Location de Voiture
à l'Aéroport de Montreal

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Montreal Airport, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Montreal Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Montreal Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Montreal Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Tous les comptoirs de location de voitures à l'aéroport de Montréal sont situés hors site dans le parking sécurisé P4, et non à l'intérieur du terminal.

Pour y accéder, suivez ces étapes après avoir récupéré vos bagages :

• Sortir du niveau Arrivées par la porte 28 et vous diriger vers l'extérieur.
• Suivez le trottoir en direction du parking P4, en passant par une zone de construction (suivez attentivement la signalisation).
• Vous rendre à l'arrêt de navette 3 et monter dans la navette P4.
• Le trajet en navette jusqu'au bâtiment de location P4 dure environ 5 minutes.

Une fois à P4, les comptoirs d'Avis, Budget, Hertz, National, Alamo, Enterprise, Thrifty et autres partenaires sont tous regroupés dans le même centre de location. Les voitures sont stationnées sur place, à l'extérieur du bâtiment de location, vous pouvez donc repartir directement après avoir effectué les formalités au comptoir.

Les horaires d'ouverture du comptoir à l'aéroport de Montréal P4 sont quotidiens de 7 h à 22 h. Budget propose une option de retour après les heures d'ouverture : stationner et verrouiller le véhicule dans le parking sécurisé P4, puis laisser les clés et le contrat à l'intérieur de la voiture. Prévoir entre 45 et 90 minutes entre l'atterrissage et le départ, en tenant compte de l'immigration, de la récupération des bagages, de la navette et des formalités au comptoir.

Pour récupérer votre voiture de location à l'aéroport de Montréal, vous devez présenter tous les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, valable et au nom du conducteur principal.
• Un Permis de Conduire International (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original.
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution de sécurité.
• Votre passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs étrangers).

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir de location de l'aéroport de Montréal.

Les visiteurs conduisant au Québec avec un permis étranger sont généralement autorisés à le faire, mais si votre permis n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin, un IDP est obligatoire. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

À l'aéroport de Montréal, le partenaire de location effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge. Pour la plupart des véhicules standards loués au Canada, la caution habituelle varie entre 300 CAD et 500 CAD, bien que certains sites de l'aéroport de Montréal puissent exiger une autorisation minimale d'environ 750 CAD.

Voici quelques points importants à garder à l'esprit :

• La caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après le retour du véhicule.
• Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît après la libération, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Seule une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution à l'aéroport de Montréal.
• Les véhicules premium ou spécialisés peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Pour éviter des problèmes au comptoir de l'aéroport de Montréal, informez votre banque de votre voyage à l'avance, vérifiez que votre carte est activée pour les transactions internationales en personne, et apportez une carte de crédit de secours à votre nom.

Oui, le Québec possède des routes à péage qui fonctionnent en système entièrement sans argent liquide, ce qui signifie que vous ne pouvez pas payer en espèces aux barrières de péage. Tous les péages dans la province doivent être payés électroniquement ou en ligne, ce qui est important à connaître avant de conduire depuis l'aéroport de Montréal.

Lors de la location à l'aéroport de Montréal, vos options pour gérer les péages sont :

• Programme e-Toll d'Avis : vous êtes automatiquement inscrit lors de la prise en charge. La charge s'élève à 17,00 US$ plus la TPS/TVH par location, plus le montant réel des péages aux tarifs maximaux fixés par l'autorité de péage. Les charges peuvent apparaître sur votre compte de facturation entre 4 et 8 semaines.
• Enterprise TollPass : une charge de commodité de 3,95 US$ à 4,95 US$ par jour s'applique, plafonnée à 30 US$ par période de location, plus le montant réel des péages.
• Les autres partenaires peuvent proposer des programmes de transpondeurs similaires. Vérifiez le contrat de location au comptoir de l'aéroport de Montréal avant de signer.

Si vous conduisez sur une route à péage sans vous inscrire à un programme, la société de location facturera le montant du péage plus des frais administratifs après la fin de la location. Les charges peuvent apparaître plusieurs semaines après votre retour.

Toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés. Consultez la FAQ ci-dessous pour plus de détails sur la façon de faire votre demande.

