OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals en Montreal Airport que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Montreal Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
- Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación
Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Montreal Airport.
¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador cuando alquile un auto en Montreal Airport con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Montreal Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Montreal Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costos fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
- Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde recojo mi auto de alquiler en el Aeropuerto de Montreal?
Todos los mostradores de alquiler de autos en el Aeropuerto de Montreal están ubicados fuera del edificio terminal, en el estacionamiento seguro P4, no dentro de la terminal.
Para llegar a ellos, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:
- Sal del Nivel de Llegadas por la Puerta 28 y dirígete al exterior.
- Sigue la pasarela hacia el Estacionamiento P4, pasando por una zona en construcción (presta atención a las señales).
- Dirígete a la parada de autobús shuttle 3 y aborda el autobús shuttle P4.
- El viaje en shuttle hasta el edificio de alquiler en P4 dura aproximadamente 5 minutos.
Una vez en P4, los mostradores de Avis, Budget, Hertz, National, Alamo, Enterprise, Thrifty y otras marcas asociadas están en la misma instalación de alquiler. Los autos están estacionados en el sitio, fuera del edificio de alquiler, por lo que puedes conducir directamente después de completar el papeleo en el mostrador.
El horario de atención en el lote P4 del Aeropuerto de Montreal es de 7 a.m. a 10 p.m. todos los días. Budget ofrece una opción de devolución fuera de horario: estaciona y cierra el vehículo en el lote seguro P4 y deja las llaves y el contrato dentro del auto. Calcula entre 45 y 90 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir, considerando inmigración, recogida de equipaje, shuttle y papeleo en mostrador.
¿Qué documentos necesito para recoger un auto de alquiler en el Aeropuerto de Montreal?
Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Montreal, debes presentar todos los siguientes documentos físicos:
- Tu licencia de conducir original, vigente y a nombre del conductor principal.
- Un Permiso Internacional de Conducir (PID) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El PID es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía.
- Tu pasaporte o identificación oficial con foto vigente.
- La confirmación de reserva o el voucher impreso.
- Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes del extranjero).
Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador del aeropuerto de Montreal.
Los visitantes que conduzcan en Quebec con una licencia extranjera generalmente pueden hacerlo, pero si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino, es obligatorio contar con un PID. Obtén tu PID en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.
¿Cuál es el monto del depósito de garantía para un auto de alquiler en el Aeropuerto de Montreal?
En el Aeropuerto de Montreal, el socio de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Para la mayoría de los autos estándar alquilados en Canadá, la retención típica varía entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones en Montreal pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CAD 750.
Algunos puntos importantes a tener en cuenta:
- La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el auto.
- Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención tras su liberación, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.
- Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito en el Aeropuerto de Montreal.
- Los vehículos premium o especiales pueden requerir un monto de retención mayor.
Para evitar problemas en el mostrador, informa a tu banco sobre tus planes de viaje con anticipación, confirma que tu tarjeta esté habilitada para transacciones internacionales en persona y lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre.
¿Existen carreteras de peaje cerca del Aeropuerto de Montreal y cómo se pagan?
Sí, Quebec tiene carreteras de peaje que funcionan como sistemas completamente sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar en efectivo en las cabinas de peaje. Todos los peajes en la provincia deben pagarse electrónicamente o en línea, importante a tener en cuenta antes de conducir desde el Aeropuerto de Montreal.
Al alquilar en el Aeropuerto de Montreal, tus opciones para gestionar los peajes son:
- Programa Avis e-Toll: te inscribes automáticamente al recoger el auto. El cargo es US$17,00 más GST/HST por alquiler, además de los peajes reales a las tarifas máximas establecidas por la autoridad de peaje. Los cargos pueden aparecer en tu factura en 4 a 8 semanas.
- Enterprise TollPass: se aplica un recargo de conveniencia de US$3,95 a US$4,95 por día, con un máximo de US$30 por período de alquiler, además de los peajes reales.
- Otros socios pueden ofrecer programas similares con transpondedores. Revisa el contrato de alquiler en el mostrador del aeropuerto antes de firmar.
Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte en un programa, la compañía de alquiler te facturará el monto del peaje más las tarifas administrativas después de que finalice el alquiler. Los cargos pueden aparecer semanas después de tu regreso.
Todos los reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados. Consulta la FAQ dedicada para detalles sobre cómo reclamar.
¿Qué impuestos y recargos locales se añaden a un alquiler de auto en el Aeropuerto de Montreal?
