Noleggio Auto National
a Columbia Britannica

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a British Columbia, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a British Columbia.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a British Columbia sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a British Columbia Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Sì, c'è un attraversamento a pedaggio in British Columbia di cui i clienti di National devono essere consapevoli: il Port Mann Bridge nell'area di Greater Vancouver.

La maggior parte delle strade in British Columbia sono senza pedaggio, incluso l'autostrada Coquihalla, che ha terminato il pagamento del pedaggio nel 2008. Il Port Mann Bridge utilizza un sistema di pedaggio completamente senza contanti, il che significa che non ci sono cabine di pagamento in contanti. Le tariffe vengono rilevate elettronicamente tramite riconoscimento della targa e fatturate al proprietario del veicolo registrato, il che in caso di noleggio significa che le spese vengono addebitate a National e poi trasferite a Lei.

• Non ci sono sistemi di pedaggio elettronici nominati come E-ZPass o 407 ETR in funzione in British Columbia
• Non si applicano tariffe di congestione, zone a emissioni o tasse di guida nel centro città in British Columbia
• Se attraversa il Port Mann Bridge, National riceverà la fattura dall'autorità di pedaggio e addebiterà il pedaggio più eventuali commissioni amministrative o di elaborazione sulla Sua carta di credito

Per evitare addebiti imprevisti post-noleggio sulla Sua prenotazione con National in British Columbia, chieda all'agente al banco eventuali opzioni di programma di pedaggio disponibili per il Port Mann Bridge prima di partire.

Per ritirare la Sua auto a noleggio National in British Columbia, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (carta fisica, non digitale)
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione
• Un passaporto o un documento di identità con foto valido rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita dall'estero

Se la patente di guida non è in inglese e non è rilasciata da un paese dell'UE o dell'EEA, si consiglia vivamente un Permesso Internazionale di Guida (IDP). L'IDP è obbligatorio se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

In British Columbia, come in tutto il Canada, i visitatori possono generalmente guidare con una patente straniera valida, ma National e altri partner di noleggio possono richiedere un IDP come supplemento a seconda dell'origine della patente. Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di viaggiare, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Tutti i documenti presentati al banco di National in British Columbia devono essere originali fisici. Le copie digitali non sono accettate.

Sì, è richiesta una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale con il nome del conducente stampato sulla carta per la cauzione al momento del ritiro di un'auto a noleggio National in British Columbia.

Al banco di National in British Columbia, viene effettuato un blocco temporaneo di autorizzazione sulla carta di credito al momento del ritiro. Questa non è una spesa, ma riduce il credito disponibile fino alla chiusura del noleggio e al rilascio del blocco da parte della banca. Per il Canada, i blocchi tipici variano da CA$ 300 a CA$ 500, anche se alcune località possono autorizzare fino a circa CA$ 750 a seconda della classe del veicolo e della posizione.

• Carte di debito, carte prepagate e numeri di carte virtuali o usa e getta non sono accettati per il deposito
• Portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati al banco per il deposito
• La carta deve essere presente fisicamente e avere il nome del conducente stampato
• Assicurarsi che la carta sia abilitata per transazioni internazionali in presenza e che la banca non segnali l'autorizzazione come sospetta

Dopo aver restituito il veicolo National in British Columbia, il blocco viene rilasciato dal banco, ma la banca o l'emittente della carta controllano quando riappare nel credito disponibile, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È sempre consigliabile portare una carta di credito di riserva a nome suo come precauzione.

Sì, il Cashback sui Pedaggi è incluso in tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, comprese le prenotazioni con National in British Columbia.

Pur essendo la maggior parte delle strade in British Columbia senza pedaggio, il Port Mann Bridge vicino a Vancouver è un attraversamento a pedaggio senza contanti. Se lo attraversa durante il noleggio con National, eventuali addebiti di pedaggio fatturati sono idonei per il beneficio di Cashback sui Pedaggi. Il beneficio si applica anche se guida il suo noleggio in British Columbia in altre province o regioni dove esistono pedaggi.

Hola Car Rentals rimborsa il minore tra il totale dei pedaggi pagati o fino al 5% del valore totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è US$ 500, il cashback massimo è US$ 25.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo National in British Columbia:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio National firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri le spese di pedaggio

I rimborsi vengono elaborati con il metodo di pagamento originale usato per la prenotazione e di solito arrivano entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive ricevute oltre 30 giorni non sono accettate.

Il Port Mann Bridge in British Columbia utilizza un sistema di pedaggio completamente senza contanti, il che significa che non ci sono corsie di pagamento in contanti al attraversamento. Quando guida un'auto a noleggio National attraverso il Port Mann Bridge, il pedaggio viene catturato elettronicamente tramite riconoscimento della targa.

Poiché il veicolo è registrato a nome di National, l'autorità di pedaggio invia la fattura a National anziché direttamente a Lei. National quindi addebita l'importo del pedaggio più eventuali commissioni amministrative o di elaborazione sulla carta di credito registrata per il suo noleggio.

