National Mietwagen
in Britisch Kolumbien

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in British Columbia und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in British Columbia.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in British Columbia zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in British Columbia Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, es gibt eine mautpflichtige Brücke in British Columbia, die National Mietwagenkunden bekannt sein sollte: die Port Mann Brücke im Großraum Vancouver.

Die meisten Straßen in British Columbia sind mautfrei, einschließlich der Coquihalla Highway, die 2008 die Mauterhebung eingestellt hat. Die Port Mann Brücke nutzt ein vollständig bargeldloses Mautsystem, was bedeutet, dass es keine Bargeldstellen gibt. Die Gebühren werden elektronisch mittels Nummernschilderkennung erfasst und an den registrierten Fahrzeughalter abgerechnet, was in einem Mietwagenszenario bedeutet, dass die Kosten an National zurückfließen und dann an Sie weitergegeben werden.

• Es gibt keine bekannten elektronischen Mautsysteme wie E-ZPass oder 407 ETR in British Columbia
• Weder Staugebühren, Emissionszonen noch Innenstadtfahrgebühren gelten in ganz British Columbia
• Wenn Sie die Port Mann Brücke überqueren, erhält National die Rechnung von der Mautbehörde und belastet Ihre Kreditkarte mit der Mautgebühr sowie etwaigen Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren

Um unerwartete Nachgebühren bei Ihrer National-Buchung in British Columbia zu vermeiden, fragen Sie vor Fahrtantritt beim Schalterpersonal nach möglichen Mautprogrammen für die Port Mann Brücke.

Um Ihren National Mietwagen in British Columbia abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers (physische Karte, nicht digital)
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf die die Sicherheitskaution gebucht wird
• Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder Ausdrucks-Gutschein
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, wird dringend empfohlen, eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mitzuführen. Eine IDP ist verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

In British Columbia, wie in ganz Kanada, können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren, aber National und andere Mietpartner können je nach Herkunft Ihres Führerscheins eine IDP als Ergänzung verlangen. Beschaffen Sie Ihre IDP vor Ihrer Reise in Ihrem Heimatland, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Alle bei National am Schalter in British Columbia vorgelegten Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

Ja, bei der Abholung eines National Mietwagens in British Columbia ist eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit diesem Namen erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Am Schalter von National in British Columbia wird bei Abholung eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Gebühr, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis der Mietvorgang abgeschlossen ist und Ihre Bank die Reservierung freigibt. Für Kanada liegen die typischen Beträge zwischen CA$ 300 und CA$ 500, einige Standorte können jedoch bis zu ca. CA$ 750 je nach Fahrzeugklasse und Standort autorisieren.

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten sind für die Kaution nicht akzeptiert
• Digitale Geldbörsen wie Apple Pay oder Google Pay werden am Schalter für die Kaution nicht akzeptiert
• Die Karte muss physisch vorhanden sein und den Namen des Fahrers tragen
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale Transaktionen vor Ort aktiviert ist und Ihre Bank die Autorisierung nicht als verdächtig markiert

Nach Rückgabe Ihres National Fahrzeugs in British Columbia wird die Reservierung vom Schalter aufgehoben, aber Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wann sie wieder in Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist immer ratsam, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen.

Ja, Tolls Cashback ist bei allen Buchungen über Hola Car Rentals inklusive, auch bei National Mietwagen in British Columbia.

Obwohl die meisten Straßen in British Columbia mautfrei sind, ist die Port Mann Brücke bei Vancouver eine bargeldlose Mautbrücke. Wenn Sie diese während Ihrer National-Mietzeit überqueren, sind alle an Sie berechneten Mautgebühren für den Tolls Cashback-Anspruch berechtigt. Der Vorteil gilt auch, wenn Sie Ihren Mietwagen in British Columbia in andere Provinzen oder Regionen mit Mautstraßen fahren.

Hola Car Rentals erstattet den geringeren Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 500 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 25.

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres National Fahrzeugs in British Columbia:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von National sowie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den Mautgebühren bei

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet und erfolgen in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Die Port Mann Brücke in British Columbia nutzt ein vollständig bargeldloses Mautsystem, was bedeutet, dass es keine Bargeldspuren beim Überqueren gibt. Wenn Sie mit einem National Mietwagen die Brücke überqueren, wird die Maut elektronisch mittels Nummernschilderkennung erfasst.

Da das Fahrzeug bei National registriert ist, sendet die Mautbehörde die Rechnung an National und nicht direkt an Sie. National belastet dann den auf der Buchung hinterlegten Kreditkartenbetrag zuzüglich etwaiger Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren.

