Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Montreal

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Montreal Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Montreal Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Montreal Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Montreal Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Todos los mostradores de alquiler de coches en el Aeropuerto de Montreal están ubicados fuera del edificio terminal, en el aparcamiento asegurado P4, no dentro de la terminal.

Para llegar a ellos, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:

• Sal del Nivel de Llegadas por la Puerta 28 y dirígete al exterior.
• Sigue la pasarela hacia el aparcamiento P4, atravesando una zona en construcción (presta atención a las señales).
• Dirígete a la parada de autobús 3 y aborda el autobús lanzadera P4.
• El trayecto en lanzadera hasta el edificio de alquiler P4 dura aproximadamente 5 minutos.

Una vez en P4, los mostradores de Avis, Budget, Hertz, National, Alamo, Enterprise, Thrifty y otras marcas asociadas están todos en la misma instalación de alquiler. Los coches están aparcados en el exterior, fuera del edificio de alquiler, por lo que puedes conducir directamente después de completar el papeleo en el mostrador.

El horario de atención en el P4 del aeropuerto de Montreal es diario de 7 a.m. a 10 p.m. Budget ofrece una opción de devolución fuera de horario: aparca y cierra el vehículo en el aparcamiento asegurado P4 y deja las llaves y el contrato dentro del coche. Calcula entre 45 y 90 minutos desde la llegada hasta poder conducir, considerando inmigración, recogida de equipaje, la lanzadera y papeleo en mostrador.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Montreal, debes presentar todos los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original, vigente y a nombre del conductor principal.
• Un Permiso Internacional de Conducir (PID), si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El PID es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza.
• Tu pasaporte o identificación oficial con foto válida.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Billetes de ida y vuelta de avión o crucero (requerido para visitantes de otros países).

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta en el mostrador del aeropuerto de Montreal.

Los visitantes que conduzcan en Quebec con una licencia extranjera generalmente pueden hacerlo, pero si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino, es obligatorio presentar un PID. Obtén tu PID en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

En el Aeropuerto de Montreal, el socio de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Para la mayoría de los vehículos estándar alquilados en Canadá, la retención habitual oscila entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones del aeropuerto de Montreal pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CAD 750.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo.
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención tras su liberación, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para la fianza en el aeropuerto de Montreal.
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.

Para evitar problemas en el mostrador del aeropuerto de Montreal, informa a tu banco de tus planes de viaje con antelación, confirma que tu tarjeta está habilitada para transacciones internacionales en persona y lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre.

Sí, Quebec tiene carreteras de peaje que funcionan como sistemas completamente sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar en efectivo en las cabinas de peaje. Todos los peajes en la provincia deben pagarse electrónicamente o en línea, lo cual es importante saber antes de conducir desde el Aeropuerto de Montreal.

Al alquilar en el aeropuerto de Montreal, tus opciones para gestionar los peajes son:

• Programa Avis e-Toll: estás automáticamente inscrito al recoger el vehículo. El coste es US$ 17,00 más GST/HST por alquiler, además de los peajes reales a las tarifas máximas establecidas por la autoridad de peajes. Los cargos pueden tardar de 4 a 8 semanas en aparecer en tu factura.
• Enterprise TollPass: se aplica un cargo de conveniencia de US$ 3,95 a US$ 4,95 por día, con un máximo de US$ 30 por período de alquiler, además de los peajes reales.
• Otros socios pueden ofrecer programas similares de transpondedores. Revisa el contrato de alquiler en el mostrador del aeropuerto de Montreal antes de firmar.

Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte en un programa, la compañía de alquiler te facturará el importe del peaje más las tasas administrativas tras finalizar el alquiler. Los cargos pueden aparecer semanas después de tu regreso.

Todos los reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados. Consulta la FAQ dedicada a continuación para detalles sobre cómo reclamar.

Al alquilar en el Aeropuerto de Montreal, el coste total incluye varios impuestos y tasas locales además de la tarifa base. Estos son estándar en alquileres en aeropuertos en Quebec y suelen estar incluidos en el precio cotizado, pero vale la pena saber qué cubren:

• Impuesto de Ventas de Quebec (QST) al 9,975%.
• Impuesto Federal Goods and Services Tax (GST) al 5%.
• Cargo por Instalaciones del Cliente de CAD 10 por contrato de alquiler, específico del aeropuerto de Montreal.
• Tarifas de recuperación de concesiones del aeropuerto, que reflejan el coste que la compañía de alquiler paga por operar en el aeropuerto.

Estos cargos hacen que el importe final en el mostrador del aeropuerto de Montreal sea superior a la tarifa diaria base mostrada en los resultados de búsqueda. Los coches económicos en el aeropuerto de Montreal promedian alrededor de US$ 54 por día todo incluido, mientras que los SUV promedian alrededor de US$ 107 por día con todos los impuestos y tasas.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles aparecen como a pagar en la recogida. Si se cobra de nuevo alguna tasa marcada como incluida en tu confirmación, eso está cubierto por la protección No Extra Charges©.

Sí, cada reserva incluye Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler, incluidos los peajes en las carreteras que uses al conducir desde el Aeropuerto de Montreal.

Como Quebec opera carreteras de peaje sin efectivo que facturan electrónicamente, recibirás una factura de peaje o un concepto en tu recibo final de alquiler. Ese documento es exactamente lo que necesitas para presentar tu reclamación.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras un alquiler en el aeropuerto de Montreal:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
• Usa el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, HOLA1000000).
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador del aeropuerto de Montreal y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza a tu método de pago original y suele procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días de la devolución del vehículo no son aceptadas, así que envía tu solicitud con prontitud una vez que tengas la factura final del proveedor del aeropuerto de Montreal.

Al alquilar en el aeropuerto de Montreal, el coste total incluye varios impuestos y tasas locales además de la tarifa base. Estos son estándar en alquileres en aeropuertos en Quebec y suelen estar incluidos en el precio cotizado, pero vale la pena saber qué cubren:

• Impuesto de Ventas de Quebec (QST) al 9,975%.
• Impuesto Federal Goods and Services Tax (GST) al 5%.
• Cargo por Instalaciones del Cliente de CAD 10 por contrato de alquiler, específico del aeropuerto de Montreal.
• Tarifas de recuperación de concesiones del aeropuerto, que reflejan el coste que la compañía de alquiler paga por operar en el aeropuerto.

Estos cargos hacen que el importe final en el mostrador del aeropuerto de Montreal sea superior a la tarifa diaria base mostrada en los resultados de búsqueda. Los coches económicos en el aeropuerto de Montreal promedian alrededor de US$ 54 por día todo incluido, mientras que los SUV promedian alrededor de US$ 107 por día con todos los impuestos y tasas.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles aparecen como a pagar en la recogida. Si se cobra de nuevo alguna tasa marcada como incluida en tu confirmación, eso está cubierto por la protección No Extra Charges©.

Sí, cada reserva incluye Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler, incluidos los peajes en las carreteras que uses al conducir desde el Aeropuerto de Montreal.

Como Quebec opera carreteras de peaje sin efectivo que facturan electrónicamente, recibirás una factura de peaje o un concepto en tu recibo final de alquiler. Ese documento es exactamente lo que necesitas para presentar tu reclamación.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras un alquiler en el aeropuerto de Montreal:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
• Usa el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, HOLA1000000).
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador del aeropuerto de Montreal y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza a tu método de pago original y suele procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días de la devolución del vehículo no son aceptadas, así que envía tu solicitud con prontitud una vez que tengas la factura final del proveedor del aeropuerto de Montreal.