La location à l'aéroport de Montréal inclut plusieurs taxes et frais locaux en plus du tarif de base. Ces frais sont standard pour les locations en aéroport au Québec et sont généralement intégrés dans le prix indiqué, mais il est utile de savoir ce qu'ils couvrent :

• Taxe de vente du Québec (TVQ) à 9,975 %.
• Taxe fédérale sur les produits et services (TPS) à 5 %.
• Frais de service pour les installations clients de 10 CAD par contrat de location, spécifique à l'aéroport de Montréal.
• Frais de récupération des concessions aéroportuaires, qui reflètent le coût payé par la société de location pour opérer à l'aéroport.

Ces charges signifient que le montant final dû au comptoir de l'aéroport de Montréal sera supérieur au tarif journalier de base indiqué dans les résultats de recherche. Les voitures économiques à l'aéroport de Montréal coûtent en moyenne environ 54 US$ par jour toutes taxes comprises, tandis que les SUV tournent autour de 107 US$ par jour, taxes et frais inclus.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont indiqués comme dus lors de la prise en charge. Si un frais marqué comme inclus sur votre confirmation est facturé à nouveau au comptoir de Montréal, cela est couvert par la protection No Extra Charges©.

Oui, chaque réservation inclut le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location, y compris ceux empruntés en conduisant depuis l'aéroport de Montréal.

Étant donné que le Québec utilise des routes à péage sans argent liquide, vous recevrez une facture de péage ou une ligne sur votre reçu final de location. Ce document est exactement ce dont vous avez besoin pour soumettre votre demande.

Pour réclamer votre Cashback Péages après une location à l'aéroport de Montréal :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivie de votre numéro de réservation (par exemple, HOLA1000000).
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir de l'aéroport de Montréal, et un reçu ou un relevé montrant les péages payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours de la date de retour du véhicule ne sont pas acceptées, alors soumettez rapidement dès que vous avez votre facture finale de l'aéroport de Montréal.

La location à l'aéroport de Montréal inclut plusieurs taxes et frais locaux en plus du tarif de base. Ces frais sont standard pour les locations en aéroport au Québec et sont généralement intégrés dans le prix indiqué, mais il est utile de savoir ce qu'ils couvrent :

• Taxe de vente du Québec (QST) à 9,975 %.
• Taxe fédérale sur les produits et services (TPS) à 5 %.
• Frais de service pour les installations clients de 10 CAD par contrat de location, spécifique à l'aéroport de Montréal.
• Frais de récupération des concessions aéroportuaires, qui reflètent le coût payé par la société de location pour opérer à l'aéroport.

Ces charges signifient que le montant final dû au comptoir de l'aéroport de Montréal sera supérieur au tarif journalier de base indiqué dans les résultats de recherche. Les voitures économiques à l'aéroport de Montréal coûtent en moyenne environ 54 US$ par jour toutes taxes comprises, tandis que les SUV tournent autour de 107 US$ par jour, taxes et frais inclus.

Votre confirmation de réservation indiquera quels taxes et frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont indiqués comme dus lors de la prise en charge. Si un frais marqué comme inclus sur votre confirmation est facturé à nouveau au comptoir de Montréal, cela est couvert par la protection No Extra Charges©.

Oui, chaque réservation inclut le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location, y compris ceux empruntés en conduisant depuis l'aéroport de Montréal.

Étant donné que le Québec utilise des routes à péage sans argent liquide, vous recevrez une facture de péage ou une ligne sur votre reçu final de location. Ce document est exactement ce dont vous avez besoin pour soumettre votre demande.

Pour réclamer votre Cashback Péages après une location à l'aéroport de Montréal :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivie de votre numéro de réservation (par exemple, HOLA1000000).
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir de l'aéroport de Montréal, et un reçu ou un relevé montrant les péages payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours de la date de retour du véhicule ne sont pas acceptées, alors soumettez rapidement dès que vous avez votre facture finale de l'aéroport de Montréal.

Yes, you can add an additional driver to your rental car at Montreal Airport, either as part of your booking rate or by paying a fee at the counter.