• Sie können die Maut der Port Mann Brücke beim Überqueren nicht bar bezahlen
• Es gibt kein bekanntes Transponder-Programm wie E-ZPass in British Columbia
• Die Mautgebühren der Port Mann Brücke können Tage oder sogar Wochen nach Ende Ihrer National-Mietzeit auf Ihrer Kreditkarte erscheinen, da die Mautbehörden Rechnungen in Chargen verarbeiten
• Fragen Sie vor Beginn Ihrer Miete beim National Schalterpersonal in British Columbia nach möglichen optionalen Mautprogrammen, die die Port Mann Brücke abdecken

Wenn Sie die Maut ganz vermeiden möchten, planen Sie Ihre Route so, dass Sie eine alternative Überquerung nutzen. Falls Sie die Brücke überqueren, bewahren Sie alle erhaltenen Dokumente auf und behalten Sie Ihren Mietvertrag bei, da diese benötigt werden, um Tolls Cashback über Hola Car Rentals zu beantragen.

Ja, Sie können bei Ihrem National Mietwagen in British Columbia einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist. Falls nicht, berechnet National eine tägliche Gebühr für zusätzliche Fahrer in British Columbia. Für Alamo, National und Enterprise beträgt die Gebühr US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am National Schalter in British Columbia:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und alle erforderlichen Ausweise vorlegen
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist eine IDP erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag von National unterschreiben
• Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalteranforderungen für British Columbia erfüllen

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von National in British Columbia aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand fährt, der nicht im Vertrag genannt ist, kann die Deckung ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Lassen Sie niemanden mit Ihrem National Mietwagen in British Columbia fahren, der nicht am Schalter hinzugefügt wurde.

Die Kraftstoffpolitik bei National in British Columbia ist standardmäßig Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem National-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige vor Verlassen des Standorts
• Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp für Ihr Fahrzeug, da falscher Kraftstoff nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt ist
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf

Wenn Sie Ihren National Mietwagen in British Columbia mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für den Shortfall zu den Partner-Preisen berechnet werden, die in der Regel höher sind als der Einzelhandelspreis an der Zapfsäule, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten an einem National Standort in British Columbia hinterlassen Sie Ihre Tankquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy als Nachweis. Wenn der Startstand beim Abholen als weniger als voll vermerkt wurde, geben Sie das Fahrzeug auf diesem gleichen Stand zurück, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Ja, das provinziell vorgeschriebene Drittparteienhaftpflichtversicherung ist bei National in British Columbia standardmäßig enthalten, wenn Sie über Hola Car Rentals mieten.

Das bedeutet, Sie sind gegen Ansprüche Dritter geschützt. Der gesetzliche Mindestumfang ist jedoch möglicherweise nicht für alle Situationen ausreichend, und Sie können eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS oder SLI) erwerben, um Ihre Schutzgrenzen auf bis zu US$ 300.000 zu erhöhen.

• Die Drittparteienhaftpflichtversicherung deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei der Fahrt mit dem National Mietwagen in British Columbia verursachen
• Sie deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst, hierfür sind CDW oder LDW erforderlich
• Sie deckt keine eigenen Verletzungen, hierfür benötigen Sie eine Personal Accident Insurance (PAI)
• Sie deckt keine persönlichen Gegenstände, hierfür benötigen Sie Personal Effects Coverage (PEC)

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von National in British Columbia genannt sind, sind versichert. Wenn eine nicht aufgeführte Person das Fahrzeug fährt, kann die Deckung ungültig sein. Fügen Sie daher vor Fahrtantritt alle Fahrer im National Schalter hinzu.

Ja, die meisten Buchungen über Hola Car Rentals, einschließlich National Mietwagen in British Columbia, beinhalten eine Reiseassistenzdeckung, die von Terrawind Global Protection kostenlos bereitgestellt wird.

Dieses Angebot ist besonders in British Columbia relevant, wo Fahrtrouten durch abgelegene Bergregionen, lange Autobahnen und Gebiete fernab großer Städte führen können. Bei medizinischen Notfällen oder Reiseunterbrechungen während Ihrer National-Mietzeit in British Columbia bietet diese Deckung Zugang zu 24-Stunden-Hilfe.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Um jederzeit während Ihrer National-Mietzeit in British Columbia Hilfe zu erhalten, rufen Sie die Terrawind-Hotline unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig) an oder kontaktieren Sie sie per WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Schutz gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht berechtigt. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Reiseroute gelten.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich für eine National Mietwagen in British Columbia, wird aber in mehreren Situationen dringend empfohlen.

In British Columbia, wie in ganz Kanada, können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Eine IDP ist jedoch verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet. National und andere Mietpartner können je nach Herkunft Ihres Führerscheins eine IDP als Ergänzung verlangen.

• Eine IDP ist nur eine Übersetzung und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden
• Beschaffen Sie Ihre IDP vor Ihrer Reise in Ihrem Heimatland, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann
• Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, ist eine IDP in der Regel nicht erforderlich, es wird jedoch empfohlen, eine mitzuführen
• Alle bei National am Schalter in British Columbia vorgelegten Dokumente müssen Originale in physischer Form sein

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Führerschein qualifiziert, besorgen Sie sich vor Ihrer Reise eine IDP als Vorsichtsmaßnahme. Ohne die erforderlichen Dokumente am Schalter in British Columbia könnten Sie möglicherweise kein Fahrzeug abholen.

