelers from outside North America renting at Montreal Airport. It also does not cover damage to the rental vehicle itself (that is handled by CDW/LDW) or third-party liability (covered by LIS/SLI).

Rental cars at Montreal Airport follow a Full-to-Full fuel policy. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

Here is how to manage fuel correctly for a Montreal Airport rental:

• At pickup, confirm the fuel level with the agent and ensure the starting level is recorded on the rental agreement. Take a photo of the dashboard showing the gauge and odometer.
• Use the correct fuel type for your vehicle. Wrong-fuel incidents are not covered and may generate significant charges.
• Before returning to the P4 garage at Montreal Airport, refuel at the Esso station located on the approach road off Autoroute 520, just before the roundabout on the driver's side. This is the most convenient station near the return location.
• Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address.
• For after-hours returns, leave the receipt inside the vehicle and keep a photo of the full gauge on your phone.

If you return the car below the recorded starting level, the Montreal Airport rental partner will charge you for the fuel shortfall at their refueling rate, which is typically higher than the pump price, plus a refueling service fee.

Yes, a major credit card in the main driver's name with the driver's name printed on the card is required to rent a car at Montreal Airport. It is used to place a temporary security hold at the counter.

Key requirements for the credit card at Montreal Airport:

• The card must be a major credit card (Visa, Mastercard, American Express, or similar). Debit cards, prepaid cards, and virtual or single-use card numbers are not accepted for the deposit.
• The card must be physical. Digital wallets such as Apple Pay or Google Pay are not accepted for the security hold.
• The name on the card must match the main driver's name on the rental agreement.
• You must have sufficient available credit to cover the hold, which at Montreal Airport can range from CAD 300 to CAD 750 depending on the partner and vehicle class.

Even if you have already prepaid your booking in full, you are still required to present a physical credit card at the Montreal Airport counter for the security hold. Bring a backup credit card in your name in case your primary card is declined, and notify your bank of your travel plans to prevent the authorization from being flagged as suspicious.

Yes, one-way rentals from Montreal Airport to another city are possible, but a drop-off fee may apply depending on your destination, the rental partner, and the vehicle class.

Here is what to expect when booking a one-way rental from Montreal Airport:

• The drop-off fee is route-specific and varies by rental company, distance, and season. It is not a mileage charge and is separate from fuel and tolls.
• During the booking process, any applicable drop-off fee will appear on the rate details page under the section labeled as due at destination. Review this before confirming your reservation.
• Cross-border one-way rentals, for example from Montreal Airport into the United States, may be restricted by some partners or carry higher fees. Confirm cross-border permissions with your specific rental brand before booking.
• Changing your return location after booking may reprice the rental and recalculate the drop-off fee.

If a drop-off fee appears on your Montreal Airport rental agreement that was not disclosed in your booking confirmation, keep all paperwork and contact support after the rental ends. Undisclosed fees may be covered by No Extra Charges© protection.