National Mietwagen
in Vancouver

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Vancouver und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Vancouver.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Vancouver zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Vancouver Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Schalter für die National-Autovermietung am Vancouver International Airport (YVR) befindet sich auf dem Flughafengelände im Parkhaus, sodass kein Shuttle oder Zug erforderlich ist.

• Inlandsankünfte: Verlassen Sie das Terminal, überqueren Sie die Straße zum Parkhaus, und der Schalter von National befindet sich auf der linken Seite.
• Internationale Ankünfte: Verlassen Sie das Terminal in Richtung Parkhaus und folgen Sie den Hinweisen für die Autovermietung; der Schalter von National befindet sich auf der rechten Seite.

Sobald Sie den Schalter von National im Vancouver Parkhaus erreicht haben, erhalten Sie dort Ihren Mietvertrag und die Schlüssel. Der gesamte Weg vom Terminal zum Schalter von National dauert in der Regel nur wenige Minuten, was YVR zu einem der unkompliziertesten Flughafenzugänge in Kanada macht.

Um bei Vancouver ein National-Mietauto abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit dem Originalführerschein zwingend erforderlich.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Gutschein.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas).

Digitale Dokumente werden am Schalter von National in Vancouver nicht akzeptiert. Alle Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Falls Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese vor Ihrer Reise in Ihrem Heimatland, da sie nicht im Ausland ausgestellt werden kann.

Ja, für die Sicherheitskaution am Schalter von National in Vancouver ist eine physische, gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich.

Bei der Abholung wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vorgenommen. Für Kanada liegen die üblichen Beträge zwischen CAD 300 und CAD 500, einige Standorte können jedoch bis zu etwa CAD 750 je nach Fahrzeugklasse und Standort reservieren. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis die Bank die Autorisierung nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten sind für die Kaution nicht akzeptiert.
• Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und physisch bei der Abholung in Vancouver vorgelegt werden.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei Abholung in Vancouver dennoch eine physische Kreditkarte vorlegen.

Die meisten Straßen in British Columbia sind mautfrei, aber Mieter im Raum Vancouver sollten die Port Mann Bridge beachten, die ein bargeldloses, kennzeichenbasiertes Mautsystem nutzt. Es gibt keine Bargeldspuren an dieser Brücke, sodass die Maut elektronisch durch Fotografie des Kennzeichens erfasst und dem registrierten Fahrzeughalter – in einem Mietverhältnis also dem Vermietungsunternehmen – in Rechnung gestellt wird.

Beim Mietwagen von National in Vancouver kann das Mietunternehmen ein optionales Mautprogramm (wie einen TollPass-Service) anbieten, das eine tägliche Servicegebühr von etwa US$ 3,95 bis US$ 4,95 erhebt, die auf die Mietdauer begrenzt ist, und die automatische Abrechnung der Mautgebühren übernimmt. Wenn Sie sich nicht anmelden, erhält National die Mautrechnung trotzdem und gibt die Kosten zusammen mit einer Verwaltungsgebühr an Sie weiter.

• In Vancouver und ganz British Columbia gibt es keine Stau- oder Emissionszonen-Gebühren.
• Die meisten Autobahnen rund um Vancouver, einschließlich Highway 1, sind mautfrei.
• Die Port Mann Bridge ist die wichtigste mautpflichtige Brücke, die Sie passieren könnten.

Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bezahlte Mautgebühren während Ihrer Vancouver-Miete zurückerhalten können. Details zur Einlösung finden Sie im FAQ unten.

Wenn Sie bei Vancouver International Airport (YVR) bei National mieten, umfasst Ihr Gesamtpreis mehrere Steuern und Gebühren neben dem Grundpreis. Das Verständnis dieser Kosten hilft, Überraschungen am Schalter zu vermeiden.

• Flughafen-Gebühr für die Betriebskosten: etwa 12 %, um die Betriebskosten am YVR zu decken.
• British Columbia Provincial Sales Tax (PST): 7 %.
• Federal Goods and Services Tax (GST): 5 %.
• Zusätzliche städtische Tourismus- oder Fahrzeugzuschläge von etwa 2 bis 3 %.