• Non è possibile pagare il pedaggio del Port Mann Bridge in contanti al momento dell'attraversamento
• Non esiste un programma di transponder nominato come E-ZPass in British Columbia
• Le spese di pedaggio del Port Mann Bridge potrebbero apparire sulla Sua carta di credito giorni o anche settimane dopo la fine del noleggio con National in British Columbia, poiché le agenzie di pedaggio elaborano le fatture in batch
• Chieda all'agente del banco di National in British Columbia eventuali programmi di pedaggio opzionali che possano coprire il Port Mann Bridge prima dell'inizio del noleggio

Se desidera evitare completamente il pedaggio, pianifichi il percorso per utilizzare un attraversamento alternativo. Se attraversa il ponte, conservi tutta la documentazione ricevuta e mantenga il contratto di noleggio National, poiché saranno necessari per richiedere il Cashback sui Pedaggi tramite Hola Car Rentals.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio National in British Columbia, sia come parte della tariffa sia pagando una tassa al banco.

Alcune tariffe di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Verifichi la conferma della prenotazione per la dicitura conducente aggiuntivo gratuito. Se la sua tariffa non include questa opzione, National applica una tassa giornaliera per conducenti aggiuntivi in British Columbia. Per Alamo, National e Enterprise, la tassa è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili.

Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo al banco di National in British Columbia:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al ritiro
• Deve presentare una patente di guida valida e eventuale ID richiesto
• Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è richiesto un IDP
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio National
• Il conducente aggiuntivo deve rispettare i requisiti di età minima per la British Columbia

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio National in British Columbia sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno guida senza essere nominato nel contratto, la copertura potrebbe essere annullata e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi. Non permetta a nessuno di guidare il suo noleggio National in British Columbia a meno che non sia stato aggiunto al contratto al banco.

I noleggi di National in British Columbia seguono di default la politica Full-to-Full, cioè riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare addebiti sul carburante.

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente di National e confermi che il livello di partenza sia annotato sul contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il parcheggio
• Utilizzi il tipo di carburante corretto per il suo veicolo, poiché incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante
• Rifornisca entro circa 10 miglia o 15 km dalla località di riconsegna in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare
• Conservi la ricevuta finale del carburante che mostra data, ora e indirizzo del distributore

Se restituisce il suo noleggio National in British Columbia con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo al dettaglio del distributore, più una tassa di servizio di rifornimento.

Per le restituzioni fuori orario in una sede di National in British Columbia, lasci la ricevuta del carburante nella busta delle chiavi e tenga una foto del livello pieno sul telefono come prova. Se il livello di partenza al ritiro è stato registrato come inferiore al pieno, riconsegni il veicolo allo stesso livello annotato per evitare addebiti.

Sì, la legge provinciale in British Columbia richiede che ogni veicolo a noleggio abbia copertura di responsabilità civile verso terzi, quindi questa responsabilità statutaria è inclusa di default quando noleggia tramite National in British Columbia con Hola Car Rentals.

Ciò significa che non guida senza protezione contro le richieste di risarcimento di terzi. Tuttavia, il minimo legale potrebbe non essere sufficiente in tutte le situazioni, e può acquistare una copertura di responsabilità supplementare (LIS o SLI) per aumentare i limiti di protezione fino a US$ 300.000.

• La responsabilità civile verso terzi copre danni corporei e danni materiali che può causare ad altre persone durante la guida del noleggio National in British Columbia
• Non copre danni al veicolo a noleggio stesso, che richiedono CDW o LDW
• Non copre le sue ferite personali, che richiederebbero l'Assicurazione infortuni personali (PAI)
• Non copre i suoi effetti personali, che richiederebbero la copertura per effetti personali (PEC)

Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio National in British Columbia sono coperti. Se un conducente non elencato guida il veicolo, la copertura potrebbe essere annullata. Aggiunga sempre ogni conducente al contratto al banco di National prima di lasciare il parcheggio in British Columbia.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, compresi i noleggi con National in British Columbia, includono la copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection senza costi aggiuntivi.

Questo beneficio è particolarmente rilevante in British Columbia, dove i percorsi di guida possono portare attraverso zone montuose remote, lunghe autostrade e regioni lontane dai centri urbani principali. Se si verifica un'emergenza medica o un'interruzione del viaggio durante il noleggio con National in British Columbia, questa copertura garantisce l'accesso all'assistenza 24 ore su 24.

I benefici principali includono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per contattare l'assistenza in qualsiasi momento durante il noleggio con National in British Columbia, chiami la hotline Terrawind al +1 888 980 9992 (gratuito o a chiamata), o contattali tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals quando si chiama.

Importante: questa copertura si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti canadesi e statunitensi non sono eleggibili. Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili al suo itinerario.

Un Permesso Internazionale di Guida (IDP) non è sempre obbligatorio per un noleggio National in British Columbia, ma è fortemente consigliato in diverse situazioni.

In British Columbia, come in tutto il Canada, i visitatori possono generalmente guidare con una patente straniera valida. Tuttavia, un IDP è obbligatorio se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. Anche i partner di noleggio come National possono richiedere un IDP come supplemento alla patente originale, a seconda dell'origine della patente.