Ja, One-Way-Mieten sind bei National in British Columbia möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Ihrer Route.

British Columbia erstreckt sich über ein großes Gebiet, und One-Way-Mieten zwischen Städten wie Vancouver und Kelowna oder zwischen dem Lower Mainland und Vancouver Island sind häufige Anfragen. Ob eine Rückgabegebühr anfällt, hängt von den jeweiligen Abhol- und Rückgabeorten, der Fahrzeugklasse, der Saison und den Flottenpositionierungsbedürfnissen von National zum Buchungszeitpunkt ab.

• Die Rückgabegebühr, falls vorhanden, wird während des Buchungsvorgangs auf der Seite mit den Tarifdetails unter dem Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt
• Diese Gebühr ist nicht im All-Inclusive-Preis enthalten und kann nicht im Voraus über Hola Car Rentals bezahlt werden
• Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. Abholung in British Columbia und Rückgabe in einer anderen kanadischen Provinz oder den USA, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, abhängig von den Richtlinien von National
• Ändern Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung, kann sich der Mietpreis ändern oder eine zusätzliche Rückgabegebühr anfallen

Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, ob eine Rückgabegebühr aufgeführt ist, bevor Sie Ihren National Mietwagen in British Columbia abholen. Falls die Gebühr am Schalter von der Bestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach der Anmietung.

Wenn Sie Ihren National Mietwagen in British Columbia später als die vereinbarte Rückgabezeit zurückgeben, können zusätzliche Gebühren anfallen, sobald die Kulanzzeit überschritten ist.

Die standardmäßige Kulanzzeit bei National in British Columbia beträgt in der Regel 30 Minuten, ist jedoch nicht garantiert und kann je nach Standort variieren. Überschreiten Sie die Kulanzzeit, kann National für zusätzliche Stunden oder einen weiteren Miettag sowie für etwaige Verspätungsgebühren berechnen.

• Planen Sie Ihre Rückgabezeit so, dass Sie rechtzeitig tanken und eventuelle unerwartete Verzögerungen auf britischen Straßen berücksichtigen
• Wenn Sie wissen, dass Sie verspätet sind, kontaktieren Sie direkt den National Standort in British Columbia oder nutzen Sie die Hola Car Rentals Support-Hotline, um Optionen für eine Verlängerung zu besprechen
• Eine Verlängerung während der Mietzeit ist in vielen Fällen möglich, hängt jedoch von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs ab und kann den Tarif neu berechnen
• Die Öffnungszeiten der Schalter bei National in British Columbia variieren je nach Standort und können an Feiertagen abweichen. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten im Mietvertrag vor Ihrem Rückgabetermin

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten bei einem National Standort in British Columbia folgen Sie den Anweisungen zum Schlüsselabgabe in Ihrem Mietvertrag. Beachten Sie, dass Ihre Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch den National-Mitarbeiter am nächsten Werktag bestehen bleibt. Dokumentieren Sie den Zustand des Fahrzeugs bei Rückgabe mit Fotos.

Ja, Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) sind in der Regel bei National Mietwagenbuchungen in British Columbia enthalten, die über Hola Car Rentals gebucht werden, abhängig vom gewählten Tarifplan.

CDW und LDW verringern Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Mietfahrzeug, die durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus entstehen. Ein Selbstbehalt oder eine Selbstbeteiligung kann jedoch weiterhin gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen expliziten Null-Selbstbehalt angibt.

• CDW und LDW decken Schäden am Mietfahrzeug in British Columbia, nicht jedoch Schäden oder Verletzungen Dritter
• Häufige Ausschlüsse sind Reifen, Räder, Unterboden, Dachschäden, Schlüssel und Schäden durch verbotenes Fahren wie Off-Road oder Fahren unter Einfluss
• Der Versicherungsschutz gilt nur für Fahrer, die im Mietvertrag von National in British Columbia genannt sind. Fügen Sie alle zusätzlichen Fahrer vor Abfahrt am Schalter hinzu.
• Bei einem Vorfall während Ihrer Mietzeit in British Columbia melden Sie diesen sofort bei National unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag und sammeln Sie Fotos, Ortsangaben sowie Polizeiberichte, falls vorhanden.

CDW und LDW ersetzen keine Drittparteienhaftpflichtversicherung. In British Columbia ist die gesetzliche Haftpflichtversicherung gesetzlich vorgeschrieben, kann aber durch zusätzliche Haftpflicht (LIS oder SLI) auf bis zu US$ 300.000 erhöht werden. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, um genau zu wissen, was in Ihrem Tarif für British Columbia enthalten ist.