Insgesamt tragen Mietwagen am Vancouver Airport in der Regel etwa 28 bis 33 % an kombinierten Steuern und Gebühren zusätzlich zum Grundpreis. Mietwagen bei National außerhalb des Flughafengeländes in Vancouver, sofern verfügbar, enthalten meist keine Flughafen-Gebühr, was zu erheblichen Einsparungen führen kann.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt an, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei Abholung am Schalter in Vancouver fällig werden. Falls auf Ihrer Bestätigung Steuern als inklusive ausgewiesen sind und Sie dennoch vor Ort belastet werden, könnte die No Extra Charges©-Garantie greifen.

Ja, Sie können bei Vancouver einen zusätzlichen Fahrer bei National hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Für National in Vancouver beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer CAD 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern dieser nicht im Tarif enthalten ist. Einige Hola Car Rentals-Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos; prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos".

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung in Vancouver am Schalter von National mit einem gültigen Führerschein (und IDP, falls erforderlich) anwesend sein.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Nur im Mietvertrag aufgeführte Fahrer sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW gedeckt.
• Altersvoraussetzungen gelten; der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalterregel von National für Mietwagen in Vancouver erfüllen.

Wenn Sie einen Fahrer hinzufügen möchten, der bei Abholung nicht anwesend ist, müssen Sie während Ihrer Mietzeit eine National-Filiale in Vancouver aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren. Das Hinzufügen eines nicht aufgeführten Fahrers, der dann das Fahrzeug fährt, kann Ihren Versicherungsschutz aufheben.

National-Mietwagen in Vancouver arbeiten nach der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National und bestätigen Sie, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Machen Sie vor Verlassen des Schalterbereichs in Vancouver ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort YVR, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt.
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse als Nachweis auf.

Wenn Sie das National-Fahrzeug in Vancouver unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für den Mangel in Rechnung gestellt werden, basierend auf den höheren Tarifen des Partners, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Vancouver Airport hinterlassen Sie den Beleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy.

Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bezahlte Mautgebühren während Ihrer Vancouver-Miete erstattet.

In der Region Vancouver ist die wichtigste Maut die Port Mann Bridge, die ein bargeldloses, kennzeichenbasiertes Abrechnungssystem nutzt. Sie zahlen die Maut wie gewohnt über die Abrechnung des Vermieters; Hola Car Rentals erstattet Ihnen den Betrag nachträglich bis zum Höchstbetrag.

• Reichen Sie Ihren Anspruch per E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs in Vancouver ein.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigung.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Schalter von National sowie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den bezahlten Mautkosten bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Ansprüche, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, Einwegmieten bei National in Vancouver sind möglich, sodass Sie das Fahrzeug in Vancouver abholen und an einem anderen Ort zurückgeben können, abhängig von Verfügbarkeit und anfallenden Gebühren.

Eine Rückgabegühr kann je nach Route anfallen. Diese Gebühr wird von National festgelegt und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison. Während des Buchungsvorgangs auf der Website von Hola Car Rentals wird die Gebühr unter "Zahlung bei Zielort" auf der Tarifübersichtsseite angezeigt, bevor Sie bestätigen.

• Routen innerhalb derselben Stadt (z. B. Vancouver Airport bis Downtown Vancouver) sind oft ohne Rückgabegühr.
• Routen zwischen verschiedenen Städten oder Provinzen sind in der Regel mit einer Einweggebühr verbunden.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. Vancouver in die USA) können eingeschränkt sein oder eine spezielle Genehmigung von National erfordern; bitte vor Buchung klären.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern, kann die Gebühr neu berechnet werden. Überprüfen Sie stets Ihre Bestätigung, um sicherzustellen, dass die angezeigte Gebühr mit der an der Abholstation in Vancouver berechneten übereinstimmt.

Vancouver hat mehrere Verkehrsregeln und Straßengegebenheiten, die Erstmieter überraschen können, insbesondere diejenigen, die aus dem Ausland kommen.