Al alquilar en el Aeropuerto de Montreal, el costo total incluye varios impuestos y recargos locales además de la tarifa base. Estos son estándar en alquileres en aeropuertos en Quebec y generalmente se incluyen en el precio cotizado, pero vale la pena saber qué cubren:
- Impuesto de Ventas de Quebec (QST) al 9,975%.
- Impuesto Federal sobre Bienes y Servicios (GST) al 5%.
- Cargo por Instalaciones para Clientes de CAD 10 por contrato de alquiler, específico del Aeropuerto de Montreal.
- Tarifas de recuperación de concesiones del aeropuerto, que reflejan el costo que paga la compañía de alquiler para operar en el aeropuerto.
Estos cargos hacen que el monto final en el mostrador del aeropuerto de Montreal sea mayor que la tarifa diaria base mostrada en los resultados de búsqueda. Los autos económicos en Montreal promedian alrededor de US$54 por día todo incluido, mientras que los SUV promedian alrededor de US$107 por día con todos los impuestos y recargos.
Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se listan como a pagar en la recogida. Si un cargo marcado como incluido en tu confirmación se cobra nuevamente en el mostrador, eso está cubierto por la protección No Extra Charges©.
¿Puedo obtener Tolls Cashback en los cargos de peaje por conducir cerca del Aeropuerto de Montreal?
Sí, cada reserva incluye Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler, incluyendo los peajes en carreteras que uses al conducir desde el Aeropuerto de Montreal.
Como Quebec opera carreteras de peaje sin efectivo que facturan electrónicamente, recibirás una factura de peaje o un cargo en tu recibo final de alquiler. Ese documento es exactamente lo que necesitas para presentar tu reclamación.
Para reclamar tu Tolls Cashback después de un alquiler en el Aeropuerto de Montreal:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
- Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, HOLA1000000).
- Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador del aeropuerto y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.
- Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.
El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días de la devolución del vehículo no son aceptadas, así que envía tu solicitud con prontitud una vez que tengas tu factura final del socio del aeropuerto de Montreal.
¿Qué impuestos y tasas locales se añaden a un alquiler de auto en el Aeropuerto de Montreal?
Al alquilar en el Aeropuerto de Montreal, el costo total incluye varios impuestos y tasas locales además de la tarifa base. Estos son estándar en alquileres en aeropuertos en Quebec y generalmente se incluyen en el precio cotizado, pero vale la pena saber qué cubren:
- Impuesto de Ventas de Quebec (QST) al 9,975%.
- Impuesto Federal sobre Bienes y Servicios (GST) al 5%.
- Cargo por Instalaciones para Clientes de CAD 10 por contrato de alquiler, específico del Aeropuerto de Montreal.
- Tarifas de recuperación de concesiones del aeropuerto, que reflejan el costo que paga la compañía de alquiler para operar en el aeropuerto.
Estos cargos hacen que el monto final en el mostrador del aeropuerto de Montreal sea mayor que la tarifa diaria base mostrada en los resultados de búsqueda. Los autos económicos en Montreal promedian alrededor de US$54 por día todo incluido, mientras que los SUV promedian alrededor de US$107 por día con todos los impuestos y recargos.
Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se listan como a pagar en la recogida. Si un cargo marcado como incluido en tu confirmación se cobra nuevamente en el mostrador, eso está cubierto por la protección No Extra Charges©.
¿Puedo obtener Tolls Cashback en los cargos de peaje por conducir cerca del Aeropuerto de Montreal?
Sí, cada reserva incluye Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler, incluyendo los peajes en carreteras que uses al conducir desde el Aeropuerto de Montreal.
Como Quebec opera carreteras de peaje sin efectivo que facturan electrónicamente, recibirás una factura de peaje o un cargo en tu recibo final de alquiler. Ese documento es exactamente lo que necesitas para presentar tu reclamación.
Para reclamar tu Tolls Cashback después de un alquiler en el Aeropuerto de Montreal:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
- Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, HOLA1000000).
- Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador del aeropuerto y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.
- Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.
El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días de la devolución del vehículo no son aceptadas, así que envía tu solicitud con prontitud una vez que tengas tu factura final del socio del aeropuerto de Montreal.
¿Qué impuestos y tasas locales se añaden a un alquiler de auto en el Aeropuerto de Montreal?
Al alquilar en el Aeropuerto de Montreal, el costo total incluye varios impuestos y tasas locales además de la tarifa base. Estos son estándar en alquileres en aeropuertos en Quebec y generalmente se incluyen en el precio cotizado, pero vale la pena saber qué cubren:
- Impuesto de Ventas de Quebec (QST) al 9,975%.