If your booking confirmation states that an additional driver is included, no extra charge applies for the first extra driver. If it is not included, the daily fees at Montreal Airport are:

• Avis, Budget, and Payless: US$13 per rental day plus taxes, capped at US$65 plus taxes.
• Hertz, Thrifty, and Dollar: US$13.50 per rental day plus taxes, capped at US$189 plus taxes.
• Alamo, National, and Enterprise: US$15 per day plus taxes, with no stated cap.

To add an additional driver at the Montreal Airport counter, the extra driver must be physically present at pickup with their valid driver's license and any required IDP. Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement. Only drivers listed on the agreement are covered by the rental protections such as CDW/LDW.

For Avis, Budget, and Payless rentals at Montreal Airport, the additional driver must be at least 25 years old at the time of pickup.

Yes, most bookings include travel assistance coverage through Terrawind Global Protection, which can help if you experience a medical emergency or accident while driving from Montreal Airport or anywhere during your rental period.

This coverage includes:

• Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers.
• Legal assistance in the event of an accident.
• Compensation for luggage lost by the airline.
• Flight cancellation insurance.

If you need emergency assistance while driving near Montreal Airport, contact Terrawind 24 hours a day, 7 days a week. Call the toll-free number listed on your booking confirmation, or reach them via WhatsApp at +1 208 910 1001, or by email at [email protected]. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this travel assistance benefit does not apply to Canadian or US residents. It is available only to travelers from outside North America renting at Montreal Airport. It also does not cover damage to the rental vehicle itself (that is handled by CDW/LDW) or third-party liability (covered by LIS/SLI).

Rental cars at Montreal Airport follow a Full-to-Full fuel policy. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid additional charges.

Here is how to manage fuel correctly for a Montreal Airport rental:

• At pickup, confirm the fuel level with the agent and ensure the starting level is recorded on the rental agreement. Take a photo of the dashboard showing the gauge and odometer.
• Use the correct fuel type for your vehicle. Wrong-fuel incidents are not covered and may generate significant charges.
• Before returning to the P4 garage at Montreal Airport, refuel at the Esso station located on the approach road off Autoroute 520, just before the roundabout on the driver's side. This is the most convenient station near the return location.
• Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address.
• For after-hours returns, leave the receipt inside the vehicle and keep a photo of the full gauge on your phone.

If you return the car below the recorded starting level, the Montreal Airport rental partner will charge you for the fuel shortfall at their refueling rate, which is typically higher than the pump price, plus a refueling service fee.

Yes, a major credit card in the main driver's name with the driver's name printed on the card is required to rent a car at Montreal Airport. It is used to place a temporary security hold at the counter.

Key requirements for the credit card at Montreal Airport:

• The card must be a major credit card (Visa, Mastercard, American Express, or similar). Debit cards, prepaid cards, and virtual or single-use card numbers are not accepted for the deposit.
• The card must be physical. Digital wallets such as Apple Pay or Google Pay are not accepted for the security hold.
• The name on the card must match the main driver's name on the rental agreement.
• You must have sufficient available credit to cover the hold, which at Montreal Airport can range from CAD 300 to CAD 750 depending on the partner and vehicle class.

Even if you have already prepaid your booking in full, you are still required to present a physical credit card at the Montreal Airport counter for the security hold. Bring a backup credit card in your name in case your primary card is declined, and notify your bank of your travel plans to prevent the authorization from being flagged as suspicious.

Yes, one-way rentals from Montreal Airport to another city are possible, but a drop-off fee may apply depending on your destination, the rental partner, and the vehicle class.

Here is what to expect when booking a one-way rental from Montreal Airport:

• The drop-off fee is route-specific and varies by rental company, distance, and season. It is not a mileage charge and is separate from fuel and tolls.
• During the booking process, any applicable drop-off fee will appear on the rate details page under the section labeled as due at destination. Review this before confirming your reservation.
• Cross-border one-way rentals, for example from Montreal Airport into the United States, may be restricted by some partners or carry higher fees. Confirm cross-border permissions with your specific rental brand before booking.
• Changing your return location after booking may reprice the rental and recalculate the drop-off fee.

If a drop-off fee appears on your Montreal Airport rental agreement that was not disclosed in your booking confirmation, keep all paperwork and contact support after the rental ends. Undisclosed fees may be covered by No Extra Charges© protection.