• HOV-Spuren auf Highway 1 erfordern mindestens 2 Insassen. Allein fahrende Fahrer in einem Mietwagen von National müssen die allgemeinen Spuren nutzen. Verstöße werden mit Geschwindigkeitsfotos überwacht, insbesondere in Baustellenbereichen.
• Ein saisonales Einbahnstraßensystem ist in der Nähe von Canada Place (Kreuzfahrtterminal) von etwa April bis Dezember in Betrieb. Ein zweiblöckiger Abschnitt wird strikt in Richtung Osten befahren, Einfahrt erfolgt über Howe Street, Ausfahrt über Burrard oder Thurlow Street. Das kann Fahrer im Bereich der Vancouver-Uferpromenade überraschen.
• Vancouvers Straßennetz umfasst häufig Einbahnstraßen, die dichter sind als in vielen nordamerikanischen Städten. Ein GPS oder Navigations-App wird dringend empfohlen.
• Geschwindigkeitskameras und Geschwindigkeitsfotos sind auf Highway 1 aktiv, vor allem in Baustellenbereichen. Bußgelder werden an den Fahrzeughalter geschickt, also auch an National, das die Mitteilung erhält und die Kosten weitergibt.

British Columbia fährt auf der rechten Straßenseite, wie in den USA, sodass die Fahrtrichtung für die meisten internationalen Besucher kein Problem darstellt.

Beim Mietwagen bei National in Vancouver sollten Sie vor Ihrer Ankunft am Schalter zwei Hauptarten der Versicherung kennen:

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich null Selbstbehalt angibt. CDW/LDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen ab.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen, während Sie in Vancouver fahren. Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Mietfahrzeug in British Columbia eine Mindesthaftpflichtversicherung haben, die bei Hola Car Rentals standardmäßig enthalten ist. Sie können bei Bedarf höhere Zusatzdeckungen am Schalter von National erwerben.

• CDW/LDW deckt das Mietfahrzeug; LIS/ALI/SLI decken Dritte ab. Für umfassenden Schutz sind beide notwendig.
• Von CDW/LDW ausgeschlossen sind Reifen, Unterboden, Dach, Schlüssel und Schäden durch verbotenes Fahren wie Off-Road.
• Alle auf dem Mietvertrag in Vancouver genannten Fahrer sind gedeckt; nicht aufgeführte Fahrer sind es nicht.

Die Rückgabe eines Mietwagens von National am Vancouver International Airport (YVR) folgt dem gleichen Parkhaus-Setup wie bei der Abholung. Der Rückgabebereich befindet sich im Flughafenparkhaus, und die Beschilderung vom Abholbereich führt Sie zum richtigen Abgabeort.

• Betanken Sie das Fahrzeug vor der Rückgabe. Füllen Sie den Tank innerhalb von etwa 15 km vom YVR-Rückgabeort, um die Full-to-Full-Politik einzuhalten. Bei Rückgabe unter dem vermerkten Startstand wird eine Betankungsgebühr zu den Tarifen von National plus eine Servicegebühr erhoben.
• Machen Sie beim Parken im Vancouver Parkhaus ein Foto vom Kraftstoffstand und Kilometerstand.
• Geben Sie die Schlüssel beim Schalter von National ab. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten folgen Sie den Anweisungen im Mietvertrag für die Schlüsselabgabe.
• Bewahren Sie Ihren letzten Mietbeleg auf. Nach der Rückgabe können zusätzliche Gebühren wie Maut oder Verkehrsverstöße auf Ihrer Karte erscheinen, da Mautstellen Rechnungen in Stapeln verarbeiten.

Wenn Sie nach der Rückgabe unerwartete Gebühren feststellen, wenden Sie sich mit Ihrem Mietvertrag und Beleg an den Support von Hola Car Rentals.

Reisehilfe ist bei den meisten Buchungen von Hola Car Rentals enthalten, gilt aber nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Wenn Sie Vancouver aus dem Ausland besuchen und bei National mieten, ist dieser Service während Ihrer Mietdauer aktiv.

Der Schutz wird durch Terrawind Global Protection bereitgestellt und umfasst:

• Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere im Falle eines Unfalls oder einer akuten Erkrankung während Ihrer Vancouver-Reise.
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen während der Fahrt mit Ihrem Mietwagen von National.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Um den Service zu nutzen, kontaktieren Sie Terrawind 24/7 vor Ausgaben, die eine vorherige Genehmigung erfordern. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Vancouver und eine kurze Beschreibung der Situation an. Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW bei Schäden am Mietfahrzeug oder LIS/ALI/SLI bei Drittschäden.