• L'IDP è un documento di traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale, mai da solo
• Deve ottenere l'IDP nel suo paese prima di viaggiare in British Columbia, poiché non può essere rilasciato all'estero
• Se la sua patente è in inglese o rilasciata da un paese dell'UE o dell'EEA, generalmente non è richiesto un IDP per un noleggio National in British Columbia, anche se è consigliabile portarlo
• Tutti i documenti presentati al banco di National in British Columbia devono essere originali fisici

Se non è sicuro che la sua patente sia idonea, ottenga un IDP prima del viaggio come precauzione. Arrivare al banco di National in British Columbia senza i documenti richiesti potrebbe comportare l'impossibilità di ritirare il veicolo.

Sì, i noleggi one-way sono possibili con National in British Columbia, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso specifico.

British Columbia copre un'ampia area geografica, e richieste di noleggio one-way tra città come Vancouver e Kelowna, o tra il Lower Mainland e l'Isola di Vancouver, sono comuni. Se si applica una tassa di riconsegna dipende dalle località di ritiro e riconsegna, dalla classe del veicolo, dalla stagione e dalle esigenze di posizionamento della flotta di National al momento della prenotazione.

• La tassa di riconsegna, se applicabile, viene mostrata durante il processo di prenotazione nella pagina dei dettagli della tariffa scelta, sotto la sezione indicata come da pagare a destinazione
• Questa tassa non è inclusa nella tariffa All Inclusive e non può essere prepagata tramite Hola Car Rentals
• Le prenotazioni one-way transfrontaliere, come il ritiro in British Columbia e la riconsegna in un'altra provincia canadese o negli Stati Uniti, potrebbero essere soggette a restrizioni o a tariffe più alte a seconda delle politiche di National
• Modificare la località di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe comportare una ricalcolo del prezzo e l'aggiunta di una tassa di riconsegna

Verifichi sempre la conferma della prenotazione per confermare se è indicata una tassa di riconsegna prima di ritirare il suo noleggio National in British Columbia. Se la tassa al banco differisce da quanto indicato nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il noleggio.

Se restituisce il suo noleggio National in British Columbia oltre l'orario concordato, potrebbero essere applicate spese aggiuntive una volta superato il periodo di tolleranza.

Il periodo di tolleranza standard presso le sedi di National in British Columbia è di solito 30 minuti, anche se non è garantito e può variare a seconda della località. Se supera il periodo di tolleranza, National potrebbe addebitare per ore extra o un giorno di noleggio aggiuntivo, più eventuali tasse di ritardo.

• Programmi sempre il suo orario di riconsegna tenendo conto del rifornimento vicino alla località di riconsegna e di eventuali ritardi imprevisti sulle strade di British Columbia
• Se sa in anticipo che sarà in ritardo, contatti direttamente la sede di National in British Columbia o utilizzi la linea di supporto di Hola Car Rentals per esplorare opzioni di estensione del noleggio
• Estendere il noleggio a metà viaggio è possibile in molti casi, ma dipende dalla disponibilità del veicolo e potrebbe comportare un ricalcolo del prezzo
• Gli orari di apertura al banco delle sedi di National in British Columbia variano a seconda del sito e potrebbero essere diversi nei giorni festivi, quindi confermi gli orari sul suo contratto di noleggio prima della data di ritorno

Per le restituzioni fuori orario in una sede di National in British Columbia, segua le istruzioni di consegna delle chiavi fornite nel suo contratto di noleggio. Si ricordi che la responsabilità sul veicolo potrebbe continuare fino a quando l'agente di National non lo verifica formalmente il giorno lavorativo successivo, quindi documenti le condizioni del veicolo con foto al momento della riconsegna.

Sì, la copertura Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) è generalmente inclusa con le prenotazioni di noleggio auto con National in British Columbia effettuate tramite Hola Car Rentals, a seconda del piano tariffario scelto.

CDW e LDW riducono la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio National causati da collisione, furto o vandalismo. Tuttavia, potrebbe comunque applicarsi una franchigia o un eccesso, a meno che la conferma di prenotazione non indichi esplicitamente zero franchigia.

• CDW e LDW coprono danni al veicolo a noleggio stesso in British Columbia, non danni o lesioni causate a terzi
• Le esclusioni comuni includono pneumatici, ruote, sottoscocca, danni al tetto, chiavi e danni derivanti da uso proibito come guida fuoristrada o sotto l'effetto di alcol o droghe
• La copertura si applica solo ai conducenti nominati nel contratto di noleggio National in British Columbia, quindi aggiunga tutti i conducenti aggiuntivi al banco prima di partire
• Se si verifica un incidente durante il noleggio con National in British Columbia, segnali immediatamente l'incidente a National usando il numero sul contratto e raccolga foto, dettagli della posizione e eventuale numero di rapporto di polizia

CDW e LDW non sostituiscono la copertura di responsabilità civile verso terzi. In British Columbia, la responsabilità statutaria è inclusa per legge, ma può essere aggiunta una responsabilità supplementare (LIS o SLI) per limiti di protezione più elevati. Verifichi la sua conferma di prenotazione di Hola Car Rentals per confermare esattamente cosa è incluso nel suo tariffario con National in British Columbia.