- Impuesto Federal sobre Bienes y Servicios (GST) al 5%.
- Cargo por Instalaciones para Clientes de CAD 10 por contrato de alquiler, específico del Aeropuerto de Montreal.
- Tarifas de recuperación de concesiones del aeropuerto, que reflejan el costo que paga la compañía de alquiler para operar en el aeropuerto.
Estos cargos hacen que el monto final en el mostrador del aeropuerto de Montreal sea mayor que la tarifa diaria base mostrada en los resultados de búsqueda. Los autos económicos en Montreal promedian alrededor de US$54 por día todo incluido, mientras que los SUV promedian alrededor de US$107 por día con todos los impuestos y recargos.
Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se listan como a pagar en la recogida. Si un cargo marcado como incluido en tu confirmación se cobra nuevamente en el mostrador, eso está cubierto por la protección No Extra Charges©.
¿Puedo obtener Tolls Cashback en los cargos de peaje por conducir cerca del Aeropuerto de Montreal?
Sí, cada reserva incluye Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler, incluyendo los peajes en carreteras que uses al conducir desde el Aeropuerto de Montreal.
Como Quebec opera carreteras de peaje sin efectivo que facturan electrónicamente, recibirás una factura de peaje o un cargo en tu recibo final de alquiler. Ese documento es exactamente lo que necesitas para presentar tu reclamación.
Para reclamar tu Tolls Cashback después de un alquiler en el Aeropuerto de Montreal:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
- Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, HOLA1000000).
- Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador del aeropuerto y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.
- Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.
El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días de la devolución del vehículo no son aceptadas, así que envía tu solicitud con prontitud una vez que tengas tu factura final del socio del aeropuerto de Montreal.
What fuel policy applies to rental cars at Montreal Airport?
Rental cars at Montreal Airport follow a Full-to-Full fuel policy. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.
Here is how to manage fuel correctly for a Montreal Airport rental:
- At pickup, confirm the fuel level with the agent and ensure the starting level is recorded on the rental agreement. Take a photo of the dashboard showing the gauge and odometer.
- Use the correct fuel type for your vehicle. Wrong-fuel incidents are not covered and may generate significant charges.
- Before returning to the P4 garage at Montreal Airport, refuel at the Esso station located on the approach road off Autoroute 520, just before the roundabout on the driver's side. This is the most convenient station near the return location.
- Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address.
- For after-hours returns, leave the receipt inside the vehicle and keep a photo of the full gauge on your phone.
If you return the car below the recorded starting level, the Montreal Airport rental partner will charge you for the fuel shortfall at their refueling rate, which is typically higher than the pump price, plus a refueling service fee.
Is a credit card required to rent a car at Montreal Airport?
Yes, a major credit card in the main driver's name with the driver's name printed on the card is required to rent a car at Montreal Airport. It is used to place a temporary security hold at the counter.
Key requirements for the credit card at Montreal Airport:
- The card must be a major credit card (Visa, Mastercard, American Express, or similar). Debit cards, prepaid cards, and virtual or single-use card numbers are not accepted for the deposit.
- The card must be physical. Digital wallets such as Apple Pay or Google Pay are not accepted for the security hold.
- The name on the card must match the main driver's name on the rental agreement.
- You must have sufficient available credit to cover the hold, which at Montreal Airport can range from CAD 300 to CAD 750 depending on the partner and vehicle class.
Even if you have already prepaid your booking in full, you are still required to present a physical credit card at the Montreal Airport counter for the security hold. Bring a backup credit card in your name in case your primary card is declined, and notify your bank of your travel plans to prevent the authorization from being flagged as suspicious.
Can I do a one-way rental from Montreal Airport to another city?
Yes, one-way rentals from Montreal Airport to another city are possible, but a drop-off fee may apply depending on your destination, the rental partner, and the vehicle class.
Here is what to expect when booking a one-way rental from Montreal Airport:
- The drop-off fee is route-specific and varies by rental company, distance, and season. It is not a mileage charge and is separate from fuel and tolls.
- During the booking process, any applicable drop-off fee will appear on the rate details page under the section labeled as due at destination. Review this before confirming your reservation.
- Cross-border one-way rentals, for example from Montreal Airport into the United States, may be restricted by some partners or carry higher fees. Confirm cross-border permissions with your specific rental brand before booking.
- Changing your return location after booking may reprice the rental and recalculate the drop-off fee.
If a drop-off fee appears on your Montreal Airport rental agreement that was not disclosed in your booking confirmation, keep all paperwork and contact support after the rental ends. Undisclosed fees may be covered by No Extra Charges© protection.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
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